【摘要】2010年7月,是全國某百貨商場集團成員企業(yè),是一家集購物、娛樂、餐飲、休閑于一體的大型現(xiàn)代化、時尚化、精品化的購物中心。為進一步強化某百貨商場的經(jīng)營管理,特制訂本《企業(yè)管理制度》,把某百貨商場的各項經(jīng)營管理各項工作納入標準化、制度化、規(guī)范化的軌跡。某百貨商場的各級人員——從總經(jīng)理到一般員工,在制度面前人人平等。各部門之間、上下級之間必須加強溝通和協(xié)作,全力提升執(zhí)行力度,實踐“‘某百貨商場’
2025-04-27 00:12
【摘要】百貨商場員工管理制度一、員工管理內(nèi)容(一)人事調(diào)配1、員工定編管理2、員工上崗管理3、員工異動管理4、員工離職管理(二)勞動管理1、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。2、勞紀管理:檢查員工勞動紀律執(zhí)行情況。
2025-05-25 18:43
【摘要】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道百貨商場現(xiàn)場管理制度第一章總則第一條:現(xiàn)場管理工作關(guān)系到公司的銷售業(yè)績和企業(yè)形象,為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求,使本公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,從規(guī)范現(xiàn)場管理工作,規(guī)范現(xiàn)場管理人員行為的角度出發(fā),制定本條例。第二條:制定本條例的原則:1、商場現(xiàn)場秩序依靠公司每
2025-06-13 18:38
【摘要】萬佳百貨運營作業(yè)手冊公司簡介本公司前身為“深圳萬佳連鎖商業(yè)有限公司”,系萬科企業(yè)股份有限公司下屬之全資企業(yè),創(chuàng)立于1991年12月。1994年1月實行股份制改造,并更名為“深圳市萬佳百貨股份有限公司”?!叭f佳”取自英文Vanguard的漢語音譯,意為先鋒、前衛(wèi),寄寓著公司追求卓越的決心。多年來,公司憑借著銳意進取的勇氣及凡事力求最佳的
2025-07-06 04:45
【摘要】太平洋百貨全套管理制度(匯編)太平洋商廈商品驗收管理辦法一、廠商送貨時,須將貨物送到訂單指定倉庫,送錯地點不得收貨。二、廠商送貨時須付公司訂單(傳真)及送貨單、沒有訂單、不得收貨、訂單未經(jīng)商品部確認不得收貨須緊急通知商品部人員補辦手續(xù)后才可收貨。三、驗收時、個別商品數(shù)量不得超過訂購量之5%、否則不得收貨。四、驗收人員在商品入庫前、對待驗收商品進行以下幾方面
2025-04-18 01:19
【摘要】.160。160?;纠砟疃?160。160。政策目標/管理宗旨第二節(jié)組織與功能設(shè)置一.160。160。功能組織架構(gòu)及說明第三節(jié)完善的商場管理制度一.160。160。市場調(diào)查二.160。160。商場特質(zhì)的分析三.160。160。營運方式四.160。160。硬件配合五.160。160。如何選擇適合的租客六.160。16
2025-04-01 14:23
【摘要】百貨商場運營手冊百貨是關(guān)系國計民生的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)百貨商場運營手冊-----商品管理制度(一)商品銷售管理1,必備商品知識1)導購員要熟悉和掌握本柜經(jīng)營的商品.(1)商品的種類,類別,檔次,商品的貨號,品名,規(guī)格,價格和顏色等.(2)商品的產(chǎn)地,商標,包裝,生產(chǎn)時期.(3)商品的性能,質(zhì)量,用途,
2024-09-04 14:22
