【正文】 （ 2）您在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到哪些問(wèn)題和困難？ （ 3）希望提升哪些方面的能力？ （ 4）希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)？ 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間： 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 13 行政部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表 序號(hào) 分析項(xiàng)目 分析結(jié)果評(píng)定 優(yōu) 良 中 低 差 1 具備扎實(shí)的行政管理專業(yè)知識(shí) 2 能夠獨(dú)立開展企業(yè)的行政管理工作 3 具備較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力 4 具備先進(jìn)的管理理念 5 具備較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力 6 具有較強(qiáng)的綜合分析能力 7 具備較強(qiáng)的執(zhí)行力 8 具有親和力，能夠順利開展各項(xiàng)工作 9 具有較強(qiáng)的教練能力以及激勵(lì)下屬的能力 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間： 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 14 生產(chǎn)部 培訓(xùn)需求分析表 序號(hào) 分析項(xiàng)目 分析結(jié)果評(píng)定 優(yōu) 良 中 低 差 1 熟悉現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論，如精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、敏捷制造等 2 掌握生產(chǎn)計(jì)劃的編制程序、要求和規(guī)則 3 具有能夠有效地進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的控制能力 4 具有有效實(shí)施全面質(zhì)量和安全管理的能力 5 具備較強(qiáng)的設(shè)備調(diào)配與管理能力 6 熟悉產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)與開發(fā)流程 7 具備供應(yīng)鏈管理知識(shí) 8 具備企業(yè)人員相關(guān)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間： 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 15 財(cái)務(wù)部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表 序號(hào) 分析項(xiàng)目 分析結(jié)果評(píng)定 優(yōu) 良 中 低 差 1 熟悉財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，并能靈活運(yùn)用，如籌資、投資管理知識(shí)、稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算、成本費(fèi)用的管理知識(shí)等 2 能夠帶領(lǐng)部門內(nèi)員工齊心協(xié)力完成工作任務(wù) 3 具備設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理制度和規(guī)則的能力 4 具有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力，能夠合理安排工作 5 為重大財(cái)務(wù)決策能夠提供有價(jià)值的建議 6 具備有效指導(dǎo)下屬的能力 7 具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，在不違反企業(yè)相關(guān)制度的情況下，可以靈活處理某些財(cái)務(wù)問(wèn)題 8 具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間： 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 16 人力資源 部 經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表 序號(hào) 分析項(xiàng)目 分析結(jié)果評(píng)定 優(yōu) 良 中 低 差 1 知識(shí)素養(yǎng)高，知識(shí)面廣，知 識(shí)結(jié)構(gòu)合理 2 具備較為先進(jìn)的人事管理理念和管理方法 3 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)和人力資源規(guī)劃具有較深刻的認(rèn)識(shí) 4 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，善于溝通 5 具備出色的組織協(xié)調(diào)能力 6 具備較強(qiáng)的觀察能力和應(yīng)變能力 7 具備較強(qiáng)的交往能力 8 精通授權(quán)藝術(shù) 9 精通激勵(lì)藝術(shù) 10 精通批評(píng)與贊揚(yáng)藝術(shù) 11 具備較高的文字表達(dá)能力，有較強(qiáng)的計(jì)劃、控制能力 12 富有親和力、說(shuō)服能力 和洞察力 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間： 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 17 銷售 市 部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表 序號(hào) 分析項(xiàng)目 分析結(jié)果評(píng)定 優(yōu) 良 中 低 差 1 完全掌握現(xiàn)代營(yíng)銷理論知識(shí) 2 具有敏銳的市場(chǎng)觀察力，能夠把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài) 3 具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力 4 具有較強(qiáng)的溝通和談判能力 5 熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章管理制度 6 具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立開展各項(xiàng)工作，如市場(chǎng)調(diào)研、市 場(chǎng)策劃和推廣等 7 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間： 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 18 銷售部經(jīng)理培訓(xùn)需求分表 序號(hào) 分析項(xiàng)目 分析結(jié)果評(píng)定 優(yōu) 良 中 低 差 1 熟悉掌握現(xiàn)代營(yíng)銷理論和營(yíng)銷管理知識(shí) 2 具有較為全面的數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)，且能夠靈活運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)軟件 