留學(xué)移民咨詢師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(doc23)-人力資源綜合-展示頁
2024-08-30 14:21本頁面
【正文】 的有關(guān)規(guī)定 、匯款的知識(shí)銀行方面的規(guī)定 規(guī)定 相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí) （與基礎(chǔ)工作合計(jì)） 留學(xué)移民咨詢師 （三級(jí)） A．留學(xué)咨詢方向 職業(yè) 功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識(shí) 比重 一 咨詢基礎(chǔ)工作 （一）客戶接待 能較全面地向客戶介紹公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)特色 公司的業(yè)務(wù)特色和成果 30% （與相關(guān)知識(shí)合計(jì)） （二）提供各類留學(xué)項(xiàng)目 1. 能根據(jù)客戶需求向客戶介紹相關(guān)國(guó)家的教育、 經(jīng)濟(jì)、文化背景 目（一個(gè)國(guó)家） 學(xué)項(xiàng)目的詳細(xì)情況 1 世界主要國(guó)家經(jīng)濟(jì)、文化、教育的基本知識(shí) 和要求 （三）與國(guó)外有關(guān)機(jī)構(gòu)溝通 與國(guó)外有關(guān)機(jī)構(gòu)保持溝通 信息，提出對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整的建議 交際溝通的技巧 8 （ 四 ）掌握主要國(guó)家留學(xué)相關(guān)動(dòng)態(tài)信息 留學(xué)的動(dòng)態(tài)信息 關(guān)信息，并進(jìn)行分析 2 外語知識(shí) 、簽證的相關(guān)知識(shí) 二 留學(xué)方案設(shè)計(jì) （一）全面了解客戶情況 ，全面了解客戶的學(xué)習(xí)、外語水平、家庭經(jīng)濟(jì)等詳細(xì)情況 1. 出國(guó)留學(xué)的基本要求 構(gòu) ，以及外語水平考試情況 、家庭收入情況 50%（與留學(xué)咨詢實(shí)務(wù)合計(jì)） （二）客戶條件評(píng)估 能根據(jù)項(xiàng)目對(duì)客戶的要求和客戶的具體條件進(jìn)行評(píng)估 （三）留學(xué)方案設(shè)計(jì) 一個(gè)國(guó)別的各類留學(xué)方案 、專業(yè)、課程提供咨詢 求 三 簽訂合同 （一）簽訂合同 的含義，并向客戶解釋 的能力 基本知識(shí) 項(xiàng) 20% （二）增加補(bǔ)充條款 能正確理解和解釋補(bǔ)充條款的含義 識(shí) 四 留學(xué)移民咨詢實(shí)務(wù) （一）設(shè)計(jì)材料準(zhǔn)備方案 能根據(jù)入學(xué)申請(qǐng)和簽證的要求，設(shè)計(jì)材料準(zhǔn)備方案，列出材料清單 申請(qǐng)材料的有關(guān)規(guī)定 料的有關(guān)規(guī)定 、貸款、體檢、外匯管理、稅收等規(guī)定 （與留學(xué)設(shè)計(jì)方案合計(jì)） 9 （二）辦理入學(xué)、簽證申請(qǐng) 1 能為客戶辦理人學(xué)申請(qǐng)手續(xù) 2. 能掌握留學(xué)國(guó)家關(guān)于留學(xué)的政策和規(guī)定 ，能向客戶解釋和分析拒簽理由，并提供解決方案 定 學(xué)、簽證申請(qǐng)的程序和申請(qǐng)材料的要求 （三）分析和處理一般問題 務(wù)中出現(xiàn)的問題 學(xué)項(xiàng)目 （四） 客戶出國(guó)前指導(dǎo)培訓(xùn) 習(xí)、生活指導(dǎo)培訓(xùn) 、教育概況 識(shí) 、機(jī)場(chǎng)出入境攜帶物品的有關(guān)規(guī)定 相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí) 濟(jì)概況 （與基礎(chǔ)工作合計(jì)） B．