移動通訊資費調(diào)整與消費者行為調(diào)查報告(doc15)-電子電信-展示頁
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【正文】 間的人。 抽樣樣本： 82 份 有效問卷： 79 份 有 效 率： % 被試組成： 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 2 頁 共 14 頁 樣本的性別構(gòu)成 樣本的年齡構(gòu)成 在樣本的年齡構(gòu)成中，以 20— 30歲所占百分比 最大，約占有效樣本量的 46%，這與調(diào)查的主要 對象是學(xué)生有一定關(guān)系 。 調(diào)查方法：問卷形式。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 14 頁 移動通訊資費調(diào)整與消費者行為調(diào)查報告 第一部分 人員組成：李陽、李頔、尹婉瓊、王延麗、次仁朗加、徐晨光。 呈交日期： 2020 年 12 月 19 日 摘 要：以調(diào)查報告的形式，通過數(shù)據(jù)分析及對所掌握資料的論證判斷出中國移 動公司會在未來市場中保持不敗 關(guān) 鍵 詞：中國移動 中國聯(lián)通 小靈通 降價與消費者心理 第二部分 調(diào)查目的：通過調(diào)查、研究，分析移動通訊資費對消費者心理產(chǎn)生的影響，通過消費心理學(xué)課程中所學(xué)習(xí)到的相關(guān)理 論，并利用調(diào)查得到的結(jié)果，對中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通這三大移動通訊服務(wù)商在未來的市場上，誰將占有更大市場分額做出預(yù)測，并證明中國移動會在競爭中更勝一籌。 抽樣地區(qū)：北京廣播學(xué)院及其附近居民區(qū)、王府井、北京站。 樣本的職業(yè)構(gòu)成 樣本的收入構(gòu)成 有關(guān)收入的問題，有效問卷為 50 份，有效率為 %，其中以低檔收入居多，這與調(diào)人數(shù)男46%女54%男女4616 12502040602030 4050人數(shù)人數(shù)人數(shù)22%36%22%12%8%事業(yè)單位職工學(xué)生企業(yè)單位職工個體其他人數(shù)34%20%8%38%1 5 0 0 以下15003000300050005 0 0 0 以上 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 3 頁 共 14 頁 查范圍有關(guān)。 第三部分 一直以來，中國移動運營商的資費基本是由政府管制，運營商的競爭性資費政策主要使用的是價格優(yōu)惠。 中國移動公司針對不同消費者的需要在各地推出各種不同的業(yè)務(wù) ,并且及時調(diào)整資費 ,如動感地帶業(yè)務(wù) ,全球通積分業(yè)務(wù) ,以及部分地區(qū) 的本地通，校園行單項收費業(yè)務(wù)等．最近又推出 包月話費從 30 元至 788 元共 7檔，迎合消費者心理 .中國聯(lián)通公司雖然已經(jīng)擴展業(yè)務(wù)，但是其網(wǎng)絡(luò)覆蓋不夠廣闊，業(yè)務(wù)類型也比較單調(diào)，雖然推出 133CDMA，但是中國移動通訊行業(yè)仍以窄帶業(yè)務(wù)為主， 133 與其他網(wǎng)間通訊質(zhì)量不是很好。即使它有綠色環(huán)保，單項收費的優(yōu)勢，卻仍然不能走在移動通訊潮流的前沿。 第四部分 手機已經(jīng)成為尋常百姓手中的通信工具，身價也從“山珍海味”降為“大白菜”。那么降價就可以完全打開這個瓶頸嗎，它會對消費
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