【正文】
Simmonds ? 文化是能夠?qū)⒁唤M或一類成員與其他成員相區(qū)別的一類思想的集合。 ” - Edward Hall ? 文化是一套習(xí)得的、共通的、強(qiáng)制的、相互關(guān)聯(lián)的符號(hào),其含義為社會(huì)成員提供了一套準(zhǔn)則。- Terpstra and David 文化的共同元素 ? 文化源自于后天的學(xué)習(xí)而非天生 ? 文化是由重復(fù)出現(xiàn)情境中的后天反應(yīng)組成,這些反應(yīng)形成得越早,就越難以變更。 ? 文化被某一個(gè)群體中的成員共享并且由此界定出該群體與其他群體之間的界限 ? 文化的獨(dú)特性和差異性對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響最大。 ? 西方文化 ① 象征純真無(wú)邪 ② 象征正直、誠(chéng)實(shí) ③ 象征幸運(yùn)、吉利 ④ 象征合法、無(wú)惡意的意思 社會(huì)文化環(huán)境的評(píng)價(jià) ? 文化環(huán)境的構(gòu)成要素 ? 語(yǔ)言 ? 宗教 ? 價(jià)值觀 ? 生活方式 ? 對(duì)物質(zhì)文明和權(quán)勢(shì)的態(tài)度 ? 社會(huì)階層 ? 綜合評(píng)價(jià)方法 ? 四種文化差異指數(shù) ? 高背景文化和低背景文化 社會(huì)文化環(huán)境的構(gòu)成要素 ? 語(yǔ)言 ? 語(yǔ)言作為文化交流的工具 ? 表述語(yǔ)言 ? 無(wú)聲語(yǔ)言 (特征- Edward Hall) ? 空間 space ? 物質(zhì)占有 things ? 友誼模式 friendships ? 時(shí)間 time ? 協(xié)議 agreement ? 國(guó)界內(nèi)或跨國(guó)界的語(yǔ)言具有高度的多樣性 ? 語(yǔ)言常常被認(rèn)為是映射文化的一面鏡子,無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都存在著差異 ? 同一種語(yǔ)言在意思上和表達(dá)上也存在巨大的差異 ? 語(yǔ)言本身可被認(rèn)為是一種社會(huì)制度 A matter of culture: Getting lost in translation ? 請(qǐng)看下面這些各地翻譯成英文的飯店告示: 法國(guó):’ Please leave your values at the front desk.’ 日本:’ You are invited to take advantage of the chambermaid.’ 蘇黎世:’ The lift is being fixed for the next that time We regret that you will be unbearable’ 法國(guó): “請(qǐng)把您的價(jià)值放在前臺(tái)?!? 羅馬尼亞: “電梯要在明天進(jìn)行維修。 ? 為了掌握人們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和行為習(xí)慣,認(rèn)識(shí)和理解他們的宗教也是至關(guān)重要的。 ? 在許多國(guó)家,宗教還決定了節(jié)假日的時(shí)間表;宗教規(guī)范同樣影響廣告設(shè)計(jì)。 伊斯蘭教框架下的營(yíng)銷 (節(jié)選) source: Mushtaq Luqmani, Zahir and Linda Delene, “Marketing in Islamic Countries: A Viewpoint”, MSU BusinessTopic : 20- 21 因素 對(duì)營(yíng)銷的啟示 I. 伊斯蘭教的基本觀念 A. 團(tuán)結(jié) 向心性,一神論,生活的和諧 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化;大眾傳媒技巧;中心平衡;廣告文字與布局的統(tǒng)一;強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)意識(shí);樣式不宜過(guò)分張揚(yáng);忠誠(chéng)于公司;品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略的機(jī)會(huì) B. 守法 公平交易,合理的盈利水平 無(wú)需過(guò)于正規(guī)的產(chǎn)品保證;特別是外國(guó)公司,需要企業(yè)形象宣傳和公益廣告;戰(zhàn)略由利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向利潤(rùn)滿意化 C. 天課 所有 “ 非貧民 ” 階級(jí)每年要義務(wù)上交收入的 %作為所得稅 如果有 “ 過(guò)剩 ” 利潤(rùn),要將其用于慈善事業(yè),將公司向慈善組織的捐贈(zèng)活