【正文】 %的返傭提成，協(xié)助銀行開發(fā) 的員工或 客戶經(jīng)理享受 5%的引入管理提成 。 某某外貿(mào)公司人事行政管理 制度全套匯編 二 O 一六年七月一日 目 錄 1. 組織架構(gòu)及薪酬方案 .............................................. 3 2. 招聘錄用管理制度 ................................................ 7 3. 請休假管理制度 ................................................. 13 4. 請銷假申請表 ................................................... 17 5. 出差 管理 ....................................................... 18 6. 通訊費補貼管理 ................................................. 20 7. 車輛管理制度 ................................................... 21 8. 印信管理制度 ................................................... 32 9. 檔案管理制度 ................................................... 32 10. 檔 案 借 閱 審 批 單 ............................................. 44 11. 辦公用品管理制度 ............................................... 47 12. 員工崗位規(guī)范 ................................................... 51 3 組織架構(gòu)及薪酬方案 1. 組織架構(gòu) 初期組織結(jié)構(gòu)如下： 2. 薪酬方案 薪酬確定的理念與目標 薪酬理念 A、以競爭性獎酬吸引保留優(yōu)秀人才； B、以全方位獎酬激發(fā)專業(yè)能力提升； C、以差異化獎酬塑造高績效組織文化。 薪酬目標 A、與現(xiàn)有 會員機構(gòu) 薪酬水平相比，薪酬富有足夠競爭力，利于吸引保留公司需要的核心人才； B、薪酬水平能夠體現(xiàn)崗位價值的差異，并與員工職業(yè)發(fā)展空間相匹配，支持員工與公司共同成長； C、團隊、個人績效結(jié)果與個人收入相連，公平體現(xiàn)員工貢獻，塑造協(xié)作 4 精神。 C、居間經(jīng)紀人也是公司引入和維護客戶的協(xié)同合作伙伴，但不作為公司的正式員工，不在公司支取固定薪金，不享受公司提供的福利，居間人為公司引入的客戶產(chǎn)生的手續(xù)費（會員上浮部分），公司返還 25%— 100%的傭金提成；居間人的提成比例，根據(jù)單個居間經(jīng)紀的情況決定，居間人的返傭提成比例由引入負責人提報，逐級審批確定； I、由交易商轉(zhuǎn)為居間人的，無論企業(yè)或者個人，可根據(jù)具體情況（保證金額度、發(fā)展意愿、原有合作溝通情況和態(tài)度等）綜合確定返傭提成比例，原則上起始比例為 25%，具體負責人權(quán)限可提升至 40%，各部門總監(jiān)權(quán)限為提升至 50%以下的額度，超過 50% 至 80%，需總經(jīng)理批準，超過 80%的，由總經(jīng)理向董事會申報確定 . II、直接引入期貨居間人的，原則上起始比例為 40%，部門總監(jiān)權(quán)限為提升至 50%以下的額度，超過 50% 至 80% 的，需總經(jīng)理批準，超過 80%的，由總經(jīng)理向董事會申報確定 III、公司出于人性化管理和鼓勵人才發(fā)展的目的，內(nèi)部員工離職或 5 有意愿成立獨立營業(yè)部的，若不進入競爭對手（其他會員結(jié)構(gòu)）體系的情況下，可簽署居間合同轉(zhuǎn)為居間人，原引入客戶繼續(xù)歸屬其收益返傭范圍，原則上起始比例仍為 25%，各部門總監(jiān)權(quán)限為提升至 40%以下的額度，超過 40%至 80%的，需總經(jīng)理批準，超過 80%的，由總經(jīng)理向董事會申報確定；一旦發(fā)現(xiàn)，進入競爭對手體系的情況，即刻終止合作協(xié)議，并根據(jù)其是否違反相關(guān)保密協(xié)議的規(guī)定，考慮發(fā)起法律程序。 D、居間經(jīng)紀人、內(nèi)部員工可申請經(jīng)公司考核認定，可成立獨立營業(yè)部，營業(yè)部必須配備市場開發(fā)部、客戶服務(wù)部及結(jié)算督察部，并可自行配備分析師，所配備分析師必須經(jīng)過渤商所分析師培訓，并經(jīng)公司總經(jīng)理考核審批認定，進入 公司分析師行列。