【正文】 歐陽毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營銷講師 13769163328 三、被調(diào)查者個人信息 以下是幾個關(guān)于您或您家庭的問題，這些資料僅供我們研究時參考，絕對保密。 調(diào)研費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表 調(diào)研項(xiàng)目 所需數(shù)量 單價（元） 金額（元） 備注 項(xiàng)目調(diào)查研究設(shè)計 3 000 專家費(fèi)用 5 000 座談會費(fèi)用 2 場 3 000 6 000 督導(dǎo) /訪員招聘培訓(xùn) 17 名 80 1 360 入戶調(diào)查 10 人 100 1 000 攔截訪問 5 人 80 400 數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計分析 4 000 報告制作（包括專家費(fèi)用） 6 000 其他 3000 累計 共 29 760 元 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 修改標(biāo)記 修改處數(shù) 修改日期 歐陽毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營銷講師 13769163328 調(diào) 查問卷樣例 網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)研問卷 下面是某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查問卷，供讀者參考。 需要說明的是，本次調(diào)研的專家邀請以及專家所實(shí)施的調(diào)研活動同其他調(diào)研活動同時進(jìn)行，不再另行安排時間。 調(diào)研工作任務(wù)分配表 調(diào)研人員類別 主要工作 地產(chǎn)研究專家 負(fù)責(zé)市場宏觀環(huán)境包括政治、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的信息搜集和篩選工作 問卷調(diào)研人員 實(shí)施街頭隨機(jī)調(diào)查和入戶調(diào)查工作 會談組織人員 負(fù)責(zé)選擇會談的人員、組織座談會、分析座談結(jié)果 文獻(xiàn)資料搜集人員 負(fù)責(zé)通過報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)、圖書館等搜集調(diào)研所需的各類文獻(xiàn)資料 九、調(diào)研日程安排 調(diào)研日程的具體安排如下表所示。 ③ 執(zhí)行人員（包括姓名、人物簡介）。 八、項(xiàng)目研究人員 （一） 人員分類 ① 項(xiàng)目經(jīng)理（包括姓名、人物簡介）。 ② 對所有數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行 100%的邏輯編輯 。 ④ 對于入戶開展的問卷調(diào)查要進(jìn)行電話復(fù)核。 ② 在調(diào)研開展之前，要充分了解調(diào)查的背景以及相關(guān)的工具準(zhǔn)備等。 歐陽毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營銷講師 13769163328 ④ 回歸分析。 ② 因子分析。 ② 對于問卷分析方法采用 SPSS 軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。 ② 第 2 場共邀請人，主要對象包括本市主要媒體機(jī)構(gòu)人員。通過市圖書館、主要媒介座談訪問等方式搜集營銷媒介信息。通過進(jìn)行定量問卷調(diào)查和入戶調(diào)查進(jìn)行分析。通過查閱權(quán)威行政機(jī)關(guān)網(wǎng)站包括國家部委網(wǎng)站、全國人大網(wǎng)站了解最新政策和相關(guān)法律法規(guī)。通過統(tǒng)計機(jī)關(guān)資料查閱、報紙和專業(yè)期刊提供資料、召開座談會的方法獲取信息。 ④ 實(shí)施文獻(xiàn)搜集，獲取基礎(chǔ)信息和資料。 ② 實(shí)行問卷調(diào)查，通過統(tǒng)計分析，進(jìn)行定量調(diào)研。 四、調(diào)研方法 (一 )定性與定量相結(jié)合 本次調(diào)研活動采用定性調(diào)研方法和定量調(diào)研方法相結(jié)合的 調(diào)研模式，具體調(diào)研的方法包括以下內(nèi)容。 ③ 商業(yè)城入住業(yè)態(tài)的定位和規(guī)劃研究。 三、調(diào)研報告內(nèi)容規(guī)劃 ① 商業(yè)城所在市商業(yè)物業(yè)宏觀環(huán)境研究。 （四）商業(yè)城周邊消費(fèi)需求情況 在商業(yè)城項(xiàng)目周邊目前居住居民約萬人，未來年內(nèi)預(yù)計還有萬人入住。 （三）商業(yè)城周邊交通情況 ① 商業(yè)城周邊共有條公交路線，主要路線方向 為、和。 二、商業(yè)城項(xiàng)目簡介 （一）商業(yè)城具體位置（略）。 ④ 分析目標(biāo)買家（包括投資者和自用經(jīng)營者）的消費(fèi)心理及承受能力。 ② 確定適應(yīng)市場需求的商業(yè)街業(yè)態(tài)組合。 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 修改標(biāo)記 修改處數(shù) 修改日期 房地產(chǎn)項(xiàng)目市場調(diào)研方案 下面是某企業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目市場調(diào)研方案，供讀者參考。 ⑥ 雜費(fèi) 元。 歐陽毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營銷講師 13769163328 ④ 資料費(fèi) 元。 ② 調(diào)查費(fèi) 元。 ③ 公司市場調(diào)研主管在 5 月底前將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理，編寫市場調(diào)研報告，報營銷經(jīng)理審批和營銷總監(jiān)審閱。 類藥品市場調(diào)研內(nèi)容表 序號 調(diào)研內(nèi)容 1 了解北京、上海消費(fèi)者的消費(fèi)水平 2 分析類疾病的群體特征，把握患者用藥習(xí)慣、就醫(yī)方式 3 測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率 4 測試消費(fèi)者 對新推出的類藥品的信息獲取渠道、接受程度等 八、調(diào)查要求 ① 每一位開展調(diào)查的人員均需接受調(diào)查培訓(xùn)。 ③ 三級市場調(diào)查保定市和徐州市各人。 六、調(diào)查人員 ① 一級市場調(diào)查上海市和北京市各人。 四、抽樣方法 在一級市場各取 500 個樣本，二級市場取 400 個樣本，三級市場取 300 個樣本，共抽取 2400 個樣本。 ② 二級市場調(diào)查石家莊市和南京市。 三、調(diào)查對象和范圍 （一）調(diào)查對象 調(diào)查對象為 18～ 65 歲的藥品消費(fèi)者。 ③ 為本公司新藥品的市場定位、營銷方式提供參考信息。 二、調(diào)查目的 ① 測試本公司競爭藥品的消費(fèi)情況。歐陽毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營銷講師 13769163328 營銷調(diào)研精細(xì)化管理 調(diào)研業(yè)務(wù)流程 設(shè)計調(diào)研方案流程 營銷人員根據(jù)調(diào)研需求確定調(diào)研方案目的，如降低成本、把握某一時期內(nèi)的市場現(xiàn)狀等 明確調(diào)研方案的目的 營銷人員根據(jù)調(diào)研目的確定調(diào)研資料收集方法和工具，包括電話收集、網(wǎng)絡(luò)收集以及第三方資料收集等 營銷人員明確獲取調(diào)研資料的來源和途徑，包括已有的內(nèi)部營銷資料和外部收集的資料 營銷人員確定調(diào)研樣本計劃，并進(jìn)行樣本確定、樣本抽取和樣本證實(shí) 營銷管理人員和公司總經(jīng)理審核、審批調(diào)研方案，營銷人員根據(jù)審批通過后的調(diào)研方案實(shí)時調(diào)研 審核、審批調(diào)研方案 確定調(diào)研資料來源 設(shè)計資料收集方法和工具 形成樣本計劃 確定調(diào)研時間和進(jìn)度 進(jìn)行調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算 編寫調(diào)研方案 營銷人員根據(jù)前述步驟所確定的內(nèi)容編寫調(diào)研方案，調(diào)研方案的編寫要全面、可操作 2． 營銷人員根據(jù)調(diào)研所需的時間、成本等進(jìn)行調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算 營銷人員確定營銷調(diào)研的期限和進(jìn)度，包括進(jìn)度的具體階段劃分以及調(diào)研的總體期限 歐陽毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營銷講師 13769163328 調(diào)查問卷設(shè)計流程 營銷人員明確調(diào)查對象和調(diào)查所要實(shí)現(xiàn)的目的 1．營銷人員根據(jù)調(diào)查對象和目的，找出所需資料 2．營銷人員對找到的資料進(jìn)行整理和分類匯總 2． 1．營銷人員列出問卷的標(biāo)題，標(biāo)題包括調(diào)查事項(xiàng)等內(nèi)容 2．