【正文】 ???????????????????????? 3 第 四 章 人事異動(dòng) 管理 ???????????????????????? 5 2 第 五 章 社會(huì)保險(xiǎn)?????????????????????????? 7 第六章 勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解 ??????? ??????????????? 10 第 七 章 員工活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào) ??????????????? ? ??? 10 第八 章 員工內(nèi)部溝通管理 ????????????????????? 11 第九 章 員工關(guān)懷管理 ??????????????????????? 11 第 十 章 員工申訴管理 ??????????????????????? 12 第 十 一 章 附則 ? ????????????????????????? 12 附件 一 瑞新集團(tuán)人事變動(dòng)審批表 ? ?? ????? ?????????? 13 附件 二 瑞新集團(tuán)有 限公司員工借調(diào) /派遣申請(qǐng)表 ? ??????????? 14 附件 三 瑞新集團(tuán)離職審批單 ???????????????????? 15 附件 四 解除（終止）勞動(dòng)合同通知單 ??????????????? ? 16 附件 五 員工離職手續(xù)表 ?????????????????????? 17 附件 六 社會(huì)保險(xiǎn)登記表 ?????????????????????? 18 附件 七 溫州市 社會(huì)保險(xiǎn)登記證 驗(yàn)證申報(bào)表 ????????????? 22 附件 八 溫州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)新增人員登記 表 ????????????? 23 附件 九 溫州市社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移申報(bào)表 ??????????????? 24 附件 十 溫州市參保人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系中斷申報(bào)表 ????????? 25 附件 十一 溫州市社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終止個(gè)人帳（專(zhuān)）戶(hù)一次性支付申報(bào)表 ?? 26 附件 十二 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移聯(lián)系函 ??????????????? 27 附件 十三 工傷認(rèn)定申請(qǐng)表 ????????????????????? 28 附件 十四 安全生產(chǎn)事故報(bào)告 ???????????????????? 32 附件 十五 受傷員工慰問(wèn)情況表 ??????????? ???????? 36 第一章 總 則 第一條 目的 為規(guī)范公司 的員工關(guān)系管理工作，創(chuàng)建和諧的勞資 關(guān)系 ， 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，提高橫向和縱向的溝通效率， 從而 提高員工滿(mǎn)意度， 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體工作效率與合作意識(shí)的提高，保持良好 的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 特制定本制度。 第 二 條 適用范圍 公司所有在職員工。 第二章 管理內(nèi)容 第四 條 員工關(guān)系管理作為人力資源管理的一個(gè)子項(xiàng)目，其內(nèi)容包括： 勞動(dòng)關(guān)系管理：勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛管理、 滿(mǎn)意度調(diào)查以及人事異動(dòng)管理。 溝通機(jī)制的建立：?jiǎn)T工訪(fǎng)談、家屬溝通、員工申訴。 心理輔導(dǎo)與疏導(dǎo)：在條件允許的前提下，設(shè)置專(zhuān)人不定期對(duì)員工的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，或開(kāi)設(shè)心理類(lèi)培訓(xùn)課程，緩解職場(chǎng)壓力與家庭矛盾帶來(lái)的心理隱患。 第六 條 員工關(guān)系每期所做的滿(mǎn)意度調(diào)查，作為各部門(mén)改進(jìn)管理的依據(jù)，還可作為公司績(jī)效考核的指標(biāo)之一。 第 八 條 所有 新進(jìn)人員 必須在 入職 30 天 內(nèi) 與公司簽訂 書(shū)面勞動(dòng)合同， 勞動(dòng)合同的簽訂時(shí)間為員工上崗時(shí)間，簽訂范圍為上月所有新進(jìn)人員與原合同到期需續(xù)簽人員 。 