【正文】 密：團(tuán)隊精神。 可以說，任何一個企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開一種精神的力量，這種精神使得企業(yè)具有強(qiáng)大的凝聚力和向心力，而這種精神就是我們所說的團(tuán)隊精神，它才是企業(yè)真正的核心競爭力 [4]。 如果按以上這些特 性去衡量得話，那我們應(yīng)該清楚：技術(shù)可以買到，人才可以招攬，品牌可以創(chuàng)造，管理可以學(xué)習(xí)，服務(wù)可以克隆，知識產(chǎn)權(quán)可以申請，所以這些都不是真正的核心競爭力。 企業(yè)的核心競爭力到底是什么？有人說是技術(shù)，有人說是人才，有人說是創(chuàng)新，有人說是品牌，有人說是管理，有人說是服務(wù)，還有人說是知識產(chǎn)權(quán)。否則，一旦離開了團(tuán)隊精神，那么團(tuán)隊將成為一盤散沙。這種約束不是自上而下的強(qiáng)制力量，而是由硬性約束向柔性約束轉(zhuǎn)化，由約束員工的行為轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)員工的意識，由約束員工的短期行為轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標(biāo)的引領(lǐng)，因此， 這種約束更為持久、有意義，而且容易深入人心。 （ 4） 約束功能 員工的個體行為需要約束，群體行為也需要協(xié)調(diào)。 （ 3） 激勵功能 6 團(tuán)隊精神促使員工自覺的要求進(jìn)步，力爭向團(tuán)隊里的最優(yōu)秀的員工看齊。對單個員工來說，企業(yè)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，企業(yè)整體的目標(biāo)順勢分解成各個小目標(biāo)，在每個員工身上得到落實。”團(tuán)隊精神是企業(yè)成功的要訣之一，團(tuán)隊精神對于企業(yè)的發(fā)展越來越重要。現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊精神還應(yīng)有更廣的涵義，它不僅僅包括團(tuán)隊的向心力、凝聚力，還應(yīng)包括團(tuán)隊的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神等更深層的內(nèi)容。他不僅包含了與人溝通、交流的能力，而且還 特別強(qiáng)調(diào)余人合作的能力。 [3] 所以，作為企業(yè)的一員，我們應(yīng)自覺的找到自己在團(tuán)隊中的位置，自覺地服從團(tuán)隊運作的需要，依靠團(tuán)隊資源去發(fā)揮個人才能，與其他團(tuán)隊成員一起努力去創(chuàng)造奇跡，讓自己變得更強(qiáng)大。 5 如果你知道微軟公司的工作條件并非舒適安逸，對此也許你會覺得更不可思議。試想一下，如果沒有團(tuán)隊精神，沒有全部參與者得默契配合與分工協(xié)作，這項工程是不可能完成的。索尼公司由此開始了企業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元！ 成功僅靠個人的力量是不夠的，因為 任何人的力量都是有限的，但當(dāng)我們依靠著一個團(tuán)隊時，我們的力量將會變得異常強(qiáng)大。 井深大一下子就豁然開朗了。你這一步走好了，企業(yè)也就有希望了 !” 雖然井深大對在自己的能力充滿信心，但是他知道老板壓給他的擔(dān)子有多 重 —— 那覺對不是靠一個人的力量能應(yīng)付過來的。但老板盛田昭夫卻對他充滿信心的說：“我知道你是一個優(yōu)秀的電子技術(shù)專家，就像好鋼要用在刀刃上一樣，我要把你安排在最重要的崗位上，由你來全權(quán)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)。 一個 企業(yè)中，每一個成員都有自己的特長也都有為企業(yè)奉獻(xiàn)的精神，可是如果不把這些分散的個人力量擰成一根繩的話，就形成不了推動企業(yè)前進(jìn)的合力甚至?xí)驗楦髯詾檎鄷笾狻? 