【正文】 技術(shù) D．個案分析技術(shù) 檢驗測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為（ A） A．信度 B．效度 C．誤差 D．常模 4讓秘書起草一份文件這是一種（ A） A．任務(wù) B．職位 C．職務(wù) D．職業(yè) 4為使分配公正合理，必須對每一職務(wù)在企業(yè)中的相對價值、貢 獻(xiàn)和地位，進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、數(shù)量化的評估并加以排序。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項活動？（ D） A．人員檔案資源 B．人力資源預(yù)測 C．行動計劃 D．控制與評價 2在 P=F（ SOME）模式中的函數(shù)指的是哪個變量？（ A） A．績效 B．技能 C．激勵 D．機(jī)會與環(huán)境 2馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論？（ A） A．內(nèi)容性激勵理論 B．過程性激勵理論 C．強(qiáng)化性激勵理論 D．歸因性激勵理論 2人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是（ B） A 工作評價 B 工作分析 C 崗位設(shè)計 2適合于流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是（ A） A 決策表 B 語句描述 C 時間列形式 D 任務(wù)清單 2工作分析中方法分析常用的方法是（ C） A 關(guān) 鍵事件技術(shù) B 職能工作分析 C 問題分析 D流程圖 2管理人員定員的方法是（ C） A 設(shè)備定員法 B 效率定員法 C 職責(zé)定員法 依據(jù)個體的經(jīng)驗判斷，把所有待評價的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是（ C） A 因素分解法 B 因素比較法 C 排序法 D 評分法 3影響招聘的內(nèi)部因素是 （ A） A．企事業(yè)組織形象 B．勞動力市場條件 C．法律的監(jiān)控 2 3招聘中運(yùn)用評價中心技術(shù)頻率最高的是 （ B） A．管理游戲 B．公文處理 C．案例分析 3甑選程序中不包括的是 （ B） A．填寫申請表 B．職位安排 C．尋找候選人 3企業(yè)對新 錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做 （ A） 。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（ A） A．資源 B．成本 C．工具 D．物體 1任何一個人都不可能是一個 “萬能使者 ”，這是針對誰來說的？（ C） A．對企業(yè)決策層 B．對人力資源管理部門 C．對一般管理者 D．對一個普通員工 1把 “員工視為活動主體、公司主人 ”是哪一種人力資源管理模式？（ C） A．自我中心式、非理性化家族管理 B．以人為中心、非理性化家族管理 C．以人為中心、理性化團(tuán)隊管理 D．自我中心式、理性化團(tuán)隊管理 1每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；反映了 “以人為中心、理性化團(tuán)隊管理 ”模式的什么特點(diǎn)？（ B） A．封閉式的自危表現(xiàn) B．開放式的悅納表現(xiàn) C． 封閉式的悅納表現(xiàn) D． 開放式的自危表現(xiàn) 1 “好吃懶做、唯利是圖 ”，符合下面哪種思想假設(shè)？（ A） A． “經(jīng)濟(jì)人 ”假設(shè) B． “社會人 ”假設(shè) C． “自我實現(xiàn)的人 ”假設(shè) D． “復(fù)雜人 ”假設(shè) 1主張集體獎，而不主張個人獎。 選擇題（請將正確答案的序號填在括號內(nèi)） 認(rèn)為人力資源是 具有勞動能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于（ A） A．成年人口觀 B 在崗人員觀 C 人員素質(zhì)觀 人力資源與人力資本在（ C）這一點(diǎn)上有相似之處 A 品性 B 態(tài)度 C 經(jīng)驗 D 能力 具有內(nèi)耗性特征的資源是（ B） A 自然資源 B 人力資源 C 礦產(chǎn)資源 “人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報酬等功能的活動，以達(dá)成個人與組織的目標(biāo)。指企事業(yè)組織在用人方面的數(shù)量界限，根據(jù)企事業(yè)工作目標(biāo)、規(guī)模、實際需要，按精簡高效的原則確定一定人數(shù)的過程。 2人本管理 人本管理是指在人類社會任何有組織的活動中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。由于員工失去了工作，也因此喪失了領(lǐng)取工資報酬的可能。 1培訓(xùn) 培訓(xùn)就是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識、技能、價值觀念、行為規(guī)范的過程，是由企業(yè)安排的對本企業(yè)員工所進(jìn)行的有計劃有步驟的培養(yǎng)和訓(xùn)練。雖然職業(yè)生涯是指個體的工作行為經(jīng)歷，但職業(yè)生涯管理可以從個人和組織兩個不同的角度來進(jìn)行。沒有成功與失敗區(qū)別，也沒有進(jìn)步快慢之別。 1社會保 障制度 社會保障制度是指社會成員因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、災(zāi)害等原因而遇到生活困難時，從國家、社會獲得一定的經(jīng)濟(jì)幫助的社會制度。 1薪酬 薪酬是企業(yè)付給員工的勞動報酬。 1考核標(biāo)準(zhǔn) 績效考核標(biāo)準(zhǔn)是績效考核時為避免主觀隨意性而不可缺少的前提條件。