【正文】 始就抱定一個宗旨, 必須迅速樹立并且逐步擴(kuò)大足以鼓勵本公司客戶在中國配送產(chǎn)品的能力, 必須在中國抓緊建立經(jīng)營原材料和產(chǎn)品進(jìn)出口的必要貿(mào)易運(yùn)輸渠道和公司的經(jīng)營管理機(jī)制。 　　基于這種需求日益迫切，東方海外把以貨運(yùn)配載市場為切入點的貨運(yùn)信息網(wǎng)相繼建立起來，他們立足于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的最佳結(jié)合，目標(biāo)是在全國范圍內(nèi)形成一個高效、通暢、可調(diào)控的物流體系，其公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)化體系由無數(shù)個地面代理中心及其營業(yè)點組成，各配送中心有統(tǒng)一標(biāo)識，并引進(jìn)電腦網(wǎng)絡(luò)化管理對裝卸、搬運(yùn)、保管等過程實施標(biāo)準(zhǔn)化操作，貨主可根據(jù)代理中心的覆蓋區(qū)域來選擇配送中心，此信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給當(dāng)?shù)氐呐渌椭行?，后者根?jù)具體要求和到達(dá)時間做好配送準(zhǔn)備工作。東方海外航運(yùn)集團(tuán)的一句非常著名的口號是: “在困境中找機(jī)會，在順利時賺大錢。2002年上半年，東方海外效益猛然下挫，其稅后利潤僅為103萬美元，而2001年上半年的稅后利潤是4,910萬美元。　由于國際市場的持續(xù)低迷，事實上東方海外航運(yùn)集團(tuán)以往日子并不像人們所想象的那樣舒坦。 　至少在目前, 對于許多人來講, 到中國建立配送中心的信息網(wǎng)絡(luò)是相當(dāng)不容易的，這是因為從傳統(tǒng)意義上而言，中國物流業(yè)由于受多方面因素影響，物流質(zhì)量總體水平比較低，同時，中國的供應(yīng)鏈冗長、低效、環(huán)節(jié)過多，無法與國外先進(jìn)物流運(yùn)作方式相比，在某些人看來, 中國的物流整體水平似乎只能說是“手工作坊式”，從一些如集裝箱設(shè)計、貨車設(shè)計、載貨區(qū)、托盤標(biāo)準(zhǔn)等基本方面來看就相差甚遠(yuǎn)，真正有效的供應(yīng)鏈應(yīng)該是扁平式的。 　　制定策略 公司總部設(shè)立在香港的東方海外物流公司總經(jīng)理約翰福曼指出, 凡是在中國經(jīng)營物流而屢屢碰壁的人恐怕是對于中國缺乏深入的了解，一般國家的做法是經(jīng)營人按照規(guī)定把物流行業(yè)的有關(guān)數(shù)據(jù)輸入信息中心，物流經(jīng)營人只要通過電子數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)就可以知道如何操作。根據(jù)英國新出版的一家航運(yùn)雜志提供的數(shù)據(jù)，東方海外是全球集裝箱運(yùn)力提升最快的航運(yùn)公司之一，在過去的一年中東方海外訂造了11艘現(xiàn)代化集裝箱船，這批新船的總運(yùn)力達(dá)到60,990標(biāo)準(zhǔn)箱，此舉立即引起世界集裝箱航運(yùn)市場的密切關(guān)注。東方海外國際在50多個國家和地區(qū)設(shè)有160多個辦事處。 年營業(yè)額高達(dá)24億美元的東方海外國際有限公司的主要業(yè)務(wù)分成2塊，一是國際集裝箱運(yùn)輸，二是物流集裝箱碼頭業(yè)務(wù)和物業(yè)發(fā)展。 　　　迄今已經(jīng)擁有156,874標(biāo)準(zhǔn)箱運(yùn)力集裝箱船隊的東方海外（OOCL）在前不久美國一家航運(yùn)雜志評出的全球集裝箱承運(yùn)人排名表中仍然被列為第12名，次于3家日本航運(yùn)集團(tuán)，領(lǐng)先于哈帕羅德航運(yùn)（Hapag Lloyd），以星航運(yùn)(Zim)和中海集團(tuán)(CSCL)。 　