【正文】 巴格比 1957年進(jìn)行的雙眼競爭實驗 ? 一般來說，我們的兩個眼睛的視野有一定的重疊區(qū)域，也就是說，處于眼睛正前方一定范圍內(nèi)的事物，兩個眼睛都能看到 ? 巴格比設(shè)計了一種類似雙筒立體鏡的儀器，通過這種裝置，可以把左右兩個視野分開，即左眼只看左視野的東西，右眼只看右視野的東西。對甲表中購買速溶咖啡的主婦甲的描述是喜歡湊和、圖省事的妻子；而表乙中買新鮮咖啡的主婦乙被描繪成勤勞能干、喜歡烹調(diào)、熱愛家庭的妻子。 角色扮演法 ? 實驗者向被試描述某種情景，然后讓被試充當(dāng)情景中的某一角色，觀察被試在情景中的反應(yīng) ? 這是一種間接的調(diào)查方法，不是讓被試說出自己的動機和態(tài)度，而是通過他對別人的描述，間接地暴露出他自己的真實動機 實例：２０世紀(jì)４０年代速溶咖啡實驗 ? 速溶咖啡初上市時，廣告的主題是方便省時，但銷售毫無起色 ? 心理學(xué)家設(shè)計了兩張家庭主婦的食品購物表 購物表 實驗方法 ? 讓被調(diào)查的家庭主婦看這兩張購物表，并推測按這兩份表的兩位家庭主婦即甲和乙有什么特點。但不知道是誰收拾的？媽媽忽然看到高高的書櫥沒有整理，心中一下全明白了。 例 1 ? 如一個兒童坐在窗臺上，窗外是點點星空，讓被試看完每張圖后，都將圖上的人物或行動編成故事講出來 ? 有人說，這張圖是孩子剛吃完飯，在休息 ? 有人說這個兒童滿腹心事在窗前佇望 TAT中的圖片 5， ? 是一個中年婦子站在半開的門旁，向室內(nèi)觀看。 ? 被試在講故事時會將自己的思想感情投射到圖畫中的主人公身上。 ? 全套測驗共有 30張比較模糊的人物圖片，其中有些是分別用于男人、女人、男孩和女孩的，有些是共用的。簡稱 TAT。進(jìn)而，深藏于心中的想法慢慢浮現(xiàn)。 ? 投射測驗就是給被試呈現(xiàn)一些模棱兩可的刺激，并假設(shè)被試會把自己的無意識過程投射在這上面。 ? 由于每個人的知覺都受心理因素的影響， 對云的形狀每個人都會看出不同內(nèi)容 ,這代表觀察者心理的某些方面。 ” ? ? 當(dāng)你們試圖勸說對方接受彼此對于同一形狀的不同知覺時，氣流的變化又將云朵變成了完全不同的樣子。 ” ? 你的朋友回答說： “ 哪兒？我看不出來。 ? 這一答案得到在場眾多婦女的認(rèn)可，此時調(diào)查員繼續(xù)追問： “ 還有什么情況下會使用紙尿布？ ” ? 在場的婦女中有人想了一會說：婆婆不在時會用它 ? 這是一個非常值得重視的問題點，由于它的新穎使調(diào)查員繼續(xù)追問下去： ” 為什么要等婆婆不在時用呢？ “ ? 答：她可能覺得這樣做，是只圖自己省事 ? 在這樣持續(xù)追問的過程中，調(diào)查員透過對被調(diào)查者的仔細(xì)觀察， 發(fā)現(xiàn)說話的年輕婦女在說婆婆的看法時，神情有一種不安，其他人也有同感。８－１０人組成一組，每組由一個調(diào)查員帶領(lǐng)，在一起講座關(guān)于紙尿布的問題。 ? 日本人發(fā)現(xiàn)市場打不開后，就開始用心去尋找原因。以前是衣服臟了才洗，現(xiàn)在是衣服穿過了要洗以獲得新鮮的感覺 ? 認(rèn)識到就業(yè)婦女生活觀念的轉(zhuǎn)變，他們推出烘干機 ? 后來發(fā)現(xiàn)消費者居住空間有限，他們發(fā)明了洗衣烘干二合一的洗衣機 實例三：日本汽車業(yè) ? ２０世紀(jì)７０年代，日本汽車業(yè)為了打入美國市場，輸出他們制造的小巧汽車，強調(diào)其汽車的省油特性，但是，在美國銷路不佳。 ? 通過觀察記錄的分析，研究了消費者的構(gòu)成、消費者的性別、成人和兒童所占的比例 ? 還分析了當(dāng)幾個人占在一起時，是誰影響了購買 ? 消費者其它微觀的心理活動，如對價格的議論，對商標(biāo)和包裝的興趣都在分析之列 應(yīng)用實例二：東芝家電產(chǎn)品 ? 