【正文】 螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄 肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅蝕襖羃膄荿蚇 衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅蝕襖羃 膄荿蚇衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅蝕襖羃膄荿蚇 衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅蝕襖羃 膄荿蚇衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅 蝕襖羃膄荿蚇 衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅蝕襖羃 膄荿蚇衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅蝕襖羃膄荿蚇 衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅蝕襖羃 膄荿蚇衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅 蝕襖羃膄荿蚇 衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅蝕襖羃膄荿蚇衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆 聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅蝕襖羃膄荿蚇 衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅蝕襖羃 膄荿蚇衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂 蒆 螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅蝕襖羃膄荿蚇 衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅蝕襖羃 膄荿蚇衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄肁薇螁袀肁蠆羆腿肀荿蝿肅腿蒁羄羀膈薃螇袆膇蚆薀芅膆蒅螆膁膅薇蚈肇膅 蝕襖羃膄荿蚇 衿膃蒂袂膈節(jié)薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿袂艿蟻螂膀羋莀羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈蒞蚇螈膇莄莇薁肅莃葿螆聿莃螞蕿羅莂莁裊袁莁蒃蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀膂蒆螅螞肈蒅 中小企業(yè)人力資源管理問(wèn)題和對(duì)策研究 摘 要 :在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和當(dāng)前金融危機(jī)情況下 ,中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理。人力資源是活的生產(chǎn)要素 ,中小企業(yè)如何將其轉(zhuǎn)變?yōu)?人力資本 ,要做到更新人力資源管理觀念和健全人力資源管理制度 。完善員工考核制度和建立有效的激勵(lì)機(jī)制 。 關(guān)鍵詞 :中小企業(yè) 人力資源管理 問(wèn)題 對(duì)策 中圖分類號(hào) :F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 :A 文章編號(hào) :10044914(2020)1117702 中小企業(yè)是指在我國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需要 ,增加就業(yè) ,符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策 ,處于創(chuàng)業(yè)階段和成長(zhǎng)階段 ,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模屬于中小的民營(yíng)企業(yè)。第二 ,生產(chǎn)規(guī)模小 ,經(jīng)營(yíng)面窄 ,整體競(jìng)爭(zhēng)力較弱 。 我國(guó)中小企業(yè)大部分是在家族企業(yè)的基礎(chǔ)上建立起來(lái) ,是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度縫隙中發(fā)展和壯大的。同時(shí) ,中小企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更激烈 ,融資渠道、產(chǎn)品研發(fā)能力、企業(yè)管理模式等方面的缺陷制約著中小企業(yè)的成長(zhǎng) ,其中 ,人力資源管理中存在的問(wèn)題越來(lái)越成為中小企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的瓶頸。 一、人力資源管理的內(nèi)涵 人力資源是指勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中 ,可以直接投入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì) ,包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。 人力資源管理是指管理者在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下 ,通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用 ,滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要 ,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。二是人力資源管理必須充分有效地運(yùn)用計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、控制等現(xiàn)代管理手段才能達(dá)到人力資源管理的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。 二、中小企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題 ,人力資源管理制度不健全。據(jù)對(duì)某市 15 家中小企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示 :4 家中型企業(yè)有人事部 ,其余 11 家企業(yè)沒(méi)有設(shè)置專門(mén)的人力資源管理部門(mén) ,且該職能都是由企業(yè)行政辦公室或相關(guān)部門(mén)兼任來(lái)完成 ,而且這 15 家企業(yè)的所有 者都認(rèn)為沒(méi)有必要專設(shè)人力資源部。同時(shí) ,一些企業(yè)的人力資源管理制度的執(zhí)行具有一定的主觀性、強(qiáng)制性和片面性。 。蘇南地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)造成了本地勞動(dòng)力資源供應(yīng)不足 ,中小企業(yè)企業(yè)只能到欠發(fā)達(dá)地區(qū)招聘低文化和低素質(zhì)的勞動(dòng)力。即使一些大學(xué)生和研究生滿懷希望進(jìn)入中小企業(yè) ,但也很快又流出。 。許多企業(yè)盲目追求短期效益的迅速增長(zhǎng) ,認(rèn)為人才培養(yǎng)的成本高于直接招聘的成本 。人力資源投資不足的事實(shí)造成了人力資源的質(zhì)量的遞減。在被調(diào)查的 15 家中小企業(yè)中 ,沒(méi)有一家企業(yè)真正建立了與員工職位升遷、參加人才培養(yǎng)相掛鉤的規(guī)范的、全面的績(jī)效考核與評(píng)估體系。雖然有些中小企業(yè)采用了績(jī)效考核 ,表面上實(shí)現(xiàn)了報(bào)酬、晉升與工作績(jī)效掛鉤的方式 ,但是 ,企業(yè)評(píng)價(jià)工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和方法卻缺乏科 學(xué)性、公平性和客觀性的問(wèn)題 ,而且存在“暗箱”操作和受管理者主觀意向影響的現(xiàn)象。大多數(shù)中小企業(yè)只考慮到了赫茨伯格雙因素理論中的保健因素而忽視了激勵(lì)因素 ,對(duì)員工實(shí)行以提高工資、多發(fā)獎(jiǎng)金、銷售提成等形式的主要激勵(lì)方式。 。在被調(diào)查的 15 家企業(yè)中 ,年輕的管理者學(xué)歷雖高 ,但缺少生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ,更缺與人溝通、現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)公關(guān)等管理經(jīng)驗(yàn)。 三、中小企業(yè)人力資源管理問(wèn)題的原因分析 中小企業(yè)人力資源管理問(wèn)題的成因是綜合的 ,既有中小企業(yè)企業(yè)歷史客 觀原因造成的 ,也有現(xiàn)實(shí)主觀原因造成的?！吨泄仓醒腙P(guān)于國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》出臺(tái)后 ,各級(jí)政府對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展給予了很大關(guān)注 ,但是目前 ,人們對(duì)中小企業(yè)還存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū) ,一些地區(qū)或部門(mén)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展關(guān)心不夠 ,中小企業(yè)是在“抓大放小”這一政策下發(fā)展的。各省市自治區(qū)的中小企業(yè)局、中小企業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu) ,也僅是從區(qū)域上、行業(yè)上對(duì)本區(qū)域的中小企業(yè)加以管理的 ,而并非從全局的角 度審視不同產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)的發(fā)展。 。在這種市場(chǎng)環(huán)境下 ,資本所有者在企業(yè)中實(shí)施家族化管理 ,減少對(duì)家族圈以外管理人員的聘用 ,沒(méi)有現(xiàn)代人力資源管理的理念 ,沒(méi)有意識(shí)到高級(jí)人才的使用會(huì)降低企業(yè)的人力成本。大多數(shù)中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè) ,員工缺乏共同的價(jià)值觀念 ,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng) ,往往造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)哲學(xué)錯(cuò)位。被調(diào)查的 15 家企業(yè)管理者雖知企業(yè)文化建設(shè)的重要意義 ,也想通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展 ,但由于考慮到員工文化素質(zhì)低和企業(yè)文化建設(shè)的前期投入大、短期效益低的原因 ,這些企業(yè)都只是形式性地建設(shè)企業(yè)文化。 四、加強(qiáng)中小企業(yè)人力資源管理