【正文】 地說，職工是不喜歡他們的經(jīng)理包辦一切的，他們也愿意參與管理，沒有一個人愿意像木偶那樣被擺布。此外，如果你與別人商量辦事，別人也會與你合作得更好。大多數(shù)人的意見是值得聽取的，其余的人也有許多豐富的常識，可以提出些建議。一個好的建議制度能促進全企業(yè)職工同心協(xié)力，它使職工對自己的工作發(fā)生興趣，對自己的工作考慮得更多，并且 總是設(shè)法去改進自己的工作。經(jīng)理想，也許有人會問： “你經(jīng)理為什么就沒有想到這個主意？ ”這種態(tài)度當然是完全錯誤的。 為了開發(fā)人才，松下認為最重要的就是要鼓勵提建議。他必須洞察那些卑躬屈膝、專事奉承的人，要不然，他們必將把他置于困境。如果這件事辦好了，不僅他自己的任務(wù)得以完成得更好，為自己晉升鋪平道路，而且他將有一批能干的、訓(xùn)練有素的、完全忠于他的和通情達理的職工隊伍，誰能不忠于幫助他上進的領(lǐng)導(dǎo)呢？ 松下說，對一個平庸的管理者來說，最大的危險之一就是他的下級都是一幫唯唯諾諾的庸人，下級會經(jīng)常奉承他們的上司。 管理就是開發(fā)人才 被譽為 “經(jīng)營之神 ”的來自日本的松下幸之助非常同意孔子的觀點，他還補充說： “管理不是管物，而是開 發(fā)人才。哈佛大學工商管理學院院長里德 ” 二 。這些內(nèi)容就遠不是我所能講授的了。 唐僧搔了搔腦袋，充滿疑惑地望著菩薩： “我都不知該從哪里下手了，究竟該怎么做呢？您能說得更具體些嗎？ ” 菩薩想了想說： “要想成功地干一番事業(yè)，最重要的就是掌握管理的技巧。觀音說完了，唐僧也記下了。 (10)不斷提高自身的人格魅力。 (8)意志頑強；和下屬一起分擔風險。 (6)善解人意，體貼別人；能夠盡可能多地給員工一些幫助。 (4)較好地掌握了交際和溝通的藝術(shù)。 (2)堅持原則，成為員工的表率。對你的事業(yè)也會有幫助，這樣吧，我把我經(jīng)過多年研究、總結(jié)的合格管理者的特征和你交流一下。 唐僧詳細向觀音菩薩介紹了自己打算開辦企業(yè)的想法，然后誠懇地說： “觀音菩薩，弟子想開一家公司，不知您有什么指教？ ” 觀音菩薩笑著說： “給你指教？如來佛祖都說了，你已經(jīng)是 DBA了，我還連副教授的職稱都沒有，哪里敢當呀！再說，我并沒有真正的管理經(jīng)驗。 ”甚至念緊箍咒制裁孫悟空。 ” 觀音笑著 “罵 ”他： “你真是一毛不拔的小氣鬼。你把你身上的救命毫毛作抵押。 ”還跟孫悟空開玩笑：“我這龍女貌美，凈瓶又是個寶物，你假若騙了去，我哪有功夫去到處找 你？你留下個東西當?shù)盅喊桑?” 孫悟空說： “我是出家人，不會耐龍女如何的，這你應(yīng)該相信。 在取經(jīng)的途中，孫悟空請她去降紅孩兒，她用凈瓶藏下一海的水，故意叫孫悟空拿，孫悟空拿不動，她 “將右手輕輕的提起凈瓶，托在左手掌上。 此外，更令唐僧佩服的是，觀音菩薩的幽默感。還為孫悟空作證，證明他沒有打唐僧搶包裹之類的事 ，辨明那是假行者干的，消除了對孫悟空的極大的誤解。一路上魔障未消，必得他保護你，才得到靈山，見佛取經(jīng)。走投無路時，只有落伽山好投奔，只有觀音處好訴說，他一見觀音，就 “止不住淚如涌泉，放聲大哭 ”。在取經(jīng)途中，孫悟空不但在有困難時請觀音來幫助，有苦惱時，也是找到觀音這里來，別處不好說的，在觀音面前可傾吐衷腸。 對下下屬來說，觀音又是一位可以傾訴衷腸的摯友。