【正文】 證兩種支付方式使用的匯票都是商業(yè)匯票，都是通過銀行收款（ ） A．但是托收屬于商業(yè)信用，信用 證屬于銀行信用 B．但是托收屬于銀行信用，信用證屬于商業(yè)信用 C．兩者屬于商業(yè)信用 D。金匯兌本位制 C。空白提單 D。不可以背書轉(zhuǎn)讓的提單是（ ） A．記名提單 B。 A．承運人 存在駕駛船舶的過失 D。（ 被保險人；保險人） 商標：是用于區(qū)別商品生產(chǎn)者或 、服務(wù)提供者的標志，通常由文字、 或其結(jié)合組成。（ 供方；受讓方；受讓方；供方） 31 定期租船合同：指出租人在 內(nèi)把船舶出租給承租人供其按約定的用途使用的 。 （賣方；賣方交單） 30 許可協(xié)議中的限制性商業(yè)條款：是國際貿(mào)易中各種限制性商業(yè)條款的一個方面，主要表現(xiàn)在 對 在技術(shù)的使用、改進、產(chǎn)品銷售等方面進行限制。（ 實質(zhì)性損害；實質(zhì)損害威脅） 28 共同海損：共同海損指海上運輸中，船舶 、貨物遭到共同危險，船長為了共同安全， 和 作出特別犧牲或支出的特別費用。（ 巴黎公約；互不干涉 ） 26 反傾銷稅：是進口國對于來自外國的傾銷產(chǎn)品征收的一種進口附加稅，目的是阻止 和 造成的損害。（ 商標所有人；商標轉(zhuǎn)讓權(quán)） 25 專利權(quán)商標權(quán)的獨立性原則：這是 規(guī)定的重要 原則，是指各國授予商標和專利的權(quán)利相互獨立， 。（ 受要約人） 23 根本違約：一方當事人違反合同的結(jié)果使另一方蒙受損害，實際上剝奪了他根據(jù)合同 得到的東西。（ 訂立合同 ） 21 先期違約：在合同訂立之后履行期到來之前，一方表示 合同的意圖。 （控制權(quán)） 19《海鴉規(guī)則》：全稱為《 1924 年統(tǒng)一提單的若干法律規(guī)則的國際公約》，是最早規(guī)范 責任的國際公約。它是一國對非居民來源于本國的所得進行征稅的權(quán)力。（ 指示；承兌） 15 不質(zhì)疑條款：對轉(zhuǎn)讓的技術(shù)的 不得提出異議。（ 東道國法律；東道國法人） 13 居民稅收管轄權(quán)：是根據(jù) 確立的管轄權(quán)，它是指一國對其本國居民在世界范圍內(nèi)的所得進行征稅的權(quán)力。它是國際貸款中最典型的貸款形式。 。 （ 1944； 1945；國際組織） ：是指兩個或兩個以上國家就同一 對同一經(jīng)濟來源的不同納稅人分別課稅。是聯(lián)合國的一個專門機構(gòu)。 （進口限制） ：即有權(quán)享受信用證利益的人，一般為 或 。 （法律規(guī)范） 保障措施：是 CATT 允許的進口國。 （清償貸款；回收投資） ：是一種用以證明 合同成立和貨物已經(jīng)由承運人接管或裝船，以及承運人保證憑以 的單據(jù)。（世界貿(mào)易組織：約束 ） （建設(shè) —— 經(jīng)營 —— 轉(zhuǎn)讓）：是指政府（ 通過契約 ）授予私營企業(yè)（ 包括外國企業(yè) ）以一定期限的特許專營權(quán)，許可其融資建設(shè)和經(jīng)營特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準許其通過向用戶收取費用或出售產(chǎn)品以 、并賺取利潤。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信 服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時提升股東價值綜上所述，一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得了跟多的收獲。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值，進而實現(xiàn)我們的目標。 