20xx運維工程師年度個人工作總結范文(完整版)
【正文】 更管理流程。
，進行自我批判和持續(xù)改善用戶滿意度，保證用戶滿意度達標，用戶投訴率在承諾范圍以內。運維工程師年度個人工作總結范文 為滿足公司的快速發(fā)展，提升業(yè)務部門網絡辦公效率，提升it服務意識，it運維工程師按照sla協(xié)議承諾受理公司用戶提交的it服務請求，包括用戶使用網絡、服務器、電腦終端及周邊設備等設施過程中軟硬件維護、事件處理、操作指導、資訊指導等，提供規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)、高質量的it可用資源和服務。
，響應及時率達標。
，根據(jù)事件處理經驗，提出合理化建議，將各類隱患消除在可控范圍內。
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1