移民咨詢方向 職業(yè) 功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識(shí) 比重 一 咨詢基礎(chǔ)工作 （一）客戶接待 能較全面地向客戶介紹公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)特色 公司的業(yè)務(wù)特色和成果 30% （與相關(guān)知識(shí)合計(jì)） （二）提供各類移民項(xiàng)目 教育、經(jīng)濟(jì)、文化背景 目 司移民項(xiàng)目的詳細(xì)情況 1. 世界主要國(guó)家教育、經(jīng)濟(jì)、文化的基本知識(shí) 和要求 10 （三）與國(guó)外有關(guān)機(jī)構(gòu)和客戶保持溝通 與國(guó)外移民代理、移民局和領(lǐng)事館等有關(guān)機(jī)構(gòu)溝通 可否辦理的評(píng)估與判斷 2. 服務(wù)營(yíng)銷的基本知識(shí) 、法規(guī)的相關(guān)知識(shí) 4..專業(yè)外語 （ 四 ）掌握主要國(guó)家移民相關(guān)動(dòng)態(tài)信息 移民的動(dòng)態(tài)信息 關(guān)信息，并進(jìn)行分析 2 外語知識(shí) 、簽證的相關(guān)知識(shí) 二 移民方案設(shè)計(jì) （一）全面了解客 戶情況 項(xiàng)目的要求，并全面了解客戶的教育背景、工作經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)、家庭狀況等詳細(xì)情況 申請(qǐng)人的教育、工作經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)、家庭成員要求 構(gòu) ，以及外語水平考試情況 識(shí) 、稅法等有關(guān)知識(shí) 50%（與移民咨詢實(shí)務(wù)合計(jì)） （二）客戶條件評(píng)估 ，根據(jù)客戶的教育、工作經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)、家庭狀況進(jìn)行綜合評(píng)估 、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析 育、工作經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)和家庭成員的要求 、經(jīng)濟(jì)、教育、就業(yè)、社會(huì)福利等相關(guān)知識(shí) （三）移民方案設(shè)計(jì) 能設(shè)計(jì)一個(gè)國(guó)別的各類移民方案 職業(yè)與就業(yè)的相關(guān)知識(shí) 三 簽訂合同 （一）簽訂合同 的含義，并向客戶解釋 2..具備按規(guī)定要求簽訂合同的能力 知識(shí) 項(xiàng) 20% 11 （二）增加補(bǔ)充條款 1. 能根據(jù)個(gè)別項(xiàng)目的特殊性，與客戶協(xié)商增加補(bǔ)充條款 的能力 款的含義 知識(shí) 四 移民咨詢實(shí)務(wù) （一）設(shè)計(jì)材料準(zhǔn)備方案 能根據(jù)客戶特點(diǎn)設(shè)計(jì)材料準(zhǔn)備方案，列出清單 料的有關(guān)規(guī)定 3..出國(guó)文件的公證、認(rèn)證及辦理出國(guó)證件的規(guī)定和相關(guān)知識(shí) （與移民方案設(shè)計(jì)合計(jì)） （二）簽證文件材料的審定與處理 對(duì)簽證文件的要求 送簽的文件材料 3..能分析和處理文件材料中存 在的問題 的要求 料的有關(guān)規(guī)定 （三）簽證文件資料送審相關(guān)機(jī)構(gòu) ，將部分文件送審相關(guān)機(jī)構(gòu) 溝通，并及時(shí)將進(jìn)展情況與結(jié)果通知客戶 （四）辦理簽證 成簽證申請(qǐng)材料 ，協(xié)助客戶補(bǔ)充材料，安排面試及輔導(dǎo) ，能夠向客戶解釋拒簽理由，并提出解決方案 事館對(duì)簽證文件的要求 、要求及申請(qǐng)材料的有關(guān)規(guī)定 、送達(dá)方法 6. 簽證解讀知識(shí) （五）分析和處理一般問題 務(wù)中出現(xiàn)的問題 民項(xiàng)目
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