【正文】 D．崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系為非線性關(guān)系 [答案 ] C [解析 ] 若企業(yè)中等級(jí)低的崗位薪酬增長(zhǎng)的速度慢于崗位等級(jí)高的，則崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系表現(xiàn)為非線性對(duì)應(yīng)關(guān)系。 A．激勵(lì)作用愈小 B．薪酬差距愈小 C．激勵(lì)作用愈大 D．薪酬等級(jí)愈多 [答案 ] C [解析 ] 崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以表現(xiàn)為線性關(guān)系，曲線的斜率反映了不同的薪酬差距，斜率越大，曲線代表的崗位之間薪酬差距越大，激勵(lì)作用越大。崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以是線性關(guān)系的，也可以是非線性關(guān)系的。 27．崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關(guān)注的是 ( )。因?yàn)楣べY涉及 每個(gè)員工的切身利益，也關(guān)系到企業(yè)能否吸引并留住人才，發(fā)揮其最大潛能，為企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 26．在單項(xiàng)工資管理制度制定中，支付原則、等級(jí)劃分、過(guò)渡辦法是 ( )的工作內(nèi)容。 A．業(yè)績(jī)水平 B．能力大小 C．工齡長(zhǎng)短 D．學(xué)歷高低 [答案 ] A [解析 ] 在勞動(dòng)密集型企業(yè)，大多數(shù)員工是生產(chǎn)工人，每個(gè)工人的工作業(yè)績(jī)不受其他人的影響，可以采用量化的指標(biāo)來(lái)考核，工作業(yè)績(jī)完全取決于個(gè)人的能力和主動(dòng)性。在福利方面，國(guó)家和地方的政策法規(guī)，主要包括最長(zhǎng)工作時(shí)間、超時(shí)的工資支付、企業(yè)代繳的各類醫(yī)療、工傷、計(jì)劃生育、死亡、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等。 A．最低工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 B．超時(shí)的工資支付和最低工資 C．最長(zhǎng)工作時(shí)間和超時(shí)的工資支付 D．養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn) [答案 ] A [解析 ] 企業(yè)在制定起草薪酬管理制度時(shí)，要嚴(yán)格 遵循國(guó)家和地方關(guān)于薪酬福利方面的政策法規(guī)，嚴(yán)格依法辦事。了解企業(yè)所需要的人才在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水平可以高一些。 23．如果某企業(yè)在招聘銷售人員時(shí)發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)力市場(chǎng)上銷售人員供大于求，那么在其支付此類員工的薪酬時(shí)，應(yīng)該 ( )。 A．同崗位等級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)相差很大 B．工資水平低于市場(chǎng)水平 C．同崗位等級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)相差不大 D．工資水平高于市場(chǎng)水平 [答案 ] C [解 析 ] 企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的全局，指導(dǎo)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的諸多方面，對(duì)企業(yè)薪酬管理及其策略的確定具有重大的影響。 A．能力 B．崗位 C．效率 D．年功 [答案 ] A [解析 ] 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果員工所承擔(dān)的崗位并不是非常重要，重要的是員工能力的大小，則企業(yè)在薪酬管理時(shí)可以以提高員工能力、吸引高能力的人才為目的，制定基于員工能力的薪酬制度。 A．按照新的方案執(zhí)行 B．維持現(xiàn)有工資水平不降 C．折中的辦法 D．和員工溝通，執(zhí)行新的標(biāo)準(zhǔn) [答案 ] A [解析 ] 如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來(lái)的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過(guò)渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定。 A．維持原有的工資水平 B．實(shí)行新的工資水平 C．適當(dāng)降低原工資水平 D．由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做決定 [答案 ] A [解析 ] 在工資調(diào)整過(guò)程中，如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來(lái)的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過(guò)渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定。 A．盡量滿足員工的需求 B．支付相當(dāng)于員工工作價(jià)值的薪酬 C．適當(dāng)拉開(kāi)各等級(jí)之間的 薪酬差距 D．支付要考慮勞動(dòng)力市場(chǎng)的一般薪酬水平 [答案 ] A [解析 ] 有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：①對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則，支付符合勞動(dòng)力市場(chǎng)水平的薪酬；②對(duì)內(nèi)具有公正性原則，支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬；③對(duì)員工具有激勵(lì)性原則，適當(dāng)拉開(kāi)員工之間的薪酬差距；④對(duì)成本具有控制性原則，在實(shí)現(xiàn)前面三個(gè)基本原則的前提下，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)人工成本進(jìn)行必要的控制。在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平應(yīng)當(dāng)與這些崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相一致，否則會(huì)影響員工的工作積極性。 