【正文】 心經(jīng)理 ? 直接下屬：策劃專案 ? 本職工作：主持項(xiàng)目策劃全面工作。 9. 負(fù)責(zé)抓好公司員工的思想動(dòng)態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作，穩(wěn)定和提高本中心員工隊(duì)伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。 7. 統(tǒng)籌或主持本中心主管級(jí)以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作，提名本中心主管級(jí)以上人員的聘任、辭退、升職，經(jīng)人事行政部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 6. 主持、組織策劃工作，擬定招商、招租及租售 方案，確保完成租售指標(biāo)。 4. 及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行定期市場(chǎng)調(diào)研，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。 2. 負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計(jì)劃、租售計(jì)劃，行政費(fèi)用、租售費(fèi)用計(jì)劃。 三）、營(yíng)銷策劃中 心經(jīng)理 ? 職務(wù)名稱：營(yíng)銷策劃中心經(jīng)理 ? 直接上級(jí)：總經(jīng)理 ? 直接下屬：策劃部經(jīng)理，研展部經(jīng)理， 設(shè)計(jì)制作部 經(jīng)理 ? 本職工作：主持營(yíng)銷策劃中心全面工作。 13. 負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的其它后勤工作。 11. 負(fù)責(zé)籌備總經(jīng)理召開(kāi)的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。 9. 負(fù)責(zé)收集及統(tǒng)計(jì)匯總總經(jīng)理所需的各類報(bào)表。 7. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、來(lái)電、來(lái)訪、記錄及禮儀服務(wù)。 6. 忠實(shí)執(zhí)行，積極完成總經(jīng)理委派的各項(xiàng)任務(wù)。 4. 檢查、監(jiān)督各部門的工作進(jìn)展情況，協(xié)助處理違 規(guī)事件和重大問(wèn)題，并跟進(jìn)、協(xié)調(diào)及時(shí)上報(bào)。 2. 協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司運(yùn)作狀態(tài)，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，經(jīng)常向總經(jīng)理提出可行性的建議，做好參謀。 ? 總經(jīng)理對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)： 1. 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議； 2. 組織實(shí)施公司 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案； 3. 審訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案； 4. 審訂公司的基本管理制度； 5. 制定公司的具體規(guī)章； 董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理 銷售部主管 1 營(yíng)銷策劃中心經(jīng)理 策劃部主任 售 樓 員 設(shè) 計(jì) 制作部主任 企業(yè)管理中心經(jīng)理 行政助理 總經(jīng)理助理 財(cái) 務(wù)部 經(jīng) 理 人事行政主任 培訓(xùn)部主任 銷售管理中心經(jīng)理 銷售部主管 2 總務(wù)后勤部主任 銷售部主管 N 研展部主任 司 機(jī) 培訓(xùn)助理 保 潔 保 安 財(cái) 會(huì) 出 納 文 案 設(shè) 計(jì)師 策劃專案 市調(diào)員 售 后 服 務(wù) 專 員 事業(yè)發(fā)展中心經(jīng)理 中介信貸部主任 其 他 廣告業(yè)務(wù)部主任 6. 提請(qǐng)或者解聘各中心經(jīng)理； 7. 履行公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)； 8. 列席董事會(huì)會(huì)議。 十五）、廣告業(yè)務(wù)部（略） 十六）、中介信貸部（略） 十七）、其他部門（略） 三、崗位圖 四、世恒房產(chǎn)代理銷售有限公司崗位說(shuō)明書匯編 崗位是組成公司管理的每一塊磚或每一個(gè)部件，管理樹(shù)上的每個(gè)空格都表示職務(wù)名稱，針對(duì)每一個(gè)崗位都有一份崗位描述。及時(shí)編制各類報(bào)表，妥善管理會(huì)計(jì)帳冊(cè)檔案。 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票的使用規(guī)定，做好收費(fèi)發(fā)票的購(gòu)買、保管、使 用及回收。 3. 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)議及審定。 2. 遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。 教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購(gòu)置。 合理安排培訓(xùn)人員，檢查培訓(xùn)質(zhì)量，組織人員考核。 組織安排對(duì)新員工進(jìn)行職前培訓(xùn)。 訂公司培訓(xùn)制度及建立完善的培訓(xùn)體系 協(xié)助各部門，制訂實(shí)施監(jiān)督各部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。 1負(fù)責(zé)日常的接待工作。 