【正文】 極 (諸極本身或諸極所包含的因素、基因等 )的具體結(jié)構(gòu) (稱之為“整合結(jié)構(gòu)”或“諧協(xié)結(jié)構(gòu)” )。這其中，特別要重視可能組成“對偶”者。這里主要指用作管理創(chuàng)新的管理知識與實(shí)踐。具體過程如下： 第一，尋找諸極 (可以是兩極或更多極 )。 十一、尊重歷史語境開拓創(chuàng)新資源 —— 方法論基礎(chǔ)之二 管理文化 ： 管理文化就是一種帶有管理哲學(xué)根基（如對待管理的總態(tài)度、思維方式和一般價值觀念等）和具體結(jié)構(gòu)的管理知識體系，而在研究管理轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新時，還必須添加進(jìn)創(chuàng)新方法成分。 以上 這些條件必然發(fā)展為對管理學(xué)研究的微觀與宏觀要求： 第一，建立一種促進(jìn)有效生產(chǎn)力載體正常運(yùn)行與健康發(fā)展的微觀管理 理論。 第二，建立一種能不斷調(diào)整因生產(chǎn)力發(fā)展所引發(fā)的生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力矛盾的制度。 知識經(jīng)濟(jì) 所謂知識經(jīng)濟(jì)，是指區(qū)別于以前的、 以傳統(tǒng)工業(yè)為產(chǎn)業(yè)支柱、以稀缺自然資源為主要依托的新型經(jīng)濟(jì)，它以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為第一產(chǎn)業(yè)支柱，以智力資源為首要依托，因此是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。管理創(chuàng)新歸根結(jié)底是文化創(chuàng)新與文化建設(shè)，這就必然涉及到怎樣對待中國傳統(tǒng)管理思想與西方管理理論的問題。 八、當(dāng)代中國社會管理的根本任務(wù) 當(dāng)代中國社會管理的根本任務(wù)如下： 在繼續(xù)保證中國社會的“動態(tài)有序”的政治穩(wěn)定的前提下，確保改革開放的 6 持續(xù)進(jìn)行，穩(wěn)步地實(shí)現(xiàn)以“三個有利于”為根本判斷標(biāo)準(zhǔn)的社會變革，避免文化激蕩與改革開放可能引發(fā)的社會分化與分裂的速度加劇， 以及由于這種加劇而可能產(chǎn)生的社會破壞力，加速中華新文明的建設(shè)。 七、改革開放中的管理轉(zhuǎn)型 我們的社會管理和管理轉(zhuǎn)型首先必須解決以下兩個問題： 第 一，如何控制社會分化（包括經(jīng)濟(jì)、政治和思想分化）的速度與力度，使其保持在社會可接受的程度之內(nèi)。在伙伴關(guān)系的環(huán)境里人們感覺自己受到了重視，有真誠的關(guān)懷和安全感。伙伴關(guān)系要求公平合理、意見一致、互利互惠、民主地參與決策；必須積極傾聽，富有同情心的分擔(dān)，相互支持，以促進(jìn)共同興旺發(fā)達(dá)。它包含參與、聯(lián)系，并為大家的共同利益而和諧地工作。第二，皇帝極欲與重罰主義。 五 、反專制式人治管理殘余 所謂專制式人治管理，就是指整個社會或該組織存在著一個權(quán)力高于一切、大于一切，不受任何限制和可以為所欲為的最高領(lǐng)導(dǎo)者，這個領(lǐng)導(dǎo)者按個人的意志及情感對整個社會或組織實(shí)施管理。 2) 中國文化從未中斷，中國傳統(tǒng)文化必然是參與文化激蕩的重要方面。 3) 最后，從管理思想來看，西方現(xiàn)代工業(yè)社會管理思想顯然是建立在西方近代政治民主、經(jīng)濟(jì)自由和科學(xué)理性的文化根基之上，而中國至今仍缺乏完整獨(dú)立的科學(xué)管理理論。因?yàn)椋? 1) 首先，從“文明”與“文化”的關(guān)系中，立即可以得到一個不證自明或者說是同語反復(fù)的命題：新文明的建設(shè)意味著一種新文化的創(chuàng)造。 管理是人類文明的催化劑與延續(xù)劑，世界多元文明蘊(yùn)涵著多元管理文 化。文化激蕩既可以出現(xiàn)在同一群體、地區(qū)、民族、國家的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化之間，也可以出現(xiàn)在不同群體、地區(qū)、民族、國家文化之間，還可以兩者兼而有之。 