【摘要】導(dǎo)購員銷售技巧培訓(xùn)黔客隆百貨內(nèi)部資料保密主講人:賈勇20xx年9月企業(yè)通用業(yè)頻道主要內(nèi)容一覽?第一講:導(dǎo)購與顧客面對(duì)面的推銷?第二講:導(dǎo)購應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)?第三講:顧客購買心理?第四講:導(dǎo)購員專業(yè)銷售技巧黔客隆百貨企業(yè)通用業(yè)頻道第一講導(dǎo)購與顧客面對(duì)面
2025-06-08 14:59
【摘要】第7章商務(wù)談判技巧知識(shí)目標(biāo):了解認(rèn)識(shí)提高商務(wù)談判技巧的必要性,了解商務(wù)談判技巧的主要構(gòu)成,商務(wù)談判的基本原則,熟悉商務(wù)談判的法則。技能目標(biāo):按照商務(wù)談判的方法和技巧應(yīng)用的法則,掌握商務(wù)談判中討價(jià)還價(jià)、讓步技巧、掌握制造與突破僵局的技巧。能力目標(biāo):具有運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)談判的原則、方法進(jìn)行談判的能力。學(xué)習(xí)目標(biāo)
2025-01-13 04:29
【摘要】是誰惹怒了客人“智者千慮,必有一失”?投訴的類型:?對(duì)服務(wù)態(tài)度的投訴?對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴?對(duì)設(shè)施、設(shè)備的投訴?對(duì)異常事件的投訴?…………12月6日---粗心,不規(guī)范,沒有責(zé)任心?客人四月份在西安建國門店花158元購買了一張藍(lán)鯨卡,會(huì)員卡號(hào)G0070590。到北京連鎖店讀卡時(shí)
2025-06-08 15:42
【摘要】1百貨業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!21.手機(jī)、BB機(jī)調(diào)成震動(dòng)或關(guān)閉2.不要頻繁來回走動(dòng)3.積極參與活動(dòng),并相互交流4.及時(shí)記錄你的想法高效學(xué)習(xí)方法管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!3學(xué)習(xí)目的1、讓學(xué)員深入了解商場
2025-01-22 14:11
【摘要】--1百貨商場消費(fèi)者心理分析與銷售培訓(xùn)教材--2課堂調(diào)查你希望通過這門課程,學(xué)習(xí)到哪些方面的內(nèi)容?你對(duì)于這門課程的看法?可以談?wù)勆险n形式,上課內(nèi)容等方面。
2025-06-05 07:35
【摘要】吉利汽車顧客服務(wù)部—培訓(xùn)中心2020-10-21處理客戶投訴培訓(xùn)教師—赫曉紅課程目的通過此次培訓(xùn),學(xué)員可以:?了解投訴的基本原則?掌握投訴處理的技巧?掌握投訴處理的基本要素?投訴處理的程序?解決爭議的途徑?預(yù)防顧客投訴的產(chǎn)生?了解吉利汽車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)投訴
2024-08-28 11:09
【摘要】銷售技巧第一階段:銷售開啟?①待機(jī)(對(duì)應(yīng)“注視”)?②、初步接觸?③、商品提示①待機(jī)(對(duì)應(yīng)“注視”)所謂待機(jī)就是超市已經(jīng)營業(yè),顧客還沒上門或暫時(shí)沒有顧客光臨之前,營業(yè)員邊做銷售準(zhǔn)備、邊等待接觸顧客的機(jī)會(huì)。待機(jī)時(shí)間太長,容易造成營業(yè)員扎堆聊天、吃東西、剪指甲
2025-01-18 01:40
【摘要】--投訴接待與處理技巧培訓(xùn)投訴接待與處理技巧培訓(xùn)講師:譚小琥2投訴接待與處理技巧培訓(xùn)受眾:客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)主管、客戶服務(wù)人員、銷售代表及相關(guān)工作人員。--投
2025-06-08 16:39
【摘要】FreshGrossMargin?HOWtocalculate……FFM-01March20xx新鮮部門毛利?如何計(jì)算“如何計(jì)算部門毛利”培訓(xùn)內(nèi)容?1.毛利率計(jì)算公式?2.毛利率計(jì)算練習(xí)?3.準(zhǔn)確計(jì)算毛利要點(diǎn)提示?4.應(yīng)用表格FFM-01March20xx“如何計(jì)
2025-06-08 17:43
【摘要】第7章商務(wù)談判技巧,,?,知識(shí)目標(biāo):了解認(rèn)識(shí)提高商務(wù)談判技巧的必要性,了解商務(wù)談判技巧的主要構(gòu)成,商務(wù)談判的基本原則,熟悉商務(wù)談判的法則。技能目標(biāo):按照商務(wù)談判的方法和技巧應(yīng)用的法則,掌握商務(wù)談判中討...
2024-10-25 11:43
【摘要】百貨公司新進(jìn)銷售員培訓(xùn)教材□開始個(gè)別教育指導(dǎo)之前(一)為什么需要個(gè)別教育?:我們是提供"商品與服務(wù)"的公司,當(dāng)然需要有能力并能創(chuàng)造高效益的推銷員,不準(zhǔn)有無能力的推銷員存在。為了使新進(jìn)員工早日成熟,讓他跟在優(yōu)秀的前輩身邊,這是最有效果的教育方法。:雖然接受了人事管理員的基礎(chǔ)教育,可是到了售貨現(xiàn)場,不知道的事還是不少。另一方面,客人又不知你是
2025-04-11 00:08
【摘要】店長培訓(xùn)資料****店長必須做到下述八個(gè)工作****①做代表人的工作——以公司最高經(jīng)營人的代表人之身份,跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸,培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系。②做情報(bào)收集者的工作——在地域、顧客等店的營業(yè)活動(dòng)內(nèi),收集有用的情報(bào)。③做調(diào)整者的工作——在問題發(fā)生時(shí),以店長的身份,盡早加以調(diào)整解決,使其回復(fù)順暢。④
2025-06-29 16:31
【摘要】如家酒店連鎖——特許經(jīng)營培訓(xùn)和美酒店管理(上海)有限公司HomeInns&HotelsManagementCo.,Ltd如家特許經(jīng)營培訓(xùn)提綱?特許經(jīng)營定義?如家特許經(jīng)營特征?如家特許加盟條件?如家特許加盟相關(guān)費(fèi)用?如家特許加盟支持?
2024-08-26 21:32
【摘要】2020/9/18--12020/9/18--2疏通理念,解決問題掌握方法,傳授技巧2020/9/18--32020/9/18--4銀行保險(xiǎn)可能存在的問題不讓做不敢做
2024-08-24 18:21
【摘要】--1百貨商場門店人力精實(shí)管理培訓(xùn)教材百貨專員龍毓敏--2目的?通過員工的崗位職責(zé)進(jìn)行合理的精實(shí)人力,將各店員工的編制合理性通過業(yè)績及崗位來充分體現(xiàn)出來,并達(dá)到合理的績效效果--3人力精實(shí)方案?為了更好的運(yùn)用人力精實(shí)的績效工具,體現(xiàn)人力精實(shí)在人員編制上的嚴(yán)謹(jǐn)性,經(jīng)
2025-06-08 19:00