n 當(dāng)前文檔修改密碼：8362839港航企業(yè)物流管理案 例目 錄案例1：適者生存東方海外物流公司在中國的發(fā)展 3案例2：Teekay Shipping Corporation 11案例3：鹽田港的物流模式分析 22案例4：大連海關(guān)積極支持大連市 保稅物流園區(qū)的建設(shè) 27案例5：捕捉產(chǎn)業(yè)先機(jī)，走在周期之前 ——中集發(fā)展模式 32案例6：東源儲運(yùn)股份有限公司 39案例7：美國通用配件公司的銷售網(wǎng)絡(luò) 42案例8:大連港的發(fā)展與現(xiàn)代物流業(yè) 47案例9：馬士基物流 56案例10：上海港集裝箱運(yùn)輸發(fā)展回顧與展望 61案例11：中外運(yùn)物流信息系統(tǒng)案例 66案例12：中遠(yuǎn)集運(yùn)成功起航 79案例13：廣州億誠的物流管理模式 84案例14：港口規(guī)劃能力 89案例15：民生公司的物流戰(zhàn)略 96案例16：中外運(yùn)為摩托羅拉提供的物流服務(wù) 104案例1：適者生存東方海外物流公司在中國的發(fā)展美國物流咨詢專家菲利普?塔馬斯曾指出， 中國經(jīng)濟(jì)增長速度在目前世界上首屈一指，但是不少國家和地區(qū)的公司卻認(rèn)為，到中國內(nèi)地經(jīng)營物流所遇到 困難之多，情況之復(fù)雜，恐怕也是出乎人們的意料之外。 　　 正當(dāng)不少公司進(jìn)入中國搞物流, 遇到一點困難, 甚至遭受挫折，就怨天尤人的時候，東方海外物流公司(OOCL logistics )在中國取得的輝煌業(yè)績卻令人驚訝不已。根據(jù)一些國際集裝箱運(yùn)輸專家的分析，按照東方海外在集裝箱運(yùn)力方面的提升速度，特別是該航運(yùn)集團(tuán)在過去的一年中已經(jīng)推出運(yùn)力在60,000多標(biāo)準(zhǔn)箱艙位的一批新船訂單，東方海外躋身于全球集裝箱運(yùn)輸巨人排名表前十名之列是早晚的事情。 　　 東方海外（OOCL）國際有限公司在香港聯(lián)合交易所上市。東方海外集裝箱航運(yùn)有限公司是東方海外國際旗下的全資附屬公司，以“OOCL”商標(biāo)在全球經(jīng)營業(yè)務(wù)，是全球規(guī)模的綜合國際集裝箱運(yùn)輸，物流和碼頭經(jīng)營公司之一，也是在香港注冊的人們最為熟悉的環(huán)球商標(biāo)之一，所提供的全線直達(dá)物流和集裝箱運(yùn)輸服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)遍布全中國。迄今為止，在集裝箱新船訂單數(shù)量方面超過東方海外的只有馬士基海陸（Maersk SeaLand），地中海航運(yùn)(MSC)，中海集團(tuán)，日本郵船(NYK Line)和法國達(dá)飛(CMACGM)。但是在有的人看來，在中國情況似乎有所不同, 除了政府和有關(guān)部門頒布的涉及到物流的各種法令, 法規(guī)和規(guī)則外, 中國還常常以文件通知或其它形式給物流經(jīng)營和操作模式、程序增添額外的管理或者限制。能夠提供綜合服務(wù)的大型物流中心，在地大物博的中國是少之又少。首先，在2001年接收新船的全球航運(yùn)大戶中，東方海外連前十名也沒有排到。但是大部分國際集裝箱運(yùn)輸觀測家認(rèn)為，盡管經(jīng)濟(jì)收益嚴(yán)重下滑，東方海外的經(jīng)營管理變得更加精明和強(qiáng)勁?！?　眾所周知, 運(yùn)輸與倉儲設(shè)施共同組成了物流業(yè)的基礎(chǔ)平臺，東方海外物流公司在中國的發(fā)展就是由貨物運(yùn)輸開始起步的，而利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在運(yùn)輸企業(yè)和貨運(yùn)配載服務(wù)企業(yè)之間搭建起有效的信息橋梁，實現(xiàn)資源共享，則是東方海外的又一個主攻方向。貨物到達(dá)后，地面配送中心以計算機(jī)對貨物自動分檢和配裝，以消除重復(fù)運(yùn)輸，提高運(yùn)輸工具利用率，進(jìn)一步降低商品流通成本，提高流通效益。而核心往往是最堅硬的, 但是只要肯下功夫揭開這個核心, 整個“果實”就到手了?，F(xiàn)在的東方海外物流公司已經(jīng)成為東方海外國際有限公司在全球范圍經(jīng)營貨物拼箱和物流的有力助手，2002年, 東方海外物流公司決定把重點移到中國，并且制訂一套旨在迅速擴(kuò)大為托運(yùn)人提供廣泛服務(wù)和大幅度提高物流經(jīng)營收入的5年計劃。 　　快速增長的市場 　　東方海外物流公司總經(jīng)理約翰?