標(biāo)桿企業(yè)管理——產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理流程-展示頁(yè)
2024-09-22 08:14本頁(yè)面
【正文】 標(biāo) 準(zhǔn)化 技 術(shù) 庫(kù)項(xiàng) 目 拓 展 及 論 證管 理 流 程項(xiàng) 目 定 位 及 產(chǎn) 品策 劃 管 理 流概 念 設(shè) 計(jì) 管 理流 程方 案 設(shè) 計(jì) 管 理流 程制 訂 項(xiàng) 目 設(shè) 計(jì) 指 導(dǎo)書(shū) 并 組 織 評(píng) 審成 本 管 理 中 心 、 運(yùn) 營(yíng) 管 理 中心 、 招 標(biāo) 采 購(gòu) 中 心 、 品 牌 營(yíng)銷 中 心 參 與主 管 領(lǐng) 導(dǎo) 聯(lián) 簽初 步 設(shè) 計(jì) 管 理流 程施 工 圖 設(shè) 計(jì) 管理 流 程主 要 通 過(guò) 任 務(wù) 書(shū) 審查 、 設(shè) 計(jì) 成 果 抽 查方 式 監(jiān) 控 落 實(shí) 情 況主 要 通 過(guò) 任 務(wù) 書(shū) 審查 、 設(shè) 計(jì) 成 果 抽 查方 式 監(jiān) 控 落 實(shí) 情 況包 括 材 料 設(shè) 備 選 型 定 板 ， 以 下 不 再特 別 說(shuō) 明項(xiàng) 目 實(shí) 施 階 段 的 標(biāo)準(zhǔn) 化 推 進(jìn) ， 主 要 是部 品 技 術(shù) 研 究 成 果產(chǎn) 品 標(biāo) 準(zhǔn) 化 執(zhí) 行 情況 檢 查 （ 包 括 重 要驗(yàn) 收 環(huán) 節(jié) ）項(xiàng) 目 后 評(píng) 估 階 段 ，對(duì) 產(chǎn) 品 標(biāo) 準(zhǔn) 化 執(zhí) 行情 況 進(jìn) 行 總 結(jié)依 據(jù) 年 度 產(chǎn) 品 標(biāo) 準(zhǔn)化 研 發(fā) 計(jì) 劃 開(kāi) 展 編號(hào)： P01PDM 版號(hào)： A 頁(yè)碼： 第 4 頁(yè) 共 19頁(yè) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理流程 二、流程概述 流程目的 通過(guò)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 化 管理工作全過(guò)程的組織和監(jiān)督，保證公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 化體系的健全和持續(xù)優(yōu)化 ， 促進(jìn) 公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及 各項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、施工、成本等各方面 管理水平的提升 。 適用范圍 適用于 公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)品研發(fā)中心主導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容 。 流程要素描述 流程 CP點(diǎn)描述 CP點(diǎn) 對(duì)流程的影響 控制要點(diǎn) 難點(diǎn)／風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示 支持文件 1. 項(xiàng)目論證策劃類管理流程 2. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)類管理流 程 3. 標(biāo)準(zhǔn)化成果應(yīng)用工作指引 4. 市場(chǎng)研究工作指引 流程 CP 點(diǎn) 1. 客戶模型研究 2. 產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn) 3. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)庫(kù) 4. 項(xiàng)目實(shí)施階段的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化跟進(jìn) 5. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行檢查與評(píng)估 責(zé)任部門(mén) 1. 主導(dǎo)部門(mén) ： 總部產(chǎn)品研發(fā)中心 2. 參與部門(mén) ： 總部： 品牌營(yíng)銷、成本管理、招標(biāo)采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)管理中心 一線公司： 設(shè)計(jì)管理部、營(yíng)銷部、客戶服務(wù)部等 流程 KPI 1. 客戶模型的科學(xué)性 2. 產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性 3. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)優(yōu)化與更新 4. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的跟蹤與評(píng)估 輸入條件 5. 基礎(chǔ)研究成果 6. 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 7. 行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 輸出結(jié)果 1. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系成果 2. 項(xiàng)目的產(chǎn)品標(biāo) 準(zhǔn)化執(zhí)行成果 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理流程 編號(hào)： P01PDM 版號(hào)： A 頁(yè)碼： 第 5 頁(yè) 共 19頁(yè) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理流程 1. 客戶模型研究 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研究的起點(diǎn)和靈魂以及重要依據(jù) —— 基于客戶模型進(jìn)行完善并逐步升級(jí) 產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)的深度、可實(shí)施性和項(xiàng)目中的可操作性 3. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)庫(kù) 是公司各類專項(xiàng)研究的集合，與產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)共同形成矩陣、構(gòu)成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系的主干內(nèi)容 公司共享的核心資源 日常 的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)研究必須最終體現(xiàn)在技術(shù)庫(kù)中 總部與一線公司的設(shè)計(jì)交接階段，以設(shè)計(jì)任務(wù)指導(dǎo)書(shū)方式延續(xù)思路 在項(xiàng)目實(shí)施階段更需增強(qiáng)推行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)和主動(dòng)性 5. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行檢查評(píng)估 與時(shí)俱進(jìn)的必需環(huán)節(jié) 項(xiàng)目后評(píng)估必需內(nèi)容 多項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控，需投入一定的精力和人力 編號(hào)： P01PDM 版號(hào)： A 頁(yè)碼： 第 6 頁(yè) 共 19頁(yè) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理流程 三、工作程 序 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)體系框架（設(shè)計(jì)專業(yè)） 1) 客戶細(xì)分研究模塊：是以細(xì)分市場(chǎng)的最終直接消費(fèi)群體為主體，對(duì)其社會(huì)角色、家庭角色、個(gè)性特征等共性特征進(jìn)行歸納研究，從而得出這一群體對(duì) 產(chǎn)品 及服務(wù) 特性組合共性化的偏好、選擇動(dòng)機(jī)及需求特征等 。 3) （設(shè)計(jì)專業(yè)）專項(xiàng)研究模塊：特指與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的專業(yè)技術(shù)類研究，如單體研究、部品研究等，其中分為基礎(chǔ)研究目錄（主要指導(dǎo)設(shè)計(jì)技術(shù)專業(yè)研究） 和項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)庫(kù)（主要指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施中的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用）。 1) 定期 完善更新客戶模型： a) 產(chǎn)品研發(fā)中心是公司客戶模型健全完善的組織部門(mén)，客戶模型的研究依賴于以下 編號(hào)： P01PDM 版號(hào)： A 頁(yè)碼： 第 7 頁(yè) 共 19頁(yè) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理流程 幾方面的信息來(lái)源： i) 戰(zhàn)略發(fā)展中心提供公司戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容； ii) 品牌營(yíng)銷中心參照《市場(chǎng)研究工作指引》開(kāi)展日常 市場(chǎng)研究及項(xiàng)目營(yíng)銷管理研究、客戶細(xì)分研究， 匯總 形成 日常或?qū)ｍ?xiàng)的 市場(chǎng)研究 /項(xiàng)目營(yíng)銷 /客戶服務(wù)分析報(bào)告 ； iii)產(chǎn)品研發(fā)中心開(kāi)展的客戶細(xì)分日常研究和專項(xiàng)研究。
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