【正文】 、決議、通知等文件；組織起草校區(qū)規(guī)章制度。 6．協(xié)調(diào)校區(qū)各單位之間的關(guān)系，做好上情下達(dá)、下情上達(dá)的工作。 4．了解和催辦、督辦校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)限期完成的工作任務(wù)。 2．組織、安排校區(qū)的有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，撰寫會(huì)議紀(jì)要，并檢查決議貫徹實(shí)施情況。 6．組織、協(xié)調(diào)校區(qū)的統(tǒng)計(jì)工作，完成校區(qū)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 4．組織協(xié)調(diào)校區(qū)各單位信息系統(tǒng)的應(yīng)用，提供咨詢，為校領(lǐng)導(dǎo)和校 區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。 2．收集、整理、儲(chǔ)存校區(qū)各方面信息、動(dòng)態(tài)，反饋給校區(qū)黨委、管委和有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)；建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，隨時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供校區(qū)各方面的統(tǒng)計(jì)資料。主要工作職責(zé)是： （一）調(diào)研和信息工作 1．根據(jù)校區(qū)的建設(shè)和發(fā)展及校領(lǐng) 導(dǎo)指定的調(diào)查任務(wù)，按規(guī)定的時(shí)間和要求開展調(diào)查研究。 .直屬部門：店內(nèi)各部門 直屬上級(jí)：各部門經(jīng)理或主管 適用范圍：店內(nèi)各部門文員、一般工作人員 工作職責(zé)： 1．打字處理工作 2．信息的上傳下達(dá) 3．文件歸檔、保管 4．工作記錄 5．來訪客人通報(bào)及接待 6．本工作區(qū)域清潔主要工作： 1．完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào) 2．完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作 3．接聽電話做留言記錄、訊息處理 4．工作資料的保存、分類、歸檔、保管 輔助工作： 1．顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶 顧客到其要求的地點(diǎn)。 14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。 12.管理好員工人事檔案材料 ,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。 8.做好公司宣傳專欄的組稿。 發(fā)工作。 。 文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料 商場在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。 一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。 在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。 出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。 行任公司行政文員工作職責(zé) 一、接聽前臺(tái)電話 前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。 同／暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。 。（每日 /月之考勤日報(bào)表 /每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表 /請假、放假手續(xù)辦理 /平時(shí)查卡、監(jiān)卡 /加班申請手續(xù)等） 關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。 ，整理并分類歸檔。 。 。（按招聘流程） 廠手續(xù)之辦理。 【文職類工作】 文職類工作包括教學(xué)、科研、工程、衛(wèi)生、文體、圖書、檔案等專業(yè)技術(shù)崗位，以及部分管理事務(wù)和服務(wù)保障等非專業(yè)技術(shù)崗位。 負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。 完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。 負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。對(duì)來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案 并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。 負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。 負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。 員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時(shí)掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時(shí)候要倒倒水，最重要的是文員要懂想與想，知道什么事情該做，什么不該做。 工作效率要高，記憶力要超強(qiáng)，因?yàn)槟阋幚砗芏喱嵥榈氖虑楹屯话l(fā)事件，有的時(shí)候會(huì)有一些很小、時(shí)間周期很長的事情需要你去做，如果你把這件事忘得一干二凈，到領(lǐng)導(dǎo)、單位需要答案、結(jié)果的時(shí)候，你會(huì)知道后果的。 e．負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果，提交季度促銷活動(dòng)分析報(bào)告。 c．負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動(dòng)。 【銷售 文員職責(zé)】 (1)、行政隸屬 上級(jí)主管：企劃部經(jīng)理 工作對(duì)象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員 (2)、主要職責(zé) a．在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。 15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn) ,合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率 ,提倡節(jié)儉。 13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。 。 ，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。 ，做好物品出入庫的登記。 、信件、郵件、報(bào)刊雜 志的分送。 經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。 主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是： 、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。 