無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。然 后，我們需要將一切計劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學費、生活費等等。因此，學生們可以就申請不同的學校利弊進行評價，選擇適合自己的留學國家和學校。首先，我們需要認識到出國讀書的機會以及因此所帶來的機遇等，然后，我們就需要設(shè)定各方面的目標，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會 → 確定目標 → 擬訂前提條件 → 確定備選方案 → 評估備選方案 → 選擇方案 → 制定衍生計劃 → 用預(yù)算量化計劃。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。 二、學習管理學后的心得體會 管理學分為總論、決策與計劃、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新六篇，每一篇都有特定的目標主旨。 對于在企業(yè)中的生存和個人發(fā)展 ,要根據(jù)企業(yè)的特點來決定 .每個企業(yè)都有自身的實際情況 ,而大部分小型企業(yè)的管理者都會先把重點放在眼前的利益上 . 3. 作為小楊來說，如果你想讓上級聽從你的計劃 ,那么你首先要找到一個基本點 ,就是這樣改革有什么必然的好處 ,而好處會為公司帶來什么明顯的變化 ?在向上級提交你的計劃的時候 ,你首先要了解你上級對企業(yè)的發(fā)展最關(guān)注于什么 .如果他最關(guān)注于技術(shù) ,那么你就要從 最大效率 上做足了文章 ,以吸引管理者對此事的興趣 . 小楊應(yīng)該多把精力放在工作上 ,平時多與你的上級管理者聊聊 ,看看他們希望你做些什么，做到什么樣 . 4．對于企業(yè)的所有者來說，最重要的當然是如何在短時間內(nèi)獲得更多的利潤 ,因為企業(yè)的投資者在初期急于收回一切成本，以降低風險 ,而如果這種忽略管理而重視利潤的方式一旦成立 ,則不容易被更改 . 管理學基礎(chǔ)作業(yè)四 一、（名詞解釋） 管理 :管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標 ,以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動 . 管理學 :管理學是一門綜合性學科、是一門軟科學、一門實踐性很強的學科、也是一門發(fā)展中的學科。也就是說，現(xiàn)代企業(yè)管理決策需要先進、科學的決策理論和決策技術(shù)的支持。 管理學基礎(chǔ)作業(yè)三 一、現(xiàn)代企業(yè)管理決策的新特點 總而言之，現(xiàn)代企業(yè)決策 的這些特點隨著社會的進一步發(fā)展不但不會改變或削弱，而且還有愈演愈烈的趨勢。 3．替代品威脅目前苗木市場暫時還沒有太明顯的替代產(chǎn)品威脅，因為苗木產(chǎn)品與其他產(chǎn)品有著明顯的差別，那就是苗木產(chǎn)品的生產(chǎn)周期一般都很長，少則幾年，多則上十年，而且目前市場上的主流產(chǎn)品基本上都是速生樹種，能夠進入市場的新的品種 生長速度較慢，但具有更大的觀賞價值或其他特殊用途或功能，而且這些生長速度較慢的樹種，由于培育成本較高，進入市場的價格也會較高。但苗木行業(yè)退出障礙行業(yè)為容易，并受政府激勵政策的影響較大，導致目前仍有很多新的競爭者進入行業(yè)中來，并力圖建立優(yōu)良苗木品牌，提高產(chǎn)品差異，增強競爭實力。 2．新進入者的競爭（競爭程度）由于苗木生產(chǎn)的規(guī)模對產(chǎn)品價格有很大影響，規(guī)模經(jīng)濟的要求很高，而且產(chǎn)品的差異較小，品牌特征不很明顯，此外，新企業(yè)的進入還需要很大的投資，所以苗木行業(yè)的進入障礙很大，但因苗木市場仍不斷擴大，利潤可觀，苗木行業(yè)仍具有很大的吸引力。 