【正文】 的經(jīng)驗判斷，把所有待評價的職價依序排列，由此確定出種工作的價值的方法是（排序法） 1影響招聘的內(nèi)部因素是（企事業(yè)組織形象） 1招聘中運用評價中心技術(shù)頻率最高的是（公文處理） 甄選程序中不 包括的是（尋找候選人） 2企業(yè)對新錄用的員工進行的集中培訓(xùn)，這種方式叫做 (崗前培訓(xùn) ) 2在培訓(xùn)中，先由老師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓(xùn)方式是 (研討法 ) 2列考評哪一屬于按照范圍與內(nèi)容劃分的（單項考評） 2評對象的基本單位是（評要素） 2員工考評指標設(shè)計分為（ 6）個階段 2下列方法中不屬于考評指標量化的方法是（標度劃分） 2相對比較判斷法包括（成對比較法） 2基本工資的計量形式有（有計時工資和計件工資）。 “ 社會人 ” 人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是 (霍桑試驗 ) 專業(yè)好文檔 以人性為核心的人本管理的主體是 (職工 ) 期望激勵理論屬于 (過程型激勵理論 ) 通常制約人們士氣、創(chuàng)制力、生產(chǎn)效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆?(組織內(nèi)部環(huán)境 ) 1某企業(yè)對 10名新招來的員工進行上崗培訓(xùn)，從講課到實習(xí)一共花了 5000元費用。操作簡便 D．一看就懂 選擇題目匯總 認為人力資源具有勞動能力的全部人口的觀點屬于 (成年人口觀 ) 人力資源懷人力資本在 (形式 )這一點上有相似之處 具有內(nèi)耗性特征的資源是 (人力資源 ) “ 人力資源管理，即負責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報酬等功能活動，以達成個人與組織的目標。這是招聘選拔工作的哪一階段 ?( a A，準備階段 ) 10．根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標準。 5勞動安全衛(wèi)生：指員工在生產(chǎn)勞動過程中的安全衛(wèi)生條件或狀況以及保障安全和健康為目的的工作領(lǐng)域，或在法律、技術(shù)、設(shè)備、企業(yè)制度和教育等方面所采取的措施。 5養(yǎng)老保險：是國家和社會根據(jù)一定的法律和法規(guī)，為解決員工在達到國家規(guī)定的解除勞動義務(wù)的年齡界限，或因年老喪失勞動能力退出勞動崗 位后的基本生活而建立的一種社會保險制度。 50、員工保障管理：是指與員工有關(guān)的一系列制度如：社會保障管理、勞動安全衛(wèi)生管理及作業(yè)條件管理等。 4職業(yè)：指人們在社會生活中所從事的以獲得物質(zhì)報酬作為自己主要生活來源并能滿足自己精神需求的、在社會分工中具有專門技能的工作。 4外部平衡原則：要求一個組織的工資水平應(yīng)與其他同類組織的工資水平大體保持平衡。 4按勞取酬原則：要求以勞動為尺度按照勞動的數(shù)量和質(zhì)量進行報酬分配。 4績效工資制：是對企業(yè)經(jīng)濟效益和員工個人的實際貢獻為主要依據(jù)來決定報酬的工資制度。 崗位工資制：是指按照不同崗位或職務(wù)的特點確定工資標準，并根據(jù)員工完成崗位職責(zé)情況支付報酬的工資制度。 3薪 酬制度：也叫工資制度，是指與工資決定和工資分配相關(guān)的一系列原則、標準和方法。 3考評標志：揭示考評要素的關(guān)鍵可辨特征。 3員工考評：是考評者對員工及其所干工作考查評定的總稱（俗稱人事考評） 3評價性考評：又稱總結(jié)性考評是一種全面考核評定員工對象的考評類型。 3培訓(xùn)：是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識、技能、價值觀念、行 為規(guī)范的過程，是由企業(yè)安排的對本企業(yè)員工所進行的有計劃、有步驟的培養(yǎng)和訓(xùn)練。 2甄選：指采取科學(xué)的人員測評方法，選擇具有資格的人來填補職務(wù)空缺的過程。 2定額：是指在一定的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件下，采用科學(xué)的方法，和具體的計量形式，對生產(chǎn)（或工作）過程中有勞動者的勞動消耗量所規(guī)定的限額。 2工作評價：依據(jù)工作分析的結(jié)果，按一定標準，對職務(wù)的性質(zhì)，強度責(zé)任，復(fù)雜性及所需資格條件等因素的程度差異，綜合評估。 2職條：是指職責(zé)繁簡難易，輕重大小及所需資格條件并不相同，但工作性質(zhì)充分相似的所有職位集合。 2職位：崗位是指某一工作制時間內(nèi)某一個 人所理解的一項或數(shù)項聯(lián)系的職責(zé)集合。 專業(yè)好文檔 1離職成本：是組織辭退員工或員工自動辭職時，所應(yīng)補償給員工的費用，包括至離職時止應(yīng)付給員工的工資、一次性離職金、必要的離職人員安置費等。 1使用成本：是組織在使用員工的過程中發(fā)生的成本。 1獲得成本：是組織在招募和錄取員工的過程中發(fā)生的成本，主要包括在招募和錄取員工的過程中招聘、選擇、錄用和安置所發(fā)生的費用。 1組織內(nèi)部環(huán)境：是指組織的具體工作環(huán)境，它制約著組織成員的士氣、創(chuàng)造力、乃至組織效率和目標的達成。 