同時如無配備分析師的，由公司指定公司分析師指導，配備的可自行指定并報總部備案，同時要遵循分析師指導提成原則進行提成，如涉及具體比例的調(diào)整必須上報總部由總經(jīng)理審批。獎金數(shù)額及分配方案經(jīng)董事會協(xié)商同意后，年底發(fā)放 。 其他獎勵：對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，除可每年選出優(yōu)秀員工給予團隊旅游獎勵等，公司階段性考慮精英保留方案，近期可選方式如提成比例提升、晉升后的團隊管理提成、公司購買車輛獎勵（初期為使用權(quán)，服務(wù) 2 年后轉(zhuǎn)為個人所有權(quán)）等，遠期考慮股權(quán)激勵。 員工的工資性收入以現(xiàn)金或以銀行卡形式支付。如員工確因特殊原因不能領(lǐng)取工資，須由本人將書面委托書交至人力資源部后，可由委托人代為領(lǐng)取。由于員工崗位晉升、降職或者內(nèi)部調(diào)動等調(diào)整造成薪酬調(diào)整。 薪酬調(diào)整時間 普遍性調(diào)薪：每年 4 月 20 日前評估完成， 5 月 1 日起實施。 招聘錄用管理制度 1. 總則 為進一步規(guī)范公司招聘錄用行為，提高招聘質(zhì)量，展示公司形象，特制定本制度；招聘工作須遵循“嚴格考核、綜合評價、擇優(yōu)選拔、量才錄用”的原則進行，為公司選拔適宜且具備發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，以滿足公司的用人需求，保證公司的正常運營。 用人部門需要增補員工時，應由部門填寫《招聘申請表》，經(jīng)所屬部門總監(jiān)審批后轉(zhuǎn) 行政 部。 行政 部根據(jù)公司人員編制及缺崗狀況，結(jié)合該部門實際工作進行核查無誤，簽署意見后再進行招聘。 人才儲備培訓計劃：由于公司所在行 業(yè)的流動性，因此公司建立人才儲備培訓計劃以保障支持公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。 8 招聘崗位描述： A、應依照職位說明書，務(wù)實、簡練、準確；對行業(yè)特點及相關(guān)要求的描述，運用專業(yè)術(shù)語；重點突出招聘的崗位名稱、任職資格、工作職責；對于每個招聘崗位都涉及的學歷、相關(guān)工作經(jīng)驗等要求，進行統(tǒng)一綜合描述； B、各部門將擬定的招聘崗位的《職位說明書》報經(jīng)總裁審批后方可使用。 招聘類型 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗調(diào)配：應首先考慮從公司內(nèi)部選拔、調(diào)配人才，經(jīng)面試考核后，確定其是否調(diào)任新崗位。 招聘渠道選擇 : 外部招聘渠道選擇原則：外部招聘渠道包括網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體、人才中介機構(gòu)、招聘會、校園招聘、內(nèi)部人員推薦、直接應聘等。 渠道類型： 網(wǎng)絡(luò)招聘：由于公司招聘的需求具有長期性，因此網(wǎng)絡(luò)招聘是招聘的主要渠道之一；應選擇至少一個全國范圍的招聘網(wǎng)站進行合作。 9 校園招聘與院校合作：應屆及未畢業(yè)實習生是公司基礎(chǔ)職位的重要來源，應與諸如天津財經(jīng)學院、天津理工學院等本地院校通過資助院?；顒拥确绞街鸩浇㈤L期合作關(guān)系，將公司建成某些院系的實習基地；此外在公司達到一定規(guī)模后，可根據(jù)人員需求，對于可錄用應屆畢業(yè)生的職位，在每年畢業(yè)生分配期間，與校方聯(lián)系，到校園進行招聘。 其他渠道：媒體、人才中介機構(gòu)，對于攜簡歷直接到公司應聘的人員， 行政部 應認真接待，留下簡歷或及時安排面試。 行政部 在發(fā)布招聘時需要求應聘者注明信息來源，以便了解和統(tǒng)計各類渠道的招聘效果。對每個招聘崗位，部門應在 3 個工作日內(nèi)完成簡歷篩選，并在簡歷上做出標注，將篩選意見返 回 行政部 。 應聘人員初試時，由 行政部 進行聯(lián)系和接待，在初試面試過程前，須完整填寫《應聘登記表》。應聘主管級（含）以上職位的人員，須詢問其原公司及應聘者所在部門的組織結(jié)構(gòu)。 復試 : 推薦復試的資料轉(zhuǎn)送用人部門，用人部門應在 3 個工作日內(nèi)完成篩選意見供行政人事部安排復試。 對于重要關(guān)鍵崗位如分析師、部門經(jīng)理以上職位等，在復試通過后，安排由總經(jīng)理乃 至董事長進一步面試。 背景調(diào)查： 為保證錄用人員尤其是關(guān)鍵崗位人員，背景資料和工作經(jīng)歷真實可靠，因此對于關(guān)鍵崗位人員，需要在復試后根據(jù)應聘申請表提供的聯(lián)系方式或其他途徑，進行背景調(diào)查，通過第三方的觀點，考察求職者的真實情況。 