因此，要在激烈競爭中取勝，一個苗木企業(yè)需要開展良種苗木（品牌）的研發(fā)，提高產(chǎn)品性能，創(chuàng)立自己的新、特、優(yōu)品牌，降低生產(chǎn)成本，加強營銷宣傳，加強服務(wù)等措施來吸引客戶。競爭者多樣化，有私營企業(yè)，各種層次的國有企業(yè)，還有外資企業(yè)。產(chǎn)品差異小，目前絕大多數(shù)企業(yè)都是經(jīng)營速生的種類，如各種楊樹、柳樹、泡桐、黃楊、各種槐樹和其他速生、易繁殖的觀賞喬、灌木樹種等，各個苗木企業(yè)之間經(jīng)營的苗木種類差異不大，原因是這些樹種生長快，市場需求量大，利潤豐厚。 管理學基礎(chǔ)作業(yè)二 一、苗木行業(yè)競爭狀況分析 1．同行業(yè)競爭者的直接競爭目前，總的來說，園林綠化苗木行業(yè)同行業(yè)競爭相當激烈，苗木企業(yè)的集中度高。 ⑹ 每天定時利用 ~， (具體時間按當天情況定 )對服務(wù)員有計劃地進行服務(wù)知識和服務(wù)技能的培訓，并對培訓結(jié)果進行檢查。 ⑷ 開餐時間，在餐廳進行巡視，與客人保持良好的溝 通，并隨時做好處理各種突發(fā)事件的準備。 ⑵ 對午餐的準備工作進行檢查，并督導領(lǐng)班的工作。 ⑵ 了解每日的宴會和業(yè)務(wù)狀況。 （一般在上午 11時，下午 5時）。 ：做到無任何雜物紙屑。 、飲料準備充足，并達到規(guī)定的溫度標準。 、完好、清潔。 ：餐柜擺設(shè)符合要求、托盤疊放整齊劃一、餐具布置規(guī)范。 ：餐具整齊、擺放統(tǒng)一、干凈、無缺口、席巾無洞無污漬。 ⑵ 按餐廳檢查一覽表逐條檢查： 。 管理既是科學又是藝術(shù)！管理象一臺運轉(zhuǎn)的機器，它遵循著它的運作模式，但是在機器陳舊的時候就需要改進和維護，從而為企業(yè)進行更好的服務(wù)，這時就產(chǎn)生了藝術(shù)，而管理步伐中的細小環(huán)節(jié)，模式所不能解決的它就 必須有新的方式，新的手段，新的做法去解決，根據(jù)環(huán)境和問題的不同，作出不同的結(jié)論，這本身也是藝術(shù)，所以管理是科學，但是它同時也是一門最好的藝術(shù)！ 二、走訪一家組織及其管理者 餐飲企業(yè)管理 餐飲部經(jīng)理 人數(shù)： 熟悉本部門專業(yè)知識，持有高級學歷證書，持有經(jīng)理上崗證。只有將兩者有機地結(jié)合在一起，才能充分發(fā)揮管理的作用。有些管理者懂管理理論，但不會做人的工作，結(jié)果與愿望相反，有些管理者可能不是很懂理論，但會做工 作，結(jié)果與希望相一致。 管理肯定是科學，但同時又是藝術(shù)。因此說管理是一門藝術(shù)也不足為過。有一篇文章曾將管理人才的素質(zhì)分為幾類： “ 一個管理人員應(yīng)該同時是一個軍師 ,一個元帥 ,一個花匠、一個戰(zhàn)士等。而是多姿多彩的全面 的管理。此話亦真，我們談管理，不只是單純的形式上的管理。財務(wù)管理，工商管理等課程，這是大家有目共睹的事實。因此是當之無愧的科學。人們將這些作以分析，整理并形成系統(tǒng)。電大【管理學基礎(chǔ)】形成性考核冊答案 電大【管理學基礎(chǔ)】形成性考核冊答案 20211024 管理學基礎(chǔ)作業(yè)一 為什么說管理學是一門科學也是門藝術(shù)？ 一、管理是既是科學也是藝術(shù)。 管理科學作為社會科學的一種，是長起以來人門在管理實踐中的經(jīng)驗總結(jié)、和發(fā)展。成為理論。何況現(xiàn)在的大學里也在開設(shè)經(jīng)濟管理。 說管理是一門藝術(shù)。理論上的管理。管理對管理人才的要求很高，要他同時具備多種素質(zhì)。 ” 因為一個企業(yè)管理者必須統(tǒng)帥全局、為企業(yè)的長期發(fā)展作謀劃，必須身先士卒和有縝密的思維。何況當今的高級管理人才畢竟少的可憐。因為管理是對人的管理，而不是機器，所以要講究方式方法，這就是藝術(shù)了。