20xx運維工程師年度個人工作總結(jié)范文-展示頁
2025-01-12 22:01本頁面
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一、分擔部門kpi指標,實現(xiàn)部門sla承諾
事件管理
。
，響應及時率達標。
，或按規(guī)范傳遞給高一級技術支持，保證事件處理及時率達標。
，最終關閉事件或提交bug立項，保證事件解決率達標。
，主動接管處理事件，高峰期需要靈活調(diào)整
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