福曼指出, 在中國經(jīng)營物流的最大困難是中國的交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施明顯不足, 他提醒大家注意到中國的鐵路, 公路和內(nèi)陸水運(yùn)等基礎(chǔ)設(shè)施是在全球范圍內(nèi)發(fā)展最快的這個事實, 只不過中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度太快了,東方海外的決策者們早就注意到，如今的中國已經(jīng)成功地加入世貿(mào)組織，對外開放進(jìn)入新階段，例如向美國出口的貿(mào)易貨運(yùn)量已經(jīng)占到美國從亞洲進(jìn)口的貿(mào)易貨運(yùn)量的65%，而且這個比例還在增長。 　　 目前進(jìn)入中國經(jīng)營物流的海外公司大多集中在上海、寧波、深圳和東南沿海各個省市, 東方海外物流公司當(dāng)然也不會放棄在中國東南沿海各省市物流市場競爭和發(fā)展機(jī)會, 但是與眾不同的是, 東方海外看準(zhǔn)中國大力開發(fā)西部地區(qū)的廣袤市場, 凡是有建設(shè)項目的地方必須要有物流跟進(jìn)，于是東方海外物流公司不失時機(jī)地把業(yè)務(wù)向中國的內(nèi)地, 特別是向中國的西部地區(qū)持續(xù)推進(jìn)。要知道, 東方海外物流公司從2002年起執(zhí)行的公司5年計劃中的重要內(nèi)容就是在中國大幅度擴(kuò)大冷藏貨物的特種運(yùn)輸服務(wù)。 當(dāng)然，東方海外物流在業(yè)務(wù)上也不斷幫助中國的托運(yùn)人, 讓他們嘗到降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效益的甜頭。東方海外的經(jīng)營策略是不斷向客戶提供物流管理, 供應(yīng)鏈服務(wù)和產(chǎn)品發(fā)展等其它方面的服務(wù), 通過不斷增加的外派機(jī)構(gòu)和分公司，以合同的形式在當(dāng)?shù)剡x拔人才擔(dān)任貨運(yùn)代理工作，在預(yù)先精心選擇的地區(qū)持續(xù)擴(kuò)充物流業(yè)務(wù), 擴(kuò)大服務(wù)范圍, 以高質(zhì)量和最可靠的服務(wù)品牌“打天下”。 他們意識到，隨著中國經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)板塊的重要性日益明顯，因此，懂得國際集裝箱運(yùn)輸市場游戲規(guī)則的東方海外在泛太平洋航線上經(jīng)營的集裝箱船的數(shù)量始終保持不少于9艘，這9艘集裝箱船舶均在每一個航次中都要停靠中國香港、中國大陸沿海的幾大港口。 　　 東方海外在華北港口，如天津新港和大一些美國的經(jīng)濟(jì)分析家指出, 在經(jīng)營物流的模式上, 東方海外物流公司與世界上其它物流競爭對手沒有什么兩樣, 也是把根深深地扎在貨運(yùn)和拼箱業(yè)務(wù)中，東方海外迄今在全球27個國家都有分公司和辦事處, 在美國的圣拉蒙, 長灘, 紐約, 芝加哥和亞特蘭大設(shè)立有分公司, 在歐洲也有分公司和辦事處, 當(dāng)然主要重點在亞洲, 而重中之重在中國, 東方海外的總部目前向分布在全世界的分公司派出了大約400名雇員。但是迄今東方海外物流公司沒有透露在不久的將來是否會在亞洲, 特別是在中國推行以競爭對手之間相互收購，兼并的慣用方式來進(jìn)一步擴(kuò)大東方海外物流在中國的業(yè)務(wù)范圍和以合伙人的經(jīng)營模式去推進(jìn)東方海外在中國的 物流行業(yè)的深度。但是這9艘集裝箱船舶不一定每次都停靠日本港口和華南港口，如此調(diào)度航線的目的就是要在保持集裝箱船艙位利用率的前提下，盡量合理縮短泛太平洋集裝箱班輪航線的班期，同時充分發(fā)揮東方海外日本快航班輪和東方海外華南快航班輪的優(yōu)勢，把來自日本和華南的集裝箱貨物集中到香港轉(zhuǎn)口，從而幫助香港維持其華南門戶的歷史性傳統(tǒng)地位。而東方海外物流公司從中所發(fā)揮的作用已經(jīng)是不言而喻了。根據(jù)一些國際集裝箱運(yùn)輸專家的分析，按照東方海外在集裝箱運(yùn)力方面的提升速度，特別是該航運(yùn)集團(tuán)在過去的一年中已經(jīng)推出運(yùn)力在60革新運(yùn)作模式。東方海外物流在中國內(nèi)地很快找到自己的業(yè)務(wù)開拓重點, 那就是全力以赴在中國沿海地區(qū)和內(nèi)地建立貨物配送中心, 如果不能在中國迅速建立比較完整的貨物配送中心, 其它物流環(huán)節(jié)就很難搞活, 更不要說迅速發(fā)展。對于物流公司來講, 貨物配送是公司業(yè)務(wù)的主心骨, 在今后5年里, 東方海外物流公司在中國的配送中心的收益將超過公司總收益的 50 % 以上。