團(tuán)隊是匯聚所有力量的精神支柱 團(tuán)隊是匯聚所有力量的精神支柱。以前，科學(xué)家一個人扎在實驗室里潛心工作，就可能研制出許多新發(fā)明和新技術(shù)。也許，站在領(lǐng)獎臺上的只是某一個人，但我們決不能忽視站在他身后的團(tuán)隊成員。 可以說，團(tuán)隊是企業(yè)生存和發(fā)展的根本如果企業(yè)員工不能形成團(tuán)隊，就是一盤散沙，就不會有統(tǒng)一的意志和統(tǒng)一的行動，更不會有戰(zhàn)斗力和競爭力。” [2] 一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然是難以生存的，唯有依靠團(tuán)隊的智慧和力量，才能獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Α? 比爾 .蓋茨說：“在社會上做事情，如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗，不 靠集體或者團(tuán)隊的力量是不可能獲得真正的成功的。那種“只顧自己，不顧集體”的員工，是不受老板和同事們歡迎的。個人只有依靠團(tuán)隊成員的支持和幫助，與團(tuán)隊一起成長，才能形成一股強(qiáng)勁的力量，才能具有活力。共同的愿望，共同的目標(biāo)，共同的行動，共同的成功，使團(tuán)隊渾然一體，成為企業(yè)的中流砥柱。那些萍水相逢，偶然會合在一起的一群人，雖然在時間、空間上有某些共同的特點，但他們之間在心理上沒有什么相互影響和相互作用，因而稱不上是團(tuán)隊。 2 團(tuán)隊與團(tuán)隊精神的地位與作用 團(tuán)隊是由兩個或兩個以上的人組成的，通過人們彼此之間的相互影響、相互作用，在行為上有共同規(guī)范的、介于組織與個人之間的一種組織形態(tài)。其宗旨是呼喚中國企業(yè)在大力弘揚(yáng)團(tuán)隊精神的同時，還要對團(tuán)隊精神有一個正確的認(rèn)識，并就團(tuán)隊 3 精神的塑造提出了一些可供參考的實施方法與措施，希望能對塑造企業(yè)團(tuán)隊精神有一個好的借鑒作用。這就是我國企業(yè)在塑造團(tuán)隊精神上面臨的主要問題。在中國的近鄰日本依靠團(tuán)隊精神使企業(yè)取得 巨大成功后，中國的本土企業(yè)也躍躍欲試，紛紛拋出自己塑造團(tuán)隊精神的想法，意圖打造一支無堅不摧的強(qiáng)大團(tuán)隊。在技術(shù)不占絕對優(yōu)勢的情況下，依靠團(tuán)隊精神往往會發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加劇和各國間貿(mào)易壁壘的相繼打破，世界知名企業(yè)紛紛登陸中國，這使得中國的本土企業(yè)倍感壓力。一種精神可以挽救一個企業(yè)。而一個具有高度凝聚力和向心力的團(tuán)隊，是企業(yè)在殘酷的市場競爭中成功與否 的關(guān)鍵。要想取得今后的成功，就應(yīng)充分運用人力資源，尤其要盡力形成強(qiáng)大的團(tuán)隊合力。使得并不被 西方人看好的 “團(tuán)隊精神 ”得到了很好的發(fā)展，并最終影響到西方國家的主要企業(yè)。 “他山之石，可以攻玉 ”，團(tuán)隊精神本源于中國，但它卻被我們的近鄰日本發(fā)揚(yáng)和創(chuàng)新。自上世紀(jì)中后期起 ,團(tuán)隊精神在戰(zhàn)后的日本獲得發(fā)展，使日本企業(yè)獲得了巨大成功，并在全球得到認(rèn)可和推廣。處在這種文化氛圍中，中國企業(yè)理應(yīng)更好地發(fā)揮團(tuán)隊精神這一杠桿作用。在我國 ，團(tuán)隊精神有著深厚的傳統(tǒng)文化淵源。但也有一些沒有走出國門的中國企業(yè)，對塑造團(tuán)隊精神的重要性認(rèn)識不足，缺少具體的實施方法與措施。然而，在面對這場危機(jī)時，中國的企業(yè)卻表現(xiàn)出了不同的姿態(tài)。己經(jīng)對中國的本土企業(yè)構(gòu)成了極大的挑戰(zhàn)。 