【正文】 五 、文胸的分類 ： (一 )、按照杯型分 ： 全罩杯： 可以將全部的乳房包容于罩杯內(nèi)，具有支撐與提升集中的效果，是最具功能 性 的罩杯。 文胸 —— 支托乳房重量，防止乳房下垂，保護(hù)雙乳不受外 來力量的壓力，修正和改善乳房形狀，使雙乳呈現(xiàn)完美效果。 嘜頭 —— 標(biāo)注產(chǎn)品規(guī)格，用料成分，洗滌標(biāo)準(zhǔn)之用。 花仔 —— 畫龍點(diǎn)睛，裝飾之用。 鋼圈 —— 固定、改善胸型的作用。 勾圈 —— 固定比位，調(diào)整胸圍松緊度。 比位 —— 分大小比，大比防止腋下脂肪移位，固定胸線，小比起伸 縮作用，主要固定罩杯和胸線。 三 、文胸的結(jié)構(gòu)及主要功能 ： （ 主要由罩杯、比位、雞心、鋼圈、勾圈、肩帶、圈別扣、膠骨、花仔、嘜頭十部分組成。 “ 小馬甲 ” 進(jìn)一步發(fā)展并吸收了西方的某些特點(diǎn)便成了現(xiàn)在的胸罩。紅色為 “ 肚兜 ” 常見的顏色。系束用的帶子并不局限于繩，富貴之家多 用金鏈，中等之家多用銀鏈、銅鏈，小家碧玉則用紅色絲絹。上有帶，穿時套在頸間，腰部另有兩條帶子束在背后，下面呈倒三角形，遮過肚臍，達(dá)到小腹。可見明代女子已深諳凸現(xiàn)身材之道。 明代： —— 主腰 主腰 ” 外形與背心相似。穿時由后及前，在胸前用一排扣子系合，或用繩帶等系束。單的夾的，形式不一。用紐扣或帶子系結(jié)。穿時在胸下扎束兩根帶子即可， “ 織成 ” 保證 “ 訶子 ” 胸上部分達(dá)到挺立的效果。為配合這樣的穿著習(xí)慣，內(nèi)衣需為無帶的。 唐代： —— 訶子 唐代以前的內(nèi)衣肩部都綴有帶子，到了唐代，出現(xiàn)了一種無帶的內(nèi)衣，稱為 “ 訶子 ” 。材質(zhì)多 為手感厚實(shí)、色彩豐富的織錦，雙層，內(nèi)有襯棉。平織絹是漢朝常用的內(nèi)衣面料，其上多用各色絲線繡出花紋圖案 (稱彩繡 )，圖案多以 “ 愛情 ” 為主題，在當(dāng)時用素色面料來制作內(nèi)衣的情況是不多的。 ******************************************古代 ******************************************* 漢： —— 抱腹、心衣 “ 心衣 ” 的基礎(chǔ)是 “ 抱 腹 ” ， “ 抱腹 ” 上端不用細(xì)帶子而用 鉤肩 ” 及 ” 襠 ” 就成為 “ 心衣 ” 。 “ 褻 ” 意為 “ 輕簿、不莊重 ” ，可見古人對內(nèi)衣的心態(tài)。胸罩的英文是 Brassiere，口頭多簡稱為 bra，此自毫無疑問來自法文。但因 Corset非常不舒服，逐漸演變成分上下兩件 (束胸及束腹 )，再經(jīng)過巴黎設(shè)計(jì)師們的巧藝，式樣愈來愈簡單，最終演變成今日的胸罩和束褲。 3．價格策略 ： 雖然 JY 品牌開始全面的提升，但在價格方面不做大幅度的提升，目前的價格結(jié)構(gòu)為： 產(chǎn)品價格線： 30— 70 元 左右 主打價格為： 40— 50 元 左右 今年秋冬產(chǎn)品的價格控制在 80 元 左右以內(nèi) 4．形象提升策略： 公司計(jì)劃于今年下半年將出臺新的整體 VI 形象，（銷售小票、 VIP 以及招商手冊、 POP 等輔料和宣傳資料將系統(tǒng)的完善的出臺） 公司下半年將招開全國經(jīng)銷商會議和新品展示會，為品牌的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 三、品牌發(fā)展規(guī)劃 （一）公司未來三年的目標(biāo)及品牌戰(zhàn)略 2021 年：上半年在廣州市成立辦事處； 下半年計(jì)劃吊帶裙和束身衣的產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品上市； 2021 年：計(jì)劃 開發(fā)休閑家居服和家居產(chǎn)品上市； 2021 年：完善產(chǎn)品組合與結(jié)構(gòu)，大力拓展專賣店，打造強(qiáng)勢的三線龍頭品牌。