第九 條 對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的員工，公司可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與員工約定競(jìng)業(yè)限制條款，員工違反競(jìng)業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向公司支付違約金。 第十條 調(diào)動(dòng)人員在辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)時(shí)，調(diào)出公司 （集團(tuán) 范圍內(nèi)） 負(fù)責(zé)收回原勞動(dòng)合同，調(diào)入公司負(fù)責(zé)簽訂新的勞動(dòng)合同。任何一方不同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的，人力資源部將按照規(guī)定提前 三天 通知另一方 結(jié)果，并按規(guī)定辦理不續(xù)簽的 手續(xù)；雙方同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的 ，人力資源部負(fù)責(zé)在合同到期前與員工簽訂新的勞動(dòng)合同。 第 十 三 條 解除或終止勞動(dòng)合同 公司與員工協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。 員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同： （ 1）在試用期間被證明不符合錄用條件的； （ 2）嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的； （ 3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害的； （ 4）員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)本公司提出，拒不改正的； （ 5）被依法追究刑事責(zé)任的。 解除或終止勞動(dòng)合同的 ,公司向勞動(dòng)者出具《解除（終止）勞動(dòng)合同通知單》（附件四）。 第 十 五 條 雙方出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí)，由人力資源部根據(jù)勞動(dòng)合同與員工實(shí)際表現(xiàn)，代表公司處理勞動(dòng)糾紛。為訓(xùn)練培養(yǎng)人員需要 可以另行考慮 。 第十 七 條 晉升條件 職位晉升條件 由晉升基本條件、附加考核條件和所需培訓(xùn)條件組成。 “所需培訓(xùn)條件”不足，其他晉升條件符合者，可先晉升，后接受培訓(xùn)，但“所需培訓(xùn)條件”中規(guī)定的培訓(xùn)課程必須在晉升后 3 個(gè)月內(nèi)完成。 前面所述的 各級(jí)主管職務(wù)，除 “任原職年數(shù)” 條件 和“所需培 訓(xùn)條件”外，其余 晉升 條件不足者，不得提升代理主管職務(wù)。 第 十九 條 平級(jí)調(diào)動(dòng) 各級(jí)主管職務(wù) 出現(xiàn)空缺時(shí)，也可考慮人員調(diào)任。 人員調(diào)任時(shí)，應(yīng)以相同職級(jí)及相關(guān)職務(wù)間調(diào)任為原則。調(diào)任者調(diào)任生效日即調(diào)整薪資。 6 班組長(zhǎng)、一般行政辦事人員和一般技術(shù)人員的崗位調(diào)動(dòng)由分管副總審批。 第 二十三 條 為更好地促使短期借調(diào)海寧瑞星相關(guān)工作的順利 開(kāi)展，推進(jìn)海寧瑞星與溫州瑞新 公司 間 的和諧持續(xù)發(fā)展，對(duì)短期借調(diào)海寧瑞星人員按以下程序進(jìn)行： 由海寧瑞星致《瑞新集團(tuán)有限公司員工借調(diào) /派遣申請(qǐng)表》 (附件二 )（注明需調(diào)動(dòng)的人員名單、調(diào)期） —— 由瑞新審批同意 —— 相關(guān)人員辦理調(diào)動(dòng)的相關(guān)事宜（包括工資支付方式、住宿和伙食的安排、車(chē)費(fèi)、話(huà)費(fèi)等福利的支付） 第 二十 四 條 工作關(guān)系轉(zhuǎn)移 應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū)辦理流程 本人填寫(xiě)個(gè)人資料 —— 單位填寫(xiě)資料、簽字（同意）、蓋章 —— 人事局填寫(xiě)資料、簽字（同意）、蓋章（甌海區(qū)人事勞動(dòng)局大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)專(zhuān)用章、溫州市人事局畢業(yè)生就業(yè)專(zhuān)用章） 戶(hù)口、檔案轉(zhuǎn)移辦理流程 （ 1）戶(hù)口轉(zhuǎn)移 ①轉(zhuǎn)入：備齊相關(guān)資料（戶(hù)口遷移證 原件 、人事局報(bào)到證 原件 、就業(yè)協(xié)議書(shū)復(fù)印件 、畢業(yè) 證書(shū) 原件與復(fù)印件 、勞動(dòng)合同 復(fù)印件 、在職證明） —— 到單位所屬派出所辦理手續(xù) ②轉(zhuǎn)出：由接收地開(kāi)出轉(zhuǎn)入證明 —— 憑證明到 原單位 蓋章同意轉(zhuǎn)出 —— 接收地派出所辦理手續(xù) （ 2）檔案辦理 ①調(diào)入：公司同意接收 —— 備齊相關(guān)資料（就業(yè)協(xié)議書(shū)復(fù)印件、報(bào)到證原件）—— 人才交流中心 辦理相關(guān)手續(xù) ②調(diào)出：憑調(diào)出函 —— 原單位 蓋章 并備齊相關(guān)資料 （就業(yè)協(xié)議書(shū)、畢業(yè)證書(shū)、身份證等復(fù)印件） —— 人才交流中心 辦理相關(guān)手續(xù) 黨（團(tuán)）組織關(guān)系轉(zhuǎn)移 （ 1）轉(zhuǎn)入：憑介紹信 —— 工作單位所屬區(qū)組織部開(kāi)介紹信 —— 接收地鎮(zhèn)黨委開(kāi)介紹信 —— 接收單位 （ 2）轉(zhuǎn)出 ：申請(qǐng) —— 黨（團(tuán)）支書(shū)同意，并開(kāi)出介紹信 —— 轉(zhuǎn)出地黨委開(kāi)介紹信 —— 轉(zhuǎn)出地所屬區(qū)組織部開(kāi)出介紹信 —— 接收地鎮(zhèn)黨委開(kāi)介紹信 —— 接7 收單位 第 二十 五 條 離職手續(xù)辦理 員工離職按以下程序進(jìn)行： 員工本人提前 30 日提交《瑞新集團(tuán)離職審批單》 (附件三 )—— 所屬部門(mén)逐級(jí)審批 —— 人力資源部面談 —— 辦理離職手續(xù)，填寫(xiě)《員工離職手續(xù)表》（附件五） —— 工資結(jié)算 自動(dòng)離職主要包括以下幾種情形： （ 1）連續(xù)曠工 3 天（含）以上者； （ 2）年累計(jì)曠工 5 天（含）以上者； （ 3）超假 3 天（含）以上而未續(xù)假者。各部門(mén)直接主管須于每月 5 日前將上月自動(dòng)離職員工名單上報(bào)人力資源部。”根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制保險(xiǎn)，為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)是用人單位的法定義務(wù)。 險(xiǎn)種 繳費(fèi)基數(shù) 繳費(fèi)比例 繳費(fèi)金額 小計(jì) 養(yǎng)老 1230 企業(yè) 18% 個(gè)人 8% 失業(yè) 2050 企業(yè) 2% 41 個(gè)人 1% 生育 1230 % 工傷 1230 % 合計(jì) / / / 第二十七 條 商業(yè)保險(xiǎn) 商業(yè)保險(xiǎn)： 是指通過(guò)訂立保險(xiǎn)合同運(yùn)營(yíng) ， 以營(yíng)利為目的的保險(xiǎn)形式 ， 由專(zhuān)門(mén)8 的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng) 。 第 二十八 條 社會(huì)保險(xiǎn)辦理手續(xù) 參保人員工作變動(dòng)時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系可以隨之轉(zhuǎn)移，養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)可以轉(zhuǎn)移到再次工作地區(qū)的社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。 具體辦理手續(xù)如下： 養(yǎng)老保險(xiǎn) （ 1） 辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)新增手續(xù)（入保）：填寫(xiě)《溫州市參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)新增人員登記表》 （附件八） +身份證或戶(hù)口簿復(fù)印件 1 份（姓名與身份證號(hào)碼務(wù)必要清晰） +1 寸照片 1 張（背后注明姓名）。 （ 3） 辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)中斷手續(xù)（停保）：填寫(xiě)《溫州市參保人員基本養(yǎng)老 保險(xiǎn)關(guān)系中斷申報(bào)表》 （附件十） +解除勞動(dòng)合同證明。 生育保險(xiǎn) 填寫(xiě)《溫州市職工生育保險(xiǎn)待遇申報(bào)表》（一式兩份） +醫(yī)療證明書(shū) +病歷、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù) +嬰兒出生證明書(shū)及復(fù)印件 1 份 +生殖健康服務(wù)證及復(fù)印件 1 份 +參保人員身份證原件及復(fù)印件 1 份 +結(jié)婚證原件及復(fù)印件 1 份（流產(chǎn)或引產(chǎn)） +計(jì)劃生育手術(shù)證明書(shū)（要在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)）。 工傷保險(xiǎn) 《社會(huì)保險(xiǎn)登記證 》 +《工傷認(rèn)定書(shū) 》 +員工身份證 +病歷 +醫(yī)療費(fèi)收據(jù)（附費(fèi)用明細(xì)清單） +《溫州市區(qū)職工工傷保險(xiǎn)待遇申報(bào)表》（一式二份）。