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 在世界五百強(qiáng)企業(yè)相繼成就霸業(yè)，開疆?dāng)U土的時候，世界的日光同時聚焦到了有著無限商機(jī)和市場的中國大陸。日本在吸收、借鑒中國傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，把中國的 “和 ”文化很好地應(yīng)用到了現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)上，使這一并不被西方人看好的 “團(tuán)隊精神 ”在企業(yè)建設(shè)上發(fā)揮了極其重要的作用，并最終影響到西方的主要企業(yè)。因為大多數(shù)企業(yè)都逐漸意識到優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊精神是企業(yè)真正的核心競爭力。 1 團(tuán)隊精神在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位與作用 1 緒論 印度的精神教父拉甘地曾說 :“為企業(yè)造就一支敢打硬仗的先鋒兵團(tuán) !缺少 “精神 ”，任何人都將死氣沉沉、萬事不成，缺少 “精神 ”，任何企業(yè)都將一盤散沙、難以做大 !任何戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊、民族乃至國家的惟一保障，就是強(qiáng)化精神的凝聚力 ![1]”這種精神的凝集力在企業(yè)中也同樣發(fā)揮著重要的作用，并且以團(tuán)隊精神的的形式被當(dāng)今世界很多企業(yè)所倡導(dǎo)和追捧。中國自古就對團(tuán)隊合作給予了高度重視，在現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊精神的塑造上，中國的鄰國 ——日本被認(rèn)為是做的最好的國家。而作為團(tuán)隊精神起源的中國，在塑造團(tuán)隊精神方面卻沒有被西方人認(rèn)可和接受。他們帶著自己的優(yōu)秀團(tuán)隊、先進(jìn)的技術(shù)和管理理念，搶先登陸中國。 而隨著中國正式加入 WTO，中國的企業(yè)受保護(hù)的領(lǐng)域越來越少，它們將不得不與世界強(qiáng)勁企業(yè)站在同一舞臺上進(jìn)行激烈的市場競爭，而略顯稚嫩的中國企業(yè)要想抗衡世界知名企業(yè)，就必須精誠團(tuán)結(jié)，集體作戰(zhàn)，發(fā)揮團(tuán)隊精神的重要作用。一些有著戰(zhàn)略眼光的中國企業(yè)把它作為企業(yè)轉(zhuǎn)行的機(jī)遇，以戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊精神從容面對，并站穩(wěn)了腳跟，使企業(yè)順利打入國際市場，并不斷的發(fā)展和壯大。把團(tuán)隊精神的建設(shè) 錯誤的理解為培養(yǎng)親信和自己的家族企業(yè)，最終使企業(yè)失去了競爭力，企業(yè)的衰落也就是情理之中的事了。作為世界 “和 ”文化鼻祖的中國，自古就對團(tuán)隊合作給予了高度重視， “和為貴 ”在傳統(tǒng)文化中處處得以體現(xiàn)，在現(xiàn)代也有 “團(tuán)結(jié)就是力量 ”， “眾人拾柴火焰高 ”的諺語，而且我們一直發(fā)揚(yáng)的集體主義精神也與團(tuán)隊精神相一致。 2 國外研究現(xiàn)狀 縱觀當(dāng)今國際知名企業(yè)，沒有哪個企業(yè)不注重團(tuán)隊精神塑造，因為塑造團(tuán)隊精神不僅是提高企業(yè)競 爭力的需要，更是國際間企業(yè)競爭的需要。目前，團(tuán)隊精神正以它巨大的魅力感染著世界的每個層面、每個角落。