以二線品牌的質(zhì)量，三線品牌的價位，為廣大女性朋友提供時尚、魅力、舒適的產(chǎn)品。 二、品牌簡介 產(chǎn)品種類：目前產(chǎn)品有文胸、內(nèi)褲，并逐步完善束衣、束褲、文胸 配套睡衣、家居等產(chǎn)品的開發(fā)。根據(jù)各年齡階段、消費(fèi)品味、地域特征設(shè)計(jì)出各不同風(fēng)格、功能、尺碼的產(chǎn)品來滿足多層次的需求。主要產(chǎn)品文胸、內(nèi)褲 ,在國內(nèi)、國際市場中均已受到客戶的青睞 ,并且逐步發(fā)展束褲、緊身衣、睡衣等領(lǐng)域。 JY 品牌 導(dǎo)購培訓(xùn) 手冊 目 錄 內(nèi)衣基礎(chǔ)知識 一、 內(nèi)衣的起源 ???????????????????? ? 2 二、 中國內(nèi)衣的演變 ?????????????????? ? 2 三、 文胸的結(jié)構(gòu)及主要功能 ??????????????? ? 3 四、 內(nèi)衣產(chǎn)品的功能 ?????????????????? ? 3 五、 文胸的分類 ???????????????????? ? 4 六、 乳房知識 ????????????????????? ? 6 七、 胸型與內(nèi)衣搭配 ??????????????? ??? ? 8 八、 面料知識介紹 ??????????????????? ? 9 九、 內(nèi)褲知識 ????????????????????? ? 12 十、 束衣、束褲知識 ?????????????????? ? 13 十一、 內(nèi)衣的選碼和試穿 ????????????????? ? 13 店面形象 一、 賣場形象的組成部分 ????????????????? 16 二、 店鋪陳列要求及技巧 ????????????????? 16 三、 賣場空間規(guī)劃 ???????????????????? 20 四、 店內(nèi)管 理 ?????????????????????? 22 導(dǎo)購員行為規(guī)范 一、 導(dǎo)購的崗位職責(zé) ??????????????????? 24 二、 專柜柜長和店長的崗位職責(zé) ?????????????? 24 三、 導(dǎo)購的行為規(guī)范 ??????????????????? 24 四、 導(dǎo)購的個人修養(yǎng) ??????????????????? 25 五、 導(dǎo)購應(yīng)具備的素質(zhì) ,能力 ??????????????? 26 銷售技巧 一、 了解顧客需求心理的技巧 ??????????????? 28 二 、 顧客的類型趨向 應(yīng)對要點(diǎn) ??????????????? 29 三、 特殊情況的處理方法 ????????????????? 33 四、 服務(wù)技巧 ?????????????????????? 34 第一節(jié) 公司簡介及品牌發(fā)展規(guī)劃 一、公司簡介 奧杰莉 內(nèi)衣公司創(chuàng)業(yè)于 1991 年，經(jīng)過十年的不斷探索與發(fā)展，現(xiàn)已是擁有進(jìn)口生產(chǎn)設(shè)備四百臺套，員工六百多人的中型企業(yè)。公司嚴(yán)格遵照 ISO9002 國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)與管理。 “高檔的材料 ，精湛的工藝，大眾的價格 ”是我們的產(chǎn)品定位，讓消費(fèi)者以低價格得到高品味產(chǎn)品 的享受。 “不滿足于現(xiàn)狀，追求日進(jìn)一步 ”是我們的工作理念，隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加入 WTO，面對我們的將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們將以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量、工藝、舒適度、擴(kuò)大消費(fèi)群體、恐固品牌知名度，創(chuàng)造國內(nèi)名牌，同時讓我們的品牌走向國際市場，拓展為國際品牌。 品牌定位：打造最強(qiáng)勢的三線品牌。 目前公司與生產(chǎn)一流面料的廠家合作，使用日本“榮花邊”、法國“諾陽花邊”、臺灣“君和花邊”、意大利“卡維克纖維”等一流面料企業(yè)的高品質(zhì)的花邊、材料做產(chǎn)品材質(zhì)，面料顏色緊跟世界流行時尚色彩步伐。 （二）公司全面提升策略如下： 市場營銷戰(zhàn)略方面： 公司今年在廣州設(shè)立了營銷中心， 面對激烈的競爭市場進(jìn)行動態(tài)的掌控、鑄造出最具創(chuàng)新力 和競爭力度的市場方案，加大市場消費(fèi)力度，提升市場占有率； 2．產(chǎn)品開發(fā)策略： 面對產(chǎn)品就是生命的源泉，公司今年高新聘請了行內(nèi)資深 的內(nèi)衣開發(fā)總監(jiān)和內(nèi)衣設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)出適合中國女性消費(fèi)者的不同需求和愛好以及最具市場競爭力度新穎款式，將 JY 品牌產(chǎn)品進(jìn)行全面的提升。 內(nèi)衣基礎(chǔ)知識 一 、 內(nèi)衣的起源 : 胸罩是 1920 年代由法國人發(fā)明的，它的前 身 是緊身衣 (Corset)在十八 世紀(jì)時就已出現(xiàn)，當(dāng)時婦女穿它以保持體態(tài)。不過胸罩驚人的款式變化是近一、二十年才有的。 二 、 中國內(nèi)衣的演變 : 古代內(nèi)衣較早的稱謂是 “ 褻衣 ” 。中國內(nèi)衣的歷史源遠(yuǎn)流長，以下所 描述 的內(nèi)衣歷史線索 始于 漢朝。兩者的共同點(diǎn)是背部袒露無后片。 魏晉 (十六國 )： —— 兩當(dāng) “ 兩當(dāng) ” 與 “ 抱腹 ” 、 “ 心衣 ” 的區(qū)別在于它有后片， “ 既可當(dāng)胸又可當(dāng)背 ” 。 “ 兩當(dāng) ” 最初是北方游牧民族的服飾，后傳人中原，屬異族文化。這也是其外衣的形制特點(diǎn)所決定的：唐代的女子喜穿 “ 半露胸式裙裝 ” ，她們將裙子高束在胸際然后在胸下部系一闊帶，兩肩 、 上胸及后背袒露，外披透明 羅 紗，內(nèi)衣若隱若現(xiàn)，因而內(nèi)衣面料考究，色彩繽紛，與今天所倡 導(dǎo) 的“ 內(nèi)衣外穿 ” 頗為相似。 “ 訶子 ” 常用的面料為： “ 織成 ” ，挺括略有彈性， 手感厚實(shí)。 宋代： —— 抹胸 “ 抹胸 ” 穿著后 “ 上可覆乳下可遮肚 ” ，整個胸腹全被掩住，因而又稱 “ 抹肚 ” 。平常人家多用棉制品，俗稱土布，貴族人家用絲質(zhì)品并在其上繡以花卉。 元代： —— 合歡襟 “ 合歡襟 ” 由后向前系束 ， 是其主要特點(diǎn)。合歡襟的面料用織錦的居多，圖案為四方連續(xù)。開襟，兩 襟各綴有三條襟帶，肩部有襠，襠上有帶，腰側(cè)還各有系帶將所有襟帶系緊后形成明顯的收腰。 