20xx年度工作參考總結客服代表年度工作參考總結范文-展示頁
2025-01-17 00:39本頁面
【正文】 要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。有收獲有疑咨詢，有成熟更有對客服將來的不斷探究。年度工作參考總結客服代表年度工作參考總結范文 我作為一名中國電信的客服人員已經三年了。在這三年里，有苦有累，有歡笑也有感動?！ ≡谶^去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。這個工夫是細水長流，焦急不得，不近功也不能急利。在平凡的客服里我努力展示了本人優(yōu)秀的一面。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進展親和力培訓，在xx年被安排去**10000號交流學習，期間我的屢次建議被領導采納。在文娛方面，興趣廣。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語?！ ∽隹头苏f“這是在做費勁不討好的事”。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，立即輕快起來，熱情而周到。所幸我得到四周非常多同事們的協助，使我漸漸成熟起來。 在初接，對客戶所提出的咨詢題，我不敢輕易做
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