移動通訊資費調(diào)整與消費者行為調(diào)查報告(doc15)-電子電信-資料下載頁
2025-08-07 19:46本頁面
【導讀】分額做出預測，并證明中國移動會在競爭中更勝一籌。對象是學生有一定關系。性資費政策主要使用的是價格優(yōu)惠。國內(nèi)的移動通信運營商目前只有兩。所以，在此我們預測，在未來的移動通訊大戰(zhàn)中，中國移動。通訊有限公司會穩(wěn)坐頭把交椅。中國移動通訊服務商會扼住這個瓶頸，及時調(diào)整而占取更大的市。訊商后打算購買小靈通?？倶颖局?9%的人，在擁有其他移。%不滿意，認為它亂收費。而這些人原有的神州行或全球通也將繼續(xù)使用。滿意；%十分不滿。令他們不滿意的原因是認為話費貴。費者比例并不是很大，也就是說，如果價格在消費者認為的合理范圍內(nèi)，在消費者心目中，多數(shù)對商品的價格有一個心理上限。的多傾向于小靈通和動感地帶。但是在這里，把小靈通作為唯一通訊手。但是移動公司不斷推出的新的套餐形式，如動
【正文】 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 12 頁 共 14 頁 試中體會到小小的成就感。 這個“孩子”就是這樣誕生，這樣慢慢成長了。 初選題目時，我們組的“老爸老媽”們，搜刮腦袋，為他起了一堆名字，有如“麥當勞，肯德基降價對消費者心 理的影響”，再如“名牌化妝品降價”，“火車票，機票降價”，“海外旅游降價”等。我們的初衷是想讓他的名字跟特立獨行?？墒?，我們最終還是選擇了一個比較俗的名字—— 移動通訊資費調(diào)整與消費者行為調(diào)查。這樣的選擇，一方面出于考慮我們每個組員都屬于這個消費群體，我們每個組員以及我們的親朋對它都有切身的感受；另一方面，名字雖俗，性質卻獨特，因為相對于其他組，我們選擇了一項服務作為調(diào)查對象，而不局限于一種商品。 名字起好了，每個“家庭成員”作好分工，我們的工作也拉開了帷幕 老師提出了一個建議：拉贊助。作為給這個孩子籌集一些 成長基金，也出于一種好奇，我們決定試一試。我們把目標放在學校及二外附近的一些餐館，時尚店，手機銷售部等。第一次去，走了幾家店，我們碰了一鼻子灰，有的人不等我們詳細介紹就把我們趕了出來，也有很 委婉的 和我們 said ：“ no”的。第一次拉贊助失敗，有打算放棄的人，也有想繼續(xù)碰釘子的人，還有受挫而哭鼻子。但是挑戰(zhàn)即使再有挫敗人的一面，卻更具魅力，這個魅力吸引我們，所以又有了第二天的第二次。這回我們改變策略，連夜做了一份假問卷，在其中穿插一些廣告（就是現(xiàn)在問卷的形式），并且畫了一張海報（還好，我們還善于畫）。這 一次，有了這些工具的幫助一切就變?nèi)菀锥嗔?，走了一千米，說了一千米，終于有兩個可愛的西紅柿跳上了我們的試卷。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 13 頁 共 14 頁 贊助拉到了，接下來的事情就是好好設計我們的問卷。如果說拉贊助是一項勇氣與口才的工程，那么制問卷就是一項腦力與合作的工程。我們?nèi)ド暇W(wǎng)，去泡圖書館，甚至還打電話詢問父母的建議，雖然避免遺漏，可是在一切完成之后還是看到了許多不足，而這些又已經(jīng)無法禰補。比如個人資料方面我們采用了手寫，可是如果當初做的再細致一些，我們把它該做成選擇形式，就會使設計更人性化，接受調(diào)查的人答問卷也會更方便。我們發(fā)現(xiàn)一些組，他們把個 人資料設計成“您是我們的（男性，女性）朋友”，給人以親切感，有一些組開頭引用了《統(tǒng)計法》，給人以安全感。這樣被調(diào)查人能夠在答卷的過程中更認真仔細思考而做答，調(diào)查結果也就更為準確。雖然不足是存在的，可是看著手中的“寶寶”，我們已經(jīng)迫不及待的要把他公布于世了。 做問卷中有很多有趣的事情發(fā)生，因為我們的問卷上面有廣告，所以很多被調(diào)查者以為我們是做推銷，不是很配合。有一個女孩在發(fā)放問卷時，別人還以為她假借做期末考試而發(fā)廣告呢，她還被要求出示學生證。組里有一個男孩非常靦腆，做調(diào)查時的窘態(tài)可想而知：） 現(xiàn)在這個“孩子” 慢慢長大了，我們要給他做鑒定，從各個角度分析他，進行總結，我們長長的疏了一口氣，這其中有快樂，有回憶，也有更多以前從未體會到的感受，這種感受不是從問卷本身而得到的結論，是在整個過程中，我們不斷的努力，不斷的嘗試，不斷獲得信心，不斷發(fā)掘自己，我們的收獲，已經(jīng)不僅僅是一紙期末成績能夠評判，而我們的心得也溢于言表，不是這張紙能夠寫的清楚。 所以謝謝我們自己的努力，讓這個“孩子“成長，更謝謝王宇老師對 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 14 頁 共 14 頁 他的啟蒙。 因為男女生分住兩棟樓，所以大家要討論，要分工，要一起寫總結的時候，就都要從樓上跑下來，幾回來去，我們又總 結出一條“男女搭配，干活真累”：）
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