17．內(nèi)部公平主要是指 ( )。 A．員工價(jià)值觀 B．企業(yè)的價(jià)值觀 C．企業(yè)的方向 D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) [答案 ] B [解析 ] 薪酬管理的原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。工作崗位分析是對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位的設(shè)置目的、性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、工作環(huán)境以及承擔(dān)該職務(wù)所需的資格條件等進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)等文件的過(guò)程。 15． ( )是對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件和工作環(huán)境，以及承擔(dān) 該崗位所需的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出工作說(shuō)明書(shū)等文件的過(guò)程。 A．對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 B．對(duì)內(nèi)具有公正性 C．對(duì)員工具有激勵(lì)性 D．吸引人才 [答案 ] C [解析 ] 適當(dāng)拉開(kāi)員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了薪酬對(duì)員工具有激勵(lì)性的原則。無(wú)論男女老少在同一崗位上工作都應(yīng)當(dāng)享受同等的薪酬。在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平應(yīng)當(dāng)與這些崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相一致，否則會(huì)影響員工的工作積極性。 13．支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬，體現(xiàn)了 ( )原則。 12．當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了 ( )。 B 項(xiàng)屬于影響企業(yè)整體薪酬水平的因素之一 。 10．影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不包括 ( )。 A．產(chǎn)品的需求彈性 B．工會(huì)的力量 C．企業(yè)的薪酬策略 D．職務(wù)或崗位 [答案 ] D [解析 ] 除 ABC 三項(xiàng)外，影響企業(yè)整體薪酬水平的因素還包括：①生活費(fèi)用與物價(jià)水平；②企業(yè)工資支付能力；③地區(qū)和行業(yè)工資水平；④勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況。根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，并且適當(dāng)拉開(kāi)薪酬差距，使不同業(yè)績(jī)的員工能在心理上覺(jué)察到這個(gè)差距，并產(chǎn)生激勵(lì)作用；使業(yè)績(jī)好的員工認(rèn)為得到了鼓勵(lì)，業(yè)績(jī)差的員工認(rèn)為值得去改進(jìn)績(jī)效以獲得更好的回報(bào)。 8．根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)支付報(bào)酬，并適當(dāng)拉開(kāi)差距，使業(yè)績(jī)好的員工得到鼓勵(lì)，業(yè)績(jī)差的員工，努力去改進(jìn)業(yè)績(jī)，這體現(xiàn)了薪酬管理的 ( )原則。 A．薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交易或交換 B．薪酬不包括實(shí)物性的報(bào)酬 C．薪酬應(yīng)體現(xiàn)效率與公平的原則 D．薪酬應(yīng)服從市場(chǎng)交換規(guī)律 [答案 ] B [解析 ] 薪酬有不同表現(xiàn)形式：精神的與物質(zhì)的；有形的與無(wú)形的；貨幣的與非貨幣的；內(nèi)在的與外在的等。崗位津貼屬于工資的內(nèi)容，是直接薪酬的形式。 A．崗位津貼 B．其他補(bǔ)貼 C．社會(huì)保險(xiǎn) D．員工福利 [答案 ] A [解析 ] 外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。獎(jiǎng)金屬于激勵(lì)薪酬。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包括員工的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等；也包括員工的激勵(lì)薪酬，如績(jī)效工資、紅利 和利潤(rùn)分成等。 A．獎(jiǎng)金 B．欣賞和認(rèn)可 C．發(fā)展機(jī)會(huì) D．具有挑戰(zhàn)性的工作 [答案 ] A [解析 ] 外部回報(bào)是指員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報(bào)，又稱外部薪酬。間接薪酬即福利，包括公司向 員工提供的各種保險(xiǎn)、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù)，比如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。 A．福利 B．工資 C．薪資 D．薪金 [答案 ] A [解析 ] 外部薪酬包括直接薪酬和 間 接薪酬。 A．報(bào)酬 B．獎(jiǎng)勵(lì) C．薪金 D．工資 [答案 ] A [解析 ] 報(bào)酬是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇；獎(jiǎng)勵(lì)是指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，如紅利、傭金、利潤(rùn)分享等；薪金通常是以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，如月薪、年薪 ，我們國(guó)內(nèi)常使用“薪水”一詞；工資通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬，如計(jì)時(shí)工資(小時(shí)、日、周工資 )或計(jì)件工資。 A．薪酬 B．工資 C．薪資 D．薪金 [答案 ] D [解析 ] 薪金 (Salary)通常是以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，如月薪、年薪，國(guó)內(nèi)常使用“薪水”一詞。