項(xiàng)目經(jīng)理能力模型(doc12)-經(jīng)營(yíng)管理-展示頁
2024-08-26 15:32本頁面
【正文】 辦公室》作者 Gerald I. Kendall， PMP 和 Steven C. Rollins， PMP 項(xiàng)目管理能力模型 Kendall 和 Rollins注意到， ―人位于任何組織和它的系統(tǒng)的核心 ‖。這只意味著，盡管從 1999 年到 2020 年取得了很大的進(jìn)步，但仍有近 3/4的項(xiàng)目招致失敗。相信由于項(xiàng)目管理辦公室（ PMO）的發(fā)展和對(duì)項(xiàng)目投資組合管理的重視，越來越多的項(xiàng)目正在取得成功。 Standish還報(bào)道項(xiàng)目的平均成本是原始估算值的189%，平均時(shí)間是原始估算值的 222%。 雖然有跡象表明情況有所好轉(zhuǎn)，但項(xiàng)目的失敗率仍是居高不下。有時(shí)，業(yè)務(wù)優(yōu)先權(quán)的改變會(huì)導(dǎo)致某些項(xiàng)目的流產(chǎn)。無論項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技能如何，經(jīng)費(fèi)不足或構(gòu)思不良的項(xiàng)目均會(huì)招致失敗。簡(jiǎn)言之：知識(shí)重要，但是，應(yīng)用知識(shí)的能力同樣重要。項(xiàng)目經(jīng)理必須是一個(gè)很有條理的人，還要充滿自信和有著必備的正確態(tài)度。被任命管理項(xiàng)目的人員可能是項(xiàng)目的建議人、志愿者、被認(rèn)為有時(shí)間管理項(xiàng)目的人或最具有對(duì)項(xiàng)目所需的技術(shù)知識(shí)的人。 許多組織很少考慮到項(xiàng)目管理，更不用說任命項(xiàng)目經(jīng)理。 一般來說，企業(yè)會(huì)確保員工具有企業(yè)需要的技術(shù)技能以便他們能勝任工作，但是，正如Standish 國(guó)際集團(tuán)公司的 CEO Jim Johnson所說， ―項(xiàng)目的失敗很少是由于技術(shù)上的原因。根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ PMI）的《事實(shí)在案》（ Fact Book），美國(guó)一年花在項(xiàng)目上的費(fèi)用為 ，約是國(guó)民生產(chǎn)總值 （ GDP）的四分之一。 將項(xiàng)目管理藝術(shù)和科學(xué)結(jié)合到最佳實(shí)踐過程并在整個(gè)組織中應(yīng)用它的組織能提高項(xiàng)目的成功率。 新的能力模型捕獲了所需的技術(shù)技能和個(gè)人品質(zhì)，以及商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才能，而這些都是項(xiàng)目管理成功所必需的。通過培養(yǎng)在藝術(shù)上和科學(xué)上的技能，項(xiàng)目經(jīng)理能增加項(xiàng)目的成功率，將能更好的按時(shí)和在預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目，同時(shí)確保項(xiàng)目的質(zhì)量。 ‖ 《高級(jí)項(xiàng)目投資組合管理和項(xiàng)目管理辦公室》作者 Gerald I. Kendall， PMP 和 Steven C. Rollins， PMP 摘要 項(xiàng)目管理既是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。項(xiàng)目管理藝術(shù) : 項(xiàng)目經(jīng)理能力模型 ―不改變?nèi)藗冊(cè)陧?xiàng)目上的根本行為，就什么也得不到改善。因?yàn)槿宋挥谌魏谓M織及其系統(tǒng)的核心。忽視項(xiàng)目管理的 ―藝術(shù) ‖性是眾多項(xiàng)目失敗的原因之一。由波士頓大學(xué)企業(yè)教育中心（ BUCEC）新開發(fā)的能力模型將有助于組織決定他們項(xiàng)目經(jīng)理所需的技能，并為他們制定培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃以彌補(bǔ)他們的差距。能力評(píng)價(jià)工具能發(fā)現(xiàn)能力上的差距，從而通過培訓(xùn)和發(fā)展來縮短差距。 改進(jìn)項(xiàng)目管理有著巨大的經(jīng)濟(jì)意義。 遭遇科學(xué)的藝術(shù) 或許是因?yàn)轫?xiàng)目管理與信息技術(shù)有著密切的聯(lián)系，許多人將 ―項(xiàng)目管理 ‖與技術(shù)技能聯(lián)系到一起。 ‖和經(jīng)營(yíng)一樣，項(xiàng)目經(jīng)常失敗是因?yàn)闆]有被正確的管理。根據(jù)《項(xiàng)目管理通信》（ PM Network），在 2020年僅有 %的組織在整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理過程， 2020年和 2020 年的數(shù)據(jù)分別是 %和 %（ 2020 年的下降可能是 9/11事件和經(jīng)濟(jì)蕭條的結(jié)果）。 管理項(xiàng)目可能對(duì)技術(shù)有一定的要求，但是，像管理經(jīng)營(yíng)一樣，管理項(xiàng)目也要具備商業(yè)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)是重要的，但業(yè)務(wù)才智、對(duì)企業(yè)文化的理解和領(lǐng)導(dǎo)能力也是重要的。 項(xiàng)目管 理不善 沒有人宣稱失敗的每個(gè)項(xiàng)目是糟糕管理的結(jié)果。缺乏高層管理支持的項(xiàng)目注定是要失敗的，同樣地，與公司目標(biāo)缺乏關(guān)聯(lián)或沒有明顯投資回報(bào)的項(xiàng)目也是要失敗的。但是，項(xiàng)目管理不善在許多項(xiàng)目的失敗中起到了重要的作用。 1995 年， Standish集團(tuán)報(bào)道， 30%的 IT項(xiàng)目在完成前被取消，僅僅 16%
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