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正文內(nèi)容

百貨公司銷售員的培訓(xùn)教材-展示頁

2025-04-11 00:08本頁面
  

【正文】 一定會......這句話給他自信,讓他發(fā)生興趣。□ 教導(dǎo)的項目與教法的重點(一)教導(dǎo)工作的四個重點在何工作,都有其教導(dǎo)順序。不過,這只是最少限度的資料,請自行視其情況,擴大其范圍。一般的銷售知識都學(xué)過了,現(xiàn)在開始請站在店面,面對著客人,教給售貨實務(wù),使其早日成為能干的推銷員。為了早日成為成熟的社會人,請以您的豐富經(jīng)驗給與生活指導(dǎo)。(二)個別教育該做些什么?:有關(guān)一般常識已于集中教育時學(xué)過,為此,不必從頭開始學(xué)習(xí)。同時,你也會學(xué)到較好的指導(dǎo)方法。要教人,就得先學(xué)習(xí)要教的事。當(dāng)你不安,真想哭出來時,能有一位細(xì)心而可靠的前輩教導(dǎo)協(xié)助你,對新進(jìn)員工是何等的可貴。:雖然接受了人事管理員的基礎(chǔ)教育,可是到了售貨現(xiàn)場,不知道的事還是不少。百貨公司新進(jìn)銷售員培訓(xùn)教材 □ 開始個別教育指導(dǎo)之前(一)為什么需要個別教育?:我們是提供商品與服務(wù)的公司,當(dāng)然需要有能力并能創(chuàng)造高效益的推銷員,不準(zhǔn)有無能力的推銷員存在。為了使新進(jìn)員工早日成熟,讓他跟在優(yōu)秀的前輩身邊,這是最有效果的教育方法。另一方面,客人又不知你是新來的,很不客氣地向你問這問那。:人是需要教,才能學(xué)成的。又經(jīng)由教學(xué),你會由對方相反的學(xué)到你不會的,或未曾注意過的許多事。對你而言,可謂千載難逢的好機會,趁這時學(xué)習(xí)指導(dǎo)的方法吧,絕不是浪費的。:新進(jìn)員工的最大特征是本公司的新面貌,同時也是社會人的新面孔。:個別教育中,是希望各位授給新進(jìn)員工銷售實務(wù),也就是銷售方法。具體的指導(dǎo)項目與其教學(xué)法之重點,請看第二大項。:必須具備在繁忙期內(nèi),能獨當(dāng)一面,學(xué)習(xí)最少限度之知識、技能、態(tài)度、解決問題之能力。讓他看,說給他聽,讓他做,夸獎他,否則人是不會動的。說明工作內(nèi)容、意義,讓他發(fā)生興趣。這工作就因為......所以很重要,也許稍微復(fù)雜一些,不過你一定能上能馬上就學(xué)會的。慢慢地示范一番。做好了這里,一定要這樣......尤其這一點要特別注意。最初,分成幾個階段,讓他試試看。有錯誤時,就直接指出來,有耐心地指導(dǎo)。不,不是那樣......對,這就行了。偶而查看一下,是否做得正確。很輕松的告訴他,有疑問就隨時發(fā)問。有什么不清楚的隨時發(fā)問吧......”(二)提醒的方法失敗絕不可怒叱、責(zé)罵。挨罵,任何人都會
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