日本在吸收、借鑒中國傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，把中國的 “和 ”文化很好地應(yīng)用到了現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)上，讓團(tuán)隊精神所產(chǎn)生的巨大力量來彌補(bǔ)當(dāng)時經(jīng)濟(jì)技術(shù)上的諸多不足，日本企業(yè)由此迅速壯大，企業(yè)在收到良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時也收到了良好的社會效益。在通過對日本企業(yè)競爭力源泉的研究，西方人意識到，單打獨斗不可能獲得現(xiàn)時代的成功，依靠個人奮斗的個人英雄主義時代已一去不復(fù)返，光靠領(lǐng)導(dǎo)者殫精竭慮而沒有團(tuán)隊成員的積極參與，光提高團(tuán)隊成員的個人能力而沒有有效的團(tuán)隊協(xié)作，在競爭日益加劇的今天己沒有生命力了。團(tuán)隊精神能塑造一個具有高度凝聚力和向心力的團(tuán)隊。 研究團(tuán)隊精神的意義 一種精神可以激勵一個民族；一種精神可以喚醒一個國家；一種精神可以感染一個團(tuán)隊 。精神的作用不言而喻。越到這個時候，我們就越需要秉承一種精神，這種精神就是以團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏奮進(jìn)為特征的團(tuán)隊精神。團(tuán)隊精神能塑造一個具有高度凝聚力和向心力的團(tuán)隊?？伤麄兊臉?gòu)想在實施中很少能與團(tuán)隊精神達(dá)到有效的結(jié)合，達(dá)到理想預(yù)期。本文結(jié)合中外學(xué)者對團(tuán)隊精神的論述，對團(tuán)隊精神進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。以此提高企業(yè)的工作效率和綜合競爭力，并在與國外企業(yè)的競爭中贏得優(yōu)勢。其重要特點是，團(tuán)隊的成員間在心理上有一定聯(lián)系，彼此之間相互影響。 團(tuán)隊是團(tuán)結(jié)的結(jié)晶，團(tuán)隊是力量的凝聚。 團(tuán)隊是最佳的 生存之道 成功的企業(yè)不是一個人創(chuàng)造的，因為個人的力量是有限的，創(chuàng)造出的成功可能是短暫的，只有團(tuán)隊的力量是無窮的，可持續(xù)發(fā)展的。每一個團(tuán)隊成員都要深刻的認(rèn)識到，一個人的成功不是真正的成功，團(tuán)隊的成功才是最大的成功?？梢哉f，隨著競爭的日趨激烈，團(tuán)隊的力量已經(jīng)越來越為企業(yè)和個人所重視，因為這是一個團(tuán)隊的時代。這畢竟是一個競爭的時代如果我們懂得用大家的能力和知識的匯合來面對任何一項工作，我們將無往不勝。一個好的團(tuán)隊可以把企業(yè)中不同職能，不同層次的人集合起來，找出解決問題的最佳方法，形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。 現(xiàn)代社會科技高度發(fā)達(dá)，社會分工 越來越細(xì)，任何人都已經(jīng)不可能在某個領(lǐng)域憑借一己之力取得很大的成就。沒有團(tuán)隊成員的支持和幫助，即使是天才，所能取得的成就也將 4 十分有限。但現(xiàn)在，所有的科學(xué)成就都是團(tuán)隊合作的成果，如今的諾貝爾獎多為兩三個人同時獲得，就是最有說服力的證據(jù)。在工作中，只有所有的團(tuán)隊成員齊心協(xié)力、互助團(tuán)結(jié)，將無所不能。井深大剛進(jìn)索尼公司時索尼還是一個只有二十多人的小企業(yè)。希望你能發(fā)揮榜樣的作用 ,充分的調(diào)動其他人。 “新的領(lǐng)域?qū)γ總€人都是陌生的，關(guān)鍵在于你要和大家聯(lián)合起來，這才是你的優(yōu)勢所在！眾人的智慧和起來，還能有什么困難不能戰(zhàn)勝的那？”盛田昭夫鼓勵他?！皩ρ?，我怎么光想自己？不是還有二十多個員工嗎，為什么不虛心向他們求教，和他們一同奮斗呢？” 在研制過程中，他和生產(chǎn)一線的工人團(tuán)結(jié)合作，終于一同攻克了一道道難關(guān)，于 1954年試制成功日本最早的晶體管收音機(jī)，并成功的推向了市場。 