孫悟空一生不肯對 人低頭行禮，對玉皇大帝也只唱個喏算打個招呼，只對兩個人行禮，一個是師父唐僧，一個是引導(dǎo)他走上事業(yè)之路的導(dǎo)師觀音。小龍靠觀音為他脫去死罪，變馬馱唐僧去取經(jīng)，踏上了光輝的西天之路。 ”觀音同情沙僧凄苦的遭遇，為他免去酷刑，并引導(dǎo)沙僧重新獲得生活的希望和勇氣。當孫悟空哀嘆 “在此度日如年，更無一個相知的來看我一看 ”時，觀音說 “特留殘步看你 ”。 孫悟空雖是在觀音的指點下被捉，并因 “賭賽 ”翻筋斗敗于如來而被壓在五行山下 500年，但最后解救孫悟空，引導(dǎo)他走向取經(jīng)之路的仍然是觀音。塑造了一位精明能干、本領(lǐng)高強、除妖強悍的女事業(yè)家形象。對待幾乎無人能收服的紅孩兒，也靠觀音，別無他人。 孫悟空大鬧天宮之 后，天宮沒有一個人能打敗孫悟空，是觀音的到來，推薦二郎神來收服孫悟空。 觀音的本事也令唐僧折服。事實上，觀音也是說到做到，給予大力支持。 觀音則表示，到了 “傷身苦磨之處，我許你叫天天應(yīng)，叫地地靈，十分再到那難脫之際，我也親來救你。她的支持，體現(xiàn)了她的本領(lǐng)高強。這一師三徒一馬的取經(jīng)隊伍，陣容堅強，全 由觀音一手組成。為此她到東土大唐，親見大唐皇帝，對唐太宗說明大乘佛法三藏度亡脫苦的意義，使唐太宗決心派高僧去西天取大乘經(jīng)；她還親自動員唐僧去取大乘佛法，使玄奘決心取經(jīng)。 唐僧一見觀音菩薩，豁然開悟，他突然意識到，根據(jù)《經(jīng)營管理心經(jīng)》上面的理念，觀音不僅是一位救苦救難的菩薩，在管理方面，她也堪稱一位絕好的榜樣。 出了大雄寶殿的唐僧躊躇滿志，正想回賓館向幾個徒弟宣布自己的創(chuàng)業(yè)計劃，不料，迎面碰上了觀音菩薩。 ”如來面帶笑容。 “DBA？什么是 DBA？ ”唐僧覺得這個詞非常陌生。 “現(xiàn)在，你已經(jīng)是一位真正的 DBA了。這里是一卷《經(jīng)營管理心經(jīng)》，我現(xiàn)在就傳授給你?；貣|土之后，我想辦一個經(jīng)濟實體。 ” “多謝佛祖開恩。 ” “莫非你想墮入凡塵？ ”如來佛微微睜開雙眼，看著唐僧。蒙我佛祖垂恩，弟子感恩不盡。 在從阿儺伽葉那里領(lǐng)取了《涅經(jīng)》、《菩薩經(jīng)》、《虛空藏經(jīng)》、《楞嚴經(jīng)》等 15 048卷之后，唐僧還不滿足?；叵肫鹪谌〗?jīng)途中求齋化緣的苦日子，唐僧更是感慨萬千?；叵肫鹪谌〗?jīng)途中求齋化緣的苦日子，唐僧更是感慨萬千。 一 。 精華本目錄： 1 引言：真正的總裁風范 2 管理是什么 —— 管理不是當經(jīng)理 3怎樣用人管人 —— 讓下屬把才智充分發(fā)揮出來 4如何提高效率 —— 和下屬共同努力 5溝通 與談判的技巧 —— 不要忘了“小人物” 認證系列 ： 高級職業(yè)經(jīng)理 CEO 資格認證、人力資源總監(jiān)國際認證、市場總監(jiān)國際認證等系列。這些商業(yè)精英通過自己的努力，用自己的智慧，贏得了世人廣泛的尊敬，也為自己贏得了滾滾財源。 當今社會最令人羨慕、最誘人的職位之一是總裁。從某種意義上說，他們是改變了世界的人 —— 是他們影響著我們 現(xiàn)在以至未來的生活。 本書在深入研究眾多世界知名公司的基礎(chǔ)上，以輕松、幽默的風格，運用跨時空的藝術(shù)想象，緊密結(jié)合時代特點，塑造了一個近乎完美的總裁唐僧的形象，通過講述一個個典型的管理和經(jīng)營的案例，生動地展示了成功的總裁之道。 