定義 3 未來知識社會管理 管理就是利用知識進(jìn)一步發(fā)掘知識和把現(xiàn)有知識最大限度地轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力，而進(jìn)一步 發(fā)掘和應(yīng)用知識的知識稱之為管理知識。 三、不 同社會形態(tài)下的管理概念 定義 1 中國古代農(nóng)業(yè)社會管理 管理就是由一個或多個人對他人施加影響，促使人們合乎規(guī)范地生活，強(qiáng)調(diào)平均與共存，達(dá)成以有序、統(tǒng)一和穩(wěn)定為主要特征的社會與組織的內(nèi)部和諧狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。 其中，狹義文化專注于精神創(chuàng)造活動及其結(jié)果。 文化 廣義文化概念著眼于人類與一般動物、自然界的本質(zhì)差異，以人類獨(dú)特的生活方式為基點(diǎn)，把文化界定為：文化乃指世代積累和歷史積淀，人類所創(chuàng)造的一 切事物之總和。 社會轉(zhuǎn)型 社會轉(zhuǎn)型即社會形態(tài)的轉(zhuǎn)變，而管理轉(zhuǎn)型，乃指管理組織、管理主客體、管理行為以及人們對待管理的總態(tài)度、思維方式和一般價值觀等方面的重大變革。管理轉(zhuǎn)型與社會轉(zhuǎn)型的同步是確保和加速社會轉(zhuǎn)型 成功的重要條件。 （這是全書的思路） 一、 “跨世紀(jì)之爭”問題的提出 （略） 二、基本假設(shè) 當(dāng)代世界存在著兩股社會轉(zhuǎn)型 一股是以美國為首的西方發(fā)達(dá)國家從工業(yè)社會向后工業(yè)社會的轉(zhuǎn)型；另一股則是包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會向現(xiàn)代工業(yè)社會的轉(zhuǎn)型。 社會轉(zhuǎn)型伴隨著管理轉(zhuǎn)型，管理轉(zhuǎn)型的核心是管理創(chuàng)新，對創(chuàng)新資源的發(fā)掘與創(chuàng)新方法的創(chuàng)新的要求，引出我們對轉(zhuǎn)型時代管理創(chuàng)新方法論的討論。此部分是全書的出發(fā)點(diǎn)，有許多名詞和概念，往往在名詞解釋中考到。 復(fù)習(xí)時，為了達(dá)到更好的復(fù)習(xí)效果，可以 跟 “名詞解釋 大全 ”和“ 《轉(zhuǎn)型時代管理學(xué)導(dǎo) 論》課后重點(diǎn)習(xí)題及參考答案 ” 配合使用。 以下內(nèi)容是課本目錄，后面的★號表示重要程度，★號越多，表示越重要！ 復(fù)習(xí)時，需要著重搞定它們；但是，為了考慮 到今后 的 考試可能出現(xiàn)變動 ，其他內(nèi)容同樣不能忽 視！ 引論 轉(zhuǎn)型時代的管理創(chuàng)新（ 1） 一、“跨世紀(jì)之爭”問題的提出（ 1） 二、 基本假設(shè)（ 5）★★★ 三、不同社會形態(tài)下的管理概念（ 7）★★★ 四、文化激蕩中的管理轉(zhuǎn)型（ 10）★★ 五、反專制式人治管理殘余（ 13）★ 六、抗霸權(quán)主義干擾（ 15） 七、改革開放中的管理轉(zhuǎn)型（ 19） 八、當(dāng)代中國社會管理的根本任務(wù)（ 22）★ 九、轉(zhuǎn)型時代的管理創(chuàng)新（ 24） 十、順應(yīng)管理多樣性進(jìn)行創(chuàng)新 —— 方法論基礎(chǔ)之一（ 27）★ 十一、尊重歷史語境開拓創(chuàng)新資源 —— 方法論基礎(chǔ)之二（ 29） ★ 十二、管理諧協(xié)創(chuàng)新十六字方針 —— 方法論基礎(chǔ)之三（ 31）★★★★★ 第一篇 西方現(xiàn)代管理理論（ 37） 第一章 現(xiàn)代工商企 業(yè)的崛起（ 37） 第一節(jié) 發(fā)現(xiàn)管理的世紀(jì)（ 38）★ 第二節(jié) 現(xiàn)代工商企業(yè)（ 47）★ 第三節(jié) 資本主義企業(yè)與資本主義精神（ 54）★ 第二章 科學(xué)的管理理論的創(chuàng)立（ 61） 第一節(jié) 泰羅的“科學(xué)管理理論”（ 61）★★★★★ 第二節(jié) 法約爾的“行政管理理論”（ 71）★★★★★ 第三節(jié) 韋伯的“管僚制理論”（ 80）★★★★ 第三章 管理思想文化激蕩（ 86） 第一節(jié) 管理程序?qū)W派（ 87）★★★★ 第二節(jié) 管理科學(xué)學(xué)派（ 98）★ 第三節(jié) 