【正文】 居住條件，提高人民群眾的居住質(zhì)量； (3)物業(yè)管理維護(hù)了社區(qū)的安定團(tuán)結(jié)； (4)有利于改善經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和擴(kuò)大就業(yè)； (5)物業(yè)管理利于推動社區(qū)文化建設(shè)； (6)物業(yè)管理有利于形成良好的社會秩序。 。 ( )改正：“高”改 為“低”四、簡答題（每小題 10分，共 30 分） 26．簡述物業(yè)的含義。 ，但從本質(zhì)上講其根本屬性是公共管理的屬性。 (√ )23．對需要掌握專業(yè)知識的物業(yè)管理人員的培訓(xùn)屬于對高級管理人員的培訓(xùn)。 (√ )21.物業(yè)租賃的經(jīng)濟(jì)實質(zhì)就是其使用價值的零星出賣。 ( )改正：“商業(yè)”改為“住宅區(qū)”。( )改正：“只針對物的管理，不包含人的管理”改為“包括物的管理和人的管理”。 ( )改正：將“用戶入住”改為“物業(yè)的承接查驗”。 A．智能大廈管理系統(tǒng) B．物業(yè)管理信 息系統(tǒng) C．信息通訊設(shè)備系統(tǒng) D．樓宇設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)三、判斷并改錯（每小題 2 分，共 20 分） 16.物業(yè)是房屋建筑與土地的統(tǒng)一體。 A。 A．選擇表決權(quán) B．提議權(quán) C．知情監(jiān)督權(quán) D．請求權(quán) 的業(yè)務(wù)范圍包括 ()。 B．時效性 C．可感知性 D．保證性二、多項選擇題（每小題 2 分，共 10 分） 包括 ()。 A．不可儲存性 B．差異性 C．不可分離性 D．無形性 10．電梯正常運作、垃圾有效處理等有形物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品將大大提高顧客對服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度。 萬元以上人民幣 B． 30 萬元以上人民幣 C． 100 萬元以上人民幣 萬元以上人民幣 8．學(xué)歷、工作經(jīng) 歷及過去的業(yè)績、管理愿望等屬于 ()。評標(biāo)委員會應(yīng)由 ()。 A．結(jié)構(gòu) B．完損程度 C．裝修 D．設(shè)備 年 lo 月 1 日起實施新《物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主大會決定籌集和使用專項維修資金事項時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積 2/3 以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3 以上的業(yè)主同意； 決定本條例第十一條規(guī)定的其他事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總 面 積 過 ____ 的 業(yè) 主 且 占 總 人 數(shù) 過 ____ 的 業(yè) 主 同 意 。 A．管理服務(wù)費 B．利潤 C．代管基金 D．管理員薪酬及服務(wù)代理酬金 3．對物業(yè)管理內(nèi)容的傳統(tǒng)劃 分方法用的是三分法，其中的 ()劃歸綜合管理服務(wù)范疇。 第二篇： 2027 國家開放大學(xué)電大?？啤段飿I(yè)管理實務(wù)（ 1）》期末試題及答案（試卷號： 2225）大全 2027 國家開放大學(xué)電大?？啤段飿I(yè)管理實務(wù) (1)》期末試題及答案（試卷號： 2225）盜傳必究一、單項選擇題（每小題 2 分，共 20 分）1．物業(yè)的基本屬性是 ()。 (4)協(xié)助政府職能部門履行職責(zé)進(jìn)行社會綜合管理。 (2)根據(jù)條件和業(yè)主需要積極開展專項服務(wù)和特約服務(wù)。管理處是整個物業(yè)管理企業(yè)指揮鏈的終端，管理處的員工處于直接面對業(yè)主和用戶的第一線，在管理中起著執(zhí)行實際操作和協(xié)調(diào)的作用。 五、論述題（共 20 分） （中心）的職責(zé)。 (4)業(yè)主因素的相關(guān)性。 (2)業(yè)主監(jiān)督的直接性。 (1)完善的物業(yè)管理可以使物業(yè)保值、增值； (2)物業(yè)管理改善人民群眾的居住條件，提高人民群眾的居住質(zhì)量； (3)物業(yè)管理維護(hù)了社區(qū)的安定團(tuán)結(jié)； (4)有利于改善經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和擴(kuò)大就業(yè)； (5)物業(yè)管理利于推動社區(qū)文化建設(shè)； (6)物業(yè)管理有利于形成良好的社會秩序。 。 ( )改正：“高”改 為“低”四、簡答題（每小題 10分，共 30 分） 26．簡述物業(yè)的含義。 ，但從本質(zhì)上講其根本屬性是公共管理的屬性。 (√ )23．對需要掌握專業(yè)知識的物業(yè)管理人員的培訓(xùn)屬于對高級管理人員的培訓(xùn)。 (√ )21.