清代： —— 肚兜 清代 “ 抹胸 ” 又稱 “ 肚兜 ” ，一般做成菱形。材質(zhì)以棉、絲綢居多。 “ 肚兜 ” 上有各類精美的刺繡。 ******************************************現(xiàn) 代 ******************************************* 20 世紀(jì)二三十年代： 小馬甲 “ 小馬甲 ” 形制窄小，通常用對襟，襟上也施數(shù)粒扣，穿時將胸腰裹緊。面料以棉、絲為主。 ） 罩杯 —— 承托包裹乳房，體現(xiàn)完美胸型，保護(hù)乳房。 雞心 —— 集中胸部，體現(xiàn)迷人乳溝，定位之用。 肩帶 —— 提升罩杯，承托胸部，防止乳房下垂，增強(qiáng)胸的舒適度。 膠骨 —— 固定比位，防止比部卷曲，使其自然。 圈別扣 —— 調(diào)整肩帶。 四 、 內(nèi)衣 產(chǎn)品的功能 ： 內(nèi)衣的功能 —— 支托、保護(hù)、美化、衛(wèi)生、修正體型、塑造人體美。 束衣束褲 —— 可改善腰部、腿部的線條，并推移脂肪，幫助呈現(xiàn)女性優(yōu)美形體，增強(qiáng)自信心。能保持乳房穩(wěn)定、挺實(shí)、自然，任何體型皆適合，適合乳房豐滿及肉質(zhì)柔軟的人。 3/4 罩杯： 3/4 罩杯是四款胸罩中，集中效果最好的款式，包住乳房約 3/4 的面積，強(qiáng)調(diào)側(cè)壓力與集中力，令乳房自然集中靠攏，雞心偏低，承托 均勻。 搭配： 各類服裝 。利于搭配服裝，此種胸罩通?？蓪⒓鐜∠?，成為無肩帶內(nèi)衣，適合露肩的衣服。 立體杯： 在杯碗內(nèi)下托及側(cè)部加重側(cè)推功能，碗位鋼圈斜度大，側(cè)托明顯，雞心位小，（在各杯型中，屬于最低），拉近胸距，使不同的胸型呈現(xiàn)立體效果，有很強(qiáng)的承托能力， 能讓胸部往中間集中，性感，乳溝呈現(xiàn)明顯，適合任何人穿著。 5/8 罩杯： 包住乳房也 5/8 的面積，活動肩帶，向上承托力強(qiáng)，前幅自然向外擴(kuò)，沒有壓胸現(xiàn)象，使胸部看起來更渾圓，更豐滿。 搭配： 露肩、吊帶服飾及晚禮服。 通過高溫處理一次成型，它不僅靠鋼圈的承托力和肩帶拉力來抬高乳房，依靠模杯的造型來改善乳房的形狀，具有塑造圓潤胸型的作用，適合 乳房偏小的女性穿著。 泡棉： 用很薄的海綿制成，杯型較好，能制成各種杯型，適合 B 杯以上的女性穿著。 (三 )、按外形設(shè)計(jì)款式分 ： 無縫胸罩： 罩杯表面是無縫處理，縫入厚的棉墊，胸下圍與杯面也是無縫處理，適合搭配緊身的服飾。 無肩帶胸罩： 大多數(shù)以 鋼圈來支撐胸部，便于搭配露肩及寬領(lǐng)性感的服飾。 背心式胸罩： 舒適無束縛感，適合少女穿著。 低雞心胸罩： 開口很低，以配合 V 型領(lǐng)或低開領(lǐng)的外衣。 連身型無肩帶胸罩： 可以同時襯托乳房和收緊腰部，適合乳房較平的女性。 1 特殊功能性胸罩（ 哺乳型 ） ： 于胸罩各乳房前方有開口，不論是半開罩杯型，或側(cè)開罩杯型或卸下罩杯型，都是為了便于哺乳而特別設(shè)計(jì)的。 1 性感型胸罩： 此類胸罩在特定的場合 有 畫龍點(diǎn)睛的效果。 纖維組織： 塑造胸部形狀的“幕后推手”是纖維組織！纖維組織分布在乳房表面皮膚下方，分隔并支撐各個腺體組織，再連接到胸肌上；纖維組織包括皮下結(jié)締組織、纖維組織韌帶等構(gòu)造，其中韌帶纖維組織又支持乳房大部分重量，幫助保持堅(jiān)挺外形，不過女性若多次懷孕、太過肥胖，或者是漸漸老化，都會使纖維組織韌帶日漸松弛而造成胸部下垂。 乳暈： 位于乳頭的周圍，乳暈上有皮脂腺凸起；乳頭與乳暈的顏色，主要決定于遺傳的因素。 (二 )、 五種適合不同杯型的胸部： 圓錐型 : 圓盤型： 半球型：