營銷人員列出問卷提綱，包括問 卷的組成部分等 營銷人員確定問題類型，包括開放式問題、封閉式問題等 營銷人員列出調(diào)查問卷的具體題目，并明確每個題目的變量和指標(biāo) 營銷人員打印調(diào)查問卷，為開展調(diào)查問卷活動做準(zhǔn)備 打印調(diào)查問卷 明確調(diào)查對象和目的 收集、整理調(diào)查資料 確定調(diào)查問題的類型 列出問卷的標(biāo)題和提綱 列出問卷的具體題目 排列各個調(diào)查問題的次序 審查調(diào)查問題 調(diào)查問卷測試 營銷人員以少數(shù)人應(yīng)答為實(shí)例，對問卷進(jìn)行小規(guī)模的測試 營銷人員審查列出的各個問題，消除語義含糊不清、表達(dá)不完整的語言和其他疑點(diǎn) 營銷人員根據(jù) 接受調(diào)查的對象的特征和邏輯思維特性，排列調(diào)查問題的次序 評價測試結(jié)果 營銷人員對測試結(jié)果進(jìn)行評價，同調(diào)查目的進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)存在的差距 2． 優(yōu)化調(diào)查問卷設(shè)計 營銷人員根據(jù)測試中出現(xiàn)的問題修改問卷，優(yōu)化問卷的整體結(jié)構(gòu)，確保問卷設(shè)計的科學(xué)、合理 歐陽毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營銷講師 13769163328 調(diào)研結(jié)果使用流程 營銷人員根據(jù)營銷調(diào)研數(shù)據(jù)形成營銷調(diào)研結(jié)果 營銷人員根據(jù)調(diào)研結(jié)果編制調(diào)研報告，包括調(diào)研結(jié)果一級結(jié)果的應(yīng)用 2． 營銷管理人員組織由生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門、營銷部門人員參加的討論會，對調(diào)研報告結(jié)論以及結(jié)論的應(yīng)用等進(jìn)行探討 營銷管理人員審核調(diào)研報告，重點(diǎn)審核 調(diào)研結(jié)論、調(diào)研報告結(jié)論應(yīng)用等 營銷人員根據(jù)討論結(jié)果應(yīng)用營銷結(jié)果 調(diào)研報告和其他資料歸檔 形成營銷調(diào)研結(jié)果 編寫調(diào)研報告 審核調(diào)研報告 組織調(diào)研報告討論會 調(diào)研結(jié)果具體應(yīng)用 營銷人員將調(diào)研報告和其他調(diào)研中收集、形成的資料進(jìn)行分類匯總，根據(jù)公司《文件管理規(guī)定》決定是否送行政部進(jìn)行歸檔保存，營銷部門進(jìn)行備案保存 2． 歐陽毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營銷講師 13769163328 調(diào)研方案 藥品消費(fèi)市場調(diào)查方案 下面是某企業(yè)藥品消費(fèi)市場調(diào)研方案，供讀者參考。 文案 名稱 藥品消費(fèi)市場調(diào)查方案 受控狀態(tài) 編 號 執(zhí) 行部門 監(jiān)督部門 考證部門 一、調(diào)查時間 2020 年 5 月 4 日～ 20 日。 ② 測試消費(fèi)者對新藥品的接受程度。 ④ 了解被調(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，把握消費(fèi)者的就醫(yī)方式和用藥習(xí)慣。 （二）調(diào)查范圍 ① 一級市場調(diào)查上海市和北京市。 ③ 三級市場調(diào)查保定市和徐州市。 五、調(diào)研方法 調(diào)研方法采取街頭隨機(jī)抽訪填寫問卷的方式進(jìn)行。 ② 二級市場調(diào)查石家莊市和南京市各人。 歐陽毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營銷講師 13769163328 七、調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查內(nèi)容如下表所示。 ② 調(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準(zhǔn)確，尤其是關(guān)鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項(xiàng)。 九、市場調(diào)研表樣表 類藥品市場調(diào)研表 調(diào)查對象個人信息 年 齡 職 業(yè) 性 別 文化程度 所在城市 參加醫(yī)保 □是 □否 調(diào)查問題 您曾患有類疾病的哪種疾?。? 您是否經(jīng)?；歼@種疾??？ 您患病時通過什么方法解決？ 