東芝新產(chǎn)品的設(shè)計者在觀察中發(fā)現(xiàn)，越來越多的日本家庭婦女進(jìn)入就業(yè)大軍，洗衣服不得不在早晨和晚上進(jìn)行，這樣噪聲就成為一個問題 ? 為此東芝設(shè)計出一種低噪聲的洗衣機進(jìn)入市場。例：目的：了解商店櫥窗的效果 ? 在布置好的櫥窗前觀察行人停下來注意櫥窗或停下來觀看櫥窗的人數(shù)，然后再統(tǒng)計觀看櫥窗的人數(shù)占路過行人的比例，以此來比較兩種布置效果的優(yōu)劣 實例一：美國超級市場的消費心理研究 ? 威爾斯和洛克斯魯托在超級市場谷物食品、糖果和洗衣粉柜臺前進(jìn)行了６００小時的觀察。 ? 從消費者進(jìn)入柜臺的過道開始到離開過道為止，他們觀察消費者的活動作了１５００條記錄。在開發(fā)這種低噪聲產(chǎn)品中，他們還在觀察中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時衣服已經(jīng)不象以前那么臟了，日本人洗衣服的觀念變了。 ? 因為他們以日本人口密集，生性節(jié)儉的生活習(xí)慣所制造的汽車，不符合美國地大物博，汽油便宜的環(huán)境特性。 ? 根據(jù)新聞報導(dǎo)，日本ＴＯＹＯＴＡ汽車公司后來派遣許多學(xué)生到美國留學(xué)，租住在美國人的家里，與他們一起生活，觀察他們的生活習(xí)慣和細(xì)節(jié)，做詳細(xì)的記錄，回國后將記錄交給公司 ? 公司再根據(jù)這些美國家庭的生活習(xí)慣資料去分析他們對汽車的需求重點，最后開發(fā)出ＬＥＸＵＳ系列的高級房車，橫掃美國市場 ? 在一個偶然的機會，被一個寄居家庭的主人發(fā)現(xiàn)其間的關(guān)聯(lián)，而掀起破壞隱私權(quán)的訴訟，成為美國報刊雜志的熱門新聞 實例一：嬰兒紙尿布的營銷 ? 某嬰兒紙尿布剛開始銷售時，廣告宣傳突出其便利的功能，但效果不佳，銷售量未見增長 ? 于是，廣告公司找到一些使用過此種紙尿布和未使用過此物的婦女，分別組成小組。 ? 問：覺得紙尿布怎么樣？ ? 使用過它的婦女使回答：方便 ? 追問：覺得怎么方便？ ? 有人回答：用它很合適，不用再洗尿布了，也不會尿濕衣服被褥 ? 又追問：什么情況下感到方便呢？ ? 得到這樣的回答：外出旅游時最方便。這種不安從她們的說話中透露出來，她們雖然是在推測婆婆的看法，便其中也投射了她們自己的認(rèn)識． 即她們同樣認(rèn)為使用紙尿布，更多的是方便了媽媽，減輕了媽媽的負(fù)擔(dān)，而是否對孩子有利并不清楚，由此她們感到一種對孩子的內(nèi)疚，同時也婆婆看成是偷懶不負(fù)責(zé)任的母親，由此產(chǎn)生不安 ? 在這種訪談中，調(diào)查員初步得出這樣的結(jié)論，紙尿布不暢銷的原因是因為許多媽媽只有在外出旅行時才使用，而不是天天使用， ? 其原因是她們認(rèn)為這種尿布只是方便了媽媽，對媽媽有利，而對她們的寶貝有什么好處卻不知道，因而她們害怕被認(rèn)為是個不盡職的媽媽． ? 由此，廣告公司在進(jìn)行新的廣告策劃時，找到了新的訴求點，即突出宣傳產(chǎn)品對寶寶的好處，如其柔軟速滲的功能可使寶寶免受尿布尿濕之苦；一次性使用可使寶寶干凈衛(wèi)生 洛夏墨漬測驗 ? 給被試１０張墨漬圖，這些圖是將墨水涂在紙上，再將紙折疊起來，再將紙攤開從而制成濃淡不一，對稱的圖案，讓被試說出他在一張張圖上看到了什么 例 : ? 在一個溫暖的夏日，你和你的朋友躺在一片綠油油的草地上休息，藍(lán)天上飄著幾朵棉絮般的白云，你指著其中一朵對朋友說： ? “ 看，那朵白云多像一個穿著婚紗的新娘，拖著長長的裙擺。在我看來，那倒像一座火山，有一縷輕煙從它的頂部升起。 ? 但是，為什么你們倆看到的東西會如此不同？你們面對的是同樣的形狀，而對它的解釋卻是兩種完全不相關(guān)的物體。 洛夏墨漬測驗的心理學(xué)原理 ? 由于每個人的知覺都受心理因素的影響，因此從一個模糊的形狀里看出來的不同物體或許代表觀察者人格的某些方面。 ? 羅夏技術(shù)的理論基礎(chǔ)是，在對隨機墨漬