因此可以說東方海外物流在東方海外航運(yùn)集團(tuán)中的地位是中立的，但卻不是孤立的，在資源信息、人事調(diào)配、帳戶核算等方面與東方海外集團(tuán)的其它兄弟公司是互補(bǔ)和互助的。 年營業(yè)額高達(dá)24億美元的東方海外國際有限公司的主要業(yè)務(wù)分成2塊，一是國際集裝箱運(yùn)輸，二是物流集裝箱碼頭業(yè)務(wù)和物業(yè)發(fā)展。東方海外國際在50多個國家和地區(qū)設(shè)有160多個辦事處。 信息化 在過去的幾年中, 東方海外物流公司在中國和其它亞洲地區(qū)發(fā)展和開拓的過程中從來沒有放松過電子數(shù)據(jù)交換在物流經(jīng)營管理方面的應(yīng)用。東方海外物流公司把物流業(yè)看作是不折不扣的高科技產(chǎn)業(yè)，其理由為： 　 物流系統(tǒng)的設(shè)計技術(shù)考慮因素廣，技術(shù)含量高，理應(yīng)屬于高科技范疇。 　現(xiàn)代物流的運(yùn)作也離不開高科技，如自動化分檢和控制庫存等，設(shè)計也相當(dāng)復(fù)雜。而企業(yè)資源計劃系統(tǒng)中極重要的一環(huán)也正是物流與資金流的集成。這樣通過電子物流，企業(yè)可以用很低的成本適時了解到供應(yīng)商、零部件商的價格、質(zhì)量，并通過全球采購系統(tǒng)保證供應(yīng)，借助專業(yè)的物流配送系統(tǒng)完成發(fā)送，達(dá)到產(chǎn)業(yè)價值鏈的垂直分解。案例2：Teekay Shipping CorporationCorporate Overview Teekay Shipping is a recognized leader in the oil transportation industry,s seaborne oil.deliverssolutions to meet a diverse range of customer needs. Teekay does this by focusing its expertise into four key areas: Teekay Tanker Services, Teekay Navion Shuttle Tankers, Teekay Gas amp。Teekay Tankers ServicesTeekay is the largests conventional tankers. Teekay offers a full range of flexible, customerfocused shipping solutions through its worldwide network of mercial offices.pioneering solutions for customers producing crude oil from offshore installations. Teekay Gas amp。Teekay Marine Services At Teekay, Teekay delivers a ‘global operational franchise’ with the goal of providings seaborne oil.s allchartered fleet soon grew to 18 vessels. In 1979, Torben founded Viking Star Shipping which, in later years, provided a reliable source of highquality vessels to support Palm39。s move to establish controlled tonnage. Restructuring for Growth: The 1990s The 1990s were a decade of change and growth for Teekay Shipping. In 1991, the pany moved its operational headquarters to Vancouver, Canada. By 1992, the fleet had grown to 46 vessels, however, declining market conditions and the debt incurred in acquiring these vessels posed serious challenges for the pany. In the same year,