您經(jīng)常使用的類藥品是： 您使用該藥品的原因： 您對進(jìn)口藥品的印象： 在什么情況下，您會使用新藥品？ 您通過什么渠道了解新藥品信息？ 十、調(diào)研預(yù)算 ① 人員工資與補(bǔ)貼共 元。 ③ 培訓(xùn)費(fèi) 元。 ⑤ 禮品費(fèi) 元。 合計共 元。 文案 名稱 公司商業(yè)城項(xiàng)目市場調(diào)研方案 受控狀態(tài) 編 號 執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 考證部門 一、調(diào)研目的 ① 降低項(xiàng)目開發(fā)成本，提高項(xiàng)目開發(fā)投資回報率。 ③ 積累項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)與信心。 ⑤ 分析目前與商業(yè)城定位相符的經(jīng)營者投資商業(yè)城的意向及其強(qiáng)烈程度。 （二）商業(yè)城規(guī)模（略）。 ② 未來年內(nèi)，將建成距商業(yè)城公里的軌道交通。 在商業(yè)城項(xiàng)目周邊地區(qū)方圓公里內(nèi)，共有寫字樓座，約有人辦公。 歐陽毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營銷講師 13769163328 ② 商業(yè)城所在市社會宏觀環(huán)境研究，包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。 ④ 商業(yè)城營銷媒介研究。 ① 舉辦調(diào)研座談會，開展定性調(diào)研。 ③ 實(shí)行入戶訪問調(diào)研，搜集分析數(shù)據(jù)。 （二）具體研究內(nèi)容所使用的調(diào)研方法 ① 商業(yè)城所在市商業(yè)物業(yè)宏觀環(huán)境研究。 ② 商業(yè)城所在市社會宏觀環(huán)境研究，包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。 ③ 商業(yè)城 入住業(yè)態(tài)的定位和規(guī)劃研究。 ④ 商業(yè)城營銷媒介研究。 五、調(diào)研的具體安排 （一）座談會 ① 第 1 場共邀請人，主要對象包括相關(guān)行業(yè)私企業(yè)主、個體工商業(yè)戶及其他代表。 （二）問卷調(diào)查 ① 問卷調(diào)查采用隨機(jī)問卷發(fā)放形式，預(yù)計發(fā)放調(diào)查問卷共 300 份，采取街頭發(fā)放和入戶調(diào)查相結(jié)合的原則。 六、調(diào)研所使用的分析方法 ① 聚類分析。 ③ 聯(lián)合分析。 七、質(zhì)量控制 （一）質(zhì)量控制方法 ① 對參與調(diào)研人員進(jìn)行調(diào)研培訓(xùn)，使其充分理解市場調(diào)研的目的和要求。 ③ 利用文獻(xiàn)法收集的資料要保證所收集資料的可靠性和真實(shí)性。 （二）對所收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制方法 ① 數(shù)據(jù)分析結(jié)果的偏差控制在 %以內(nèi)。 ③ 專人對數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行復(fù)查和分析。 ② 專家組成（包括姓名、人物簡介）。 （二）工作任務(wù) 調(diào)研工作分配的具體內(nèi)容如下表所示。 調(diào)研活動日程表 工作進(jìn)度 工作天數(shù) 備注 調(diào)研準(zhǔn)備 3 歐陽毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營銷講師 13769163328 設(shè)計、測試、評估調(diào)研內(nèi)容 3 座談會樣本選擇和預(yù)約 2 座談會召開 1 培訓(xùn)問卷調(diào)研人員 1 實(shí)施問卷調(diào)研 2 數(shù)據(jù)錄入和分析 2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 1 撰寫調(diào)研報告 3 本次調(diào)研的時間約 18 天，最多不超過 20 天。 十、調(diào)研費(fèi)用 調(diào)研活動各項(xiàng)費(fèi)用支出如下表所示。 文案 名稱 公司網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)研問卷 受控狀態(tài) 編 號 執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 考證部門 1．您的年齡是： □ 20 歲以下 □ 21～ 30 歲 □ 31～ 40 歲 □ 41～ 50 歲 □ .51～ 60 歲 □ 60 歲以上 2．您的職位是： □教師 □白領(lǐng) □家庭主婦 □學(xué)生 □其他，請說明 3．您經(jīng)常選擇