1激勵：是指利用某種外部誘因調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使人有一股內(nèi)在的動力，提高工作績效，朝向所期望的目標前進的心理過程。 復(fù)雜人：即權(quán)變?nèi)耍且环N假設(shè)隨著人的發(fā)展與生活條件的變化，人們會因人、因事、因時、因地而不斷變化出多種多樣的需要；各種需要相互結(jié)合，形成了動機和行為的多樣性，摻雜著善與惡的混合的一種人性理論。它是假設(shè)人們在工作中得到物質(zhì)利益固然可以受到鼓舞，但不能忽視人是高級的社會動物，與周圍其他人的人際關(guān)系對人的工作積極性也有很大的影響的一種人性理論。它是假設(shè)人的動機就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟報酬的一種人性理論。 人性：是指人的本性，它是哲學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)及文學(xué)等許多學(xué)科研究的對象。 人力資本：是指通過資本投資形成的，凝結(jié)于勞動者身上的知識、技能、品性和健康等。專業(yè)好文檔 一、名詞解釋 人力資源：是指勞動生產(chǎn)過程中，可以直接拉入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì)，包括知識、技能、經(jīng)驗、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。 人力資源管理：是從經(jīng)濟學(xué)的角度來指導(dǎo)和進行的人事管理活動，即在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理開形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。 行為科學(xué)：是運用研究自然科學(xué)那樣的實驗和 觀察的方法，來研究在一定物質(zhì)和社會環(huán)境中的人的行為的科學(xué)。 經(jīng)濟人：是指理性的經(jīng)濟人，又稱 “ 實利人 ” 或 “ 惟利人 ” 。 社會人：又稱 “ 社交人 ” 。 自我實現(xiàn)人：它假設(shè)人性是善的，只要能充分發(fā)揮人 性的優(yōu)點，就可以把工作搞好的一種人性理論。 人本管理：是指在人類社會任何有組織的活動中，從人性發(fā)來分析問題，以人性來中心，按人性珠基本狀況來進行管理的一種較為普遍的管理方式。 1 組織外部環(huán)境：是指組織所處的社會環(huán)境，它是組織本身難以控制的因素，通常以間接的形式影響組織系統(tǒng)。 1人力資源成本：是一個組織為了實現(xiàn)自己怕組織目標，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟和社會效益，而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力離職所支出的各項的費用的總和。 1開發(fā)成本：為提高員工的 技能而發(fā)生的費用。 1保障成本：是保障人力資源在暫時或長期喪失使用價值時的生存權(quán)而必須支付的費用，包括勞動事故保障、健康保障、退休養(yǎng)老保障、失業(yè)保障等。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：是指預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的過程。 2職務(wù)：是指主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱。 2職務(wù)說明書：主要是對某一職務(wù)或某一職位工作職責(zé)權(quán)限及其任職資格等其它內(nèi)容的全面的說明。 2因素評分法：首先從所有待評價的工作中確定幾個主要因素，每個因素按標準評出一個相應(yīng)的分 數(shù)，然后根據(jù)待評工作總分確定相應(yīng)等級。 2招聘：指為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找合適人選。 面試：是經(jīng)過精心設(shè)計，在特定場景下，以面對面的交談與觀察為主要手段，由表及里測評應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。 3學(xué)習(xí)：是由于經(jīng)驗而發(fā)生的相對持久的行為改變。 3考評指標：員工考評標準的具體形式，是對員工考評對象特征狀態(tài)的一種表征形式。 3考評方法：可以概括為印象評判，相對比較評判，因素分解綜合評判，常模參照評判，效標參照評判等。 3薪酬管理：是指組織管理者對員工的薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬等級、薪酬標準等內(nèi)容進行制定和調(diào)整。 4技能工資制：是指根據(jù)不現(xiàn)崗位或職務(wù)對勞動技能的不同要求和員工實際掌握的勞動技能水平而支付報酬的一種工資形式。 專業(yè)好文檔 4結(jié)構(gòu)工資制：是 由若干個工資部分或工資單元組合而成的一種工資形式。 4同工同酬原則：要求對從事相同工作的員工支付同樣的的報酬。 4勞動合同：就是員工與組織確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動關(guān)系的法律憑證。 4職業(yè)生涯：是一個動態(tài)過程，它指一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的、與工作活動相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷，并不包含在職業(yè)上成功與失敗或進步快與慢的含義。 