頒發(fā)證書： 高級經(jīng)理資格證書 ＋ MBA高等教育研修證書（隨證書附帶全套學員學籍檔案與中英文成績單） 證書說明： 國際電子注冊查詢、全國通用、國際互認可直接學分轉(zhuǎn)移對接教育部承認的國際學位 。 引言：真正的總裁風范 唐僧師徒到了西天，要拿經(jīng)書的時候，阿儺伽葉想敲點銀子，唐僧師徒?jīng)]有錢 “上貢 ”，于是，就多費了許多周折，唐僧再次認識到了錢的重 要性。 經(jīng)營管理心經(jīng) 唐僧師徒到了西天，要拿經(jīng)書的時候，阿儺伽葉想敲點銀子，唐僧師徒?jīng)]有錢 “上貢 ”，于是，就多費了許多周折，唐僧再次認識到了錢的重要性。看起來，即便是宣揚佛法，也需要雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)！他決定，自己回到長安以后，一定要開一家大的公司，多賺些錢。 他 又回到了如來佛祖的大雄寶殿，施禮請求道： “弟子玄奘奉東土大唐皇帝旨意，遙詣寶山，拜求真經(jīng)，以濟眾生。但，弟子尚有一事，想求佛祖開恩。 “弟子愚頑，望佛祖 ——” “沒有關(guān)系， ”不等唐僧說完，如來就擺了擺手說， “你能夠歷經(jīng)千辛萬苦取回真經(jīng)，說明你是一個執(zhí)著誠摯之人，不管你想看什么，佛祖都理解。 ”唐僧趕忙又深施一禮， “弟子深感傳揚佛法的艱難，其中最大的障礙就在于經(jīng)濟方面，沒有足夠的資金， 就會苦難重重。不知佛祖有沒有這方面的經(jīng)典書籍為弟子指點迷津？ ” “你想開公司呀， ”如來佛笑了， “你悟性過人，意志頑強，心地純潔，相信你會成為一個好的總裁。 ” 于是二人靜坐入定，一刻鐘的功夫，唐僧面帶微笑，領(lǐng)悟了佛祖?zhèn)魇诘男姆ㄒ肌?”如來對唐僧的理解和接受能力非常滿意。 “DBA是 Doctor of Business Administration縮寫，就是工商管理博士，比 MBA高一個檔次呀。 唐僧心滿意足，他施禮告退。她是特意趕來為唐僧師徒慶賀和送行的。 觀音菩薩是一個好榜樣 唐僧想，作為取經(jīng)事業(yè)的組織者，觀音菩薩動員組織了一支 取經(jīng)隊伍，她的表達和溝通能力得到了充分的展示。 事先觀音在一路上為唐僧安排了三徒一馬。 觀音又是取經(jīng)事業(yè)的支持者。孫悟空并非一開始就是取經(jīng)事業(yè)的堅定者，因為他感到 “西方路上這等崎嶇、似這等多折多磨，老孫的性命也難全 ”，如何能保得唐僧，如何能成得 “功果 ”？因此 他缺乏信心。 ”并贈以三根 “救命毫毛 ”，這使孫悟空感到有了堅強的后盾，堅定了信心。是她向玉帝借了六丁六甲、五方揭諦、四值功曹，以及 18位護教伽藍等一路神暗中保護取經(jīng)者。許多事本是神通廣大的孫悟空以及許多神仙無法解決的難題，觀音做起來是如此輕巧自如，體現(xiàn)了她的法力無邊，超群的本領(lǐng)，這對于一位管理者來說尤其是難能可貴的。如果說壓在五行山下，是靠如來的法力，那么能設(shè)法捉住孫悟空的，只有觀音，別無他人。其他如收服通天河中的金魚怪，朱紫國的金毛吼，毒敵山的蝎子精等，她都及時前來解除厄難。 此外，唐僧還深深地感覺到，觀音是循循善誘的導(dǎo)師和可以傾訴衷腸的摯友。正是觀音訪僧，路經(jīng)五行山時，對孫悟空 “嘆惜不已 ”。