這種行為的改變包括三個領(lǐng)域，即認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和技能領(lǐng)域。 1 培訓(xùn)目標(biāo) 企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)包括三個方面：增加知識、熟練技能和善于處世。所謂一般勞動關(guān)系是指建立在社會主義公有制基礎(chǔ)上的企、事業(yè)單位及其它組織的行政與勞動者個人之間的勞動關(guān)系；而勞資關(guān)系則是指在中國目前非公有制經(jīng)濟(jì)單位及其它組織與勞動者主體之間形成的勞動關(guān)系。這是狹義的勞動關(guān)系，也是勞動立法意義上的勞動關(guān)系。所謂甄選就是從大量的申請人中挑選出最有可能有效勝任工作或組織認(rèn)為最合適的人員的過程。實際中間夾著甄選。 人力資源成本 人力資源成本是一個企業(yè)組織為了實現(xiàn)自己的組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會效益，而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費(fèi)用的總和。 人力資源規(guī)劃 所謂人力資源規(guī)劃是預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求以及為完成這些任務(wù)和滿足 這些要求而提供人員的過程。 心理測驗 心理測驗是心理測量的一種具體形式，實質(zhì)上是行為樣組的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測量。 職務(wù)分析 職務(wù)分析是一種狹義的工作分析，它是相對某一企事業(yè)組織內(nèi)部各崗位工作的分析。如果從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看，則包括體質(zhì)、智力、知識和技能四個方面。 1 【人力資源管理】電大期末考試最新小抄 已排版 《人力資源管理》期末復(fù)習(xí)資料 一、名詞解釋 人力資源 人力資源，又稱勞動力資源或勞動力，是指能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、具有勞動能力的人口總和。人力資源的最基本方面，包括體力和智力。 人力資源管理 人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的 主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。即分析者采取科學(xué)的手段與技術(shù)，對每個職務(wù)同類崗位工作的結(jié)構(gòu)因素及其相互關(guān)系，進(jìn)行分解、比較與綜合，確定該職務(wù)崗位工作的要素特點(diǎn)、性質(zhì)與要求的過程。也有人把心理測驗叫心理測評。其目的是為了工作者和組織的利益，最有效地利用短缺人才。 招聘 招聘，是指 “招募 ”與 “聘用 ”的總稱，為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選。 甄選 甄選是招聘的后續(xù)工作，也是招聘的延伸。 勞動關(guān)系 勞動關(guān) 系是指勞動者與勞動者的錄用者之間在勞動過程中所發(fā)生的勞動權(quán)利與勞動義務(wù)關(guān)系。目前，我國的勞動關(guān)系主要包含以下兩種基本情況：即勞動關(guān)系和勞資關(guān)系。 勞動合同 勞動合同，就是員工與組織確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動關(guān)系的法律憑證。實際上就是要改變員工的行為。 1工作績效 工作績效，是指他們那些經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。績效考核標(biāo)準(zhǔn)必須以職務(wù)分析中制定的職務(wù)說明與職務(wù)規(guī)范為依據(jù)，因為那是對員工所應(yīng)盡職責(zé)的正式要求。它主要以工資（含獎勵工資）和福利兩種形式表現(xiàn)出來。 1職業(yè)生涯 職業(yè)生涯是指一個人一生中的所有與工作相聯(lián)系的行為與活動，以及相關(guān)的態(tài)度、價值觀、愿望等的連續(xù)性經(jīng)歷的過程。 1職業(yè)生涯管理 職業(yè)生涯管理主要是指對職業(yè)生涯的設(shè)計與開發(fā)。 1養(yǎng)老保險制度 養(yǎng)老保險制度是國家和社會根據(jù)一定的法律 和法規(guī)，為解決員工在達(dá)到國家規(guī)定的解除勞動義務(wù)的勞動年齡界限，或因年老喪失勞動能力退出勞動崗位后的基本生活而建立的一種社會保險制度。 失業(yè)保險 按照國際勞動局社會保障專家的解釋：失業(yè)保險的目標(biāo)，是給予失去工作的員工以補(bǔ)貼，且這種失去工作不是自愿的。也就是說，失業(yè)保險的目標(biāo)是使失去工作的 員工在失業(yè)期間獲得一定的收入補(bǔ)償。 2定員管理 定員管理，簡稱定員。 2就業(yè)指導(dǎo) 就業(yè)指導(dǎo)，就是由專門的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)幫助擇業(yè)者確定職業(yè)方向、選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)、并謀求職業(yè)發(fā)展的咨詢指導(dǎo)過程。 ”這一概念屬于（ A） A 過程揭示論 B 目的揭示論 C 現(xiàn)象揭示論 D 綜合揭示論 人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（ B） A 內(nèi)容上 B 觀念上 C 工作程序上 以 “任務(wù)管理 ”為主要內(nèi)容的泰勒的 “科學(xué) 管理原理 ”，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？