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營(yíng)銷調(diào)研精細(xì)化管理-全文預(yù)覽

  

【正文】 怎么買,每月 1~ 2 次 □很少買,大概 2~ 3 個(gè)月 1 次 □ 從來不買,請(qǐng)說明原因 4.您購(gòu)買玩具通常出于以下的考慮? □ 娛樂 □ 收藏 □ 送人 □ 裝飾 □ 其他,請(qǐng)說明原因 5.您購(gòu)買玩具的地方? □ 商場(chǎng)超市 □ 專賣連鎖店 □小商品批發(fā)市場(chǎng) □ 個(gè)性小店 □ 路邊小攤 □其他,請(qǐng)說明 6.購(gòu)買玩具,您能接受的價(jià)格是多少? □ 20 元以下 □ 20~ 50 元 □ 50~ 100 元 □ 100 元以上 7.您喜歡哪種材料的玩具? □ 玉石 □ 金銀 □ 石頭 □ 貝殼 □ 水晶 □ 毛絨布藝 □ 混合搭配 □其他,請(qǐng)說明 8.您在選擇玩具時(shí),通常會(huì)選擇哪種類型? □ 可愛型 □ 個(gè)性型 □ 實(shí)用型 □ 藝術(shù)型 □ 稀奇搞怪型 □ 其他,請(qǐng)注明 9.您認(rèn)為玩具在外觀上具備的最重要的商品特性是? □ 美觀時(shí)尚 □ 新穎奇特 □ 質(zhì)感好 □ 價(jià)格實(shí)惠 □ 容易搭配 10.您在逛玩具店時(shí),每次可以接受的消費(fèi)額度為: 歐陽(yáng)毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷講師 13769163328 □ 最多 20 元 □ 20~ 50 元 □ 50~ 100 元 □ 100 元以上 11.您認(rèn)為一個(gè)玩具店能夠吸引住你的原因在于: □ 門店里面的東西新奇,其他店沒 有,買了可以顯現(xiàn)自己的獨(dú)一無(wú)二 □ 門店地理位置方便,距離自己的住所較近 □ 門店裝修精致,商品擺放有序 □ 門店玩具商品的品種更新快,不斷有新商品上架 12.您認(rèn)為哪種類型的玩具店更能吸引您? □主打 某幾類玩具商品 □ 品種繁多,種類齊全 □ 玩具商品獨(dú)特,與眾不同 □ 品類少,更新快,經(jīng)常更換商品系列 13.您認(rèn)為玩具店間的競(jìng)爭(zhēng)靠什么才能取勝? □ 價(jià)格高低 □ 種類多少 □ 會(huì)員服務(wù) □ 人流量密集度 □ 促銷手段 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 修改標(biāo)記 修改處數(shù) 修改日期 歐陽(yáng)毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷講師 13769163328 快遞行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研問卷 下面是快遞公司市場(chǎng)調(diào)查問卷,供讀者參考。 A.僅限于服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系 B.能夠像朋友那樣相處 C.說不清楚,視具體家政服務(wù)人員的性格而定 歐陽(yáng)毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷講師 13769163328 8.在家政服務(wù)人員為您提供家政服務(wù)期間,如果您家中的財(cái)產(chǎn)丟失,您的第一反應(yīng)是: A.可能放在什么地方忘記了 B.被小偷盜竊 C.被家政服務(wù)人員拿走 D.其他,請(qǐng)說明 9.對(duì)家政服務(wù)人員在提供服務(wù)過程中所造成的意外損失,你所采取的處理措施是:(可多選) A.要求家政服務(wù)人員進(jìn)行賠償 B.向家政服務(wù)人員所屬的家政服務(wù)公司反應(yīng)并提出賠償要求 C.扣除家政服務(wù)人員相應(yīng)的工資或扣發(fā)工資 D.要求家政服務(wù)公司換人 E.家政服務(wù)人員不容易,損失又不是很大,算了 F.其他,請(qǐng)說明 10.當(dāng)您同家政服務(wù)人員發(fā)生糾紛時(shí),您常采取的投訴方式是: A.向家政服務(wù)公司投訴 B.向司法 機(jī)關(guān)投訴 C.先炒掉對(duì)方再說 D.其他,請(qǐng)說明 11.您認(rèn)為是什么原因阻礙了家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。 A.保潔 /維修 B.做飯 /洗衣 C.照顧老人 D.教育小 孩 E.月嫂 F.看護(hù)嬰兒 G.其他 3.當(dāng)家政服務(wù)人員為您提供服務(wù)時(shí),您能放心地讓他 /她單獨(dú)逗留在您房中嗎? A.不放心 B.放心 4.如果您需要家政服務(wù),您會(huì)通過什么方式選擇家政服務(wù)人員。 35.訪問者信息: 姓名: 。 33.請(qǐng)問您家每月全家收入。 ( 3)空調(diào) P 值: 。 C.經(jīng)濟(jì)能力無(wú)法承受。 E.其他: 。 A.外觀: 。 26.最近有沒有購(gòu)買 /更換空調(diào)機(jī)的想法。 ( 6)服務(wù)情況 。 ( 2)防音情況 。 24.您家空調(diào)機(jī)的樣式: A.壁掛式; B.直立式; C.前二者兼有; D.中央系統(tǒng)。 D.其他 (請(qǐng)舉出)。 21.您不購(gòu)買的具體原因。 B.門: 。 A.計(jì)劃購(gòu)買; B.暫不考慮; C.不打算購(gòu)買。 ( 5)耐用性 。 具體說明: 歐陽(yáng)毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷講師 13769163328 ( 1)外型 。 