【正文】 生產(chǎn)與 運(yùn)作系統(tǒng)總體策劃，如自制還是外購(gòu)、批量、運(yùn)作類(lèi)型等。 教材第 54 頁(yè) 三、簡(jiǎn)答題 1．簡(jiǎn)述生產(chǎn)與運(yùn)作管理的內(nèi)容。 教材第 43 頁(yè) 合于單件小批生產(chǎn) 12. 流水線(xiàn)按對(duì)象移動(dòng)方式可分為（ ADE ）。 10. 適宜采用平行移動(dòng)生產(chǎn)的產(chǎn)品是（ ACD ）。 教材第 33 頁(yè) 8. 大批大量生產(chǎn)類(lèi)型的突出特點(diǎn)有（ BCDE ）。 教材第 19 頁(yè) 6. 與訂貨生 產(chǎn)型比較，屬于補(bǔ)充存貨性生產(chǎn)類(lèi)型的特點(diǎn)主要有（ ACE ）。 教材第 11 頁(yè) （干預(yù)）相對(duì)程度大 4. 屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略的有（ CDE ）。 教材第 5 頁(yè) 2. 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本職能有（ ABE ）。這種設(shè)備布置稱(chēng)為（ B ）。 教材第 41 頁(yè) 10. 在進(jìn)行企業(yè)總平面布置時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部分的布置不要一下子就排得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)?，要留有余地屬于? C ）。 教材第 36 頁(yè) 8. 平行移動(dòng)方式生產(chǎn)周期的計(jì)算公式為（ C ）。 教材第 29 頁(yè) 6. （ A ）屬于設(shè)備利用率高的生產(chǎn)類(lèi)型。 教材第 26 頁(yè) 續(xù)性 4. 屬于生產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)程分析的檢驗(yàn)符號(hào)為（ B ）。它從屬于（ C ）過(guò)程。1（第 1~3 章） 一、單項(xiàng)選擇題 （ C ）。 教材第 13 頁(yè) 、保護(hù)環(huán)境的原則 2. 企業(yè)中支持正常生產(chǎn)提供動(dòng)力的生產(chǎn)、工具制造、設(shè)備檢修等。 教材第 26 頁(yè) 3. 在組織生產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)程時(shí)，要把（ B ）放在首位。 教材第 28 頁(yè) A. B. C. D. 5. 由開(kāi)始、結(jié)束、工作項(xiàng)目、決策支撐點(diǎn)等組成，加轉(zhuǎn)接點(diǎn)，以各單位的職責(zé)為依據(jù)的流程圖為（ C ）。 教材第 34 頁(yè) 7. 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)為主制訂生產(chǎn)計(jì)劃的生產(chǎn)類(lèi)型是（ A ）。 教材第 39 頁(yè) A. 1miiT n t?? ? B. 1 ( t )miiT t n t?? ? ?? ? ?較 大 較 小 C. 1 ( 1 )tmiiT t n???? 最 長(zhǎng)D. 1 ( 1 ) ( t )miiT t n t?? ? ?? ? ?較 大 較 小 9. 在產(chǎn)品加工移動(dòng)方式中，組織生產(chǎn)較簡(jiǎn)單，設(shè)備在加工產(chǎn)品時(shí)不出現(xiàn)停頓、工序間搬運(yùn)次數(shù)少，應(yīng)采用（ B ）。 教材第 47 頁(yè) 向的原則 11. 將大致相同類(lèi)型的設(shè)備相對(duì)集中地?cái)[放在一起，形成一個(gè)群體，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相同和相似的加工。 教材第 49 頁(yè) 二、多項(xiàng)選擇題 1. 生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化要素主要有（ CDE ）。 教材第 9 頁(yè) 3. 與制造業(yè)比較服務(wù)業(yè)的主要特點(diǎn)有（ BCD ）。 教材第 17 頁(yè) （業(yè)務(wù)）戰(zhàn)略 5. 在生產(chǎn)與運(yùn)作中，計(jì)劃與控制戰(zhàn)略決策的主要內(nèi)容（ ACE ）。 教材第 32 頁(yè) 7. 與加工裝配生產(chǎn)比較，連續(xù)式生產(chǎn)的突出特征有（ BCD ）。 教材第 34 頁(yè) 定詳細(xì) 9. 企業(yè)生產(chǎn)能力中管理能力主要包括（ BCD ）。 教材第 41 頁(yè) 11. 與對(duì)象專(zhuān)業(yè)化比較工藝專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)有（ BCD ）。 教材第 53 頁(yè) 13. 流水線(xiàn)組織設(shè)計(jì)的主要工作有（ ABE ）。 教材第 11 頁(yè) 答：一明確清晰的生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)職能戰(zhàn)略。⑵ 產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)。 二 確定合理的生產(chǎn)與運(yùn)作組織形式。⑵研究布置問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)的設(shè)置進(jìn)行分析和確定，以適應(yīng)生產(chǎn)與運(yùn)作的客觀要求保證生產(chǎn)與運(yùn)作的正常進(jìn)行。⑷要適應(yīng)市場(chǎng)緊急的需要，要對(duì)市場(chǎng)需求有靈敏的嗅覺(jué)、快速的應(yīng)變能力，考慮生產(chǎn)與運(yùn)作管理體制問(wèn)題，營(yíng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)與運(yùn)作管理機(jī)制，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。其主要內(nèi)容有：⑴認(rèn)真調(diào)查、研究、分析市場(chǎng)需要、社會(huì)需求，進(jìn)行生產(chǎn)與運(yùn)作預(yù)測(cè)。 四 實(shí)施準(zhǔn)確的生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)活動(dòng)。⑵生產(chǎn)與運(yùn)作控制。 