【正文】 目 錄 教學(xué)目的 ........................................................................................................................ 1 課程性質(zhì)與地位 ............................................................................................................ 1 教學(xué)方法 ........................................................................................................................ 1 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計 ................................................................................................................ 2 Chapter 1 Review of Electronic Commerce............................................................... 2 Chapter 2 Technology Infrastructure....................................................................... 23 Chapter 3 Selling on the Web.................................................................................... 45 Chapter 4 marketing on the web .............................................................................. 67 Chapter 5 B2B strategies: from EDI to EC ............................................................. 93 Chapter 6 Online Auctions, Virtual Communities, and Web Portals ................. 114 Chapter 7 The Environment of Electronic Commerce ......................................... 129 Chapter 8 Web Server Hardware and Software ................................................... 145 Chapter 9 Electronic Commerce Software ............................................................ 161 Chapter 10 Electronic Commerce Security ........................................................... 178 Chapter 11 Payment Systems for Electronic Commerce...................................... 197 Chapter 12 Planning for Electronic Commerce .................................................... 218 1 一、 教學(xué)目的 通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論、基本知識，了解電子商務(wù)的基本技術(shù)、基本應(yīng)用和發(fā)展趨勢等內(nèi)容，從而對電子商務(wù)的知識體系和應(yīng)用狀況有一個整體的了解和認(rèn)識。本課程的任務(wù)是培養(yǎng)同學(xué)們的電子商務(wù)專業(yè)思想和專業(yè)興趣，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識的培育 ，通過電子商務(wù)創(chuàng)新思想和創(chuàng)新模式的案例教學(xué)，使學(xué)生逐漸具有電子商務(wù)創(chuàng)新的思維和能力；倡導(dǎo)研究型教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和研究能力，結(jié)合課程內(nèi)容有意識地指導(dǎo)學(xué)生開展科研活動。是一門綜合性，交叉性的課程，它體現(xiàn)著電子商務(wù)專業(yè)的基本特征和特點(diǎn)，勾畫出電子商務(wù)專業(yè)的基本框架和輪廓，為后繼專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)和給出必要的線索。 教學(xué)形式 ： （ 1 ）教師講授與課堂討論相結(jié)合，適當(dāng)開展啟發(fā)→討論→點(diǎn)評，師生互動，嘗試探索研究型教學(xué)； （ 2 ）課堂教學(xué)、實(shí)驗?zāi)M、參觀見習(xí)、業(yè)界講座相結(jié)合，理論與實(shí)踐緊密聯(lián)系； （ 3 ）強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與和團(tuán)隊合作，采取小組作業(yè)、小組調(diào)研、小組報告和答辯等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生的研究能力、團(tuán)隊精神和綜合素質(zhì)。 對學(xué)生的要求 ： 2 做到課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)，做好實(shí)驗、按時完成作業(yè)，理論聯(lián)系實(shí)際，多上網(wǎng)瀏覽和分析。其中，按每一 節(jié) 列出節(jié)目標(biāo)、重點(diǎn)、主要內(nèi)容、測驗題和小結(jié) ） Chapter 1 Review of Electronic Commerce （第一章 電子商務(wù)概述） Main Contents of Chapter 1（本章主要內(nèi)容） ： Electronic Commerce: The Second Wave Business Models, Revenue Models, and Business Processes Economic Forces and Electronic Commerce Value Chains in Electronic Commerce SWOT Analysis: Evaluating Business Unit Opportunities International Nature of Electronic Commerce The Interdisciplinary Nature of EC Objectives（ 本章 教學(xué)目標(biāo)）： In this chapter, you will learn about: (1) What electronic merce is and how it is poised(沉著的，有自信心的 ) for a second wave of growth and a new focus on profitability (2) Why business models have given way to revenue models and the analysis of business processes as key elements of electronic merce initiatives (3) How economic forces have created a business environment that is fostering a rebirth of electronic merce (4) How businesses use value chains and SWOT analysis to identify electronic merce opportunities (5) Why electronic merce is international by its very nature and what challenges arise in doing global electronic merce 3 Key Terms（ 本章專業(yè) 術(shù)語） : Activity 業(yè)務(wù)活動：員工在工作過程中所完成的任務(wù)。 Businesstobusiness(B2B)企業(yè)間的電子商務(wù)：企業(yè)之間在 WWW 上進(jìn)行的交易。 Businesstogovernment(B2G)企業(yè)與政府間的電子商務(wù)：企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。 Commodity 商品：指不同廠商提供的產(chǎn)品或服務(wù)彼此沒有差別，其特性市標(biāo)準(zhǔn)化的 ,為消費(fèi)者熟知。 Electronic date interchange(EDI)電子數(shù)據(jù)交換：指一個企業(yè)把標(biāo)準(zhǔn)格式的計算機(jī)可讀的數(shù)據(jù)傳輸?shù)搅硪粋€企業(yè)。 Firm 企業(yè)：有大量的商務(wù)活動發(fā)生在大型等級制組織的內(nèi)部，經(jīng)濟(jì)學(xué)家一般把這種組織稱為企業(yè)。 Market 市場：是一種對稀缺資源進(jìn)行分配的有效機(jī)制。 Network effect 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：上網(wǎng)的人或組織越多，網(wǎng)絡(luò)對每個參與者的價值就越大，這種 價值的增加稱為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。 Procurement 采購部：企業(yè)設(shè)立的專門同供應(yīng)商談判采購交易的部門。 Shipping profile 運(yùn)輸規(guī)格：指影響商品包裝和運(yùn)輸難易程度的所有特征。 Strategic partnership 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系：不同的企業(yè)根據(jù)共同的目標(biāo)建立長期的穩(wěn)定關(guān)系，以協(xié)調(diào)他們的戰(zhàn)略、資源和技術(shù)組合 ,這種關(guān)系通常稱為戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 SWOT analysis SWOT 分析：優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅分析。 Telewoek 遠(yuǎn)程工作： WWW 幫助員工提高工作效率的一個重要應(yīng)用是可以讓員工在家辦公。 Transaction 交易：價值的交換。 Walueaddded work(VAN) 增值網(wǎng)：單獨(dú)的企業(yè)，它為用 EDI 進(jìn)行交易的買主和賣主提供連接服務(wù) ,幫助他們傳遞交易信息。 Value system 價值系統(tǒng)：這個術(shù)語用來描述一個特定的業(yè)務(wù)單元價值鏈所從屬的更大的業(yè)務(wù)流。 Virtual pany 虛擬企業(yè) :：當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的企業(yè)之間時，就稱為虛擬企業(yè)。s characters (2)How many categories does electronic merce have and what they are (3)How is the framework of Electronic Commerce (4)how it is poised for a second wave of growth Focus（本節(jié) 重 點(diǎn) ） : (1)Characters of emerce (2)Categories of Electronic Commerce 5 (3)Electronic Commerce Framework Main contents（本節(jié) 主要內(nèi)容 ） : Electronic Commerce: The Second Wave Electronic merce and Electronic business (1) Electronic merce (emerce) (2) Electronic business (ebusiness) Characters of emerce (1) Fictitious(虛擬性 ) (2)low costs(低成本 ) (3) Individualization(個性化 ) (4) Agility(敏捷性 ) (5) Global(全球化 ) Categories of Electronic Commerce（ Five general emerce categories） (1)Businesstobusiness (B2B):請看中國新能源網(wǎng) 011061001 (2) Business processes (3) Businesstoconsumer (B2C): 請看當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (B2C) 011071001 (4) Businesstogovernment (B2G): 握奇信安網(wǎng) (B2G) 011071002 (5) Consumertoconsumer (C2C): 淘寶網(wǎng) (C2C) 011071003. The Development and Growth of Electronic Commerce (1) Electronic funds transfers (EFTs)(電子資金轉(zhuǎn)換 ) (2) Electronic data interchange (EDI) (電子數(shù)據(jù)交換 ) (3) Trading partners (4) Valueadded work (VAN) 請看 Pew Inter 011101001 EC Framework(電子商務(wù)框架 ) EC applications(應(yīng)用 ) are supported by infrastructure(基礎(chǔ)設(shè)施 ) and by five support areas:People、 Public policy、 Marketing and advertising、 Support services、 Business partnerships A Framework for Electronic Commerce The Second Wave of Electronic Commerce (1) Defining characteristics of first wave (2) As second wave begins Test Bank（ 本節(jié) 測