決策論學(xué)派（ 108）★★ ★★ 第四節(jié) 行為科學(xué)學(xué)派（ 121） ★ 第五節(jié) 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派（ 134）★★ 第四章 管理知識爆炸（ 149） 第一節(jié) 公司文化研究（ 150）★★ 第二節(jié) 戰(zhàn)略管理（ 1）（ 160） 第三節(jié) 戰(zhàn)略管理（ 2）（ 171） 2 第四節(jié) 流程再造（ 180）★★ 第五節(jié) 學(xué)習(xí)型組織（ 188）★★ 第二篇 中國古代管理思想（ 199） 第五章 古代血緣宗法組織及古代管理思想的形成（ 199） 第一節(jié) 中國早期國家的產(chǎn)生（ 200） 第二節(jié) 中國古代血緣宗法組織（ 205）★★ 第三節(jié) 中國古代管理思想的萌芽、發(fā)展與成熟（ 210）★ 第六章 先秦古代管 理思想概述（ 1）（ 213） 第一節(jié) 儒家古代管理思想（ 1）（ 213）★★★★★ 第二節(jié) 儒家古代管理思想（ 2）（ 221）★★★★★ 第三節(jié) 道家古代管理思想（ 228）★★ 第七章 先秦古代管理思想概述（ 2）（ 235） 第一節(jié) 法家古代管理思想（ 1）（ 235）★★ 第二節(jié) 法家古代管理思想（ 2）（ 242）★ ★★ 第三節(jié) 墨家古代管理思想（ 247）★★ 第八章 中國古代主干管理思想（ 256） 第一節(jié) 士人的崛起與百家爭鳴（ 256） 第二節(jié) 中國古代主干管理思想的形成（ 264） 第三節(jié) 中國 古代主干管理思想的學(xué)派構(gòu)成（ 271） ★ 結(jié)論 管理諧協(xié)創(chuàng)新理論綱要（ 279） ———— 【從這以后的可以不看】 一、方法論說明（ 279） 二、管理基本形式論（ 280） 三、管理概念論（ 285） 四、管理模式論（ 291） 五、管理諧協(xié)創(chuàng)新論（ 297） 3 第二部分：課本重點(diǎn)內(nèi)容歸納 說明： 本部分歸納的 內(nèi)容主要 是往年考過、尤其是?？嫉膬?nèi)容 ，以及個人認(rèn)為比較重要、以后可能考到的內(nèi)容 。 管理學(xué)導(dǎo)論 1 第 一 部分：往年考試重點(diǎn) 說明： 《轉(zhuǎn)型時代管理學(xué)導(dǎo)論和其他的管理學(xué)教材很 不同 ，它跟其他的管理學(xué)教材不一樣、它不是按照那幾項(xiàng)管理職能組織內(nèi) 容 ，剛剛開始看的時候會讓你 感覺很痛苦，會覺得它里面很多內(nèi)容晦澀難懂，很 難找到條理。遇到這種情況，需 要放慢點(diǎn)速度，耐心、仔細(xì)地看看。 相關(guān) 內(nèi)容 主要在名詞解釋、解答題、閱讀理解題和綜述題中考到。 引論 轉(zhuǎn)型時代的管理創(chuàng)新 說明：引論部分比較晦澀難懂，而且似乎難以找到條理 ，需要好好地耐心琢磨。 管理的時空連續(xù)性：管理發(fā)展不隔裂空間的連接和時間的延續(xù)，實(shí)現(xiàn)管理的過去與現(xiàn)在、本土與外域的諧協(xié)。因此，我們從討論“跨世紀(jì)之爭”問題出發(fā)，提出“社會轉(zhuǎn)型伴隨管理轉(zhuǎn)型”與“管理 嵌入社會文化”兩個基本假設(shè)，剖析管理創(chuàng)新因文化激蕩而面臨的兩項(xiàng)挑戰(zhàn)，透視改革開放對管理創(chuàng)新所提出的新問題、新任務(wù)，在此基礎(chǔ)上建立本書的管理創(chuàng)新方法論。 基本假設(shè) 1：社會轉(zhuǎn)型伴隨管理轉(zhuǎn)型 社會轉(zhuǎn)型引發(fā)管理轉(zhuǎn)型，管理轉(zhuǎn)型支撐社會轉(zhuǎn)型。 基本假設(shè) 2：管理嵌入社會文化 管理是社會文化的有機(jī)構(gòu)成部分，管理嵌入社會文化，亦即管理受制于并反作用于社會文化。因此，管理轉(zhuǎn)型必然帶來管理的目的、任務(wù)、手段和方法等 4 方面的根本改變。本書把文化分為三個層面： ①物質(zhì)層面 —— 人類所創(chuàng)造的各類器物之總和； ②制度層面 —— 人類所制定的處理人與人相互關(guān)系的準(zhǔn)則，經(jīng)規(guī)范化或約定俗成而形成的各種社會組織、社會制度、政治和法律形式，以及風(fēng)俗、習(xí)慣、倫理道德、話語、教育等之總和； ③精神層面 —— 人類所創(chuàng)立的科學(xué)、技術(shù)、知識和價值觀念、審美情趣、思維方式、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)等之總和。