薪酬有不同表現(xiàn)形式：精神的與物質(zhì)的；有形的與無(wú)形的；貨幣的與非貨幣的；內(nèi)在的與外在的等。第五章 薪酬管理 一、單項(xiàng)選擇題 1． ( )泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。 A．薪酬 B．給付 C．收入 D．分配 [答案 ] A [解析 ] 薪酬泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬，包括薪資、福利和保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。 2． ( )是指以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，國(guó)內(nèi)常使用“薪水”一詞。 3． ( )是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇。 4．外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬又稱 ( )。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包括員工的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等；也包括員工的激勵(lì)薪酬，如績(jī)效工資、紅利和利潤(rùn)分成等。 5．下列各項(xiàng)中， ( )屬于外部回報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)方式。外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險(xiǎn)、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù)，比如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。 6．下列不屬于間接薪酬形式的是 ( )。間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險(xiǎn)、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù)，比如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。 7．下列表述不正確的是 ( )。因此，薪酬包括實(shí)物性的報(bào)酬。 A．競(jìng)爭(zhēng)力 B．激勵(lì)性 C．公正性 D．經(jīng)濟(jì)性 [答案 ] B [解析 ] 對(duì)員工具有激勵(lì)性原則要求適當(dāng)拉開(kāi)員工之間的薪酬差距。 9．影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括 ( )。 D 項(xiàng)屬于影響員工個(gè)人薪酬水平的因素。 A．勞動(dòng)績(jī)效 B．工會(huì)的力量 C．工作條件 D．員工的技能 [答案 ] B [解析 ] 影響員工個(gè)人薪酬水平的因素包括：①勞動(dòng)績(jī)效；②職務(wù)或崗位；③綜合素質(zhì)與技能；④工作條件；⑤年齡與工齡。 11．以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo) ?( ) A．保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才 B．對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)得到相應(yīng)的回報(bào) C．合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力 D．加強(qiáng)員工的管理，確保勞動(dòng)出勤率 [答案 ] D [解析 ] 企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括：①保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才；②對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào) ；③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；④通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。 A．外部公平 B．內(nèi)部公平 C．程序公平 D．個(gè)人公平 [答案 ] B [解析 ] 內(nèi)部公平性是指企業(yè)內(nèi)部的每一位員工應(yīng)該認(rèn)為，自己的工資與企業(yè)內(nèi)其他員工的工資相比是公平的，工 資與其工作價(jià)值大體相當(dāng)。 A．對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 B．對(duì)內(nèi)具有公平性 C．對(duì)員工有激勵(lì)性 D．薪酬成本的控制 [答案 ] B [解析 ] 企業(yè)薪酬管理應(yīng)遵循對(duì)內(nèi)具有公平性原則，支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬。薪酬的設(shè)定應(yīng)該對(duì)崗不對(duì)人。 14．適當(dāng)拉開(kāi)員工之間的薪酬差距體現(xiàn) 了 ( )原則。根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，并且適當(dāng)拉開(kāi)薪酬差距，使不同業(yè)績(jī)的員工能在心理上覺(jué)察到這個(gè)差距，并產(chǎn)生激勵(lì)作用；使業(yè)績(jī)好的員工認(rèn)為得到了鼓勵(lì)，業(yè)績(jī)差的員工認(rèn)為值得去改進(jìn)績(jī)效，以獲得更好的回報(bào)。 A．薪酬調(diào)查 B．崗位評(píng)價(jià) C．薪酬管理 D．崗位分析 [答案 ] D [解析 ] 工作崗位分析作為工作崗位研究的組成部分是一項(xiàng)重要的人力資源管理基礎(chǔ)技術(shù)。 16．薪酬管理的原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的重要渠道， 體現(xiàn)了 ( )。它告訴員工：企業(yè)為什么提供薪酬，員工的什么行為或結(jié)果是企業(yè)非常關(guān)注的，員工的薪酬構(gòu)成是為了對(duì)員工的什么行為或結(jié)果產(chǎn)生影響，員工在什么方面有提高時(shí)才能獲得更高的薪酬等。 A．員工薪酬與市場(chǎng)水平大體相當(dāng) B．員工薪酬在分配程序上的公正 合理 C．員工的薪酬與自己所在部門的績(jī)效相當(dāng) D．與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價(jià)值大體相當(dāng) [答案 ] D