【摘要】百貨商場綜合管理手冊(B)(一)顧客服務(wù)原則及實施要點連鎖經(jīng)營顧客服務(wù)思想的實施指的是將顧客服務(wù)的書面方案和行動指南轉(zhuǎn)化為具體行動的過程。培養(yǎng)顧客服務(wù)的導向意識、建立顧客服務(wù)體系是企業(yè)服務(wù)制勝的前提和保證,但有效的實施則是把服務(wù)意識、行動方案轉(zhuǎn)化為實際的優(yōu)良服務(wù)的必要途徑。為此,連鎖經(jīng)營企業(yè)的高層管理人員及全體員工都必須通力合作。具體應(yīng)重點把握如下顧客服務(wù)原則及實施要點: 1
【摘要】百貨商場運營簡介主講:袁東TEL:13427728225課程緣起n特許經(jīng)營在國外品牌進入中國和國內(nèi)品牌的市場網(wǎng)絡(luò)拓展中的應(yīng)用比較普遍;n品牌服飾的銷售終端一般有專賣店和百貨專柜兩種形式,這兩種形式都是單店的表現(xiàn)形式;n作為加盟商除了要了解品牌服飾的運作特點外,還要對單店的
2025-03-07 12:19
【摘要】**百貨?商戶管理手冊**百貨商場商戶管理手冊**百貨有限公司年6月**百貨?商戶管理手冊前言首先,承蒙貴司對于**百貨的支持和厚愛,在此深表感謝,我們**百貨將竭
2024-09-23 00:24
【摘要】**體育第一章商場管理概述一、商場管理內(nèi)容:商場經(jīng)營是經(jīng)營者通過其創(chuàng)造性勞動(服務(wù)),促進商品流通,實現(xiàn)經(jīng)營者預(yù)付資金的回收和增值。包括:鋪位租憑、合作經(jīng)營和品牌代理等形式。結(jié)合公司的管理運作系統(tǒng),商場管理就是為了實現(xiàn)經(jīng)營目的而實施服務(wù)性管理,主要有商場日常事務(wù)管理、保潔衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、商品管理、客戶服務(wù)管理和物業(yè)維修管理等內(nèi)容。對商場進行專業(yè)化的管理,
2025-04-23 07:16
【摘要】1、講究個人衛(wèi)生,注意儀容潔凈。2、勤洗頭發(fā),梳理整齊,禁止奇異發(fā)行。男員工不準留長發(fā),以發(fā)腳不蓋過耳衣領(lǐng)為適度,禁止剃光頭、留胡須;女員工頭發(fā)扎起后長度不得超過40CM。員工非工作需要上班時間禁止戴帽子。3、女員工提倡上班化淡妝,不得濃妝艷抹,以公認的為標準,男員工不得化妝。4、上班前不吃蔥、蒜等異味食物,保證口腔清
2024-11-25 01:53
【摘要】商場運營管理手冊【現(xiàn)代百貨】運營管理手冊目錄一、服務(wù)觀念及百貨服務(wù)理念二、崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程九、附錄1、禮貌用語100句2、禁忌用語8句3、服務(wù)用語30句一、服務(wù)觀念及***百貨服務(wù)理念(一)、現(xiàn)代服務(wù)觀念 顧客導向是企業(yè)發(fā)展的根本,是現(xiàn)代服務(wù)觀念的核心。公司所有的效
2025-06-15 18:25
【摘要】百貨商場管理資料商場選址的原則和程序一.商場選址的原則1.方便顧客購物滿足顧客需求是商場經(jīng)營的宗旨,因此商場位置的確定,必須首先考慮方便顧客購物,為此商場要符合以下條件:(1)交通便利。車站附近,是過往乘客的集中地段,人群流動性強,流動量大。如果是幾個車站交匯點,則該地段的商業(yè)價值更高。商場開業(yè)之地如選擇
2024-11-24 15:41
【摘要】***百貨運營手冊目錄一、服務(wù)觀念及萬順達百貨服務(wù)理念二、崗位職責三、導購管理四、商品管理五、服務(wù)管理六、商戶管理七、安全管理八、運營作業(yè)流程九、附錄1、禮貌用語100句 ?。?、禁忌用語8句 ?。?、服務(wù)用語30句
2025-04-25 03:29