1公司的各種規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān) 督。 1配合支持公司對(duì)外人事、行政事務(wù)工作。 依時(shí)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)向公司呈報(bào)各項(xiàng)人事、行政工作月、季、年報(bào)表給公司決策參考。 組織、統(tǒng)籌配合公司各部對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核工作。 協(xié)調(diào)并支持、配 合公司各部對(duì)人力計(jì)劃、行政開(kāi)支的管理工作。 組織統(tǒng)籌公司人力資源開(kāi)發(fā)及聘用工作。 協(xié)調(diào)好與客戶及相關(guān)部門的關(guān)系 十）、 銷售部職能 十一 )、人事行政部職能 向企業(yè)管理中心負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)市場(chǎng)及項(xiàng)目的調(diào)研工作。 完成其他工作。 協(xié)同策劃部門，完成相關(guān)設(shè)計(jì)及制作。 八）、 設(shè)計(jì)部職能 向營(yíng)銷策劃中心負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)組織策劃各項(xiàng)公關(guān)宣傳活動(dòng)，并負(fù)責(zé)其實(shí)施工作。 六）、 事業(yè)發(fā)展中心職能 七）、策劃部職能 向營(yíng)銷策劃中心負(fù)責(zé)。 協(xié)助財(cái)務(wù)部收取客戶需繳交的各項(xiàng)費(fèi)用。 與新舊客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助客戶解決在招商、租售過(guò)程中的問(wèn)題。 協(xié)同策劃部掌握市場(chǎng)行情 ，制定并執(zhí)行相應(yīng)的銷售計(jì)劃、策略。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度。 負(fù)責(zé)資金計(jì)劃、資金調(diào)度和控制管理。 協(xié)助總經(jīng)辦管理人事行政部、總務(wù)后勤部 及培訓(xùn)部 的具體工作和事務(wù)。 13. 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的策劃、安排組織實(shí)施工作。 11. 拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，構(gòu)建營(yíng)銷渠道的種類和能力。 9. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場(chǎng)地公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施工作。 7. 根據(jù)公司及項(xiàng)目有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施。 5. 組織市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，確定銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 3. 研究市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略和技巧， 并會(huì)同綜合管理部推廣新的營(yíng)銷戰(zhàn)略和技巧。 三） |營(yíng)銷策劃中心職能 1. 對(duì)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。 2保證員工和客人在公司內(nèi)的安全。 1支持協(xié)調(diào)會(huì)議，仲裁及防止各部門之間的沖突。 1負(fù)責(zé)督導(dǎo)行政部、財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作和事務(wù)。 1 決定本項(xiàng)目公司主管層（含主管層）以上人員的任免職獎(jiǎng)懲 1 向董事會(huì)提出營(yíng)業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告，接受 質(zhì)詢 。 1建立和完善公司的工作程序和規(guī)章制度。 代表本公司對(duì)外開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)。 保證公司能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù) 收集客戶的反映，研究市場(chǎng)的需求，不斷調(diào)整項(xiàng)目公司的經(jīng)營(yíng)方向，公司不斷得到發(fā)展 ,塑造本公司形象。 負(fù)責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施、管理 向董事會(huì) 提出經(jīng)營(yíng)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。 總經(jīng)辦 企業(yè)管理中心 研展部 策劃部 銷售部1 銷售部2 人事行政部 銷售管理中心 董事會(huì) 銷售部3 總務(wù) 后勤部 營(yíng)銷策劃中心 財(cái)務(wù)部 銷售部N 設(shè)計(jì)制作部 廣告業(yè)務(wù)部 中介信貸部 培訓(xùn)部 事業(yè)發(fā)展中心 其 他 審定公司的基本管理制度。 擬訂公司合并、分立、解散清算的方案。 審訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。 —— 卡斯特 一）、 董事會(huì)職能 執(zhí)行總公司的訣議。管理手冊(cè) 第一部份 組織系統(tǒng) 一、世恒房產(chǎn)代理銷售有限公司有限公司組織機(jī)構(gòu)圖 ? 一個(gè)上級(jí)原則 ? 責(zé)權(quán)一致的原則 ? 