中等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)指導性人才培養(yǎng)方案-展示頁
2025-05-20 23:50本頁面
【正文】 （4)能對各景區(qū)的指定小景點進行5分鐘導游講解；（5)能依據(jù)游覽線路進行30分鐘以上的導游講解；（6)能在導游講解過程中運用多種講解技巧和組織技巧旅行社實務(wù)（68）（1)旅行社簡介；（2)旅行社產(chǎn)品設(shè)計；（3）旅行社計調(diào)操作實務(wù)；（4）旅行社外聯(lián)操作實務(wù)；（5）旅行社接待操作實務(wù)；（6）旅行社同業(yè)操作實務(wù)；（7）旅行社人力資源管理（1)能熟悉旅行社各部門的基本業(yè)務(wù)；（2)能根據(jù)產(chǎn)品流程設(shè)計常規(guī)旅游線路；（3)能對設(shè)計的旅游線路進行成本核算并對外報價；（4)能進行團隊的行程制作，報價以及操作信息反饋等計調(diào)、組團業(yè)務(wù)航空票務(wù)知識（68）（1)民航、航空公司基本概況；（2)飛機基本常識；（3)機票基本常識；（4)ETerm系統(tǒng)簡介和基本代碼、指令的掌握；（5)在ETerm系統(tǒng)上訂票、出票；（6)退票、改簽的常識（1)了解民航、機票、航空公司的基本知識；（2）能熟練掌握票務(wù)銷售、票務(wù)預訂等方面的操作技能；（3)能進行ETerm訂票軟件的操作旅行社實訓（56）（1)門市接待實訓；（2)票務(wù)實訓（1)熟悉旅行社門市接待工作流程；（2)能獨立進行客戶咨詢、接待工作；（3)熟悉旅行社票務(wù)工作流程；（4）能獨立進行機票、火車票的查詢、預訂工作展覽講解基礎(chǔ)知識（68）（1)職業(yè)道德教育和實踐；（2)博物館基礎(chǔ)知識；（3)發(fā)聲知識；（4)普通話語音基礎(chǔ)知識（1)掌握博物館基礎(chǔ)知識；（2）掌握普通話知識；（3）掌握語言表達基礎(chǔ)知識；（4）熟悉與文物有關(guān)的法律法規(guī)知識；（5）熟悉安全常識展覽講解(中級)（68）（1)接待；（2)講解；（3)講解詞編寫（1)掌握展覽講解員的接待技能；（2）掌握展覽講解員的講解技能；（3）熟悉講解詞的編寫技能展覽講解實訓（56）（1）展覽講解工作流程；（2）展覽講解服務(wù)實訓（1）熟悉展覽講解的流程；（2）能運用展覽講解技能獨立進行講解工作；（3)熟悉展覽講解服務(wù)中常見突發(fā)事故的處理程序和方法九、專業(yè)教師基本要求1．專任專業(yè)教師與在籍學生之比不低于1:36；研究生學歷（或碩士以上學位）5%，高級職稱15%以上；獲得與本專業(yè)相關(guān)的高級工以上職業(yè)資格60%以上，或取得非教師系列專業(yè)技術(shù)中級以上職稱30%以上；兼職教師占專業(yè)教師比例10%～40%，60%以上具有中級以上技術(shù)職稱或高級工以上職業(yè)資格。其中任意選修課328學時，%；。六、課程結(jié)構(gòu)及教學時間分配（一）課程結(jié)構(gòu)（二）教學時間分配學期學期周數(shù)教學周數(shù)考試周數(shù)機動周數(shù)周數(shù)其中：綜合性實踐教學及教育活動周數(shù)一20181（軍訓/入學教育）1 1二20181(社會實踐)11三20181(社會實踐)11四20181(旅行社實訓/展覽講解實訓)11五20181(旅行社實訓/展覽講解實訓)11六202019(頂崗實習)——1(畢業(yè)教育)——總計1201102555精品七、教學進程安排課程類別序號課程名稱學時數(shù)課程教學各學期周學時總學時學分一二三四五六18周18周18周18周18周20周17周1周17周1周17周1周17周1周17周1周20周公共基礎(chǔ)課程1德育課必修職業(yè)生涯規(guī)劃34222職業(yè)道德與法律342 23經(jīng)濟政治與社會342 24哲學與人生342 25限選心理健康34226職業(yè)健康與安全7環(huán)保教育8文化課必修語文2381444429數(shù)學20412442210英語20412442211計算機應(yīng)用基礎(chǔ)13684412體育與健康170102222213藝術(shù)(美術(shù)、音樂)34221415限選中國歷史常識342 2中國文化常識16任選課程1026
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