17.您家電冰箱的型式: ( 1)門: A.單門; B.雙門; C.其他 。 二、電冰箱 14.您家電冰箱的臺(tái)數(shù) 。 A.電視機(jī)價(jià)格偏高。 該問題回答若為 B,則直接回答第 13 題。 ( 4)清晰度: 。 9.您對(duì)目前的電視機(jī)覺得滿意嗎 ? A.劣; B.可; C.優(yōu)。 4.您家電視機(jī)的外觀顏色為 5.您家電視機(jī)是否為您的第一部電視機(jī): A.是; B.否。 文案 名稱 公司家用電器消費(fèi)調(diào)研問卷 受控狀態(tài) 編 號(hào) 執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 考證部門 先生 /太太,您好!我是公司訪問員,感謝您參加我們的調(diào)研活動(dòng),我們將在調(diào)研活動(dòng)結(jié)束后向您贈(zèng)送一份小禮物。 文案 名稱 地區(qū)服裝市場(chǎng)調(diào)查問卷 受控狀態(tài) 編 號(hào) 執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 考證部門 尊敬的 先生(女士): 您好!首先,對(duì)您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來回答我們的問題謹(jǐn)致誠(chéng)摯的謝意!我們是服裝企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研員,請(qǐng)您協(xié)助我們完成以下問題,相信您的支持將為地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展錦上添花! 1.您單位的產(chǎn)量近三年來的變化趨勢(shì)是: A.上升 B.下降 C.持平 如果有變化,變化的百分比大約是 。 文案 名稱 乳制品消費(fèi)調(diào)查問卷 受控狀態(tài) 編 號(hào) 執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 考證部門 尊敬的先生 /女士: 您好!我是乳制品廠的調(diào)研員,這是我的身份證明,感謝您接受我們的調(diào)查,您的寶貴意見能夠幫助我們改進(jìn)生產(chǎn),提供更好的乳制品。 調(diào)研費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表 調(diào)研項(xiàng)目 所需數(shù)量 單價(jià)(元) 金額(元) 備注 項(xiàng)目調(diào)查研究設(shè)計(jì) 3 000 專家費(fèi)用 5 000 座談會(huì)費(fèi)用 2 場(chǎng) 3 000 6 000 督導(dǎo) /訪員招聘培訓(xùn) 17 名 80 1 360 入戶調(diào)查 10 人 100 1 000 攔截訪問 5 人 80 400 數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)分析 4 000 報(bào)告制作(包括專家費(fèi)用) 6 000 其他 3000 累計(jì) 共 29 760 元 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 修改標(biāo)記 修改處數(shù) 修改日期 歐陽(yáng)毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷講師 13769163328 調(diào) 查問卷樣例 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)研問卷 下面是某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查問卷,供讀者參考。 調(diào)研工作任務(wù)分配表 調(diào)研人員類別 主要工作 地產(chǎn)研究專家 負(fù)責(zé)市場(chǎng)宏觀環(huán)境包括政治、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的信息搜集和篩選工作 問卷調(diào)研人員 實(shí)施街頭隨機(jī)調(diào)查和入戶調(diào)查工作 會(huì)談組織人員 負(fù)責(zé)選擇會(huì)談的人員、組織座談會(huì)、分析座談結(jié)果 文獻(xiàn)資料搜集人員 負(fù)責(zé)通過報(bào)紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)、圖書館等搜集調(diào)研所需的各類文獻(xiàn)資料 九、調(diào)研日程安排 調(diào)研日程的具體安排如下表所示。 八、項(xiàng)目研究人員 (一) 人員分類 ① 項(xiàng)目經(jīng)理(包括姓名、人物簡(jiǎn)介)。 ④ 對(duì)于入戶開展的問卷調(diào)查要進(jìn)行電話復(fù)核。 歐陽(yáng)毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷講師 13769163328 ④ 回歸分析。 ② 對(duì)于問卷分析方法采用 SPSS 軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過市圖書館、主要媒介座談訪問等方式搜集營(yíng)銷媒介信息。通過查閱權(quán)威行政機(jī)關(guān)網(wǎng)站包括國(guó)家部委網(wǎng)站、全國(guó)人大網(wǎng)站了解最新政策和相關(guān)法律法規(guī)。 ④ 實(shí)施文獻(xiàn)搜集,獲取基礎(chǔ)信息和資料。 四、調(diào)研方法 (一 )定性與定量相結(jié)合 本次調(diào)研活動(dòng)采用定性調(diào)研方法和定量調(diào)研方法相結(jié)合的 調(diào)研模式,具體調(diào)研的方法包括以下內(nèi)容。 三、調(diào)研報(bào)告內(nèi)容規(guī)劃 ① 商業(yè)城所在市商業(yè)物業(yè)宏觀環(huán)境研究。 (三)商業(yè)城周邊交通情況 ① 商業(yè)城周邊共有條公交路線,主要路線方向 為、和。 ④ 分析目標(biāo)買家(包括投資者和自用經(jīng)營(yíng)者)的消費(fèi)心理及承受能力。 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 修改標(biāo)記 修改處數(shù) 修改日期 房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研方案 下面是某企業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研方案,供讀者參考。 歐陽(yáng)毅霖 實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷講師 13769163328 ④ 資料費(fèi) 元。 ③ 公司市場(chǎng)調(diào)研主管在 5 月底前將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理,編寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,報(bào)營(yíng)銷經(jīng)理審批和營(yíng)銷總監(jiān)審閱。 ③ 三級(jí)市場(chǎng)調(diào)查保定市和徐州市各人。 四、抽樣方法 在一級(jí)市場(chǎng)各取 500 個(gè)樣本,二級(jí)市場(chǎng)取 400 個(gè)樣本,三級(jí)市場(chǎng)取 300 個(gè)樣本,共抽取 2400 個(gè)樣本。 三、調(diào)查對(duì)象和范圍 (一)調(diào)查對(duì)象 調(diào)查對(duì)象為 18~ 65 歲的藥品消費(fèi)者。 二、調(diào)查目的 ① 測(cè)試本公司競(jìng)爭(zhēng)藥品的消費(fèi)情況。 文案 名稱 藥品消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查方案 受控狀態(tài) 編 號(hào) 執(zhí) 行部門 監(jiān)督部門 考證部門 一、調(diào)查時(shí)間 2020 年 5 月 4 日~ 20 日。 ④ 了解被調(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,把握消費(fèi)者的就醫(yī)方式和用藥習(xí)慣。 ③ 三級(jí)市場(chǎng)調(diào)查保定市和徐州市。 ② 二級(jí)市場(chǎng)調(diào)查石家莊市和南京市各人。 ② 調(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準(zhǔn)確,尤其是關(guān)鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項(xiàng)。 ③ 培訓(xùn)費(fèi) 元。 合計(jì)共 元。 ③ 積累項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)與信心。 (二)商業(yè)城規(guī)模(略)。 在商業(yè)城項(xiàng)目周邊地區(qū)方圓公里內(nèi),共有寫字樓座,約有人辦公。 ④ 商業(yè)城營(yíng)銷媒介研究。 ③ 實(shí)行入戶訪問調(diào)研,搜集分析數(shù)據(jù)。 ② 商業(yè)城所在市社會(huì)宏觀環(huán)境研究,包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。 ④ 商業(yè)城營(yíng)銷媒介研究。 (二)問卷調(diào)查 ① 問卷調(diào)查采用隨機(jī)問卷發(fā)放形式,預(yù)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷共 300 份,采取街頭發(fā)放和入戶調(diào)查相結(jié)合的原則。 ③ 聯(lián)合分析。 ③ 利用文獻(xiàn)法收集的資料要保證所收集資料的可靠性和真實(shí)性。 ③ 專人對(duì)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行復(fù)查和分析。 (二)工作任務(wù) 調(diào)研工作分配的具體內(nèi)容如下表所示。 十、調(diào)研費(fèi)用 調(diào)研活動(dòng)各項(xiàng)費(fèi)用支出如下表所示。請(qǐng)?jiān)诤线m的項(xiàng)目前打“√”或添寫數(shù)字(請(qǐng)全部填寫,勿遺漏,否則問卷無(wú)效) 19.您的性別:( ) A.男 B.女 20.您的年齡: A. 20 歲以下 B. 21~ 25 歲 C. 26~ 35 歲 D. 36~ 45 歲 E. 46~ 55 歲 F. 56 歲以上 21.您的婚姻狀況:( ) A.已婚 B.未婚 22.您目前從事的職業(yè):( ) A.企業(yè)高層管理人員 B.企業(yè)中層管理人員 C.企業(yè)普通員工 D.其他,請(qǐng)注明 23.您的受教育程度:( ) A.
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