【正文】 格后，客戶經(jīng)理應(yīng)向信貸經(jīng)營部室部門負(fù)責(zé)人或支行負(fù)責(zé)人報(bào)告，若信貸經(jīng)營部室負(fù)責(zé)人或支行負(fù)責(zé)人同意客戶經(jīng)理意見的，則安排授信調(diào)查。申請流動資金貸款、固定資產(chǎn)授信、自然人客戶申請授信、集團(tuán)客戶申請授信還需符合相應(yīng)細(xì)化的基本要求。 受理與調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià) 客戶受理應(yīng)滿足《信貸操作手冊》“授信基本條件和要素”中規(guī)定的條件，且不得為其中“限制授信的對象”、“必須嚴(yán)格控制的授信對象”和“禁止和限 制辦理的授信事項(xiàng)”。 XXXX年 X 月 X 日 第二篇： 2021 農(nóng)村商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)基本流程 客戶申請 公司金融部、個(gè)人金融部、小貸事業(yè)部（以下簡稱“信貸經(jīng)營部室”）或有信貸業(yè)務(wù)支行客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策、地區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)政策和本行信貸政策，認(rèn)真了解客戶需求，準(zhǔn)確介紹本行授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品和授信業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定。目前，業(yè)務(wù)移交工作正在有條不紊的進(jìn)行， 4 月 30 日前可結(jié)束。 針對信貸業(yè)務(wù)前中后臺分離因崗位調(diào)整、人員變動而涉及到的業(yè)務(wù)交接時(shí)間緊、業(yè)務(wù)量大的實(shí)際情況，我成立由信貸管理部總經(jīng)理 XXX同志牽頭的監(jiān)交小組，分赴各支行（部）具體協(xié)調(diào)、督導(dǎo)移交、接交工作。 按照《 XX 省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)前中后臺管理操作規(guī)程》要求，我行結(jié)合全轄信貸工作實(shí)際，制定了《 XX 農(nóng)村商業(yè)銀 行信貸業(yè)務(wù)前中后臺管理操作規(guī)程》，該規(guī)程不僅涵蓋了總行客戶營銷中心、授信審查審批中心、作業(yè)監(jiān)督中心的崗位職責(zé)，還涵蓋了各支行（部）所有信貸崗位的崗位職責(zé)及各類信貸業(yè)務(wù)的操作流程，為信貸業(yè)務(wù)前中后臺分離提供了強(qiáng)有力的制度保障。此次培訓(xùn)，達(dá)到了準(zhǔn)備工作充分、授課方法創(chuàng)新、學(xué)習(xí)氛圍良好、學(xué)員受益匪淺的培訓(xùn)目的。 4 月 8 日，我行舉辦了“信貸業(yè)務(wù)前中后臺管理培訓(xùn)班”，對全轄各支行（部）行長（經(jīng)理）、副行長（副經(jīng)理、信貸負(fù)責(zé)人）、坐班主任（會計(jì)主管）、全體信貸員及中層干部第二梯隊(duì)入圍人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)面 100%。各支行（部）均按省聯(lián)社規(guī)定，對核保核押、作業(yè)監(jiān)督和放款核準(zhǔn)崗位進(jìn)行了人員配置?？傂性O(shè)立信貸作業(yè)監(jiān)督中心，由 XXX 同志任主任。各支行（部）均按省聯(lián)社規(guī)定，對授信審 查審批崗位進(jìn)行了人員配置?？傂性O(shè)立授信審查審批中心，由 XXX 同志任主任。各支 行（部）均按省聯(lián)社規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對前臺業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行了人員配置。 （一）前臺業(yè)務(wù)部門崗位設(shè)置及人員配置情況。其中：前中后臺各崗位均設(shè)專職，無兼職現(xiàn)象。 三、按需設(shè)崗，調(diào)配人員。 二、科學(xué)統(tǒng)籌，強(qiáng)化引領(lǐng)。 我行把前中后臺分離納入年度階段性重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)，成立由董事長 XX 同志任組長，行長 XXX 同志、分管信貸的副行長 XXX 同志為副組長，信貸管理部總經(jīng)理 XXX 同志及其他相關(guān)人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在信貸管理部設(shè)立辦公室，全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和推動。XX農(nóng)村商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)前中后臺分離工作總結(jié) 第一篇： XX農(nóng)村商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)前中后臺分離工作總結(jié) XX 農(nóng)村商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)前中后臺分離工作總結(jié) 為貫徹落實(shí)《 XX 省農(nóng)村信用社 2021 年信貸管理工作意見》精神，實(shí)現(xiàn)信貸管理與操作流程的再造，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量精細(xì)化管理水平，XX 農(nóng)村商業(yè)銀行按照省聯(lián)社及 XX 市辦的總體部署，本著“夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)步推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效、確保質(zhì)量”的宗旨，認(rèn)真開展信貸業(yè)務(wù)前中后臺分離工作，取得了良好成效。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。