員工培訓——溝通技巧ppt32-溝通技巧-展示頁
2024-08-29 01:59本頁面
【正文】 通、 小團體溝通 公眾溝通 組織溝通 大眾溝通 跨文化溝通 溝通的要素、層次 溝通體驗：所有女性，交誼舞 溝通的要素 ：主體、信息、渠道，客體 只有專業(yè)才能卓越 11 溝通的七個步驟 產生意念：知己 轉化為表達方式：知彼 傳送：用適當的方式 接收：為對方的處境設想 領悟：細心聆聽回應 接受：獲得對方的承諾 行動：讓對方按照自己的心愿做事 掌聲的來源：一只手是自己，另一只手是別人 只有專業(yè)才能卓越 12 溝通之窗 溝通時候怎樣利用溝通之窗？ 不知道 別人 自己 知道 盲目區(qū) 知道 開放區(qū) 未知區(qū) 不知道 隱藏區(qū) 只有專業(yè)才能卓越 13 一根舌頭，一對耳朵 傾聽： 取得智慧的第一步；有智慧的人都是先聽再說。” 只有專業(yè)才能卓越 9 溝通的定義 將信息傳送給對方，并期望得到對方作出相應反應效果的過程?！? 某大師 這是良好溝通嗎？有什么問題 只有專業(yè)才能卓越 7 目錄 溝通的重要性 溝通的定義和過程 聽的技巧 說的技巧 觀察的技巧 ? 溝通應用（對上） 溝通陷阱 溝通的要素、層次 溝通應用（對同事） 溝通應用（對客戶） 只有專業(yè)才能卓越 8 溝通的重要性 管理人員每天都將 70%80%的時間花費到 “ 聽、說、讀、寫 ”的溝通上。月光寶盒是寶物，你把它扔掉會污染環(huán)境。你也太調皮了，我跟你說過，叫你不要亂扔東西，亂扔東西是不對的。只有專業(yè)才能卓越 1 員工 培 訓 溝 通 技 巧
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