她為孫悟空指出隨唐僧取經(jīng)， “再修正果 ”之路，使孫悟空 “見性明心歸佛教。豬八戒更是從懵懂中接受她耐心的開導(dǎo)而重新明確生活的目標。觀音不失為一個引人走向新生活的導(dǎo)師，她慈悲為懷，循循善誘。對觀音，他總是 “端肅皈依參拜 ”，而且常常還要 “整衣 ”“斂衣 ”而入見，是十分恭敬的。沙僧在流沙河受酷刑、心中凄苦與委屈無處可說，見觀音到來，才向觀音說： “待我訴苦 ”，一切錯處 (包括在流沙河吃人度日 )，一切委屈都可傾訴，如對一知己。在取經(jīng) 途中，孫悟空打死了幾個不該死罪的強盜，被唐僧趕走以后， “惱惱悶悶 ”，想回花果山， “恐本洞小妖見笑 ”；想去天宮， “又恐天宮內(nèi)不容久住 ”；想投海島， “又羞見那三島諸仙 ”；想奔龍宮，又不愿 “求告龍王 ”。又是觀音叫木叉與善財扶起，聽他傾訴，指出他打死人不對，但又對唐僧說： “你應(yīng)該收留悟空。 ”為孫悟空說了話，調(diào)解了師徒之間的矛盾。這些都說明觀音又是摯友，她使受委屈的心靈受到撫愛和安慰，她使復(fù)雜的糾紛矛盾迅速化解，促進內(nèi)部的統(tǒng)一，以同心同德對付妖魔。觀音菩薩愛開玩笑，尤愛與孫悟空說笑。 ”笑孫悟空說： “你這猴頭，只會說嘴。我身上沒有什么值錢的東西，除了金箍棒 ——那是萬萬不能離身的武器，我只有一個頭上的緊箍，就把它留下作抵押吧！ ” 觀音說： “那可不行，沒有了約束，你這潑猴指不定會捅出什么婁子。 ” 孫悟空說： “那可不行，那樣我干事心里就沒底了。 ” 作為一個管理者，菩薩管人的分寸把握得恰到好處，她并不總是對下屬這樣和顏悅色，她也有發(fā)火的時候， 當孫悟空戴上緊箍時大為惱火，對她大叫，她大罵孫悟空： “大膽的馬流 (弼馬溫 )，村愚的赤尻 (猢猻紅屁股 )。 在唐僧看來，菩薩簡直是一位管理者杰出的榜樣。 ” 看著唐僧好生失望，觀音想了想說： “你愿意向別人學習，這種精神 和態(tài)度是正確的。 ” 觀音菩薩指出，合格的管理者具有以下特征： (1)言行一致。 (3)為員工制定明確的具體目標；告訴員工一定時期內(nèi)的工作前景。 (5)讓下屬感到公平；給下屬一種主人翁的感覺。 (7)善于決策，具有有效地解決問題的能力。 (9)致力于創(chuàng)新。 觀音菩薩邊說，唐僧邊記。他看看了記下的要點卻不知該從哪里下手。而首先要做的事情之一，就是要了解什么是管理，或者說，該如何進行管理。 ” 唐僧一聽就急了，他剛想指責觀音菩 薩故意推托，只聽菩薩繼續(xù)說道： “現(xiàn)在有一個很好的機會，美國哈佛大學工商管理學院正在召開主題為《管理是什么》的學術(shù)研討會，你不妨去旁聽一下。管理是什么 ——管理不是當經(jīng)理 唐僧趕到哈佛大學的學術(shù)研討會會場時，會議剛剛開始。麥布克博士正在侃侃而談： “自哈佛大學 1910年首創(chuàng) MBA學位以來，工商管理碩士一直深受工商界的青睞。 ” 松下認為，經(jīng)營管理者的責任就是培養(yǎng)他的職工，幫助他們發(fā)展才能。一個精明的管理者需要在他周圍有一批敢于發(fā)表不同意見的人。對一個忙于事務(wù)的管理 者來說，他很容易匆忙地做出錯誤的決定，這就是為什么在一個管理者周圍需要有一批獨立思考的人的意義所在，為的是便于糾正他的錯誤。 在某些企業(yè)中，有人把提建議看作是給經(jīng)理帶來污點。應(yīng)該鼓勵每一個雇員積極地提出改進工作的建議，而且必須使他們知道他們的建議將會得到認真的研究。 松下指出，遇事多與