品管員工作心態(tài)推薦閱讀-展示頁(yè)
2025-05-03 11:12本頁(yè)面
【正文】 與有關(guān)部門(mén)溝通； 1要有良好的總結(jié)及知識(shí)指導(dǎo)能力，對(duì)所從事的工作，技術(shù)上具備專(zhuān)家形； 第二篇：品管員工作心態(tài) 品管員工作心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容 一、名詞定義認(rèn)識(shí)與自身職責(zé)定位： 質(zhì)量（ QUALITY）：一組固有特性滿足要求的程度。有處理質(zhì)量問(wèn)題的技巧。 3．不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不敢勇于承認(rèn)，檢討自身的過(guò)錯(cuò)。 四、其它 1．不恰當(dāng)?shù)拿嬲?，過(guò)多地發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)（吹噓）。 非要找出問(wèn)題不可，一但找到了問(wèn)題便興高采烈，不可一世。 2．傲慢 試圖表明水平很高、勝過(guò)一切人員，會(huì)給品質(zhì)保證工作帶來(lái)很大麻煩。 3．客觀證據(jù)不足的判斷會(huì)使相關(guān)部門(mén)懷疑品質(zhì)保證部的權(quán)威性（以數(shù)據(jù)說(shuō)話）。 二、不客觀、不公正 1．客觀、公正是審核的基本原則。 2．對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求尺度把握不準(zhǔn)。 G、以良好的工作態(tài)度與爭(zhēng) 取全體員工的信任。 E、及時(shí)反饋信息，作出恰當(dāng)反應(yīng)，努力防止沖突，準(zhǔn)確表達(dá)問(wèn)題。 C、創(chuàng)造密切，融洽的工作環(huán)境，恰當(dāng)使用溝通技巧，了解實(shí)際情況，收集證據(jù)，提交檢驗(yàn)結(jié)果。 保持良好的做事風(fēng)格： A、要做到膽大、細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、勤勞、耐心、不怕做錯(cuò)事、就怕作壞事、拿出勇氣大膽承認(rèn)錯(cuò)誤，對(duì)工作才有進(jìn)步。 具有良好的工作技能： A、有豐富的品管相關(guān)知識(shí)； B、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)，使用性能深入了解； C、對(duì)各種檢測(cè)設(shè)備的使用需完全掌握； D、善于對(duì)日常工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)與消化； E、熟悉品管相關(guān)工作流程 。 三、作為一個(gè)品管員的基本要求： 具有良好的工作心態(tài)： A、以客觀事實(shí)說(shuō)話，不捏造，不虛報(bào)詳情，對(duì)品質(zhì)判定做到公平\公正 \公開(kāi)，問(wèn)心 無(wú)愧。 日本式質(zhì)量管理模式的心態(tài)觀念： a、無(wú)“次品”的質(zhì)量管理觀念，追求“ 0”缺點(diǎn)； b、每個(gè)廢品都是寶的觀念； c、面向消費(fèi)者； d、“百分之一”的次品對(duì)顧客來(lái)說(shuō)就 是“百分之百”的次品； e、強(qiáng)調(diào)、重視全員參與質(zhì)量管理。 通過(guò)以上名詞的了 解，明確作為一個(gè)品管員與作為一個(gè)檢驗(yàn)員的本質(zhì)區(qū)別，一個(gè)重點(diǎn)在于品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，同時(shí)要兼顧品質(zhì)的管理控制；另一個(gè)則只主要在于品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)。 質(zhì)量檢驗(yàn)：通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的質(zhì)量符合性評(píng)價(jià)。 OQC ： 出 貨 品 質(zhì) 控 制（ outputqualitycontrol）。 IQC：來(lái)料品質(zhì)控制（ Iningqualitycontrol）。產(chǎn)品可指服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料或其相關(guān)的組合。品管員工作心態(tài)（推薦閱讀） 第一篇：品管員工作心態(tài) 品管員工作心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容 一、名詞定義認(rèn)識(shí)與自身職責(zé)定位： 質(zhì)量（ QUALITY）：一組固有特性滿足要求的程度。 產(chǎn)品：過(guò)程（一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)）的結(jié)果。 QC：品質(zhì)控制（ Qualitycontrol）（品質(zhì)檢驗(yàn) Qualitycheck）。 IPQC：制程品質(zhì)控制（ Inprocessqualitycontrol ）。 QA：品質(zhì)保證（ QualityAssurance）。質(zhì)量控制：質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。 二、品質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)： 當(dāng)今社會(huì)的兩大質(zhì)量管理模式： A、美國(guó)式管理模式經(jīng)歷的三個(gè)階段： a、依靠操作者的技術(shù)確保品質(zhì)； b、依靠事后檢驗(yàn)來(lái)確保品質(zhì)； c、以預(yù)防為主來(lái)確保品質(zhì)。 二戰(zhàn)前，日本生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)是很差的，當(dāng)時(shí)在全球有這樣的說(shuō)法：“東洋貨即劣質(zhì)貨”；二戰(zhàn)后，日本人將質(zhì)量看成是“企業(yè)的生命，國(guó)家興衰的大事”，全員參與質(zhì)量管理，注重細(xì)節(jié)，堅(jiān)持不懈，追求“零缺點(diǎn)”，才得于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在品質(zhì)大哥地位。 B、不吹毛求疵，要主次分明； C、不受個(gè)人情 緒與外觀條件干擾； D、不能因個(gè)人的一點(diǎn)蠅頭小利而犧牲公司的整體利益； E、作為一個(gè)品質(zhì)管理人員，在公司內(nèi)外都要起到一個(gè)很好的表帥作用。F、熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程，品質(zhì)控制重點(diǎn)要了如指掌 。 B、對(duì)待問(wèn)題保持冷靜、客觀、謙虛、謹(jǐn)慎的職業(yè)化工作作風(fēng)、堅(jiān)持獨(dú)立的公正的工作立場(chǎng)。 D、與生產(chǎn)管理人員建立融洽的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的合作，消除心理障礙。 F、盡量采用開(kāi)放式的工作態(tài)度，以便獲得全面的答案。 品管員造成“失信”的幾個(gè)原因： 一、 1．對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能不十分了解。 3．對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)現(xiàn)象，
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