微軟公司在美國以特殊得團(tuán)隊精神而著稱，像 windows2021 得研發(fā)，微軟公司有超過 3000 名軟件工程師和測試人員參與，寫下了 5000 萬行得代碼。微軟公司讓數(shù)以百計的員工成為了百萬富翁，可是，鮮為人知的是，他們中的許多人在取得經(jīng)濟(jì)獨立后，卻繼續(xù)留在微軟公司工作。那么，是什 么讓這幫百萬富翁們（甚至包括億萬富翁們）不是因為自己的經(jīng)濟(jì)的需要而如此賣命的工作呢？答案只有一個，那就是：只有在微軟公司這個團(tuán)隊中，他們才有可能變得如此強(qiáng)大。 沒有團(tuán)隊精神的企業(yè)是一盤散沙 團(tuán)隊精神是指一個組織具有共同價值觀和道德理念在文化上的反映， 是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。 也可以這樣說，團(tuán)隊精神就是在企業(yè)中有這樣一種氛圍：能夠不斷地釋放團(tuán)隊成員潛在的才能和技巧；能夠讓員工身感被尊重和被重視；鼓勵坦誠交流，避免惡性競爭；用崗位找到最佳的協(xié)作方式；為了一個統(tǒng)一的目標(biāo)，大家自覺地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任和愿意為此共同奉獻(xiàn)。 俗話說：“一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)。那么，團(tuán) 隊精神對于企業(yè)來說有哪些功能呢？ （ 1） 目標(biāo)導(dǎo)向功能 團(tuán)隊精神促使員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標(biāo)努力。 （ 2） 凝聚功能 任何企業(yè)斗需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理是通過企業(yè)自上而下的指令進(jìn)行的，淡化了個人情感和社會心理等方面的要求，而團(tuán)隊精神則通過對協(xié)作意識的培養(yǎng)，通過員工在長期的實踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機(jī)、興趣等來溝通他們的思想，引導(dǎo)他們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚 力。通過員工之間正常的競爭可以實現(xiàn)激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還得到員工的認(rèn)可。團(tuán)隊精神所產(chǎn)生的約束功能，是通過企業(yè)內(nèi)部形成的一種觀念的力量，氛圍的影響，去約束、規(guī)范及掌控員工的個人行為。 團(tuán)隊成功的保證就在于發(fā)揮每個團(tuán)隊成員的特長，讓大家樹立團(tuán)隊精神，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。 團(tuán)隊精神是企業(yè)真正的核心競爭力 核心競爭力是指能夠超越其他競爭對手的獨特能力。北大光華管理學(xué)院張維迎教授認(rèn)為，企業(yè)的核心競爭力有五大特性：偷不去，買不來，拆不開，帶不走，留不掉。有時候處于競爭的需要，你的人才、技術(shù)甚至品牌都可以被一起買走。 2021 年 10 月，以 117 億元人民幣胡潤財富排行榜第三名的盛大總裁陳天橋，在記者的閃光燈的包圍中成了一個成功的典范。盛大公司原來創(chuàng)業(yè)初期的五人團(tuán)隊，現(xiàn)在一個也沒有少，而且都在決策層。 [5] 張瑞敏號稱 “中國第一 “CEO”， 然而在他巨大成功的背后卻同樣離不開優(yōu)秀的海爾團(tuán)隊。而要在兩天內(nèi)發(fā)貨就意味著當(dāng)天下午這位經(jīng)銷商所需要的貨物就 必須得裝船，而那時正是星期五下午兩點，如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點下班來計算的話