本書在不作特殊聲明時，僅以狹義文化為討論對象，亦即只有文化的制度層面和精神層面才進(jìn)入我們的視野和討論范圍。 定義 2 西方現(xiàn)代工業(yè)社會管理 管理就是由一個或多個人對他人施加影響，促使人們積極協(xié)調(diào)地工作，強(qiáng)調(diào)效益與效率，達(dá)成以斗爭、變革和創(chuàng)新為主要特征的社會與組織的外部競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。 四、文化激蕩中的管理轉(zhuǎn)型 所謂“文化激蕩”，乃指不同時空之間文化的沖撞、融合，以及由此所引發(fā)的社會進(jìn)步和社會破壞之總稱。 文明或者代表人類的進(jìn)步狀態(tài)，與“野蠻”相對立；或者指人類發(fā)展的歷史長河中某種文化所代表的進(jìn)步狀態(tài)，如中國封建文明、近代資本主義文明等等。任 5 何一種新文明的出現(xiàn)，其本身即意味著一種新文化和根植于新文化的管理思想的產(chǎn)生。 2) 其次，歷史上與社會轉(zhuǎn)型相關(guān)的新文化的創(chuàng)建通常都仰仗文化激蕩。 發(fā)生在當(dāng)代中國大地上的文化激蕩的以下特征： 1) 當(dāng)代中國文化激蕩是近代開始的文化激蕩在 新時期的延續(xù)，它具有內(nèi)涵的深刻性與外延的廣闊性。 3) 當(dāng)代中國文化激蕩客觀上存在著另一個參與方面 —— 西方文化。 中國古代起始于秦王朝的君主專制式人治思想主要體現(xiàn)在以下兩個方面：第一，皇帝至上觀念。 六、抗霸權(quán)主義干擾 伙伴 關(guān)系：伙伴關(guān)系要求人們合作并互相尊重?；锇殛P(guān)系方式是通過聯(lián)系而形成一個整體，它不同于在當(dāng)今社會占據(jù)主導(dǎo)地位的等級服從體制。它包容并追求把人們結(jié)為一體。真正的伙伴關(guān)系導(dǎo)致人人有權(quán)利并有條件實(shí)現(xiàn)自我。 第二，如何保持經(jīng)濟(jì)、政治和思想（文化）體制改革的同步發(fā)展，使這些本相關(guān)聯(lián)的改革的基本目標(biāo)和政策組成一個協(xié)調(diào)一致的有機(jī)整體，以避免社會的政治、經(jīng)濟(jì)和思想之過度分裂。 九、轉(zhuǎn)型時代的管理創(chuàng)新 一方面，管理創(chuàng)新需要充足的創(chuàng)新知識資源；另一方面，管理創(chuàng)新需要有效的創(chuàng)新方法。 十、順應(yīng)管理多樣性進(jìn)行創(chuàng)新 —— 方法論基礎(chǔ)之一 中國社會管理的多樣性 中國正處在社會轉(zhuǎn)型時代，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代工業(yè)的長期共存，臨近知識經(jīng)濟(jì)時代所產(chǎn)生的前瞻性要求，造就了今天中國社會管理的多樣性現(xiàn)狀。 一種文明的永續(xù)發(fā)展，必須具備以下若干條件： 第一，建立一種能不斷有效地推動社會生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)力載體。 第三，建立一種面對外部世界激烈爭斗而參與外部競爭以求生存與發(fā)展的競爭優(yōu)勢。 第二，建立一種不斷保證生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力相適應(yīng)的宏觀社會管理理論。 十二、管理諧協(xié)創(chuàng)新十六字方針 —— 方法論基礎(chǔ)之三 管理諧協(xié)創(chuàng)新 所謂管理諧協(xié)創(chuàng)新，乃指由以下一組操作所組成的過程或方法。極則泛指一切具有差異 —— 從一般的“不同 ”直至“沖突”、“激烈對抗”之事物。 第二，確指諸極，即明晰地界定各極的內(nèi)涵、外延，發(fā)掘它們之間 7 可能存在的各種聯(lián)系。對于每一“對偶”，找出它們之間所存在的相對、相反和互伴、互生關(guān)系。所謂結(jié)構(gòu)則是指諸極在經(jīng)整合后而得到的管理創(chuàng)新中所處的地位和彼此間的聯(lián)系。 管理諧協(xié)創(chuàng)新十六字方針：博采眾說、把握多極、允中諧協(xié)、知權(quán)通變，具體含義如下：