（ A） “社會人 ”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？（ D） 以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？（ A） 期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論？（ B） 造型激勵理論 通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實現(xiàn)程度的組織氣候?qū)?于哪種環(huán)境類型？（ B） D.人文環(huán)境 1某企業(yè)對 10 名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實習(xí)一共花了 5000 元費(fèi)用，請問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個項目中列支？（ B） 1預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？（ B） 資源需求 求的政策和措施 1從現(xiàn)實的應(yīng)用形 態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？（ C） A．體質(zhì) B．智力 C．思想 D．技能 1 “只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己 ”。這是哪種假設(shè)的思想？（ B） A． “經(jīng)濟(jì)人 ”假設(shè) B． “社會人 ”假設(shè) C． “自我實現(xiàn)的人 ”假設(shè) D． “復(fù)雜人 ”假設(shè) 下面哪一項不是人本管理的基本要素？（ D） A．企業(yè)人 B．環(huán)境 C．文化 D．產(chǎn)品 2與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（ D） A．人的管理第一 B．以激勵為主要方式 C．積極開發(fā)人力資源 D．培育和發(fā)揮團(tuán)隊精神 2明確目標(biāo)責(zé)任，使其競爭，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制？（ B） A．動力機(jī)制 B．壓力機(jī)制 C．約束機(jī)制 D．環(huán)境影響機(jī)制 2通過檢查人力資源目標(biāo)的實現(xiàn)程度，來提供關(guān)于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。 A．崗前培訓(xùn) 學(xué) 3在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是 （ B） 。這是職務(wù)分析的哪一項主要內(nèi)容？（） A．績效評估 B．職務(wù)評價 C．人員的選拔與使用 D．人力資源規(guī)劃的制定 4 “人盡其才，才盡其用 ”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容？（ B） A．組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 B．人力資源規(guī)劃的制定 C．人員的選拔與使用 D．培訓(xùn)計劃的制定 4企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費(fèi)用稱為（ C） A．人力資源的獲得成本 B．人力資源的開發(fā)成本 C．人力資源的使用成本 D．人力資源保障成本 4通過人員分析，確定人員標(biāo)準(zhǔn)。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段？（ A） A．籌劃與準(zhǔn)備階段 B．宣傳與報名階段 C．考核與錄用階段 D．崗前教育與安置階段 4工作程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性的，需要一些決策運(yùn)作。計劃和操作復(fù)雜的工作 4按照考評范圍與內(nèi)容來分，可分為（ A） A 單項考評 B 自我考評 C 診斷性考評 4考評對象的基本單位是（ A） A 考評要素 B 考評標(biāo)志 C 考評標(biāo)度 50、員工考評指標(biāo)設(shè)計分為（ C）個階段 A4B5C6D7 5下列方法中不屬于考評指標(biāo)量化的方法是（ B） A 加權(quán) B 標(biāo)度劃分 C 賦分 D 計分 5相對比較判斷法包括（ A） A 成對比較法 B 回憶印象評判法 C 加權(quán)綜合考評法 D 目標(biāo)等級考評法 5基本工資的計量形式有（ B） A．基本工資和輔助工資 B．計時工資和計件工資 C．崗位工資和技能工資 D．定額工資和提成工資 5下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個適宜采取計時工資（ C） A．依靠體力勞動和手工操作進(jìn)行生產(chǎn) B．勞 動成果容易用數(shù)量衡量 C．產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能 D．自動化、機(jī)械化程度較低 5下列特點(diǎn)的組織和工種哪個適宜采取崗位工資制（ A） A．同一崗位技能要求差別大 B．生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度低 C．同一崗位技能要求差別小 D．不同崗位之間勞動差別小 5可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級的劃分依據(jù)是（ C） A．勞動責(zé)任大小 B．勞動條件好壞 C．工齡或技術(shù)熟練程度 D．勞動貢獻(xiàn)大小 5為了使同一技能而實際勞動貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用（ A） A