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空中充值業(yè)務(wù)管理辦法-文庫吧資料

2025-05-22 04:09本頁面

　　

【正文】 ”充值有效期規(guī)定進行修改。空中充值業(yè)務(wù)對“全球通”、“動感地帶” （不含智能網(wǎng)實現(xiàn)方式）及各省“神州行營銷案”客戶是是否規(guī)定有效期，各省可參照現(xiàn)行標準執(zhí)行。第十七條漫游時空中充值服務(wù) 當代理商手機號碼與客戶號碼有任意一方處于漫游狀態(tài)或都處于漫游狀態(tài)時，代理商可以正常的為客戶號碼進行空中充值業(yè)務(wù)操作。空中充值業(yè)務(wù)代理商可通過短信、語音 (IVR)、 USSD 方式查詢其賬戶余額以及當天 /當月的空中充值交易總額及交易總筆數(shù)，還可通過營業(yè)廳進一步查詢交易明細。第十五條充值反饋 BOSS 系統(tǒng)充值結(jié)束后， BOSS 系統(tǒng)向主叫號碼（代理商）和客戶號碼返回確認短信，包括充值成功或充值失敗的狀態(tài)信息以及充值時間和金額，發(fā)給客戶的確認信息還應(yīng)包括代理商手機號碼信息，其中針對標準 “神州行”客戶還應(yīng)包含充值后手機號碼使用有效期等信息；發(fā)給主叫號碼（代理商）的確認短信還應(yīng)包括客戶號碼信息。當代理商手機在漫游狀態(tài) 接入語音交互系統(tǒng)時，應(yīng)加撥其歸屬地區(qū)號。第十二條短信（ SMS）接入方式代理商使用其代理商手機編輯短信，將客戶號碼、充值金額及代理商手機號碼的客戶服務(wù)密碼發(fā)送給空中充值短信接入平臺，短信接入平臺向 BOSS 系統(tǒng)發(fā)送充值請求，由 BOSS 系統(tǒng)完成充值操作。第十條業(yè)務(wù)范圍空中充值業(yè)務(wù)開放范圍為各省省內(nèi)開放。繳費 /充值金額從代理商賬戶中扣減后轉(zhuǎn)入客戶的話費賬戶；為避免異地銷售，代理商只能為與其代理商手機號碼同屬一個歸屬地的客戶號碼進行空中充值。主叫號碼：發(fā)起空中充值操作的手機號碼。話費賬戶：為每個客戶（每個手機號碼）建立的用于繳納話費的賬戶。

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