既無(wú)重疊，又無(wú)空白的原則 二、世恒房產(chǎn)代理銷售有限公司各部門職能說(shuō)明書 （草案） 管理體制是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機(jī)器那樣的社會(huì)組織，它具有熟練的專業(yè)勞動(dòng)、明確的職權(quán)劃分、嚴(yán)格的規(guī)章制度，以及金字塔式的等級(jí)服從等特征，從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。 —— 馬克斯 .韋伯 在企業(yè)形成金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，不斷的權(quán)威、標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)、各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)和參謀的作用做明晰的描述和反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并輔之以正式的組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊(cè)。 決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。 審訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。 聘任或解聘公司總經(jīng)理，根據(jù)總經(jīng)理的提名，聘任或者解聘 各中心 經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報(bào)酬事項(xiàng)。 負(fù)責(zé)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理 二）、總經(jīng)辦職能 擬訂公司的總體發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施方案 (政策 )。 領(lǐng)導(dǎo)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的預(yù)算利利潤(rùn)指標(biāo)。 決定廣告基調(diào)，指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略。 按既定模式管理公司。 1 向董事會(huì)提出組織系統(tǒng)表，人員編制和工資總額計(jì)劃。 1審核人事行政部所制定的各項(xiàng)人事制度，包括員工手冊(cè)、公司 CI 形象、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位責(zé)任制等的審訂。 1親臨現(xiàn)場(chǎng)處理本項(xiàng)目公司緊急事件，確保企業(yè)正常運(yùn)作。 發(fā)現(xiàn)并消除公司的安全隱患，為大規(guī)模的改造向董事會(huì)提出預(yù)算外開(kāi)支汁劃。 2抓好企業(yè)文化建設(shè)。 2. 起草和制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。 4. 根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報(bào)總經(jīng)理。 6. 負(fù)責(zé)根據(jù)各項(xiàng)目組銷售部各時(shí)期的租售計(jì)劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案，配合銷售部招商工作的開(kāi)展。 8. 深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)情況，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷手段和措施。 10. 設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)密切相關(guān)的營(yíng)銷策略，并實(shí)施指導(dǎo)和跟蹤調(diào) 整。 12. 整體運(yùn)作公司品牌，維護(hù)公司品牌，最佳程度地發(fā)揮公司品牌的作用。 四）、企業(yè)管理中心 向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)綜合經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理以及規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。 五）、銷售管理中心職能 向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)公司各個(gè)項(xiàng)目的租售工作。 挖掘新的客戶來(lái)源，跟蹤潛在客戶，并對(duì)客戶資料進(jìn)行整理歸檔。 負(fù)責(zé)辦理招商、租、售中的各項(xiàng)手續(xù)，做好售后服務(wù)工作。 配合其他部門做好客戶服務(wù)工作。 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的各項(xiàng)推廣策劃方案。 協(xié)同銷售部進(jìn)行物業(yè)招商、租售工作。 負(fù)責(zé)廣告的設(shè)計(jì)制作及實(shí)際操作。 與設(shè)計(jì)合作公司的交流、配合工作。 九）、研展部職能 向營(yíng)銷企劃中心負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。 協(xié)助做好前期工程的服務(wù)工作。 編寫制定公司人事行政管理制度。 組織統(tǒng)籌并管理、監(jiān)督公司行政管理運(yùn)作。 協(xié)調(diào)配合公司各部對(duì)人事、行政方面工作的支持。 協(xié)同營(yíng)銷企劃中心，組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)公司凝聚力，員工歸宿感。 制訂公司辦公費(fèi)用總開(kāi)支的計(jì)劃，并加以調(diào)控。 1協(xié)助各部門做好員工到任、離職的交接工作，保證各個(gè)崗位的工作銜接正常。 1整理建立公司的檔案，統(tǒng)一公司的公文格式 1對(duì)外協(xié)調(diào)好政府勞動(dòng)管理部門的關(guān)系。 十二）、 培訓(xùn)部職能 向企業(yè)管理中心負(fù)責(zé)