人壽保險公司會報管理培訓教程(51頁)-保險培訓(文件)
【正文】 110 2 117 0 7 7 2898 4 27 1 32 15 129 4 36 30 2879 0 20 0 4 13 142 5 37 26 274區(qū)合計 34 353 11 378 157 1554 43 492 314 3519投資連結意外傷害康泰 合計住院安心部分險種件數(shù)日報表 2020/2/26 17 二、主要業(yè)務報表的種類 ? 日報類報表 （ 1）部工作月壽險營銷預收保費速報表 （ 2）部工作月壽險營銷預收險種速報表 。 會報本身只是運作的工具 ，無須拘泥于會報的形式，而 應著眼于會報的效果 ，所以營業(yè)主管對會報的功能、會報的形式、會報的運作應深入了解，使會報在經營上發(fā)揮應有的作用。 ? 產能結構對比明細表 （ 1）部月 FYP分布表； （ 2）部月業(yè)績分檔報表 19 ? 排行榜 （ 1）部預收保費排名表 （ 2）部預收保費件數(shù)排名表 ? 收入狀況表 （ 1）部月人員收入情況一覽表 （ 2）部月人員 FYC情況一覽表 ? 區(qū)（部）經營狀況及業(yè)務推動表 （ 1）區(qū)（部）經營狀況月報表 （ 2）區(qū)（部） 2020年度第 ___工作月業(yè)務推動工作計劃 （ 3）本月業(yè)務推動計劃 報表不等于報表分析 20 序號 月初人力 周實動率 月實動率 3萬以上 23萬 9千2萬 5千9千 2千5千 2千以下26 274 % % % % % % % %35 225 % % % % % % % %60 256 % % % % % % % %21 181 % % % % % % % %71 160 % % % % % % % %86 303 % % % % % % % %64 155 % % % % % % % %8 256 % % % % % % % %78 131 % % % % % % % %91 174 % % % % % % % %70 148 % % % % % % % %90 154 % % % % % % % %92 130 % % % % % % % %12,353 % % % % % % % %人力產能結構報表 2020/2/26 21 壽險營銷經營指標體系 主題 具體指標 業(yè)績指標 達成率 業(yè)績排名 分布數(shù)據 人力指標 增員率 、 脫落率 脫落分析 活動率 、 轉正率 第 月留存率 業(yè)績分布 、 人力分布 、 各險種分布 部 、 組 、 業(yè)務員 、 新人 一月計劃 、 年計劃 、 增員 、 新商品 人均 FYP、 人均產能 件均保費 、 人均件數(shù) 有效人均件數(shù) 、 主管人均數(shù) 掛零、轉正、客戶量分析、 年齡分布、司齡分布、學歷分布、 脫落率、傭金、職級、業(yè)績 22 KPI績效 分析 一、績效分析的進行 步驟一：描述績效表現(xiàn)與既定目標間的 差異 步驟二：這些差異真的很 重要嗎 ？ 步驟三：造成差異的原因是 技巧 上或 心態(tài) ? 步驟四 : 找出 真正原因 步驟五：提出 解決方案 步驟六：擬定 行動方案 步驟七： 追蹤與修正評估 23 進行績效評估時受 工作計劃、職場環(huán)境、企業(yè)文化、管理風格 、人際關系、報表系統(tǒng)、會報活動等 因素影響 對能力 的自信 + X 工作績效表現(xiàn)模式 對成功可能性的自我期許 工作績 效表現(xiàn) 工作動機 X ) ( ) 能力 (技巧 激勵 = 績效分析應是定性分析與定量分析相結合的產物 (意愿 ) 24 二、業(yè)績來源公式 保費＝人力＊人均產能＊實動率＊企圖心 產能的基本指標： A人均件數(shù) . 三、人力發(fā)展公式 人力＝新人＊留存率＋舊人＊留存率 人力的基本指標： １、增員率 ２、脫落率 ３、轉正率 25 1. 確認問題 2. 對績效差異的初步敘述 3. 分析問題 a. 可能的原因 （逆向推論） b. 支持的實情 4. 重新敘述績效差異情形 規(guī)劃和解決問題的過程 15 13 解 決 問 題 的 過 程 5. 績效表現(xiàn)的分析 6. 研擬可能的解決方法 7. 挑選最佳解決方法 8. 將決策化為行動（以正反印證） 26 增 員 會 帶 來
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