我行還專門召開行長辦公會議，傳達(dá)了《 XX 省農(nóng)村信用社 2021 年信貸管理工作意見》精神，對信貸業(yè)務(wù)前中后臺分離工作進(jìn)行了動員和部署，要求全轄信貸從業(yè)人員必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，充分認(rèn)識開展此次工作的重要意義，明確工作重點(diǎn)，確保工作取得實(shí)效。 我行采取統(tǒng)一組織實(shí)施、統(tǒng)一培訓(xùn)考試、統(tǒng)一操作規(guī)程、統(tǒng)一人員配置的“五統(tǒng)一”方式，引導(dǎo)各支行（部）做到“五 1 結(jié)合”，即：將此項(xiàng)工作與信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合、與進(jìn)一步完善防范操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制相結(jié)合、與提高信貸從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)相結(jié)合、與提高內(nèi)部精細(xì)化管理程度相結(jié)合、與加強(qiáng)信貸合規(guī)文化建設(shè)相結(jié)合，做到了前中后臺分離與業(yè)務(wù)發(fā)展兩不誤，為實(shí)現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。 為保證前中后臺分離的平穩(wěn)運(yùn)行，我行按照《 XX 省農(nóng) 村信用社信貸業(yè)務(wù)前中后臺管理操作規(guī)程》要求，綜合考慮業(yè)務(wù)量及人力資源等因素，在培訓(xùn)和考試篩選的基礎(chǔ)上，專門召開行長辦公會議，將政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)和計(jì)算機(jī)操作熟練的員工充實(shí)到總行及各支行（部）信貸業(yè)務(wù)前中后臺管理的各個(gè)崗位，達(dá)到了優(yōu)化配置人力資源的預(yù)期目的。目前，除個(gè)別人員業(yè)務(wù)尚未移交完畢外，前中后臺各崗位人員已基本到位，但 4 月30 日前可全部到位?？傂性O(shè)立客戶營銷中心，共配置 13 人，由 XX 同志任該中心總經(jīng)理。 （二）中臺管理部門崗位設(shè)置及人員配置情況。該中心設(shè)立審查崗，共配置 4 人。 （三）后臺管理部門崗位設(shè)置及人員配置情況。該中心設(shè)立核保核押崗、作業(yè)監(jiān)督崗和放款核準(zhǔn)崗，共配置 4 人。 四、強(qiáng)化 培訓(xùn)，提高素質(zhì)。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對參培人員進(jìn)行了閉卷考試，成績通報(bào)全轄。 五、整章建制，規(guī)范操作。 六、認(rèn)真交接，平穩(wěn)過渡。為確保業(yè)務(wù)交接質(zhì)量，我行提出以下四點(diǎn)要求要求：一是移交人必 須整理好應(yīng)該移交的各項(xiàng)信貸檔案資料，對未了事項(xiàng)寫出書面說明；二是移交人除移交好信貸檔案資料外，還必須向接交人介紹管戶企業(yè)、包片村（組）及重點(diǎn)客戶的基本情況和財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)、擔(dān)保等情況，幫助接交人處理好業(yè)務(wù)上的疑難問題；三是移交人員必須限期對未了事項(xiàng)處理完畢，并對移交的所有資料的合法性、真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任；四是為保證移交前后的業(yè)務(wù)銜接， 4 月 30 日前的崗位業(yè)務(wù)由移交前的人員負(fù)責(zé)， 5 月 1 日后的崗位業(yè)務(wù)由接交人員負(fù)責(zé)。 綜上所述，我行信貸業(yè)務(wù)前中后臺分離工 作已按省聯(lián)社的要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)基本完成了機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交接等相關(guān)工作，并擬在“五〃一”假日期間進(jìn)行模擬操作，能夠確保于 5月 4 日開始正式運(yùn)行?？蛻艚?jīng)理收集、整理和審查客戶提供的材料是否齊全，認(rèn)定客戶是否具備信貸業(yè)務(wù)的基本準(zhǔn)入條件，在 5 個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理客戶申請。其中，授信基本條件約定了在本行申請辦理授信業(yè)務(wù)的客戶包括：具有中華人民共和國國籍并具有完全民事行為能力的自然人、個(gè)體工商戶、經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)（或主管機(jī)關(guān)）核準(zhǔn)登記的企 (事 )業(yè)法人、兼具經(jīng)營和管理職能且擁有貸款卡的政府機(jī)構(gòu)和其他組織。信貸經(jīng)營部室或支行的客戶經(jīng)理應(yīng)審查客戶的主體資格是否符合上述規(guī)定，通過查驗(yàn)客戶的營業(yè)執(zhí)照、貸款卡和近期財(cái)務(wù)報(bào)表，初步了解客戶的背景、經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、借款用途、 還款來源、擔(dān)保方式等；如客戶曾與本行發(fā)生過授信業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理應(yīng)了解以往客戶與本行合作的情況，并重點(diǎn)了解客戶目前經(jīng)營管理情況，有無影響 客戶資信的重大事項(xiàng)等。授信調(diào)查包括實(shí)地調(diào)查和間接調(diào)查，且必須由具有簽字權(quán)的兩名以上客戶經(jīng)理共同進(jìn)行，分為 A、 B 角， A 為主角， B 為配角。授信調(diào)查的內(nèi)容包括：核實(shí)驗(yàn)證客戶的信息、受理時(shí)發(fā)現(xiàn)的疑問以及授信分析和審查中所需信息等；調(diào)查和驗(yàn)證客戶提供的身