與客戶(hù)的交往與溝通的禮儀-展示頁(yè)
2025-04-05 06:25本頁(yè)面
【正文】 心論。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有擺正自己的位置，也就是說(shuō)，在人際交往中下級(jí)要像下級(jí)，上級(jí)要像上級(jí)，同事要像同事，客戶(hù)要像客戶(hù)。 入鄉(xiāng)隨俗 一般情況，也許你會(huì)習(xí)慣性地問(wèn)：是青島人還是濟(jì)南人？但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí)，就應(yīng)該問(wèn)：濟(jì)南人還是青島人？這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬?；?dāng)你到其他公司拜訪時(shí)，不能說(shuō)主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識(shí)。例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說(shuō)：這是大學(xué)的老師。 總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進(jìn)而言之，禮儀其實(shí)就是交往藝術(shù)，就是待人接物之道。我們通常說(shuō)禮多人不怪，如果你重視別人，別人可能就重視你。與客戶(hù)的交往與溝通的禮儀 禮儀的禮字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講禮儀者敬人也，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。禮儀的儀字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。 第一節(jié)交際場(chǎng)合中的交往藝術(shù) 使用稱(chēng)呼就高不就低 在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱(chēng)呼就高不就低。學(xué)生尊稱(chēng)自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱(chēng)老師，所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會(huì)用受人尊敬的銜稱(chēng)，這就是就高不就低。 擺正位置 在人際交往中，要擺正
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