招聘手冊-金牌面試官-展示頁
2024-09-04 21:25本頁面
【正文】 級給約 紡弱紗繼綜 紀(jì)弛綠經(jīng)比 2 招聘甄選 五個方向上的人職匹配 1. 職業(yè)匹配 ? 社會人：心理素質(zhì)與社會要求相匹配 ? 職業(yè)人：勝任素質(zhì)與職業(yè)要求相匹配 2. 組織匹配 ? 觀念人：個人的價值觀與企業(yè)文化相匹配 ? 經(jīng)驗人：技能水平與人員配置戰(zhàn)略相匹配 3. 任務(wù)匹配 ? 專家：關(guān)鍵技能與目標(biāo)精度相匹配 ? 通才：技能結(jié)構(gòu)與目標(biāo)寬度相匹配 3 4. 團隊匹配 ? 同事：人際技能和團隊氛圍相匹配 ? 上級：領(lǐng)導(dǎo)能力與追隨風(fēng)格相匹配 ? 下屬：追隨能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相匹配 5. 個性匹配 ? 興趣：職業(yè)性向和工作性質(zhì)相匹配 ? 發(fā)展：成就動機與企業(yè)戰(zhàn)略方向相匹配 以人為本，東方文化傾向 以事為本，西方文化傾向 4 第一章 準(zhǔn)備篇 面試前的準(zhǔn)備工作 五于天末開 下理事畫現(xiàn) 玫珠表珍列 玉平不來 與屯妻到互 二寺城霜載 直是吉協(xié)南 才垢圾夫無 墳增示赫過 志地雪支 三奪大廳左 豐百右歷成 幫原胡春克 太磁砂灰達 成顧肆友龍 本村枯林械 相查可楞機 格析極檢構(gòu) 術(shù)樣檔杰棕 楊李要權(quán)楷 七革基苛式 牙劃或功貢 攻匠菜共區(qū) 芳燕東 芝 世節(jié)切芭藥 睛睦 盯虎 止舊占鹵貞 睡 肯具餐 眩瞳步瞇瞎 盧 眼皮此量時晨果虹 早昌蠅曙遇 昨蝗明蛤晚 景暗晃顯暈 電最歸緊昆 呈葉順呆呀 中雖呂另員 呼聽吸只史 嘛啼吵 喧 叫啊哪吧喲 車軒因困 四輥加男軸 力斬胃辦羅 罰較 邊 思 軌輕累 同財央朵曲 由則 嶄冊 幾販骨內(nèi)風(fēng) 凡贈峭 迪 豈郵 鳳 生行知條長 處得各力向 筆物秀答稱 入科秒 管 秘季委么第 后持拓打找 年提扣押抽 手折扔失換 擴拉朱摟近 所報掃反批 且肝 肛 膽腫肋肌 用遙朋臉胸 及膠膛 愛 甩服妥肥脂 全會估休代 個介保佃仙 作伯仍從你 信們償伙 億他分公化 錢針然釘氏 外旬名鑼負(fù) 兒鐵角欠多 久勻樂炙錠 包兇爭色 主計慶訂度 讓劉訓(xùn)為高 放訴衣認(rèn)義 方說就變這 記離良充率 閏半關(guān)親并 站間部曾商 產(chǎn)瓣前閃交 六立冰普帝 決聞妝馮北 汪法尖灑江 小濁澡漸沒 少泊肖興光 注洋水淡學(xué) 沁池當(dāng)漢漲 業(yè)灶類燈煤 粘燭熾煙燦 烽煌粗伙炮 米料炒炎迷 斷籽婁烴 定守害寧寬 寂審宮軍宙 客賓家空宛 社實宵災(zāi)之 官字安 它懷導(dǎo)居 民 收慢避慚屆 必怕 愉懈 心習(xí)悄屢忱 憶敢恨怪尼 衛(wèi)際承阿陳 恥陽職陣出 降孤陰隊隱 防聯(lián)孫耿遼 也子限取陛 姨尋姑雜毀 旭如舅 九 奶 婚 妨嫌錄靈巡 刀好婦媽姆 對參 戲 臺勸觀 矣牟能難允 駐 駝 馬鄧艱雙 線結(jié)頃 紅 引旨強細(xì)綱 張綿級給約 紡弱紗繼綜 紀(jì)弛綠經(jīng)比 5 需求分析 確定是人員需求還是技能需求 PTR： Post Time Ratio PTR=Task hour 247。 