20xx運維工程師年度個人工作總結(jié)范文(參考版)
2025-01-12 22:01本頁面
【正文】
，積極完成上級分配的臨時任務(wù)。
，巡檢及時率和正確率達(dá)標(biāo)。
，主持運維內(nèi)部講座。
，如sap、oa系統(tǒng)等。
二、其他運維工作
，輔導(dǎo)新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能，為新員工順利通過試用期提供保障。
問題管理
，找出疑難、重復(fù)發(fā)生的事件，納入問題管理流程，分析問題產(chǎn)生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。
：累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗制作成案例，并持續(xù)豐富運維案例庫供查詢，案例覆蓋已知事件的比率達(dá)標(biāo)，不斷提高運維
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