這就是管理的藝術(shù)所在。 自然，管理是在人類經(jīng)濟社會活動中的一項職能，從科學的角度來說，有管理學、管理方法、管理理論等形態(tài)；從藝術(shù)角度來看，則有具體的管理藝術(shù)，特別是在度的把握以及在具體應(yīng)用時一些微妙的變化 ?? 所以說管理既是科學也是藝術(shù)。 一天的工作安排大綱、 檢查 :上午 ~下午 ~晚上 1．檢查： ⑴ 要值兩頭班，午晚餐均應(yīng)在崗，檢查并全面負責餐廳各項管理工作。 ` 完好。 ：椅子干凈無塵，坐墊無污漬，臺椅縱橫對齊或擺成圖案形。 ，特別是預(yù)訂宴會各項準備工作是否完成。 。 。 ：燈光、空調(diào)設(shè)備完好正常。 2．上午： ⑴ 每日上午 ，總結(jié)匯報餐廳工作，并接受上級工作指令。 3．中午： ⑴ ，對前日及上午各項工作加以總結(jié)，提出要求，傳達上級工作指令，檢查服務(wù)員儀表儀容，然后對應(yīng)急的知識技能進行簡短培訓。 ⑶ 午餐開始后，督導服務(wù)員為客人提供禮貌、快捷、高效的服務(wù)。 ⑸ 午餐結(jié)束后，對午餐做一個總結(jié)報告，審批各種取貨單及維修單據(jù)。 4．晚上： 晚上工作同上，晚餐結(jié)束后，做好一天的工作報告，并審批各種單據(jù)。由于園林綠化企業(yè)的產(chǎn)品主要面向城市綠化美化，所 以絕大多數(shù)苗木企業(yè)都建立在城市近郊和交通方便、離城市不遠的地方。此外，這些苗木產(chǎn)品雖然固定成本較大，一般需要較好的土地和育苗設(shè)施，但它們的轉(zhuǎn)換成本很低。苗木企業(yè)的退出障礙較小，企業(yè)比較容易從行業(yè)中以轉(zhuǎn)產(chǎn)的形式退出，從苗木生產(chǎn)轉(zhuǎn)向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。提供良好的技術(shù)服務(wù)對未來苗木企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)在，盡管許多新的苗 木企業(yè)還在不斷產(chǎn)生，進入苗木行業(yè)。因此除非新的競爭者擁有新的品牌并實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營，其他新加入的競爭者不會構(gòu)成大的直接競爭威脅。此外，一個新的品種也需要經(jīng)過前期的小規(guī)模試驗之后再推廣，才能降低風險，因此，目前來看園林綠化苗木市場的替代產(chǎn)品威脅不大。隨著社會的發(fā)展，決策客體的復雜程度還在加深，決策環(huán)境的變化速度還會加快，決策包含的信息量將會有增無減，決策時間的要求還會更短，決策的影響面還會加大，決策不僅保持著群體決策的特點，同時，決策對決策技術(shù)的依賴程度還會加大。 二、楊瑞的苦惱 答： 工作并不是學校中的 照本宣科 ,作為小楊來說，不可能從一開始就憑一人之力改變整個公司以往的運作模式 . 公司也不會為一個剛 工作不久的人而改變企業(yè)的管理模式。 決策 :是對不確定條件下發(fā)生的偶發(fā)事件所做的處理決定 流動資產(chǎn)：是企業(yè)可以在一年或者越過一年的一個營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者運用的資產(chǎn)，是企業(yè)資產(chǎn)中必不可少的組成部分 系統(tǒng)：系統(tǒng)是由一些相互聯(lián)系、相互制約的若干組成部分結(jié)合而成的、具有特定功能的一個有機整體（集合）。而計劃作為管理學理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體 會 在為群體中一起工作 的人們設(shè)計環(huán)境，使每個人有效地完成任務(wù)時，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需