物業(yè)租賃的經(jīng)濟(jì)實質(zhì)就是其使用價值的零星出賣。 ( )改正：“商業(yè)”改為“住宅區(qū)”。( )改正：“只針對物的管理，不包含人的管理”改為“包括物的管理和人的管理”。 ( )改正：將“用戶入住”改為“物業(yè)的承接查驗”。 A．智能大廈管理系統(tǒng) B．物業(yè)管理信 息系統(tǒng) C．信息通訊設(shè)備系統(tǒng) D．樓宇設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)三、判斷并改錯（每小題 2 分，共 20 分） 16.物業(yè)是房屋建筑與土地的統(tǒng)一體。 A。 A．選擇表決權(quán) B．提議權(quán) C．知情監(jiān)督權(quán) D．請求權(quán) 的業(yè)務(wù)范圍包括 ()。 B．時效性 C．可感知性 D．保證性二、多項選擇題（每小題 2 分，共 10 分） 包括 ()。 A．不可儲存性 B．差異性 C．不可分離性 D．無形性 10．電梯正常運作、垃圾有效處理等有形物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品將大大提高顧客對服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度。 萬元以上人民幣 B． 30 萬元以上人民幣 C． 100 萬元以上人民幣 萬元以上人民幣 8．學(xué)歷、工作經(jīng) 歷及過去的業(yè)績、管理愿望等屬于 ()。評標(biāo)委員會應(yīng)由 ()。 A．結(jié)構(gòu) B．完損程度 C．裝修 D．設(shè)備 年 lo 月 1 日起實施新《物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主大會決定籌集和使用專項維修資金事項時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積 2/3 以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3 以上的業(yè)主同意； 決定本條例第十一條規(guī)定的其他事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總 面 積 過 ____ 的 業(yè) 主 且 占 總 人 數(shù) 過 ____ 的 業(yè) 主 同 意 。 A．管理服務(wù)費 B．利潤 C．代管基金 D．管理員薪酬及服務(wù)代理酬金 3．對物業(yè)管理內(nèi)容的傳統(tǒng)劃分方法用的是三分法，其中的 ()劃歸綜合管理服務(wù)范疇。2027 國家開放大學(xué)電大?？啤段飿I(yè)管理實務(wù)（ 1）》期末試題及答案（試卷號： 2225）大全 第一篇： 2027 國家開放大學(xué)電大?？啤段飿I(yè)管理實務(wù)（ 1）》期末試題及答案（試卷號： 2225）大全 2027 國家開放大學(xué)電大專科《物業(yè)管理實務(wù) (1)》期末試題及答案（試卷號： 2225）盜傳必究一、單項選擇題（每小題 2 分，共 20 分）1．物業(yè)的基本屬性是 ()。 A．物業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性 B．物業(yè)構(gòu)成內(nèi)容的二元性 C．物業(yè)的自然性D．物業(yè)的權(quán)屬性質(zhì) 2．委托代理型物業(yè)服務(wù)企業(yè)只能收取 ()。 A．公共服務(wù) B．專項服務(wù) C．特約服務(wù) D．委托服務(wù) 4．房屋完損的等級，反映了房屋質(zhì)量的好壞，它是根據(jù)房屋各個組成部分的 ()來綜合評定的。()． 2/31／ 2C． 2/32/3D． 1/21/26。 A．業(yè)主代表組成 B．由業(yè)主代表和行政主管部門人員組成 C．業(yè)主委員會成員組成 D．招標(biāo)人代表和物業(yè)管理方面的專家組成 7．創(chuàng)立一個正常營業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，必須籌集 ()的注冊資本金。 B．外顯素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) C．潛在素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) D．能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 9．服務(wù)的最根本的特征是 ()。這體現(xiàn)了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的 ()特性。 A．對建筑物不當(dāng)毀損行為的管理 B．對 建筑物不當(dāng)使用行為的管理 C．對生活妨害行為的管理 D．對違法行為的管理 的權(quán)利有 ()。 A．公共服務(wù) B．特色業(yè)務(wù) C．秩序維護(hù) D．經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù) 14.物業(yè)管理經(jīng)費按其來源可分為 ()