人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計(jì)算、社保辦理及后勤的管理。一般要求會(huì)基本的電腦操作（公司不同會(huì)有具體的要求：就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對(duì)語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）?？傊急容^繁瑣的事。 【文員定義】在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。辦公室文員崗位職責(zé) 第一篇：辦公室文員崗位職責(zé) 文員 文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工 /文員 /職員的級(jí)別，但有些公司對(duì)文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等）之類的工作。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記帳工作。 【 文員分類】 主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員 行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。文案文員主要負(fù)現(xiàn)起草文件合同等文件 .檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。 、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 。 發(fā)工作。 8.做好公司宣傳專欄的組稿。 、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。 12.管理好員工人事檔案材料 ,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。 。 b．負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。 d．負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。 f．完成企劃部經(jīng)理交 辦的其他任務(wù) 【文員的職業(yè)要求】 首先要有一個(gè)很好文字功底，因?yàn)槟阋窟@個(gè)吃飯，無論是寫“實(shí)心”的東西還是寫“空心”的東西，另外還有能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的 意圖（可能有的時(shí)候，他不一定能很好的表達(dá)出來他要說的意思，但是你要能設(shè)身處地的替他想到，寫出來，這個(gè)比較難）。 如果是領(lǐng)導(dǎo)的跟班秘書，你還的要照顧好領(lǐng)導(dǎo)的飲 食起居，替他想到、照顧到，做好這一點(diǎn)是很重要的，對(duì)你也有很好的幫助的。 5：對(duì)于文員的計(jì)算機(jī)水平一般只要達(dá)到會(huì)操作“ office”辦公軟件就可以了。 從業(yè)職責(zé) 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。 負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。 負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。 按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。 負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證 舒適良好的工作氛圍。 完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 主管對(duì)人員的招聘。 之進(jìn)行。（電腦化） 工與考核調(diào)查。（轉(zhuǎn)正 /升職 /調(diào)動(dòng) /降職等手續(xù)之辦理） 。（廠內(nèi)程序文件 /內(nèi)部聯(lián)絡(luò) /外部聯(lián)絡(luò) /會(huì)議資料 /各類培訓(xùn)資 料 /考勤資料 /獎(jiǎng)懲資料 /人事異動(dòng)資料等分類整理） /月對(duì)全廠職員工的考勤工作。 ，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。 。 行政文員的主要工作是： 協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序； 負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理； 負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)； 負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話 負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理； 負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等 。 做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。 二、接待好來公司拜訪的客戶 來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測，在維修員給顧客檢測時(shí)可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。 來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。 認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。篇二：辦公室文員崗位職責(zé) 辦公室崗位職責(zé) 辦公室文員（會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)： 、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。 3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。 、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。 ，做好物品出入庫的登記。 ，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。 。 13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。 15 管理辦公 各種財(cái)產(chǎn) ,合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率 ,提倡節(jié)儉。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決 2．節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù) 3．協(xié)助庫存盤點(diǎn)工作 4．