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某醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播方案-展示頁

2024-09-13 20:39本頁面
  

【正文】 XX 醫(yī)院現(xiàn)狀分析 ......................................................................11 六、 SWOT 分析 ................................................................................14 七、市場營銷策略( STP 分析) .................................................................15 八、主要科室病種細分 ........................................................................17 九、運營管理模式 ............................................................................19 十、品牌營銷戰(zhàn)略 ............................................................................22 十一、戰(zhàn)略目標(biāo)定位及階段分解 ................................................................22 十二、綜述 ..................................................................................24 一、中國醫(yī)療政策分析 、國家財政部針對新醫(yī)改,各級政府預(yù)計在未來三年內(nèi)投入 8500 億,主要用于以下五個方面: 、支持推進基本醫(yī)療保障制度建設(shè); 、支持初步建立國家基本藥物制度; 、支持健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系; 、支持促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化; 、支持公立醫(yī)院改革試點。 本三年戰(zhàn)略規(guī)劃與管理實施方案是根據(jù)中國新醫(yī)改政策和民間資本介入促進中國醫(yī)療市場新的變化分析和評估;以及針對 XX 醫(yī)院周邊醫(yī)療市場的大量市場調(diào)研數(shù)據(jù)進行分析、評估后得出的系 列總結(jié)和針對性策略;在本方案中,將詳細闡述深圳 XX 醫(yī)院的現(xiàn)狀分析、市場分析、競爭分析、和可行性發(fā)展分析;將針對性的提出運營管理策略、市場營銷策略、人力資源策略、品牌實施策略、未來可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等系列可行性實施方案。 但是,隨著中國新醫(yī) 改政策的實施、民間資本快速進入醫(yī)療市場已經(jīng)對中國的醫(yī)療市場帶來了重大改變;而深圳 XX 醫(yī)院現(xiàn)有的改革、管理、運營、市場、品牌等方面的策略已跟不上新醫(yī)療市場的發(fā)展支撐和社區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的需求。 深圳 XX 醫(yī)院從成立至今已正常運營 6 年時間,在這 6 年的運營期間,XX 醫(yī)院經(jīng)歷了生存初期、成長期、衰落期(快速衰落)的過程;認真審視 XX 醫(yī)院的 6 年,沒有留下可歌可贊的經(jīng)營業(yè)績和良性品牌記憶;只有繁復(fù)不斷的醫(yī)鬧、虧損、品牌損耗等一系列運營缺憾。某醫(yī)院 網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播 深圳某醫(yī)院三年戰(zhàn)略管理規(guī)劃 深圳 XX 醫(yī)院成立于 2020 年,位于深圳市 XX 區(qū) XX 轄區(qū);醫(yī)院總面積達一萬兩千平米,醫(yī)院設(shè)有婦科、產(chǎn)科、兒科、內(nèi)科、外科、口腔科、中醫(yī)科、骨傷科、化驗中心和標(biāo)準(zhǔn)層流無菌手術(shù)中心等 20 多個現(xiàn)代化臨床診療科室。是一所集臨床醫(yī)療、康復(fù)保健、科研教學(xué)于一體的大型現(xiàn)代化綜合性醫(yī)療機構(gòu)。 2020年,公司決策層下定決心對深圳 XX醫(yī)院進行整體變革和重新定位;選定了新的管理層入駐 XX 醫(yī)院,新的管理層在經(jīng)歷了半年左右的維穩(wěn)和變革后,XX 醫(yī)院取得了內(nèi)部醫(yī)療技術(shù)逐步提升、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)定上升、目標(biāo)市場快速擴張等值得肯定的成績。建議公司決策層和 XX 醫(yī)院管理層必須針對多方面因素帶來的新的醫(yī)療市場的變格,需要把整體思路提高到以戰(zhàn)略運作的高度來思考 XX 醫(yī)院的變革和未來發(fā)展。 通過本三年戰(zhàn)略規(guī)劃與管理方案的實施,期望在深圳未來的醫(yī)療市場中,一座現(xiàn)代化、專家型、社區(qū)慈善精品醫(yī)院能夠快速、穩(wěn)定崛起;實現(xiàn)擁有高度品牌忠誠度的專家科室、盈利狀態(tài)穩(wěn)定的市場認知度廣的科室、能夠滿足社區(qū)衛(wèi)生健康需求的基礎(chǔ)科室的經(jīng)營目標(biāo)。 