好的開始,是成功的一半-展示頁(yè)
2025-05-25 21:42本頁(yè)面
【正文】 措施可將定性指標(biāo)定量化 。 優(yōu)點(diǎn)是 ， 當(dāng)評(píng)價(jià)所需數(shù)據(jù)不充分 、 不可靠或難于量化時(shí) ， 利用定性評(píng)價(jià)發(fā)揮考核評(píng)價(jià)作用 ?；A(chǔ)管理工作跟不上，則無從考核或失去客觀公正性。優(yōu)點(diǎn)是，客觀，可靠性高，易衡量。 目標(biāo)的可衡量性首先從數(shù)量 、 質(zhì)量 、 成本 、 時(shí)間 、上級(jí)或客戶的滿意程度五個(gè)方面來進(jìn)行 ， 如果仍不能進(jìn)行衡量 ， 考慮將目標(biāo)細(xì)化 ， 細(xì)化成分目標(biāo)后再?gòu)囊陨衔鍌€(gè)方面衡量 ， 如果仍不能衡量 ， 還可以將完成目標(biāo)的工作進(jìn)行流程化 ， 通過流程化使目標(biāo)可衡量 。 、 M— 目標(biāo)的“可衡量性 ” 目標(biāo)要可衡量 （ 量化 ） ， 具有數(shù)量 、 質(zhì)量 、 成本等方面的衡量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)于不能量化的定性指標(biāo) ， 可衡量的意思是 ， 可以通過主管 （ 或其他方面 ） 的判斷來確定是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)； 目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)遵循 “ 能量化的量化 ， 不能量化的細(xì)化 ” 。 目標(biāo)明確幾乎是所有成功團(tuán)隊(duì)的一致特點(diǎn) 。 制定工作目標(biāo)的過程也是部門、科室工作工作能力提升的過程，完成計(jì)劃的過程也就是對(duì)自己管理能力歷練和提升的過程。 三、目標(biāo)的 SMART原則 在設(shè)定工作目標(biāo)時(shí) ， 一個(gè)被普遍運(yùn)用的原則叫做SMART原則： S（ specific） ：目標(biāo)的 “ 具體性 ” ； M（ measurable） ：目標(biāo)的 “ 可衡量性 ” ； A（ attainable） ：目標(biāo)的 “ 可達(dá)性 ” ； R（ relevant） ：目標(biāo)的 “ 相關(guān)性 ” ； T（ Timebased） ：目標(biāo)時(shí)限性 。 需要注意工藝條件等不同對(duì)指標(biāo)的影響。 指標(biāo)來源 4：行業(yè)指標(biāo) 同行業(yè)領(lǐng)先指標(biāo)。需要注意新績(jī)效期工藝條件是否產(chǎn)生變化?？梢愿鶕?jù)需要，選擇“最好 3個(gè)月的均值；全年均值；最差 3個(gè)月均值”；等等。 指標(biāo)來源 3：歷史數(shù)據(jù) 往年實(shí)際達(dá)到的指標(biāo)。 需要注意的是 ， 實(shí)際測(cè)定時(shí)的組織方法與過程 、 測(cè)定方法對(duì)結(jié)果有很大影響 。 由于來源于現(xiàn)實(shí) ， 具有客觀性 。 采用時(shí)，一要保證理論的科學(xué)與完整性，二要充分考慮現(xiàn)實(shí)條件與理論基礎(chǔ)的差異。 目標(biāo)層次舉例 1 公司總利潤(rùn) 、銷售毛利率 、 A銷售價(jià)格； 、 B銷售價(jià)格； 、生產(chǎn)制造成本 、生產(chǎn)效率； 、材料消耗； 、成品率； 目標(biāo)層次舉例
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