與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系 行政辦公室文員職責(zé) 一、辦公室工作職責(zé) 黨政工作辦公室是校區(qū)實(shí)施黨政各項(xiàng)工作的綜合辦事機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌承擔(dān)校區(qū)的黨政事務(wù)、人事、信息、外事、宣傳、檔案、財(cái)務(wù)、辦公資產(chǎn)等各項(xiàng)管理工作，是學(xué)校黨委辦公室、校長辦公室、人事處、宣傳部、財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、監(jiān)察處、外事處、檔案館等部門工作職能的延伸。包括負(fù)責(zé)收集和聽取師生員工對(duì)校區(qū)建設(shè)和發(fā)展，對(duì)校區(qū)工作管理的意見和建議，并分析整理和上報(bào)校區(qū)黨委、管委和校領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù)；負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)全面情況進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)研，參與制訂校區(qū)工作計(jì)劃。 3．制訂校區(qū)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施，保障管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 5．做好校區(qū)信息網(wǎng)上發(fā)布工作。 （二）協(xié)調(diào)和督辦工作 1．根據(jù)校區(qū)黨委、管委的決定，具體安排黨委、管委的工作日程，有關(guān)會(huì)議和重要活動(dòng)。 3．負(fù)責(zé)檢查、督促校黨委、校長辦公會(huì)議以及校區(qū)黨委、管委關(guān)于校區(qū)工作的決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，并及時(shí)匯報(bào)。 5．根據(jù)校黨委決定和校長指示，會(huì)同黨委辦公室、校長辦公室安 排、籌備和組織校區(qū)主要會(huì)議、重大活動(dòng)。 7．負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)校區(qū)外友鄰單位和校區(qū)內(nèi)有關(guān)單位共同辦理的綜合性工作。 2．負(fù)責(zé)校區(qū)公文、電子郵件的接辦和處理。 4．負(fù)責(zé)校區(qū)各單位以校區(qū)黨委、管委名義上報(bào)、下發(fā)文件內(nèi)容和文字的審核。 6．根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織與安排辦公室工作會(huì)議，做好會(huì)議記錄。 （四）保密和機(jī)要工作 1．負(fù)責(zé)校區(qū)機(jī)要件的收發(fā)，做好校區(qū)文件的呈批、傳閱、公布和管理，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)分卷歸檔。 （五）行政管理工作 1．負(fù)責(zé)草擬校區(qū)行政管理的規(guī)章制度。 3．負(fù)責(zé)校區(qū)辦公樓、校領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共會(huì)議室的管理工作。 5．負(fù)責(zé)校區(qū)傳真、收發(fā)、文印、復(fù)印工作。 （六）信訪和接待工作 1．負(fù)責(zé)接待、受理群眾來信來訪和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門轉(zhuǎn)來的群眾來信。3．負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)以及國內(nèi)外知名人士來訪的接待工作。 4．為校領(lǐng)導(dǎo)到校區(qū)開會(huì)、工作安排交通車輛，做好接、送、通訊聯(lián)系等工作。 （七）宣傳工作 1．根據(jù)學(xué)校部署，協(xié)助學(xué)校宣傳部開展校區(qū)的理論學(xué)習(xí)和形勢政策教育。 3．配合學(xué)校宣傳部做好校區(qū)宣傳報(bào)道、新聞發(fā)布等工作。 5．做好《珠海校區(qū)大事記》的編寫工作。 7．協(xié)調(diào)、管理外單位進(jìn)校區(qū)進(jìn)行廣告、影視拍攝活動(dòng)。 （八）人事工作 珠海校區(qū)人事管理是學(xué)校人事管理工作職能的延伸，珠海校區(qū)與學(xué)校人事處共同管理校區(qū)人事工作。 2．負(fù)責(zé)校區(qū)職工的考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)，職工 福利，公、事假審批。 4．負(fù)責(zé)校區(qū)合同制員工的日常管理。 5．協(xié)調(diào)校區(qū)人事與地方有關(guān)部門的關(guān)系。 （九）財(cái)務(wù)工作 珠海校區(qū)財(cái)務(wù)管理是學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作職能的延伸，學(xué)校財(cái)務(wù)與國資管理處工作職能延伸管理校區(qū)財(cái)務(wù)工作。2．參與校區(qū)基建項(xiàng)目投資計(jì)劃編制，落實(shí)資金，負(fù)責(zé)基建項(xiàng)目投資管理及效益分析。 4．負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收支的組織與審批，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的真實(shí)性、合法性和完整性負(fù)責(zé)。 6．負(fù)責(zé)校區(qū)企業(yè)化管理單位的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督。 8．發(fā)放學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金及校區(qū)學(xué)生學(xué)費(fèi)催收工作。 2．接待來訪的國外及港澳臺(tái)的團(tuán)體和個(gè)人。 （十一）檔案工作 珠海 校區(qū)檔案管理是學(xué)校檔案管理工作職能的延伸。 1．負(fù)責(zé)校區(qū)建設(shè)、管理、運(yùn)行中產(chǎn)生形成的檔案材料的收集、整理、立卷工作。 二、崗位設(shè)置與崗位職責(zé) 黨政工作辦公室管理干部和工作人員由學(xué)校派出和屬地招聘。根據(jù)學(xué)校關(guān)于珠海校區(qū)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置要精簡機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)運(yùn)作、按需設(shè)崗、一職多能的原則，結(jié)合辦公室的工作職責(zé)和工作實(shí)際需要，辦公室設(shè)主任、副主任和秘書、 督辦、宣傳、人事、財(cái)務(wù)、行政管理、辦公室文員、司機(jī)崗位。辦公室管理干部和工作人員應(yīng)履行如下共同職責(zé)： 1．在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本職崗位管理工作，做好校區(qū)與學(xué)校相關(guān)部門之間各項(xiàng)工作的上下聯(lián)系。3．根據(jù)工作需要，完成校領(lǐng)導(dǎo)、校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和 辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。 2．搞好辦公室的科學(xué)管理，貫徹實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)辦公室工作人員的考核