【正文】 良好的職業(yè)習慣。與此同時，在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”，通過學習與實踐的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。另一方面，我善于讀好無字之書。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。 提高自身素質(zhì)，盡力適應崗位需要。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理，商品的售后服務等。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。 述職人： xxxx年 5 月 6 日 商場主管述職報告 4 尊敬的各位領導： 現(xiàn)將本人 20xx 年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。 ，提高解決客訴的能力。 三、今后工作計劃 。 ，無法做到有理有據(jù)的去應對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。 二、工作中的不足 ，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學習。 視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件。 ，對員工的管理要靈活。我們提倡人性化管理而非人情化管理?，F(xiàn)在我明白我的職責主要是：系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。由于助理短缺，剛剛實習一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學習他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。 述職人： xxx 20xx年 xx 月 xx日 商場主管述職報告 3 尊敬的領導： 我是一個對待工作認真負責，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業(yè)，更高效，更真實的服務面對千千萬萬的顧客。讓我深有體會。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力 土成金，團結(jié)就是力量。我們豈能讓顧客空手而歸。從我做起，要把團隊帶好。商城人的熱情氛圍影響著我，領導的關心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負領導對我的希望。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。我是來自寶慶商城七波輝的 xx。 商場主管述職報告 2 尊敬的各位領導，親愛的家人們。 ，提高解決客訴的 能力。 四、今后工作計劃 。 ，無法做到有理有據(jù)的去應對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。 三、工作中的不足 ，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是 弱項，需繼續(xù)學習。 ，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件。 ，對員工的管理要靈活。我們提倡人性化管理而非人情化管理?，F(xiàn)在我明白我的職責主要是：系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。由于助理短缺，剛剛實習一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學習他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。商場主管述職報告 [五篇范例 ] 第一篇：商場主管述職報告 商場主管述職報告 1 一、個人簡介 我是一個對待工作認真負責，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。 進過崗前培訓，我于 x 月 xx 日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學生而言，第一份工作是十分激動的。 來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應。 二、現(xiàn)場管理方面 我們的管理是嚴格按照公司要求，結(jié)合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理。為此 ，我將從以下五方面去做： ，對違反者嚴肅處理。 ，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。 ，提高工作效率。 ，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓方面有待進一步提高。 ，總體管理水平較低。 ，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。 來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平臺，讓我從中學到許多實用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進一步發(fā)展做出應有的貢獻。 大家上午好。 首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。 時間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認識品牌，了解品牌，學習銷售技巧，學習商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。 來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學到的取長補短，剛進七波輝 工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從 0 開始。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大