5社會保障制度：是指社會成員因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、災(zāi)害等原因而遇到的生活困難時，從國家、社會獲得一定的經(jīng)濟幫助的社會制度。 5工傷保險：是指員工 因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在員工暫時或永久喪失勞動能力時，員工或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的物質(zhì)補償 5失業(yè)保險：是指不自愿失去工作的員工在失業(yè)期間獲得一定的收入補償。 二、混合選擇題 1．下面哪一項不是 人力資源的特點 ?( d) D．一次性資源 2．對抗性勞資關(guān)系和鋼性薪酬體系是哪個國家人力資源管理模式的特點 ?( b ) 3．“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設(shè) ?( a ) A．“經(jīng)濟人”假設(shè) 4．與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容 ?( D．培育和發(fā)揮團隊精神 d ) 5，推孟教授提出正確計算 IQ 的公式是 ( a ) A． IQ＝ (心理年齡／實際年齡 )X100 6．讓秘書起草一份文件這是一種 ( a A．任務(wù) ) 專業(yè)好文檔 7．預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資 源規(guī)劃時哪一個步驟 ?( b 預(yù)測未來的人力資源需求 ) 8．下面哪種不是反映人力資源成本狀況的報表 ?( d ) 人力資源供給與需求平衡表 9．通過人員分析，確定人員標準。這是種什么工資制度 ?( a 工資制 ) 11．關(guān)于人力資源的解釋有三種代表性觀點，即： ( abc ) C人員素質(zhì)觀 12．人力資本： ( bcd ) B．反映的是流量與存量問題 C．關(guān)注的是收益問題 D．存在于人力資源之中 13．從管理方式和技術(shù)的角度看，人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段，即： ( abc ) A．非獨立的綜合階段． 14．人本管 理運作系統(tǒng)工程包括： ( ab ) A．人本管理系統(tǒng)工程 B.．人本管理機制 15．人力資源管理軟件人性化設(shè)計的特點主要有；界面友好和 ( bcd ) B.。 ” 這一概念 屬于 (過程揭示論 ) 人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在 (觀念上 ) 以 “ 任務(wù)管理 ” 為主要內(nèi)容的泰勒的 “ 科學(xué)管理原理 ” ，是在 (經(jīng)濟人 )提出來的。請問這筆費用應(yīng)從人力資源成本的 (開發(fā)成本 )中列支。 2下列特點的企業(yè)，適宜采用取計時工 資的是（產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機械設(shè)備的性能）。 3可變型崗位工資的崗內(nèi)工資標準等級的劃分依據(jù)是（工齡或技術(shù)熟練程度）。 3由若干個工資部分組合而成的工資形式稱（結(jié)構(gòu)工資制）。 3在貫徹按勞取酬原則時，需要以（物化）勞動為主要依據(jù)，同時考慮（潛在勞動和流動）勞動來進行 分配。 3勞動合同一般都有試用期限。 3人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由（美國波士頓大學(xué)教授帕森斯）提出的。 失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則：（強制性原則）、無償性原則、固定性原則。 ( √ )2．人力資本反映的是流量與存量問題。 ( )4．霍桑關(guān)于社會人的觀點認為驅(qū)使人們工作的最大動力不是社會和心理需要，而 是經(jīng)濟需要。 四、簡答題 人力資源與人力資本的區(qū)別是什么？ 答： (1)兩者所關(guān)注的焦點不同。(2)兩者概念的范圍不同。 (3)兩者性質(zhì)不同。 (4)兩者研究角度不同。人力資源是將人力作為財富的源泉，是朋人的潛能與財富關(guān)系來研究人的問題。人力資源管理的功能是多方面多層次的，但主要表現(xiàn)在以下幾個方面： ⑴ 政治功能； ⑵ 經(jīng)濟功能； ⑶ 社會穩(wěn)定功能； ⑷ 其他功能 解釋霍桑試驗及其結(jié)論。進行照明實驗的目的，是探討工作途徑與工作效率之間的關(guān)系。實驗結(jié)果： (1)在影響員工工作效率、效果的眾多因素中，人的因素最為重要。 簡述人本管理的理論模式。 人力資源成本包括哪 些內(nèi)容？ 答 (1)獲得成本 a招聘成本 b選擇成本 c錄用成本 d安置成本 (2)開發(fā)成本 a上崗前教育成本b崗位培訓(xùn)成本 c脫產(chǎn)培訓(xùn)成本 (3)使用成本 a維持成本 b獎勵成本 c調(diào)劑成本 (4)保障成本a勞動事故保障成本 b健康保障成本 c退休養(yǎng)老保障成本 d失業(yè)保障成本 (5)離職成本 a離職補償成本 b離職前低效成本 c空職成本 人力資源成本核算及其投資決策的程序是怎樣的？ 答：成本核算程序： (1)掌握現(xiàn)在人力資源原始資料