3 具有較強(qiáng)的人際交往能力，且掌握高超的談判技巧 4 獨(dú)立組織銷售管理工作，并掌握企業(yè)的相關(guān)管理制度 5 具有較強(qiáng)的執(zhí)行力 6 具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力 7 具有較強(qiáng)的邏輯思維能力 8 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間： 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 19 培訓(xùn)專員培訓(xùn)需求分析表 序號(hào) 分析項(xiàng)目 分析結(jié)果評(píng)定 優(yōu) 良 中 低 差 1 掌握一定的培訓(xùn)管理知識(shí)，如課程設(shè)計(jì)與開發(fā)知識(shí)等 2 具有良好的溝通能力，如講解和授課能力 3 具有先進(jìn)的人事管理理念和人事管理方法 4 具有一定的社會(huì)交往能力 5 具有一定的計(jì)劃和控制能力 6 熟練使用各種辦公軟件，尤其是 PPT 的運(yùn)用 7 責(zé)任心強(qiáng)，能夠積極主動(dòng)地開展工作 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間： 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 20 員工 有效溝通課程需求調(diào)查問(wèn)卷 尊敬的女士 /先生： 您好！為切實(shí)了解有效溝通課程的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)內(nèi)容能夠幫助員工解決問(wèn)題，請(qǐng)您填寫以下內(nèi)容并提出您的要求與想法，我們將以此作為設(shè)計(jì)課程的參考 ，謝謝您的合作！ 請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“□”內(nèi)打“√”，有特殊說(shuō)明的除外。 請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際情況評(píng)分：“ 5 分”表示能力杰出，“ 4 分”表示能力良好，“ 3 分”表示達(dá)到工作要求的標(biāo)準(zhǔn)，“ 2 分”表示工作較差需要改善，“ 1分”表示工作能力很差。新江玻璃制品有限責(zé)任公司 1 培 訓(xùn) 工 作 問(wèn) 卷 組 織 構(gòu) 圖 備注： 根據(jù)公司組織建構(gòu)圖將對(duì)公司內(nèi)部每個(gè)部門及一線員工進(jìn)行專業(yè)性問(wèn)卷調(diào)查，目的通過(guò)調(diào)查分析進(jìn)一步完善公司人力資源管理中培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作納入公司管理范圍，進(jìn)一步提升公司用人機(jī)制和內(nèi)部管理水平。 培訓(xùn)需求調(diào)查人員列出要了解事項(xiàng)的清單 將所列 舉事項(xiàng)轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的問(wèn)題 根據(jù)問(wèn)題設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷 對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行編輯，并最終成文 運(yùn)用修訂后的調(diào)查問(wèn)卷實(shí)施調(diào)查 根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行必要的修訂 在小的范圍內(nèi)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行模擬測(cè)試，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估 請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)價(jià) 2 3 4 8 7 6 5 1 員工職業(yè)化分析 員工有效溝通分析 員工職業(yè)化相關(guān)分析 班組長(zhǎng)工作調(diào)研 職業(yè)化管理細(xì)則 組織分析 員工職業(yè)規(guī)劃制度 員工發(fā)展規(guī)劃表 員工職業(yè)培訓(xùn)需求 組織架構(gòu)分析 中高層管理分析 相關(guān)重要職能部 其他 培訓(xùn)調(diào)查分析內(nèi) 容 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 2 組織職能分析表 姓名 職務(wù) 日期 序號(hào) 組織職能 組織職能評(píng)價(jià) 優(yōu) 良 中 低 差 1 架構(gòu) 組織架構(gòu)設(shè)計(jì) 是為了完成組織目標(biāo)嗎 2 職能 每個(gè)部門都具有明確的職能嗎？部門之間是否存在職能重疊 3 權(quán)利與 責(zé)任 每個(gè)人是否都清楚自己的權(quán)利與責(zé)任 4 標(biāo)準(zhǔn) 每個(gè)人是否都清楚自己工作目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn) 5 行為 組織是否制定了每個(gè)人都清楚的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn) 6 條件 對(duì)于組織內(nèi)部的每一個(gè)崗位人員的條件（知識(shí)、技能、態(tài)度）是否進(jìn)行了明確的描述，并能夠在內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)上崗的環(huán)境 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 3 7 流程 對(duì)于組織內(nèi)部上下級(jí)之間的工作流程和部門之間的工作流程是否進(jìn)行了科學(xué)化、合理化 設(shè)計(jì)，并能夠嚴(yán)格按照流程執(zhí)行 8 紀(jì)律 組織內(nèi)部是否規(guī)定了明確的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，并具有詳細(xì)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，而且能夠執(zhí)行到位 9 報(bào)酬 組織內(nèi)部是否具有合理的薪酬體系，并能夠體現(xiàn)公平公正的原則 10 績(jī)效 組織內(nèi)部是否進(jìn)行定期的績(jī)效評(píng)估，并對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行合理利用 11 創(chuàng)新 組織中是否鼓勵(lì)員工創(chuàng)新 12 領(lǐng)導(dǎo) 組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)其直接上級(jí)負(fù)責(zé)，并對(duì)其直接下級(jí)負(fù)全面的責(zé)任 遞交時(shí)間： 規(guī)定回復(fù)時(shí)間： 新江玻璃制品有限責(zé)任公司 4 高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表 1．基本情況 姓名 性別 年齡 職務(wù) 入職時(shí)間 填表時(shí)間 2．對(duì)以往培訓(xùn)的感知（可多選）