Working hour 崗位工時率 =任務(wù)時間 247。 240= 6 工作擴大 PTR＜ ＜ PTR ＜ ，考慮招聘崗位的工作擴大 水平擴大：增加任務(wù) 垂直擴大：增加職責(zé) 任務(wù)時間的計算 ?該職位的各項任務(wù) ?各項任務(wù)平均所需要的時間 ?各項任務(wù)所需時間相加 7 勝任特征分析 培訓(xùn)計劃 上級討論 勝任特征 TPE分析 該職位的各項任務(wù) 各項任務(wù)對人的要求 甄選標(biāo)準(zhǔn) 8 銷售人員任職要求 (例 ) 1. 顧客拜訪 ? 樂觀親和 (基本素質(zhì) ) ? 人際溝通 (基本素質(zhì) ) ? 服務(wù)意識 (入職培訓(xùn) ) ? 商務(wù)禮儀 (入職培訓(xùn) ) ? 函電溝通 (入職培訓(xùn) ) 2. 顧客需求分析 ? 行業(yè)知識 (入職培訓(xùn) ) ? 顧客檔案 (入職培訓(xùn) ) 3. 產(chǎn)品推介 ? 學(xué)科知識 (基本素質(zhì) ) ? 產(chǎn)品解說 (入職培訓(xùn) ) 4. 客情維護 ? 關(guān)系維護 (基本素質(zhì) ) ? 定期回訪 (績效考核 ) 5. 商務(wù)談判 ? 合同條款 (入職培訓(xùn) ) ? 問題處理 (入職培訓(xùn) ) 6. 自我管理 ? 計劃性 (基本素質(zhì) ) ? 服從力 (基本素質(zhì) ) ? 成就動機 (基本素質(zhì) ) ? 目標(biāo)管理 (基本素質(zhì) ) ? 時間管理 (基本素質(zhì) ) ? 團隊協(xié)作 (基本素質(zhì) ) 9 TPE分析 /上級討論 Top Performance Employee 優(yōu)秀績效員工 1. 列出該職位或同類職位的 TPE 2. 分析 TPE在知識、技能和能力上的一致性 3. 把一致性最高的項目列為勝任特征 上級討論 1. 與招聘職位的直接上級討論招聘標(biāo)準(zhǔn) 2. 讓直接上級列出該職位關(guān)鍵的勝任特征 3. 并大致說明每項關(guān)鍵勝任特征的理由 10 測評方案開發(fā) 列出最終確定的勝任特征 針對各項勝任特征明確： 1. 測評工具 (面試提問、情景模擬、工作樣本等等 ) 2. 測評標(biāo)準(zhǔn) 與直接主管一起模擬測評過程 結(jié)合模擬過程調(diào)整測評方案 11 面試培訓(xùn) 面試小組人選的確定 ?由不同性別、不同職級、不同年齡段的人員組成面試小組 ?提問人的年齡應(yīng)該大于應(yīng)聘者 ?提問人的親和力最重要 ?如果招聘號召力很強，采用一票否決制 面試小組人員培訓(xùn)（模擬面試） 12 招聘廣告 (例 ) 企業(yè)經(jīng)營情況介紹、企業(yè)文化介紹 職位：商業(yè)咨詢業(yè)務(wù)代表 行政上級： BD經(jīng)理 專業(yè)上級：客服經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理 工作任務(wù) 1. 顧客訪問 2. 顧客信息維護 3. …… 任職要求： 1. 管理類專業(yè)學(xué)士學(xué)位 2. 樂觀宜人、人際溝通能力強 3. 問
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