在做調(diào)查時，應尊重應聘者的個人隱私，注意保密工作；同時，調(diào)查意見以任 職時間最長的單位意見為主，其他意見為輔。 錄用決策： 面試和背景調(diào)查過程完成后，部門同意錄用的人員資料須報公司授權(quán)領(lǐng)導審批錄用崗位。 在薪資標準上如應聘者意向有與公司要求偏離較大的，應與用人部門溝通，明確意見 ，并上報總經(jīng)理審批后確定 11 經(jīng)薪酬溝通后明確錄用的，由 行政部 協(xié)調(diào)用人部門和應聘者溝通完成其到崗日，并制作發(fā)送錄用通知至應聘者處；同時， 行政部 根據(jù)其到崗日，完成相應的行政工作準備。 面試過程注意事項： 行政部 是面試安排和接待的具體實施部門，在面試安排時，應告知應聘者面試的時間、地點、攜帶的必要證件及證明； 月度招聘盡量以集中面試安排為主，個別重要 關(guān)鍵崗位或有特殊情況者，可根據(jù)應聘者和用人部門情況具體安排；集中面試， 行政部 做好接待安排，要井然有序，接待人員要明確本崗位的工作職責及具體內(nèi)容。 面試負責人應衣著得體，回答應聘者提出的問題一律以公司的規(guī)定為依據(jù)，維護良好的公司形象；營造坦誠、輕松、融洽的氣氛，盡量使應聘者感到親切、自然；盡可能了解自己所要獲知的答案 (如應聘者的個人情況、家庭背景、工作經(jīng)歷、離職原因、求職動機等 )； 人才儲備計劃的面試和錄用由 行政部 和客戶服務(wù)部負責 員工任用 適崗任用（空缺職位增補、新增編制） 經(jīng)面試評估錄用為實崗的人員，為公司試用期員工，與公司正式簽訂用工合同，并按公司規(guī)定正常享受各類五險等福利待遇，試用期工資為正常崗位工資的 80%，不低于天津市規(guī)定的最低工資標準（ 2020： 1500 元） 公司員工試用期統(tǒng)一為三個月，試用期結(jié)束前由直屬領(lǐng)導進行轉(zhuǎn)正評估，評估合格后，成為公司的正式員工；未能通過試用期的，經(jīng)溝通經(jīng)同意，可與公司簽訂居間合同，成為公司授權(quán)的居間人開展居間業(yè)務(wù) 針對人才儲備計劃的人員任用 人才儲備計劃實施“ 3+3”的任用原則，即人才儲備計劃人員，是 12 以培訓生身份進入公司，需要經(jīng)過 3 個月的培訓期和 3 個月的試用期 A、培訓生首先進行 3 個月培訓，通過培訓考試及評估合格的，經(jīng)各部門認定崗位，與公司正式簽訂用工合同； B、考試及評估不合格的，經(jīng)溝通經(jīng)同意，可與公司簽訂居 間合同，成為公司授權(quán)的居間人開展居間業(yè)務(wù) C、培訓生統(tǒng)一歸屬 行政部 進行行政管理和培訓安排，其他用人部門可根據(jù)實際工作安排，申請借調(diào)培訓生； D、培訓期，所有培訓生享受 1500 元培訓補貼，公司視情況提供住宿補貼等 培訓生在培訓期不是公司正式崗位編制， 行政部 在每月人才儲備計劃招聘安排是根據(jù)各部門需求綜合得出的，但具體人員不歸屬用人部門，統(tǒng)一劃歸 行政部 管理，經(jīng)過 3 個月培訓期后，經(jīng)過培訓考核評估合格的，用人部門和合格培訓生可進行雙向選擇，僅以定崗定編 培訓生正式錄用后，與公司簽訂正式勞 動合同，同樣要進入 3 個月的試用期，按公司規(guī)定正常享受各類五險等福利待遇，試用期工資為正常崗位工資的 80%，不低于天津市規(guī)定的最低工資標準（ 2020： 1500 元）。 13 請休假管理制度 2．考勤休假 作息時間：除自營交易部和安排值班的研究分析部人員外，其余人員正常為每周一至周五工作 正常考勤人員上班時間為： 08： 3017： 00（午休時間 11： 3013： 30） 打卡： 打卡次數(shù)：公司人員無論是否為正?？记谌藛T，每天上班、下班時間均須各打卡一次 特殊情況未打卡 如確因個人遺忘、停電、考勤卡失效、考勤機故障等特殊原因未及時打卡的，應在一個工作日內(nèi)報備填寫《未打卡單》，說明未打卡原因。部門負責人因公外出時向總經(jīng)理辦理此手續(xù)。 因請假（包括病假、事假、年假、婚假、喪家、產(chǎn)假等）未打卡者，應事先以《請假單》為依據(jù) 考慮到堵車及員工個人應急事務(wù)處理等事宜，每月 2次 30分鐘內(nèi)遲到者均不處罰，視為員工應急事務(wù)處理。 未請假而不出勤視為曠工，遲到或早退一小時及以上視為曠工半天 。 曠工期間無日工資，曠工二天及以上的扣當月基本工資 20%，連續(xù)曠工超過 15 天或全年累計曠工超過 30 天，公司將依據(jù)有關(guān)勞動法規(guī)和公司人事管理規(guī)定對該人員做除名處理，自除名之日起，公司與該員工的勞動合同即告解除，被除名員工不享有任何經(jīng)濟補償。公共假期為帶薪公假，公司根據(jù)加班情況于下月發(fā)工資時給予獎勵。男員工陪產(chǎn)假 6天，工資待遇同上。 C、女員工懷孕 6個月以上的，自待產(chǎn)女職工懷孕第六個月起（含第六個月），每天 提前 30分鐘下班為帶薪休假； 婚假