五 提供良好的生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)維護(hù)、改進(jìn)。（ 2）大規(guī)模定制。（ 4）供應(yīng)鏈。（ 6）清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)等。 教材第 10 頁(yè) 答： (1) 現(xiàn)代生產(chǎn)與運(yùn)作管理的管理范圍與傳統(tǒng)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理相比大大加寬，由原來(lái)的僅 考慮加工過(guò)程本身向外擴(kuò)展，使其與經(jīng)營(yíng)管理等界限愈加模糊，趨向一體。 (3) 以計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)給生產(chǎn)管理帶來(lái)的作用和影響，甚至可以 說(shuō)產(chǎn)生了生產(chǎn)方式革命性變革。 3．簡(jiǎn)述簡(jiǎn)單流程圖的七個(gè)基本符號(hào)及名稱(chēng)。 教材第 47 頁(yè) 答總體原則：①有利于企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)生產(chǎn)、服務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行，提高經(jīng)濟(jì)效益。③有利于保證生產(chǎn)、服務(wù)的安全，增進(jìn)職工的身心健康。②單一流向的原則。④安全的原則。⑥彈性的原則。 教材第 44 頁(yè) 答：影響因素：①?lài)?guó)家的有關(guān)方針。②市場(chǎng)需求。③資源的利用。④氣候、地質(zhì)、水文等自然條件。其應(yīng)便于企業(yè)與其他相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)、協(xié)作、配合。把環(huán)境保護(hù)專(zhuān)門(mén)列出來(lái)考慮是有其實(shí)現(xiàn)意義的。這主要是指辦企業(yè)不能光顧眼前，要想到發(fā)展，認(rèn)真考慮新建企業(yè)能否適應(yīng)客觀條件、市場(chǎng)需求的變化并具有應(yīng)變能力。準(zhǔn)備工作主要有：確定選址基本思路、總體目標(biāo)；圍繞選址目的手機(jī)相關(guān)政策、環(huán)境、流程、交通運(yùn)輸、工作要求等各種資料；成立 專(zhuān)門(mén)組織等。多方實(shí)地勘察可選現(xiàn)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境、市場(chǎng)、資源狀況；走訪(fǎng)相關(guān)部門(mén)了解、咨詢(xún)有關(guān)政策、規(guī)定、要求，這一環(huán)節(jié)一定要把情況摸透，再次基礎(chǔ)上提出初步意見(jiàn)。在掌握內(nèi)外情況基礎(chǔ)上認(rèn)真制定這種方案，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際提出各種方案的利弊之處，請(qǐng)專(zhuān)家及相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)議，比較和充實(shí)方案，進(jìn)行可行性研究，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，制定出一個(gè)好的方案，報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批。 教材第 51 頁(yè) 答：流水線(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)：第一，工作的專(zhuān)業(yè)化程度高。第二，生產(chǎn)節(jié)奏性強(qiáng)。第三，生產(chǎn)過(guò)程封閉性強(qiáng)。第四，流水線(xiàn)上各個(gè)之間 生產(chǎn)能力可相對(duì)控制。 從流水線(xiàn)生產(chǎn)具備的優(yōu)越性來(lái)看，流水線(xiàn)生產(chǎn)能滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的大批量需求，使用產(chǎn)品成本低、效率高、供應(yīng)快，二流水線(xiàn)生產(chǎn)本身又有利于管理，形成了提高經(jīng)濟(jì)效益和促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的優(yōu)勢(shì)。第二，流水線(xiàn)生產(chǎn)受自身?xiàng)l件限制，它的最大產(chǎn)量是固定的，超產(chǎn)易受制約。 流水線(xiàn)的分類(lèi)：⑴ 按照對(duì)象輪換方式分類(lèi)。⑵按照對(duì)象數(shù)目分類(lèi)。⑶ 按 照移動(dòng)方式分類(lèi)。⑷ 按連續(xù)程度分類(lèi)。⑸ 按節(jié)奏性分類(lèi)。⑹按機(jī)械化程度分類(lèi)。 四、綜合分析題 1． 結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)、醫(yī)院、會(huì)計(jì)師事務(wù)所說(shuō)明其生產(chǎn)與運(yùn)作的輸入 — 轉(zhuǎn)換 — 輸出過(guò)程的基本內(nèi)容。轉(zhuǎn)換：建筑施工過(guò)程。 醫(yī)院： 輸入：醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)勞動(dòng)、醫(yī)院設(shè)施設(shè)備的使用和管理、醫(yī)療材料、醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需資金等。 會(huì)計(jì)師事務(wù)所： 輸入：會(huì)計(jì)師等技術(shù)人員的勞動(dòng)、委托服務(wù)對(duì)象提供的企業(yè)信息等數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)等軟硬件設(shè)施設(shè)備、信息咨詢(xún)、運(yùn)轉(zhuǎn)資金。輸出：對(duì)委托對(duì)象的服務(wù)。 答： 教材第 30 頁(yè)， 結(jié)合所在單位實(shí)際 3．結(jié)合賓館接待住宿繪制其服務(wù)藍(lán)圖。 教材第 3740 頁(yè) 答： 生產(chǎn)與運(yùn)作管理作業(yè) 2（第 3~5 章） 一、單項(xiàng)選擇題 （ D ）。P. 58 3. 價(jià)值工程的基本表達(dá)式為（ C ）。 教材第