it項目管理復(fù)習(xí)自己整理的-展示頁
2024-09-17 00:35本頁面
【正文】 programs and other work that are grouped together to facilitate effective management of that work to meet strategic business objectives. 一些項目的組合，有戰(zhàn)略目標(biāo)的組合項目，需要考慮怎樣選擇或者安排順 序使得項目利益最大化。項目管理復(fù)習(xí) 1. 項目管理的知識領(lǐng)域，即項目經(jīng)理必須具備的一些重要的知識和能力：共 9 個 四大核心知識領(lǐng)域 范圍、時間、成本、質(zhì)量 四大輔助知識領(lǐng)域 人力資源、溝通、風(fēng)險、采購 項目整體管理 具體解釋如下： 項目范圍管理 確定和管理為完成項目所要做的全部工作 項目時間管理 包括項目所需時間的估算，制定可以接受的項目進(jìn)度計劃，并確保項目的及時完工 項目成本管理 包括項目預(yù)算的準(zhǔn)備和管理工作 項目質(zhì)量管理 是要確保項目滿足明確約定的或各方默認(rèn)的需要。 項目人力資源管理 關(guān)心的是如何有效利用參與項目的人 項目溝 通管理 包括產(chǎn)生、采集、發(fā)布和保存項目信息 項目風(fēng)險管理 包括對項目相關(guān)的風(fēng)險進(jìn)行識別、分析和應(yīng)對 項目采購管理 根據(jù)項目的需要從項目執(zhí)行組織外部獲取和購進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù) 項目整體管理 要求發(fā)揮項目管理整體上的支撐作用，它與其他項目管理知識領(lǐng)域相互影響 2. 幾個概念： 1）項目： A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result. Temporary means that every project has a definite beginning and a definite end. The end is reached when the project39。 3. 過程： 軟件過程的定義 軟件開發(fā)的 最佳實踐 包括：流程、技術(shù)、產(chǎn)品、活動間關(guān)系、角色、工具等，是軟件開發(fā)過程的各個方面因素的有機(jī)結(jié)合 需要進(jìn)行過程定義，使過程稱為企業(yè)內(nèi)部可以被重用的共享資源 要不斷地進(jìn)行改進(jìn)、以不斷地改善和規(guī)范過程，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力 4. 企業(yè)人員內(nèi)部架構(gòu)， 3 種： 5. 項目干系人： 項目干系人的重要作用： 項目干系人既可能來自組織內(nèi)部、也可能來自組織外部，也可能直接參與到項目當(dāng)中，也可能只是受其影響 內(nèi)部項目干系人一般包括項目發(fā)起人、項目組、輔 助人員、內(nèi)部的項目客戶等。 2）整體變更控制的主要目標(biāo) 影響促使變更形成的因素以確保變更向有利的方向發(fā)展 確定變更的發(fā)生 在實際的變更發(fā)生或正在發(fā)生的時候?qū)ψ兏右怨芾? 3）整體變更控制過程圖： 4）管理整體變更控制的建議 把項目管理視為一個不斷的溝通和協(xié)商談判的過程 為變更制定計劃 建立一套正式的變更控制系統(tǒng)，包括變更控制委員會（ CCB） 運(yùn)用配置管理 制定一定的管理程序以實現(xiàn)較小變更的快速決策 通過書面和口頭的執(zhí)行績效報告確認(rèn)和管理變更 運(yùn)用項 目管理軟件和其他軟件協(xié)助進(jìn)行變更管理和溝通 12. CCB： 變更控制委員會（ CCB)：是一個負(fù)責(zé)項目審批的團(tuán)體。 通過建立管理變更正式委員會和過程，將會有效地提高整體變更控制的水平，缺點是提交變更可能會花太多的時間。為了盡量減輕范圍變更控制工作，關(guān)鍵要做好項目范圍核實工作 18. 引起 IT 項目問題的因素： 缺少用戶參與 不完整的要求與說明 易變的要求和說明 缺乏主管領(lǐng)導(dǎo)的支持 技術(shù)不過關(guān) 缺乏資源 不切實際的期望 目標(biāo)不明確 不切實際的時間安排 新技術(shù)的影響 19. 促進(jìn)用戶參與的建議： 為一個 IT 項目設(shè)計一個好的項目選擇程序 讓用戶參與項目組 舉行例會 定期向項目用戶和發(fā)起人送交有關(guān)可交付成果 讓用戶和開發(fā)人員一起相處 20. 減少不完整和易變的要求的建議： 制定并遵循一個要求的管理程序，包括項目最初要求的確定程序 使用原型制作、案例模型和 “合作應(yīng)用程序設(shè)計 ”等方法，透徹理解用戶的要求 對所有要求都記錄在案，并確保這些信息易于流傳和獲取 建立一個要求管理數(shù)據(jù)庫，用來對要求進(jìn)行記錄和管理 進(jìn)行足夠的測試，以確保項目產(chǎn)品能構(gòu)符合期望要求 運(yùn)用一個評審過程從系統(tǒng)的觀點評審提出的要求變更 強(qiáng)調(diào)完工日期 21. 項目網(wǎng)絡(luò)圖： 項目活動之間的邏輯關(guān)系或排序的圖形顯示 網(wǎng)絡(luò)圖反映了完成項目所必須進(jìn)行的活動 并非所有的 WBS 中的活動一定 出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖中
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