、支持公立醫(yī)院改革試點,主要有以下六個方面: 、支持公立醫(yī)院的基本建設(shè)費用; 、支持公立醫(yī)院的大型設(shè)備購置費用; 、支持公立醫(yī)院的重點學(xué)科發(fā)展費用; 、支持公立醫(yī)院符合國家規(guī)定的離退休人員費用; 、對于公立醫(yī)院的政策性虧損給予補償; 、對公立醫(yī)院承擔(dān)的公共衛(wèi)生任務(wù)給予專項補助,保障政府指定的緊急救治、援外、支農(nóng)、支邊等公共服務(wù)經(jīng)費。 、公立醫(yī)院改革主要為以下二個主導(dǎo)方向: 、一種是服務(wù)型的公立醫(yī)院:中國地市級二三級的公立醫(yī)院占了總數(shù)的 90%以上,這些醫(yī)院未來將成為主要的服務(wù)型公立醫(yī)院; 、一種是研究型的公立醫(yī)院:大型的國家級、省級的公立醫(yī)院,在醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)學(xué)精英上具有突出的優(yōu)勢,將這些公立醫(yī)院改革為研究型公立醫(yī)院會起到資源配置上的主導(dǎo)作用; 、公立醫(yī)院補償機制改革將由原來的三個渠道變?yōu)槁毾露€渠道和方向: 、服務(wù)收費; 、財政補助; 、逐步取消藥品加成,有效遏制不合理的處方行為,促進合理用藥; 、各級不同的公立醫(yī)院在未來幾年內(nèi)的改革發(fā)展方向: 、一級公立醫(yī)院和二級公立醫(yī)院在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善; 、中校醫(yī)院的發(fā)展會比較慢,在今后幾年里面,主要是要建設(shè)和發(fā)展同步實施; 、三級醫(yī)院以上的地省級中央醫(yī)院,基本建設(shè),人才隊伍等都比較好,主要就是改革:怎樣提高效率;怎樣提高服務(wù)質(zhì)量;怎樣降低成本;科學(xué)運行機制。 、公立醫(yī)院改革的五個補償渠道: 、明確規(guī)定增設(shè)藥事服務(wù)費:增設(shè)的藥事服務(wù)費,可納入基本醫(yī)療保險報銷范圍; 、調(diào)整服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn):讓公立醫(yī)院真正體現(xiàn)醫(yī)護人員的技術(shù)服務(wù)成本; 、增加政府投入:投入重點是基本建設(shè)和大型設(shè)備購置、重點學(xué)科發(fā)展、符合國家規(guī)定的離退休人員費用、政策性虧損補償、對公立醫(yī)院承擔(dān)的 公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)給予專項補助等; 、加強醫(yī)療保障體系建設(shè):逐步實現(xiàn)基本醫(yī)療保障體系的健全和完善,讓醫(yī)療保障基金成為公立醫(yī)院重要的收入來源之一;同時通過加大對醫(yī)保體系的投入,間接支持公立醫(yī)院的發(fā)展; 、提高醫(yī)院管理水平:加強醫(yī)院預(yù)算和收支管理,加強成本核算與控制,降低管理成本,嚴格控制公立醫(yī)院的建設(shè)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)和貸款行為; 、公立醫(yī)院改革中的人事管理制度機制 、把聘用合同作為公立醫(yī)院人事管理的基本形式,建立以合同管理為基礎(chǔ)的用人機制; 、建立公平競爭 的機制,以崗位管理代替身份管理。 、三個方面看國家醫(yī)改政策對民營醫(yī)院的方向定位: 、明確民營醫(yī)院可以是私立的,民間資本創(chuàng)辦的,不一定是盈利醫(yī)院,也可以是非盈利醫(yī)院; 、細分醫(yī)療市 場的需求:是一個多元化的,多層次的,公立醫(yī)院的方向是符合大眾的,普通老百姓的基本的醫(yī)療需求; 在醫(yī)療市場中存在的高層次人群的高端需求、特殊服務(wù)等;新醫(yī)改政策中并沒有覆蓋這一塊,如果是高端人群,需要享受個性服務(wù),政府不會管這一塊,但是這個需求又存在,誰去做?這一塊是國家政策留給民間資本來做的,高端的醫(yī)院提供高端醫(yī)療需求和特殊服務(wù),滿足社會的高端的人群的需求。如果中小醫(yī)院建好了,設(shè)備到位了,人才到位了,看病難的問題就會大大的緩解,剩下一部分醫(yī)院很可能轉(zhuǎn)制,以及利社會資金把它建成一個高端醫(yī)院。) 從 分析可以得知,政府政策將扶持中小醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)和發(fā)展, XX醫(yī)院在此時提出精品 醫(yī)院的概念與國家政策緊密吻合;未來的醫(yī)療市場將出現(xiàn)眾多中小型醫(yī)院改革后形成的精品醫(yī)院。繼續(xù)實施萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程采 取到本是大醫(yī)院進修、參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等方式,提高縣級醫(yī)院醫(yī)生水平?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的工資水平,要與當(dāng)?shù)厥聵I(yè)單位工作人員平均工資水
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