經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略選擇-展示頁
2025-05-24 10:08本頁面
【正文】 適用條件 ① 具有完全不同的用戶群； ② 競爭對手不實行重點集中戰(zhàn)略； ③ 資源不允許追求廣泛的細分市場； ④ 某些細分部門有吸引力 。 (5）風險 – 面臨實行低成本戰(zhàn)略企業(yè)的威脅； – 買方需要的差異化程度下降帶來的威脅； – 模仿者的威脅。 ⑥ 具備能吸引人才條件 。 ④ 強市場營銷能力 。 2） 組織要求 : ① 強研發(fā)能力； ② 具有質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望 。 ③ 采用類似差異化途徑的競爭對手很少 。 （ 2） 類型： ⑴ 產(chǎn)品 差異化戰(zhàn)略（從產(chǎn)品特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣、設(shè)計上體現(xiàn)差異性） ⑵ 服務(wù) 差異化戰(zhàn)略（從送貨、安裝、培訓(xùn)、咨詢 修理及其它方面體現(xiàn)差異性） ⑶ 人事 差異化戰(zhàn)略（優(yōu)秀員工具有勝任、禮貌、可信、可靠、反應(yīng)靈敏、善于交流等特征） ⑷ 形象 差異化戰(zhàn)略（品牌可以形成不同的“個性”，如個性與形象、標志、書面與聽覺 — 視覺媒體、環(huán)境、活動項目等，供消費者識別） （ 3） 適用條件與組織要求 1） 適用條件 ① 有多途徑創(chuàng)造差異 ， 且差異被顧客認為是有價值的 。 （ 6） 誤區(qū) – 只重視制造活動的成本，忽視其他活動的成本； – 忽視采購； – 忽視間接的或規(guī)模小的活動； – 對成本驅(qū)動因素的錯誤判斷； – 缺少對價值活動的內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)與優(yōu)化； – 只重視對現(xiàn)有價值鏈的漸進式改善，忽略對重組價值鏈的探索和努力； – 過度降價導(dǎo)致利潤率降低。 （ 4） 戰(zhàn)略利益：對五種力量都處于有利的地位。 ⑤低成本的分銷系統(tǒng)。 ② 獨特工藝技能 。 ⑥ 消費者有降價談判能力 。 ④ 使用產(chǎn)品的方式相同 。 ② 產(chǎn)品是標準化或同質(zhì)化的 。 ? 成本領(lǐng)先本質(zhì)是價格領(lǐng)先。 ? 成本領(lǐng)先是指在達到同等品質(zhì) （包括質(zhì)量、品牌、服務(wù)、技術(shù)性能等） 下的成本水平 。 其中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，僅意味著 價格 的優(yōu)勢，并不代表收益水平的下降。一、 基本競爭戰(zhàn)略 追求的競爭優(yōu)勢 低成本 差異化 廣泛跨越購 市 買者群 場 目 標 狹窄的購買者 細分市場 圖 7 1 五種一般競爭戰(zhàn)略 最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略 總體低成本 戰(zhàn)略 差異集中化 戰(zhàn)略 成本集中化 戰(zhàn)略 廣泛差異化 戰(zhàn)略 1 、低成本戰(zhàn)略 （ 1）涵義： 通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本 （ 1020%） ，甚至是同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。 ? 注意： ? 一是 戰(zhàn)略是獲得超出行業(yè)（甚至是社會）平均收益水平的定位 。 任何一種戰(zhàn)略，都不應(yīng)以犧牲企業(yè)盈利水平為代價 。這實際上是一種成本管理水平或生產(chǎn)工藝水平。 （ 2） 適用條件與組織要求 1） 適用條件 （ 對價格比較敏感的產(chǎn)品和服務(wù) ） ① 價格競爭激烈 。 ③ 產(chǎn)品差異化途徑少 。 ⑤ 消費者轉(zhuǎn)換成本很低 。 2） 資源要求 ① 持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑 。 ③ 獨特的價值鏈管理： 經(jīng)驗優(yōu)勢； 運作效率； 價值工程管理 ④ 設(shè)計容易制造的產(chǎn)品 。 ? 3）組織設(shè)計要求：科層制 ? 結(jié)構(gòu)分明； ? 定量目標； ? 嚴格的成本控制； ? 經(jīng)常、詳細的控制成本； ? 縱向溝通。 （ 5）風險： – 新加入者可能后來居上； – 技術(shù)進步降低企業(yè)資源的效用； – 喪失對市場變化的敏銳洞察力； – 受外部環(huán)境的影響大。 2 、 差異化戰(zhàn)略 （ 1） 含義： 向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競爭者相比獨具特色、別具一格，從而使企業(yè)建立起獨特競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。 ② 顧客需求有差異性 。 ④ 市場上的競爭集中在不斷推出新的產(chǎn)品特色 。 ③ 具有悠久歷史 。 ⑤ 職能部門之間具有強協(xié)調(diào)性 。 (4 ）戰(zhàn)略利益 – 建立起顧客忠誠度； – 提高進入障礙； – 高邊際效益增強了對付供應(yīng)商討價還價的能力； – 降低購買商對價格的敏感度； – 顧客的信賴，使替代品無法在性能上與之匹敵。 (6）誤區(qū) – 無價值的獨特性 ； – 過度差異化； – 定價過高； – 忽視對價值信號的需要； – 只重視產(chǎn)品而不重視整個價值鏈 集中化戰(zhàn)略 （ 1） 含義： 將經(jīng)營活動集中于某一特定的購買群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域性市場，通過為這個小市場的購買者提供比競爭對手更好、更有效率的服務(wù)來建立競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。 （ 3）戰(zhàn)略利益、風險 戰(zhàn)略利益： – 有效抵御行業(yè)五種競爭。 風險： ①競爭對手采取更集中化的戰(zhàn)略。 最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略 : 適合高度理性且關(guān)注價值的市場，如 大宗的工業(yè)原材料產(chǎn)品、大多數(shù)的房地產(chǎn)。是行業(yè)過渡競爭后的產(chǎn)物。 ? 戰(zhàn)略決策的三維視角：環(huán)境、客體、主體； ? 競爭戰(zhàn)略決策思維表 C：成本； D：差異； O：最優(yōu)成本供應(yīng)商； A放棄 市場取向 關(guān)注成本 關(guān)注差異 易于制造 不易制造 易于制造 不易制造 成本優(yōu)勢 差異優(yōu)勢 成本優(yōu)勢 差異優(yōu)勢 成本優(yōu)勢 差異優(yōu)勢 成本優(yōu)勢 差異優(yōu)勢 價值高 價值低 價值高 價值低 價值高 價值低 價值高 價值低 價值高 價值低 價值高 價值低 價值高 價值低 價值高 價值低 C C CA A C A CA A CD A DO D DA
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