20xx運(yùn)維工程師年度個人工作總結(jié)范文(留存版)
【正文】 三、其他工作
，應(yīng)其他部門邀請?zhí)峁﹊t技能培訓(xùn)，提高其他部門辦公人員的it操作水平。
，主動接管處理事件，高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理時長。
，保證記錄完整率達(dá)標(biāo)。
二、其他運(yùn)維工作
，輔導(dǎo)新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能，為新員工順利通過試用期提供保障。
，如sap、oa系統(tǒng)等。
d 對用戶事件進(jìn)行規(guī)范的分類、分級，并按事件級別不同要求進(jìn)行響應(yīng)和處理。
，最終關(guān)閉事件或提交bug立項，保證事件解決率達(dá)標(biāo)。
，有計劃地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，不斷提升自身專業(yè)技能。
?。憾?
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