【摘要】第一篇:酒店員工入職離職程序 酒店員工入職程序 1、填寫應(yīng)聘表或個(gè)人簡(jiǎn)歷 : ①基層員工入職,先由店經(jīng)理或者公司人力資源部經(jīng)理面試簽名,方可辦理入職手續(xù); ②領(lǐng)班入職,先由示范店經(jīng)理或者公司...
2024-11-09 23:27
【摘要】酒店員工入職培訓(xùn)內(nèi)容第一章酒店的基本知識(shí)第一節(jié)酒店的基本知識(shí)英文中的HOTELINNMOTEL,分別表示旅社、旅館、客棧,小而舊的旅館(現(xiàn)多指鄉(xiāng)村的);汽車旅館(為駕車旅客提供停車場(chǎng)者)。“HOTEL”一詞來(lái)源于法語(yǔ),原指招待貴賓的鄉(xiāng)間別墅。在我國(guó),由于地域和習(xí)慣上的差異,有“酒店”、“飯店”、“賓館”、“渡假村”、“旅游山莊”等多
2024-09-04 11:43
【摘要】入職培訓(xùn)NewStaffOrientation培訓(xùn)部TrainingSectionDecember,2002新員工培訓(xùn)手冊(cè)培訓(xùn)簡(jiǎn)介你將在三天的崗前培訓(xùn)
2025-07-08 16:05
【摘要】HOTELINNMOTEL,分別表示旅社、旅館、客棧,小而舊的旅館(現(xiàn)多指鄉(xiāng)村的);汽車旅館(為駕車旅客提供停車場(chǎng)者)?!癏OTEL”一詞來(lái)源于法語(yǔ),原指招待貴賓的鄉(xiāng)間別墅。在我國(guó),由于地域和習(xí)慣上的差異,有“酒店”、“飯店”、“賓館”、“渡假村”、“旅游山莊”等多種不同的稱呼。本店選用中文“酒店”、英文“HOTEL”作為店名的一部分。一、酒店的基本定義;什么是酒店?酒店是以大廈或
2025-04-11 00:20
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 酒店員工入職培訓(xùn)計(jì)劃 一、酒店概況的介紹: XXX大酒店是一家集住宿、餐飲、為一體的商務(wù)酒店。余20...
2024-11-20 04:06
【摘要】第一篇:酒店員工入職培訓(xùn)測(cè)試題 酒店員工入職培訓(xùn)測(cè)試題客人意識(shí)一.客人及客人意識(shí)5深圳某國(guó)際酒店有限公司新員工入職培訓(xùn)教案(歐洲 國(guó)家的店規(guī):“第一條:客人永遠(yuǎn)是對(duì)的;第二條:當(dāng)客人錯(cuò)了的時(shí)候,請(qǐng)...
2024-10-28 19:16
【摘要】第一篇:酒店員工入職須知 酒店員工入職須知 公司各部門、各分店: 因公司經(jīng)營(yíng)管理需要,現(xiàn)重新修訂員工入職須知,具體內(nèi)容如下: 第一章行為規(guī)范精神飽滿 ,做到敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)和精業(yè);,態(tài)度謙虛...
2024-10-28 20:43
【摘要】現(xiàn)代酒店控制方法一、所謂控制就是酒店的運(yùn)行。這是管理人員的至關(guān)重要的管理責(zé)任。控制的目的就是保證酒店的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)到??刂剖且环N防患于未然,向前看的一種管理活動(dòng)。通過(guò)控,管理者可對(duì)一些行為或活動(dòng)進(jìn)行糾正目標(biāo),如果目標(biāo)沒(méi)達(dá)到的話?,F(xiàn)在許多酒店借用財(cái)務(wù)信息進(jìn)行控制,諸不知這是一些歷史事實(shí)(雖然不能改變,但可借鑒,還是為了未來(lái))(如成本高、折扣多,應(yīng)收款收不回,逃帳多……)。我們這里所講的控
2024-08-11 22:46
【摘要】Standard:ThefollowingproceduresaresetdowntostandardizetheVIPreception,toimprovethehotel’simageandensurethesuccessfulfulfillmentofeachVIPreception.標(biāo)準(zhǔn):為了規(guī)范酒店對(duì)VIP的接待,提高酒店形
2025-07-08 15:20
【摘要】(一)熟知各種房態(tài)VR—Vacantready空凈房VC—Vacantcleaning清理房VD—Vacantdirty空臟房OC—Occupiedcleaning占用凈房OD—Occupieddirty占用臟房OU—Dueout預(yù)期離
2025-07-13 22:18
【摘要】麗晶大酒店物業(yè)管理?xiàng)l例(2003年版)第一、 物業(yè)租賃手續(xù)辦理規(guī)定 1第二、 裝修管理規(guī)定 1第三、 物業(yè)租賃消防管理規(guī)定 4第四、 物業(yè)租賃收費(fèi)管理規(guī)定 4第五、 物業(yè)租賃停車管理規(guī)定 5第六、 物業(yè)租賃日常管理規(guī)定 5第七、 物業(yè)租賃治安管理規(guī)定 6第八、 麗晶大酒店物業(yè)管理收費(fèi)一覽表 7第一、物業(yè)租賃手續(xù)辦理規(guī)定一、承租方應(yīng)
2024-08-12 07:53
【摘要】目錄第一章總經(jīng)理歡迎詞....................................................................................................1第二章酒店簡(jiǎn)介...........................................................
2024-08-12 08:17
【摘要】1/35**大酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目錄預(yù)訂中心............................................................................................................................................3客房預(yù)訂.......................
2025-07-08 16:14
【摘要】現(xiàn)代酒店員工入職培訓(xùn)教材(公共部分)第一章:酒店基礎(chǔ)知識(shí)………………………………………(06)第一節(jié):酒店的起源與發(fā)展…………………………………(06)第二節(jié):酒店的等級(jí)與類別…………………………………(07)第二章:酒店的禮貌、禮節(jié)與禮儀…………………………(10)第一節(jié):禮貌、禮節(jié)與服務(wù)禮儀……………………………(10)第二節(jié):
2025-04-15 04:34
【摘要】酒店員工入職培訓(xùn)計(jì)劃與酒店員工培訓(xùn)工作計(jì)劃匯編 第29頁(yè)共29頁(yè) 酒店員工入職培訓(xùn)計(jì)劃 一、酒店概況的介紹: xxx大酒店是一家集住宿、餐飲、為一體的商務(wù)酒店。余XX年11月動(dòng)工土...
2024-11-26 00:23