人壽保險(xiǎn)公司會(huì)報(bào)管理培訓(xùn)教程(51頁(yè))-保險(xiǎn)培訓(xùn)-展示頁(yè)
2024-08-27 18:53本頁(yè)面
【正文】 9 會(huì)報(bào)管理，其目的 在營(yíng)造某種 “ 場(chǎng)合 ” ，讓成員能溶入其中，藉著會(huì)報(bào)工作的功能、成員主動(dòng)的參與以達(dá)到提升經(jīng)營(yíng)能力，改正經(jīng)營(yíng)缺點(diǎn)的目的，塑造成員壽險(xiǎn)行銷的個(gè)性與特質(zhì)。 會(huì)報(bào)本身只是運(yùn)作的工具 ，無(wú)須拘泥于會(huì)報(bào)的形式，而 應(yīng)著眼于會(huì)報(bào)的效果 ，所以營(yíng)業(yè)主管對(duì)會(huì)報(bào)的功能、會(huì)報(bào)的形式、會(huì)報(bào)的運(yùn)作應(yīng)深入了解，使會(huì)報(bào)在經(jīng)營(yíng)上發(fā)揮應(yīng)有的作用。 ? 計(jì)劃追蹤類報(bào)表 （ 1）部人力發(fā)展目標(biāo)及追蹤表； （ 2）部業(yè)績(jī)目標(biāo)及追蹤表； （ 3）組業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)及追蹤表； （ 4）營(yíng)銷部年個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃及追蹤表； （ 5）部（增部前）產(chǎn)能結(jié)構(gòu)優(yōu)化追蹤表。 ? 產(chǎn)能結(jié)構(gòu)對(duì)比明細(xì)表 （ 1）部月 FYP分布表； （ 2）部月業(yè)績(jī)分檔報(bào)表 19 ? 排行榜 （ 1）部預(yù)收保費(fèi)排名表 （ 2）部預(yù)收保費(fèi)件數(shù)排名表 ? 收入狀況表 （ 1）部月人員收入情況一覽表 （ 2）部月人員 FYC情況一覽表 ? 區(qū)（部）經(jīng)營(yíng)狀況及業(yè)務(wù)推動(dòng)表 （ 1）區(qū)（部）經(jīng)營(yíng)狀況月報(bào)表 （ 2）區(qū)（部） 2020年度第 ___工作月業(yè)務(wù)推動(dòng)工作計(jì)劃 （ 3）本月業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃 報(bào)表不等于報(bào)表分析 20 序號(hào) 月初人力 周實(shí)動(dòng)率 月實(shí)動(dòng)率 3萬(wàn)以上 23萬(wàn) 9千2萬(wàn) 5千9千 2千5千 2千以下26 274 % % % % % % % %35 225 % % % % % % % %60 256 % % % % % % % %21 181 % % % % % % % %71 160 % % % % % % % %86 303 % % % % % % % %64 155 % % % % % % % %8 256 % % % % % % % %78 131 % % % % % % % %91 174 % % % % % % % %70 148 % % % % % % % %90 154 % % % % % % % %92 130 % % % % % % % %12,353 % % % % % % % %人力產(chǎn)能結(jié)構(gòu)報(bào)表 2020/2/26 21 壽險(xiǎn)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系 主題 具體指標(biāo) 業(yè)績(jī)指標(biāo) 達(dá)成率 業(yè)績(jī)排名 分布數(shù)據(jù) 人力指標(biāo) 增員率 、 脫落率 脫落分析 活動(dòng)率 、 轉(zhuǎn)正率 第 月留存率 業(yè)績(jī)分布 、 人力分布 、 各險(xiǎn)種分布 部 、 組 、 業(yè)務(wù)員 、 新人 一月計(jì)劃 、 年計(jì)劃 、 增員 、 新商品 人均 FYP、 人均產(chǎn)能 件均保費(fèi) 、 人均件數(shù) 有效人均件數(shù) 、 主管人均數(shù) 掛零、轉(zhuǎn)正、客戶量分析、 年齡分布、司齡分布、學(xué)歷分布、 脫落率、傭金、職級(jí)、業(yè)績(jī) 22 KPI績(jī)效 分析 一、績(jī)效分析的進(jìn)行 步驟一：描述績(jī)效表現(xiàn)與既定目標(biāo)間的 差異 步驟二：這些差異真的很 重要嗎 ？ 步驟三：造成差異的原因是 技巧 上或 心態(tài) ? 步驟四 : 找出 真正原因 步驟五：提出 解決方案 步驟六：擬定 行動(dòng)方案 步驟七： 追蹤與修正評(píng)估 23 進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)受 工作計(jì)劃、職場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)文化、管理風(fēng)格 、人際關(guān)系、報(bào)表系統(tǒng)、會(huì)報(bào)活動(dòng)等 因素影響 對(duì)能力 的自信 + X 工作績(jī)效表現(xiàn)模式 對(duì)成功可能性的自我期許 工作績(jī) 效表現(xiàn) 工作動(dòng)機(jī) X ) ( ) 能力 (技巧 激勵(lì) = 績(jī)效分析應(yīng)是定性分析與定量分析相結(jié)合的產(chǎn)物 (意愿 ) 24 二、業(yè)績(jī)來源公式 保費(fèi)＝人力＊人均產(chǎn)能＊實(shí)動(dòng)率＊企圖心 產(chǎn)能的基本指標(biāo)： A人均件數(shù) . 三、人力發(fā)展公式 人力＝新人＊留存率＋舊人＊留存率 人力的基本指標(biāo)： １、增員率 ２、脫落率 ３、轉(zhuǎn)正率 25 1. 確認(rèn)問題 2. 對(duì)績(jī)效差異的初步敘述 3. 分析問題 a. 可能的原因 （逆向推論） b. 支持的實(shí)情 4. 重新敘述績(jī)效差異情形 規(guī)劃和解決問題的過程 15 13 解 決 問 題 的 過 程 5. 績(jī)效表現(xiàn)的分析 6. 研擬可能的解決方法 7. 挑選最佳解決方法 8. 將決策化為行動(dòng)（以正反印證） 26 增 員 會(huì) 帶 來 的 問 題 （正向推斷）
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